Yrityksen kehityspäällikön tehtävät. Henkilöstön kehittämispäällikön toimenkuva, henkilöstön kehittämispäällikön tehtävät, henkilöstön kehittämispäällikön työnkuvan malli

Pankin liiketoiminnan kehityspäällikkö vastaa pankkipalveluiden edistämisestä ja uusien asiakkaiden houkuttelusta. Hänen toiminnallinen listansa on erittäin laaja: sinulla on oltava analyyttinen mieli, julkisen puheen taidot, kommunikaatiotaidot, liikkuvuus, kyky hallita ihmisiä ja luoda kontakteja. Kaikki hänen ponnistelunsa tulisi suunnata liiketoiminnan kannattavuuden lisäämiseen, joten laadukkaiden ja pitkäaikaisten suhteiden luominen kumppaneiden kanssa on avain pitkäaikaiseen ja onnistuneeseen työhön.

Pankin liiketoiminnan kehityspäällikön on aina oltava tietoinen kaikista pankkialan tapahtumista voidakseen tarjota asiakkailleen palveluita oikea-aikaisesti ja voittaa kilpailijat. Hän löytää asiakkaita kaikilta pankkitoiminnan osa-alueilta: yritys- ja palkanlaskennassa, VIP-asiakkaat, kulutusluotot ja vähittäiskaupat.

Uusien asiakkaiden houkutteleminen vie jopa 80 % työajasta. Työtä varten tarvitset henkilökohtaisen auton, jotta olet ajoissa kaikkiin sovittuihin tapaamisiin ja mukanasi kaikki esittelyyn tarvittavat tavarat.

Työskentely pankissa liiketoiminnan kehityspäällikkönä antaa mahdollisuuden soveltaa ammatillista kokemusta käytännössä ja oppia tehokkaan myynnin ja esittelyn. Vakaasta suorituksesta ja tuloksista palkkio on korkea ja kunnollinen.

Liiketoiminnan kehityspäällikön palkka pankissa.

Tulotaso riippuu palveluspituudesta, kokemuksesta ja määrättyjen tehtävien suorittamisesta. Keskipalkka megakaupungeissa voi vaihdella 40 000 - 80 000 ruplaa. Muilla alueilla - alkaen 25 000 ruplaa. Se koostuu:

Palkka – työsopimuksessa mainittu määrä. Tämä on vähimmäispalkkio työstä.
Bonukset ovat suoritettujen suunnitelmien ja tehtävien määrän perusteella laskettuja summia. Sen koko voi vaihdella, ja maksujen vakaus riippuu vain onnistuneesta työstä. Johto päättää palkita työntekijää hyvästä suorituksesta, aloitteellisuudesta ja laadukkaasta työtehtävien suorittamisesta.
Korvaukset – sairausvakuutusmaksut, matkaviestintä, sairausvakuutus jne.

Vaatimukset liiketoiminnan kehityspäällikölle pankissa:

Korkea-asteen tai keskeneräinen korkeakoulututkinto, mieluiten talous-, rahoitus- tai lakialan erikoistumisalalta.
Tietokoneohjelmien ja editorien tuntemus. Esimiehen on usein tehtävä esityksiä, jotka on jäsenneltävä ja muotoiltava oikein, sekä valmisteltava raportteja johdolle. Toimisto-ohjelmien (Word, Excel, Power Point, Outlook jne.) ja erilaisten editorien tuntemus auttaa sinua valmistelemaan asiakirjoja nopeasti ja asiantuntevasti.
Kokemusta myynnistä ja ammattijärjestöjen houkuttelemisesta yhteistyöhön. Koska mikään yliopisto ei opeta myyntiteknologioita, sinun on hankittava tietoa käytännössä yrityksen ja erehdyksen kautta. Pankin liiketoiminnan kehityspäällikkö tarvitsee tätä käytännön taitoa houkutella kauppajärjestöjä kumppanuuksiin voidakseen kehittää pankkitoimintaa menestyksekkäästi. Myös oma asiakaskunta, johon olet luonut yhteyksiä, on tervetullutta.
Neuvottelutaidot yrityksen huippujohtajien kanssa ja onnistuneet esitykset. Johtaja menee suoraan kauppajärjestöjen johtajien luo tekemään kumppanuussopimuksia heidän kanssaan. Tärkeintä tässä on kertoa heille, että kokous on todella tärkeä ja hyödyllinen, eikä ajanhukkaa. Kuten tavallista, toista mahdollisuutta ei ole, joten sinun on tehtävä kaikkensa voittaaksesi asiakkaat.
Oma auto. Kehityspäälliköllä ei ole erillistä työskentelyaluetta. Jos mahdollista, sen tulisi kattaa mahdollisimman monta yritystä eri puolilla kaupunkia. Tässä tapauksessa henkilökohtainen auto on erinomainen apu liikkuvuuden ja akateemisen suorituskyvyn lisäämiseen sekä esittelyyn tarvittavan laitteen (julisteet, mainosmateriaali, kannettava tietokone, telineet, projektori jne.) kuljettamiseen.

Liiketoiminnan kehityspäällikön tehtävät pankissa:

Pankin kumppaniverkoston kehittäminen. Kehittyäkseen on tarpeen houkutella jatkuvasti uusia asiakkaita - mitä enemmän heitä, sitä korkeampi myynti. Älä unohda työskennellä olemassa olevien kumppaneiden kanssa. Sinun on jatkuvasti muistutettava itseäsi, tuotava mainosmateriaalia, puhuttava uusista kampanjoista tai tuotteista. Jos ammattijärjestöt tuntevat itsensä hyödyttömiksi, kilpailijat voivat houkutella heidät pois.
Houkuttele uusia kauppajärjestöjä. Kauppa kehittyy nyt kovaa vauhtia, mikä edesauttaa uusien kauppayritysten syntymistä, jotka haluavat myydä tuotteitaan pankkilainojen avulla. Usein he alkavat tehdä yhteistyötä useiden pankkien kanssa, mutta suosivat yhtä, joten kehityspäällikön on kerrottava kaikkien tuotteidensa edut saadakseen mahdollisimman monta asiakasta näistä yrityksistä.
Sijoita pankin mainostuotteet myyntipisteisiin. Luotolla tavaroita tai palveluita myyvissä vähittäiskaupoissa tulee aina olla mainosmateriaalia, joka sisältää esitteitä, vihkoja, lippuja jne. Asiakkaiden kauppavirta on täällä suurempi, joten tällaiset muistutukset houkuttelevat asiakkaita pankkiin.
Myyntisuunnitelman valvonta ja toteutus valvotulla alueella. Johtaja seuraa asiantuntijoiden työtä jokaisessa toimipisteessä. Jos myynti yhtäkkiä laskee, hän selvittää syyn ja ratkaisee sen. Samalla kauppaorganisaation johdon kanssa tehdään työtä hyvien suhteiden ja uskollisuuden ylläpitämiseksi pankkia kohtaan.
Osallistuminen kumppaniyritysten työntekijöiden koulutukseen. Kaikkialla eikä aina ole mahdollista sijoittaa pankin työntekijää vähittäismyyntipisteeseen, joten kauppaorganisaation työntekijät ovat mukana sopimusten laatimisessa ja pankkipalvelujen myynnissä. Johtaja opettaa luottotuotteiden myynnin ja hakemusten täyttämisen periaatteet. Työntekijät tekevät sopimuksia, jotka toimitetaan sitten pankille. Myynnin määrä riippuu koulutuksen laadusta.
Raporttien valmistelu ylimmälle johdolle. Kaikki tehty työ ja saavutetut indikaattorit tulee dokumentoida raporttien muodossa, jotta johto voi tehdä johtopäätöksen liiketoiminnan kehityspäällikön menestyksestä. Raportit lähetetään sähköisesti tai paperimuodossa.

Miksi kehittämispäällikön tehtävänkuvaus kannattaa laatia?

Palkkauksessa työnantaja solmii uuden esimiehen kanssa työsopimuksen, joka heijastaa osapuolten välisen vuorovaikutuksen keskeisiä kohtia. Työnkuvaus täydentää sopimusta ja siinä käsitellään useita asioita, jotka liittyvät työntekijän työtehtävien suorittamiseen.

Kehityspäällikön tehtävän kannalta tämä lähestymistapa osoittautuu erityisen merkitykselliseksi, koska yksityisissä yrityksissä ei ole yhtenäistä lähestymistapaa kuvatussa asemassa olevan työntekijän tehtävien asettamiseen. Joissain yrityksissä työntekijöiden odotetaan kehittävän liiketoimintaa kokonaisuutena, kun taas toisissa heidän tehtävänä on kehittää tiettyä aluetta. Työnkuvauksen avulla voit määrittää kehityspäällikön erityiset vastuut ja oikeudet.

Tehtävänkuvauksessa on toinen tärkeä tehtävä - se asettaa vaatimukset hakijan pätevyydelle tehtävään. Kehityspäällikön virkaa ei ole virkaluettelossa. Tämä tarkoittaa, että suositeltuja pätevyysvaatimuksia ei ole, eli jokaisella työnantajalla on oikeus päättää, mitä vaatimuksia työntekijöiden tulee täyttää. Jotta vältetään tulevat kiistat palkkaamisen epäämisen pätevyydestä, on järkevää vahvistaa tällaiset vaatimukset paperilla.

Esimerkki työnkuvausrakenteesta kehityspäällikkölle

Työntekijä, jonka tehtävänä on kehittää kehityspäällikön toimenkuva, voi tätä tehtävää suorittaessaan käyttää tällaisten asiakirjojen yleisesti hyväksyttyä rakennetta, joka edellyttää neljän pääosan olemassaoloa.

Yleiset määräykset
Tämä osio tarjoaa seuraavat tiedot asemasta:
Etkö tiedä oikeuksiasi?
- tehtävänimike (kehityspäällikkö);
- komentoketju (ilmoittaa, kuka on vastuussa palkkaamisesta ja irtisanomisesta);
- pätevyysvaatimukset (koulutuksen vaatimukset, työkokemus, voit myös luetella taidot ja tiedot, joita johtaja haluaisi nähdä virkaan hakijana);
- alaisten läsnäolo;
- vaihtojärjestys.
Oikeudet
Jokaisessa yrityksessä johtaja päättää itse, mitä oikeuksia antaa kehityspäällikölle. Joka tapauksessa on kuitenkin otettava huomioon yksi seikka: voidakseen suorittaa hänelle osoitetut tehtävät tehokkaasti, johtajalla on oltava tietty vapaus tehdä päätöksiä toimivaltansa puitteissa. Näin ollen hänelle voidaan myöntää esimerkiksi seuraavat oikeudet:
- pyytää kaikilta yhtiön yksiköiltä annettujen tehtävien ratkaisemiseen tarvittavia tietoja ja asiakirjoja;
- tutustua johtajan päätöksiin;
- lähetä ehdotuksesi työprosessin parantamiseksi esimiehelle;
- vaatia johtajaa avustamaan virkatehtävien suorittamisessa;
- antaa käskyjä välittömille alaisillesi ja seurata niiden täytäntöönpanon edistymistä;
- osallistua neuvotteluihin asiakkaiden kanssa;
- houkutella kumppaneita yhteistyöhön yrityksen kanssa;
- allekirjoittaa (hyväksyttävä) sopimuksia toimivaltansa puitteissa.
Työvastuudet
Kehityspäällikön palkkaamisen jälkeen yrityksen johtaja odottaa hänen suorittavan tiettyjä tehtäviä - ja juuri tässä toimenkuvan osassa on määrätty vastuut, jotka työntekijän tulee suorittaa. Esimerkiksi:
- kehittää yleinen konsepti yrityksen kehittämiseksi;
- kehittää yrityksen kehittämisstrategia ja sen puitteissa laatia yleinen kehittämissuunnitelma;
- kehittää yritykselle kehitys- (saneeraus)ohjelmia ja seurata niiden toteutumista;
- tehdä johdolle ehdotuksia yhtiön uusien toiminta-alueiden kehittämiseksi;
- etsiä uusia markkinoita ja tapoja kehittää niitä;
- järjestää vuorovaikutusta yhtiön rakennetoimialojen välillä hyväksytyn kehitysohjelman toteuttamiseksi;
- analysoida kehitysohjelman tuloksia;
- laatia raportteja hyväksytyn kehittämisohjelman tehokkuudesta.
Vastuullisuus
Kehityspäällikkö voi olla vastuussa sekä teoistaan että tekemiensä päätösten seurauksista. Se voisi olla:
- kurinpitovastuusta - jos työntekijä jää kiinni työtehtäviensä laiminlyönnistä tai virheellisestä suorittamisesta;
- hallinnollisesta tai rikosoikeudellisesta vastuusta - työntekijän tekemistä asiaan liittyvistä rikoksista;
- taloudellisesta vastuusta - jos työntekijä aiheuttaa vahinkoa yrityksen omaisuudelle.

Muutamia vivahteita kehityspäällikön toimenkuvan laatimisessa

Joissakin yrityksissä kehityspäällikön viralla on suppeampi erikoistuminen, mikä näkyy sen nimessä. Ei ole harvinaista löytää esimerkiksi liiketoiminnan kehityspäällikön tai aluekehityspäällikön kaltaisia tehtäviä. Samanaikaisesti tällaisessa asemassa olevan työntekijän työnkuvan on ehdottomasti heijastettava tälle tietylle toiminta-alalle ominaisia piirteitä.

Yllä oleva työnkuvan mallirakenne sopii parhaiten liiketoiminnan kehittämispäälliköksi, koska se on suunniteltu siten, että työtehtäviin kuuluu koko yrityksen kehittämiseen liittyviä asioita. Jos johtajan painopiste rajoittuu alueen kehittämiseen, niin tätä ohjeen osaa tulee mukauttaa.

Esimerkiksi aluekehityspäällikön työtehtäviin voisi kuulua seuraavat:

analysoida ja kehittää myyntikanavia määritellyllä alueella;
kehittää ja toteuttaa ohjelmia uusien sivukonttoreiden tai edustustojen avaamiseksi;
valita ehdokkaita uusien osastojen johtotehtäviin.

Kaikissa luetelluissa tapauksissa kehityspäällikön tehtävänä on kehittää ja toteuttaa yrityksen kehittämiseen tähtääviä toimenpiteitä. Hänen toimivaltuuksiensa laajuus ja päätehtävien luettelo on määritelty toimenkuvassa. Esimies päättää itse, mitä vastuita hän antaa kehityspäällikölle, mitä oikeuksia hän antaa ja mitä pätevyysvaatimuksia hän asettaa tähän tehtävään hakijalle. Tärkeintä on muistaa, että jatkossa työntekijältä ei voi vaatia enempää kuin hänen toimenkuvassaan on sanottu.

Kerromme, mitä kehityspäällikkö tekee ja mitä vastuita hänellä on. Pohditaanpa työnkuvan kohtia, koulutusmenetelmiä ja motivaatiota. Bonus - esimerkkiasiakirjat.

Artikkelista opit:

Aiheeseen liittyvät materiaalit:

Tarvitseeko yritys kehityspäällikköä?

”Kehityspäällikön” virkaa on tarjolla lähes jokaisessa keskikokoisessa organisaatiossa. Tällainen työntekijä tutkii pääsääntöisesti markkinoita ja sen kehitysnäkymiä. Työnimike " Kehityspäällikkö"Ehkä HR-palvelussa. Mutta jokaisella organisaatiolla ei ole kehityspäällikön toimenkuvaa.

Miksi kaikilla yrityksillä ei ole asemaa:

Kehityspäällikön viran sijasta on koulutus- ja kehityspäällikön, koulutuspäällikön virka. Tämä asiantuntija harjoittaa vastaavia tehtäviä - koulutusta ja työntekijöiden henkilökohtaisen tehokkuuden kehittämistä.
Jotkut HR-palvelut käyttävät universaaleja asiantuntijoita, jotka käsittelevät kaikkia HR-asioita.

Näistä syistä kaikkialla ei ole kehityspäällikköä. Lisäksi on samankaltainen asema - yrityskehityspäällikkö. Toiminnallisuus eroaa kuitenkin huomattavasti. Tämä asiantuntija työskentelee osastolla, joka käsittelee liiketoiminnan kehittämistä ja transaktioiden tukea.

Luo palvelulla työpaikkailmoitus ”henkilöstön kehittämispäällikkölle”

Henkilöstökehityspäällikön tehtävät

Kehityspäällikkö suorittaa esimiehen hänelle osoittamia tehtäviä. Niistä määrätään pääsääntöisesti toimenkuvassa tai työsopimuksessa. Toimintojen luettelo riippuu suoraan organisaation toiminta-alasta, sen kehitysvaiheesta ja tavoitteista.

Mitä kehityspäällikkö tekee: vastuita
"Henkilöstön koulutus ja kehittäminen" -alueen kaikkien näkökohtien suunnittelu ja sääntely	koulutustarpeiden tunnistaminen; koulutusohjelmien kehittäminen tai muuttaminen; koulutusmateriaalipaketin laatiminen (monisteet, opetusvälineet kouluttajille, kokeet ja käytännön tehtävät, ääni- ja videomateriaalit jne.); olemassa olevien oppikirjojen, koulutusohjelmien muokkaaminen; koulutusteknologian kehittäminen ja teknologian välittäminen mentoreille ja johtajille.
Koulutusohjelmien toteuttamisen seuranta organisaatiossa	kehitystä opetussuunnitelma, koulutusaiheet; kouluttajien ja heidän järjestämänsä koulutuksen tehokkuuden tunnistaminen; mentoreiden ja johtajien konsultointi työntekijöiden koulutuskysymyksissä; henkilöstökoulutuksen budjetin kehittäminen; hakijoiden ja uusien tulokkaiden ammatillinen testaus; koulutuskustannusten analysointi.

Joissakin yrityksissä kehityspäällikön tehtäviin kuuluu myös henkilöstön kehittämiseen liittyvää koulutusta. Tässä tapauksessa hän osallistuu aktiivisesti henkilöstön koulutukseen, laatii ohjelmia, pitää luentoja, koulutuksia, seminaareja ja mestarikursseja.

Valmis sanamuoto työpaikkailmoitukseen ”henkilöstön kehityspäällikkö”: HR-huijauslehti

Lataa huijauslehti

Mitä kohtia kehityspäällikön työnkuva sisältää?

Yllä lueteltujen tehtävien lisäksi henkilöstön kehittämispäällikön toimenkuvaan sisältyy joitain muitakin kohtia. Esimerkiksi osiot "Yleiset määräykset", "Oikeudet", "Vastuu". Paljastetaan niiden sisältö.

Luku
Yleiset määräykset	Osassa selitetään seuraavat asiat: mihin työntekijäryhmään "henkilöstön kehittämispäällikkö" (asiantuntija) kuuluu? joka nimittää ja erottaa (HR Director); kenelle hän raportoi (HR-johtaja); joka hoitaa poissaolon aikana (vakiintuneen menettelyn mukaisesti nimitetty henkilö); millainen koulutus ja työkokemus sinulla tulisi olla (korkeampi psykologinen tai pedagoginen, vähintään vuoden työkokemus); mitä sinun tulee tietää (työlainsäädäntö, koulutusalan lainsäädäntö ja yritysprofiili jne.); mikä ohjaa hänen toimintaansa.
	Osio sisältää tietoa siitä, mitä oikeuksia johtajalla on ja missä määrin hän voi käyttää niitä: oikeus tutustua toiminta-alueensa hallintopäätösluonnoksiin ja tutustua niihin; oikeus pyytää toimivaltaasi koskevia tietoja muiden osastojen esimiehiltä ja asiantuntijoilta (henkilökohtaisesti tai henkilöstöjohtajan ohjeista); oikeus esittää työnsä parantamista koskevia ehdotuksia henkilöstöjohtajan kanssa keskustelua varten; oikeus ilmoittaa työn aikana havaituista puutteista välittömälle esimiehellesi ja tehdä ehdotuksia niiden korjaamiseksi.
Vastuullisuus	Kohdassa selvitetään asiantuntijan vastuun rajat Venäjän lainsäädännön puitteissa ja paikallisiin määräyksiin kiinnitettyjen yrityksessä olemassa olevien standardien perusteella: virkatehtäviensä laiminlyönnistä tai huonosta suorittamisesta; lain rikkomuksista; järjestön omaisuudelle aiheutuneesta vahingosta.

Kehitysosaston johtaja voi suorittaa lisätyötehtäviä, esimerkiksi tehdä osa-aikatyötä. Tässä tapauksessa hänen tulee ohjata molempien työnkuvaan sisältyviä tietoja ja hänellä on oltava tarvittavat tiedot. Tällaisen asiantuntijan löytäminen vie enemmän aikaa.

HR-huijauslehti: kuinka muotoilla hakkeroidut vaatimukset uudelleen niin, että ne houkuttelevat kohdeehdokkaita

Lataa koko huijauslehti

Kehityspäällikön koulutus

Henkilöstön kehittämispäällikön ammatillinen kehittyminen on pitkälti asiantuntijan itsensä työtä. Osana yrityksen toteuttamia koulutusohjelmia tämä työntekijä voi suunnitella omaa ammatillista kehittymistään. Henkilöstön kehittämispäällikön koulutus tapahtuu:

päällä jatkokoulutuskursseja"Yritysten koulutusjärjestelmien" suuntaan;
seminaareissa ja koulutuksissa yritysten koulutustekniikoista
itseopiskeluprosessissa ( kirjallisuuden tutkimus, vastaavan profiilin aikakauslehdet);
läpäisemällä henkilöstöjohtajien ja kouluttajien pätevyyskokeet.

Kehityspäälliköiden koulutustarpeiden tunnistamisesta vastaa henkilöstöjohtaja tai muu henkilöstötyöntekijä. Älä lähetä heitä kursseille liian usein, koska tämä johtaa kohtuuttomiin materiaalikustannuksiin. Tarkista lisäksi koulutusohjelma - tee siitä mielenkiintoinen ja houkutteleva.

Kuinka motivoida henkilöstön kehittämispäällikkö

Listataan yleisimmät motivointimenetelmät, joita voidaan soveltaa tähän asiantuntijaluokkaan melkein missä tahansa enemmän tai vähemmän suuressa yrityksessä:

kierto tai siirtyminen HR-työn alueelta toiselle (esimerkiksi kehityspäällikön tehtävästä rekrytointipäällikön tehtävään);
erikoistumisen syventäminen (esimerkiksi kaikkien henkilöstön kanssa työskentelyn näkökohtien tutkiminen missä tahansa osastossa);
nouseva ammatillinen taso, arvosana (jos yrityksellä on);
kierto toiseen yksikköön, jos on asianmukainen koulutus;
oikeus pitää luentoja yrityksen puolesta intranetissä ja sosiaalisissa verkostoissa;
henkilökohtainen aineellinen motivaatiojärjestelmä (laajennettu sosiaalipaketti, bonukset, bonukset jne.).

Laadi henkilökohtainen materiaalinen motivaatiosuunnitelma. Kannusta henkilöstön kehittämispäällikköä aktiiviseen työhön laajennetun etupaketin, bonuksien, bonuksien ja muiden avulla. Aseta palkkasi niin, että se ei ole pienempi kuin kilpailijoillasi.

Kehityspäällikön toimenkuva on dokumentti, jossa on selkeästi hahmoteltu työntekijän valtuudet ja vastuut. Siinä ilmoitetaan myös hakijalle asetettavat vaatimukset. Asiakirjalla ei ole yhtä muotoa, mutta ohjeisiin on sisällytettävä useita kohtia.

Esimerkki työnkuvauksesta kehityspäällikkölle

HYVÄKSYIN
Yrityksen johtajan toimen nimi
Vastuuhenkilön allekirjoitus pakollisella dekoodauksella
Asiakirjan hyväksymispäivä

Kehityspäällikön tehtävänkuvaus

1. Yleiset määräykset

1.1. Asiakirjassa määritellään työntekijän tehtävät, tehtävät, valtuudet ja vastuu laiminlyönnistä työssä.
1.2. Tämä tehtävä on tarkoitettu johdolle.
1.3. Työntekijä on virassa ja hänet erotetaan hallinnon määräyksestä.
1.4. Asiantuntija on yrityshallinnon alainen.
1.5. Jos työntekijä ei ole paikan päällä, hänen valtuutensa siirretään toiselle asiantuntijalle yrityksen hallinnon määräyksen mukaisesti, kun taas työntekijä saa hänelle kuuluvat oikeudet ja on vastuussa työssään tekemästään laiminlyönnistä.
1.6. Tehtävään voi hakea hakija, joka täyttää seuraavat yrityksen vaatimukset:

korkeakoulututkinnon saatavuus kyseisellä alalla;
Työkokemusta vastaavasta tehtävästä vähintään 24 kuukautta.

1.7. Työntekijän tulee tietää:

kaikki hallinnon säädökset;
asiaankuuluvat kirjanpitoraportit ja pystyä laatimaan ja toteuttamaan asianmukaiset asiakirjat;
säännöt raporttien käsittelystä ja tallentamisesta;
ohjelmat täysimittaiseen työskentelyyn tietokoneella ja pystyä käyttämään niitä myös käytännössä;
säännöt kirjeenvaihdosta muiden työntekijöiden, kumppaneiden jne. kanssa;
tiedon keräämis-, tallennus- ja käsittelymenetelmät;
tarjouskilpailujen ja huutokauppojen toteuttamismenetelmät, jotka voivat olla hyödyllisiä yrityksen tavaroiden tai palvelujen myynnissä;
sosiologian ja psykologian perusteet;
luettelo ja säännöt tarjouskilpailuihin ja huutokauppoihin osallistumista koskevien asiakirjojen laatimiseksi;
yrityksen tavaroiden tai palvelujen ominaisuudet;
kilpailijoiden tuotteiden ja palvelujen ominaisuudet;
toimistotyön perusteet;
kotimaisen ja ulkomaisen tuotannon vastaavien tuotteiden tärkeimmät edut ja haitat;
yritysetiikka ja yritysviestinnän kulttuuri;
säännöt neuvottelujen käymisestä asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa;
toimistolaitteet - niiden tarkoitus ja käyttösäännöt;
yrityksen tuotteiden myyntiä koskevat säännöt;
johtamisen perusteet.

Huomio! Hallinnon harkinnan mukaan kaikki osa-alueet, jotka ammattilaisen tulisi ymmärtää, sisällytetään ohjeisiin.

1.8. Asiantuntijan on kyettävä:

työskennellä kirjanpitoon liittyvissä ohjelmissa;
käyttää toimistolaitteita;
työskennellä tietokoneohjelmissa;
laatia kirjanpitoraportit;
tuottaa asiakirjoja asiakkaiden tarpeista yrityksen palveluille tai tuotteille;
järjestää ja johtaa liiketapaamisia;
käydä liikeneuvotteluja yritykselle suotuisan tuloksen kanssa;
määrittää asiakkaiden tarpeet yrityksen palveluille ja tuotteille;
laatia asiakirjoja kauppoja ja huutokauppoja varten;
luoda suhteita kumppaneihin ja asiakkaisiin pitkällä aikavälillä;
järjestää ja toteuttaa esityksiä;
käyttää vastaanotettuja tietoja oikein, käsitellä ja tallentaa niitä;
työskentele asiakastietokannan kanssa.

1.9. Työtehtävien suorittamiseksi työntekijän tulee ohjata:

Venäjän federaation lainsäädäntö;
kaikki yhtiön hallinnon hyväksymät toimet;
Tämä asiakirja.

2. Toiminnot

Työntekijä suorittaa seuraavat tehtävät:

2.1. Tuotteiden täydellisyyden valvonta niiden myynnin aikana.
2.2. Pitkäjänteisen yhteistyön solmiminen kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa.
2.3. Suunnitelmien laatiminen yrityksen kehittämiseksi.
2.4. Huutokauppoihin ja kauppoihin osallistumista koskevien suunnitelmien laatiminen.
2.5. Tarjouksen ja muiden asiaankuuluvien asiakirjojen laatiminen.
2.6. Etsi ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita ostamaan yrityksen tuotteita tai palveluita.

3. Työntekijän velvollisuudet

Asiantuntijan tehtäviin kuuluu:

3.1. Tarkista myytyjen tuotteiden täydellisyys.
3.2. Tarkista, että myytävä tuote vastaa ilmoitettuja ominaisuuksia.
3.3. Valmistele myytyjen tuotteiden dokumentaatio.
3.4. Hallitse myytyjen tuotteiden toimitusta.
3.5. Tee ennuste yrityksen tulevasta myynnistä.
3.6. Tee asiakaspohja-analyysi.
3.7. Tuo asiakkaiden tietoon tietoa meneillään olevista kampanjoista, uusista tuotteista ja tuotteiden ostoehdoista.
3.8. Järjestä tapahtumia asiakkaille, jotka käyttävät yrityksen palveluita tai vain suunnittelevat sitä.
3.9. Tee ehdotuksia kumppaneille.
3.10. Laadi sopimukset tavaroiden myynnistä.
3.11. Valitse laitteet teknisten vaatimusten mukaan.
3.12. Koordinoi sopimukset tuotteiden lähetyksestä.
3.13. Valmistele talousasiakirjat.
3.14. Valitse sopivat tarjoukset yrityksen mahdolliselle osallistumiselle.
3.15. Analysoi huutokauppa- ja tarjousasiakirjoja.
3.16. Ylläpidä asiakaskuntaa.
3.17. Valmistele kirjanpitopaperit.
3.18. Suorita kirjeenvaihto asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa.
3.19. Kerää tietoa ostajasta.
3.20. Tee suunnitelmia yrityksen kehittämiseksi.

4. Oikeudet

Työntekijällä on oikeus:

4.1. Pyydä sen tehtävien toteuttamiseen liittyviä tietoja ja dokumentaatiota.
4.2. Osallistu jatko- tai uudelleenkoulutuskursseille.
4.3. Tee yhteistyötä yrityksen muiden osastojen kanssa hallinnon työntekijälle osoittamien ongelmien ratkaisemiseksi tai hänen tehtäviensä suorittamiseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi.
4.4. Osallistua keskusteluihin sen tehtäviin liittyvistä asioista.
4.5. Tehdä ehdotuksia osastonsa toiminnan tai koko yrityksen toiminnan parantamiseksi.
4.6. Ota yhteyttä tuomioistuimeen, jos sen tehtävien suorittamisen aikana ilmenee kiistanalaisia kysymyksiä.
4.7. Käytä kaikkia tarvittavia asiakirjoja tuottavampaan työhön.

5. Vastuu

Työntekijä on vastuussa:

5.1. Huolimaton asenne työhön.
5.2. Hallituksen ohjeiden huomiotta jättäminen.
5.3. Hallinnolle välitetyt virheelliset tiedot heidän tehtäviensä suorittamisesta ja johdon antamia ohjeita.
5.4. Työkurisääntöjen ja muiden yrityksessä vahvistettujen sääntöjen noudattamatta jättäminen.
5.5. Aineellisen vahingon aiheuttaminen virkatehtäviä hoitaessaan.
5.6. Luottamuksellisten työhön liittyvien tietojen paljastaminen.
Rangaistus määrätään Venäjän federaation lakien mukaisesti.

TIEDOSTOT

Miksi työnkuva laaditaan?

Asiakirjalla on suuri merkitys yrityksen hallinnon ja virkaan palkatun työntekijän kannalta. Ohjeiden ansiosta yrityksen päällikkö tietää tarkalleen, kuinka työntekijöiden toimintaa koordinoidaan oikein ja mistä heidän tulisi olla vastuussa.

Dokumentti antaa kehityspäällikölle selkeän käsityksen tehtävistä, valtuuksista sekä vastuusta, jota hän kantaa työn huolimattomuudesta.

Jos työntekijätoiminnan toteuttamisen aikana ilmenee kiistanalaisia kysymyksiä, jotka ratkaistaan oikeudessa, työnkuva auttaa selvittämään, kuka tarkalleen on syyllinen nykyiseen tilanteeseen.

Mitä täydellisempi asiakirja on, sitä parempi kaikille osapuolille.

Kehityspäällikön toimenkuvan perussäännöt

Asiakirjalla ei ole yleisesti hyväksyttyä muotoa. Näin työnantajat voivat sisällyttää ohjeisiin mitä tahansa kohtia, mutta vain Venäjän lakien mukaisesti.

Usein syntyy tilanteita, kun samassa asemassa, mutta eri yrityksissä työskentelevät työntekijät suorittavat erilaisia tehtäviä. Työntekijöiden tehtävät eivät kuitenkaan yleensä eroa toisistaan.

Ohjeiden pääkohdat:

yleiset määräykset;
vastuut;
oikeudet;
vastuuta.

Tärkeää tietoa! Koska yhtenäistä standardia ei ole, yrityshallinnolla on oikeus muuttaa asiakirjaa oman harkintansa mukaan, mutta Venäjän lakien mukaisesti.

Säännösten mukaan yrityksellä on oltava yksi kopio ohjeista, joka on tallennettu työntekijän henkilökansioon. Jos yhtiöllä on kuitenkin useita toimialoja, asiakirjojen lukumäärän tulee vastata työntekijöiden määrää. Jokainen ohje on työntekijän allekirjoittama ja se tallennetaan hänen henkilökansioonsa. Lisäksi jokaisen kappaleen hyväksyy yrityksen johtaja tai vastaava työntekijä, jolla on asiaankuuluvat tehtävät.

Kehityspäällikön toimenkuvan laatiminen

Asiakirjan ensimmäiselle arkille oikeaan yläkulmaan on kirjoitettava sana "HYVÄKSY" ja yrityksen johtajan viran nimi, hänen allekirjoituksensa kopiolla ja ohjeiden laatimispäivämäärä. Kirjoita tämän jälkeen paperin nimi keskelle.

Ohjeiden pääosa

Asiakirjan ensimmäinen osa on yleistä tietoa asemasta. Täällä he osoittavat, mihin luokkaan työntekijä kuuluu, määräävät työntekijän palkkaamista ja irtisanomista koskevat säännöt ja osoittavat, mikä on hänen välitön alaisuutensa.

Ohjeissa tulee sisältää tiedot siitä, mitä vaatimuksia hakijan tulee täyttää. Näin voit karsia sopimattomia ehdokkaita valintavaiheessa.

Seuraava kohta on tiedot siitä, mitä tietoja hakijalla tulee olla. Lisäksi ne osoittavat määräykset, joita työntekijän on noudatettava työtehtäviä suorittaessaan.

Toinen jakso

Nämä ovat kehityspäällikön työtehtävät. Täällä he osoittavat kaiken, mitä työntekijän on tehtävä. Mitä täydellisemmin ja tarkemmin tämä osa on kirjoitettu, sitä paremmin työntekijä ymmärtää, mitä hänen pitäisi tarkalleen tehdä.

Huomio! Toisessa osiossa voi näkyä työntekijän tehtävät, sitten työtehtävät siirtyvät kolmanteen osioon ja sitten koko dokumentin rakenne muuttuu.

Kolmas jakso

Nämä ovat työntekijöiden oikeuksia. Tässä on kuvattu kaikki johtajan valtuudet, joita hän tarvitsee työnsä suorittamiseen.

Neljäs jakso

Tämä on työntekijän vastuulla. Kaikki mahdolliset kehityspäällikön rikkomukset on ilmoitettu täällä, joista hänet saatetaan vastuuseen. Ne osoittavat myös tarkalleen, mitä toimenpiteitä häneen sovelletaan tiettyjen rikkomusten sattuessa. Tämä voi sisältää rangaistuksia ja muita seuraamuksia. Joissakin tapauksissa säädetään myös rikosoikeudellisesta vastuusta. Tämä jakso sisältää lauseen, että vaikutuskeinot eivät ole ristiriidassa Venäjän lakien kanssa.

Ohjeet täytetään sopimuksen mukaan asiantuntijan kanssa, joka vastaa asiakirjan kaikkien kohtien noudattamisesta. Seuraavat tiedot on annettava:

työntekijän aseman nimi;
yrityksen nimi;
Työntekijän koko nimi.

Asianmukaisessa sarakkeessa asiantuntija allekirjoittaa kopiolla.

Lisäksi asiakirjan lopussa ne osoittavat myös tiedot suoraan kehityspäälliköltä:

työntekijän koko nimi;
Yrityksen nimi;
passin tiedot.

Kopioi URL-osoite

Tulosta