Мениджърът по бизнес развитие в банка отговаря за популяризирането на банковите услуги и привличането на нови клиенти. Неговият функционален списък е много обемен: трябва да имате аналитичен ум, умения за публично говорене, комуникативни умения, мобилност, да можете да управлявате хора и да установявате контакти. Всичките му усилия трябва да бъдат насочени към увеличаване на рентабилността на бизнеса, следователно установяването на висококачествени и дългосрочни отношения с партньори е ключът към дълга и успешна работа.
Мениджърът за бизнес развитие в банка трябва винаги да е наясно с всички събития, които се случват в банковата индустрия, за да предложи на клиентите своите услуги своевременно и да победи конкурентите. Той намира клиенти във всички сфери на банковия бизнес: корпоративен и ведомствен сегмент, VIP клиенти, потребителско кредитиране и бизнес на дребно.
Привличането на нови клиенти ще отнеме до 80% от работното ви време. За работа ще ви трябва личен автомобил, за да стигнете навреме за всички планирани срещи и да носите всички необходими артикули за презентации.
Работата като мениджър бизнес развитие в банка ще ви позволи да приложите професионалния опит на практика и да научите ефективни продажби и презентации. За стабилно представяне и резултати възнаграждението ще бъде високо и достойно.
Нивото на доходите зависи от трудовия стаж, опита и изпълнението на възложените задачи. Средната заплата в мегаполисите може да варира от 40 000 до 80 000 рубли. В други региони - от 25 000 рубли. Състои се от:
Защо да създадете длъжностна характеристика за мениджър развитие?
При наемане на работа работодателят подписва трудов договор с новия ръководител, който отразява основните точки на взаимодействие между страните. Длъжностната характеристика допълва договора и уточнява редица въпроси, свързани с изпълнението на трудовите функции на служителя.
По отношение на длъжността мениджър развитие този подход се оказва особено подходящ, тъй като в частните компании няма единен подход за поставяне на задачи на служител, заемащ описаната позиция. В някои компании от служителите се очаква да развиват бизнеса като цяло, докато в други те имат за задача да развиват конкретна област. Това е длъжностната характеристика, която ви позволява да определите конкретните отговорности и права на мениджъра по развитие.
Има и друга важна функция на длъжностната характеристика - тя определя изискванията към квалификацията на кандидата за длъжността. Позицията мениджър развитие не е в квалификационния указател на длъжностите. Това означава, че няма препоръчителни изисквания за квалификация, т.е. всеки работодател има право да реши на какви изисквания трябва да отговарят неговите служители. За да избегнете бъдещи спорове относно валидността на отказа за наемане, има смисъл да фиксирате такива изисквания на хартия.
Служител, натоварен с разработването на длъжностна характеристика за мениджър по развитие, може, когато изпълнява тази задача, да използва общоприетата структура на такива документи, която предполага наличието на 4 основни раздела.
Този раздел служи за предоставяне на следната информация за позицията:
Не знаете правата си?
Във всяка компания мениджърът сам решава какви права да даде на мениджъра по развитие. Във всеки случай обаче трябва да се вземе предвид едно обстоятелство: за да изпълнява ефективно възложените му задачи, мениджърът трябва да има известна свобода при вземането на решения в рамките на своята компетентност. Така той може да получи например следните права:
След като наеме мениджър по развитие, ръководителят на компанията очаква от него да изпълнява конкретни задачи - и именно в този раздел от длъжностната характеристика са предписани отговорностите, които служителят трябва да изпълнява. Например:
Мениджърът по развитие може да носи отговорност както за действията си, така и за последствията от решенията си. Може да е:
В някои компании длъжността мениджър развитие има по-тясна специализация, което е отразено в нейното наименование. Например, не е необичайно да се намерят позиции като мениджър бизнес развитие или мениджър развитие на територията. В същото време длъжностната характеристика на служител, заемащ такава длъжност, със сигурност трябва да отразява характеристиките, характерни за тази конкретна област на дейност.
Горната примерна структура на длъжностната характеристика е най-подходяща за мениджър бизнес развитие, тъй като е проектирана по такъв начин, че длъжностните отговорности включват елементи, свързани с развитието на компанията като цяло. Ако фокусът на мениджъра е ограничен до развитието на територията, тогава този раздел от инструкциите трябва да бъде коригиран.
Например длъжностните отговорности на мениджъра по развитие на територията могат да включват следното:
Във всеки от тези случаи мениджърът по развитие има за задача да разработи и приложи мерки, насочени към развитието на компанията. Обхватът на неговите правомощия и списъкът на основните длъжностни задължения са определени в длъжностната характеристика. Мениджърът сам решава какви отговорности възлага на мениджъра по развитие, какви права му дава и какви квалификационни изисквания поставя към кандидата за тази позиция. Основното нещо е да запомните, че в бъдеще няма да е възможно да изисквате повече от служител, отколкото е посочено в длъжностната му характеристика.
Ще ви кажем какво прави мениджърът по развитие и какви отговорности носи. Нека разгледаме точките от длъжностната характеристика, методите на обучение и мотивация. Бонус - примерни документи.
От статията ще научите:
Свързани материали:
Позицията „мениджър по развитие“ се предлага в почти всяка средно голяма организация. Такъв служител, като правило, изучава пазара и перспективите за неговото развитие. Длъжност " Мениджър Развитие„може би в службата по човешки ресурси. Но не всяка организация има длъжностна характеристика за мениджър по развитие.
Защо не всички компании имат позиция:
Поради тези причини не навсякъде има мениджър по развитие. Освен това има сходно звучаща длъжност – мениджър корпоративно развитие. Функционалността обаче се различава значително. Този специалист работи в отдел, който се занимава с бизнес развитие и поддръжка на транзакции.
Използвайте услугата, за да създадете обява за работа на „мениджър развитие на персонала“
Ръководителят на развитието изпълнява задълженията, възложени му от мениджъра. По правило те са предписани в длъжностната характеристика или трудовия договор. Списъкът с функции директно зависи от обхвата на дейността на организацията, етапа на нейното развитие и целите.
Какво прави мениджърът по развитие: отговорности |
|
Планиране и регулиране на всички аспекти на направление „Обучение и развитие на персонала”. |
|
Мониторинг на изпълнението на образователните програми в организацията |
|
В някои компании отговорностите на мениджъра по развитие включват и провеждане на обучения с цел развитие на персонала. В този случай той участва активно в обучението на персонала, изготвя програми, провежда лекции, обучения, семинари и майсторски класове.
Готова формулировка за рекламиране на свободното място „мениджър за развитие на персонала“: измамен лист за HR
Изтеглете мамения лист
В допълнение към изброените по-горе отговорности, длъжностната характеристика на мениджъра за развитие на персонала съдържа и някои други раздели. Например раздели „Общи разпоредби“, „Права“, „Отговорност“. Нека разкрием тяхното съдържание.
Глава |
|
Общи положения |
Разделът обяснява следните точки:
|
Разделът съдържа информация какви права има управителят и до каква степен може да ги упражнява:
|
|
Отговорност |
Разделът дешифрира границите на отговорност на специалист в рамките на руското законодателство и въз основа на съществуващите стандарти в компанията, фиксирани в местните разпоредби:
|
Ръководителят на отдела за развитие може да изпълнява допълнителни работни функции, например да работи на непълно работно време. В този случай той трябва да се ръководи от информацията, която е отразена в двете длъжностни характеристики и да притежава необходимите познания. Намирането на такъв специалист отнема повече време.
HR cheat sheet: как да преформулирате изтърканите изисквания, така че да привлекат целеви кандидати
Изтеглете пълния измамен лист
Професионалното развитие на мениджъра за развитие на персонала до голяма степен е дело на самия специалист. Като част от образователните програми, изпълнявани от компанията, този служител може сам да планира професионалното си развитие. Обучението на мениджър за развитие на персонала се провежда:
Директорът по човешки ресурси или друг служител по човешки ресурси отговаря за идентифицирането на нуждите от обучение на мениджърите по развитие. Не трябва да ги изпращате на курсове твърде често, тъй като това води до неразумни материални разходи. Освен това прегледайте програмата за обучение - направете я интересна и привлекателна.
Нека изброим най-често срещаните методи за мотивация, които са приложими за тази категория специалисти в почти всяка повече или по-малко голяма компания:
Направете индивидуална схема на материална мотивация. Насърчете мениджъра за развитие на персонала да работи активно с помощта на разширен пакет от предимства, бонуси, бонуси и др. Определете заплатата си така, че да не е по-ниска от тази на вашите конкуренти.
Длъжностната характеристика на мениджъра по развитие е документ, който ясно очертава правомощията и отговорностите на служителя. Той също така посочва изискванията, които се поставят пред кандидата. Няма единна форма на документа, но има редица точки, които трябва да бъдат включени в инструкциите.
ОДОБРИХ
Име на длъжността на ръководителя на предприятието
Подпис на отговорното лице със задължително декодиране
Дата на одобрение на документа
Описание на длъжността за мениджър развитие
1.1. Документът определя функциите на служителя, неговите задължения, правомощия и отговорност за небрежност при работа.
1.2. Тази позиция е за управление.
1.3. Служител заема длъжност и се отстранява от длъжност със заповед на администрацията.
1.4. Специалистът е подчинен на администрацията на предприятието.
1.5. Ако служителят не е на място, правомощията му се прехвърлят на друг специалист, съгласно нареждане на администрацията на фирмата, като служителят получава правата, които му се полагат и носи отговорност за небрежност в работата си.
1.6. За позицията може да кандидатства кандидат, който отговаря на следните фирмени изисквания:
1.7. Служителят трябва да знае:
внимание! По преценка на администрацията всички области, които професионалистът трябва да разбира, са включени в инструкциите.
1.8. Специалистът трябва да може:
1.9. За извършване на трудови дейности служителят трябва да се ръководи от:
Служителят изпълнява следните функции:
2.1. Следене на комплектността на продуктите по време на продажбата им.
2.2. Установяване на дългосрочно сътрудничество с партньори и клиенти.
2.3. Изготвяне на планове за развитие на компанията.
2.4. Изготвяне на планове за участие в аукциони и сделки.
2.5. Подготовка на тръжна и друга необходима документация.
2.6. Търсете хора, които се интересуват от закупуване на продукти или услуги на компанията.
Отговорностите на специалиста включват:
3.1. Проверете комплектността на продадените продукти.
3.2. Проверете съответствието на продавания продукт с декларираните характеристики.
3.3. Подгответе документация за продадените продукти.
3.4. Контролирайте доставката на продаваните продукти.
3.5. Направете прогноза за бъдещите продажби на предприятието.
3.6. Извършете анализ на клиентската база.
3.7. Предоставете на вниманието на клиентите информация за текущи промоции, нови продукти и специални условия за закупуване на продукти.
3.8. Провеждайте събития за клиенти, които използват услугите на компанията или тепърва планират да го направят.
3.9. Правете предложения за партньори.
3.10. Изготвяне на договори за продажба на стоки.
3.11. Изберете оборудване според техническите изисквания.
3.12. Координирайте споразумения за доставка на продукти.
3.13. Подгответе финансова документация.
3.14. Изберете подходящи търгове за евентуално участие на компанията.
3.15. Анализирайте тръжни и тръжни документи.
3.16. Поддържайте клиентска база.
3.17. Подгответе счетоводни документи.
3.18. Водете кореспонденция с клиенти и партньори.
3.19. Съберете информация за купувача.
3.20. Направете планове за развитие на компанията.
Служителят има право:
4.1. Да изисква информация и документация, свързана с изпълнението на неговите функции.
4.2. Посетете курсове за повишаване на квалификацията или преквалификация.
4.3. Сътрудничи с други отдели на предприятието за решаване на проблеми, възложени на служителя от администрацията или за разрешаване на въпроси, свързани с изпълнението на неговите функции.
4.4. Участва в обсъждането на въпроси, свързани с неговите функции.
4.5. Прави предложения за подобряване на функциите на своя отдел или дейността на цялото предприятие.
4.6. Свържете се със съда, ако възникнат спорни въпроси по време на изпълнение на неговите функции.
4.7. Използвайте всички необходими документи за по-продуктивна работа.
Служителят е отговорен за:
5.1. Небрежно отношение към работата.
5.2. Пренебрегване на инструкциите на администрацията.
5.3. Невярна информация, предавана на администрацията за изпълнение на задълженията и указанията на ръководството.
5.4. Пренебрегване на правилата за трудова дисциплина и други правила, установени в предприятието.
5.5. Причиняване на материални щети при изпълнение на служебните задължения.
5.6. Разкриване на поверителна информация, свързана с работата.
Наказанието се определя в съответствие със законите на Руската федерация.
ФАЙЛОВЕ
Документът е от голямо значение за администрацията на фирмата и служителя, назначен на длъжността. Благодарение на инструкциите ръководителят на компанията знае точно как правилно да координира дейностите на служителите и за какво трябва да отговарят.
Документът дава на мениджъра по развитие ясна представа за функциите, правомощията, както и отговорността, която ще носи за небрежност в работата.
Ако по време на изпълнението на дейностите на служителите възникнат спорни въпроси, които се решават в съда, длъжностната характеристика помага да се разбере кой точно е виновен за настоящата ситуация.
Колкото по-пълен е документът, толкова по-добре за всички страни.
Няма общоприета форма на документа. Това позволява на работодателите да включват всякакви елементи в инструкциите, но само в съответствие със законите на Русия.
Често възникват ситуации, когато служители, заемащи една и съща длъжност, но в различни компании, изпълняват различни задължения. Функциите на работниците обаче по правило не се различават.
Основни раздели на инструкциите:
Важна информация!Тъй като няма единен стандарт, администрацията на предприятието има право да промени документа по свое усмотрение, но в съответствие със законите на Русия.
Според разпоредбите предприятието трябва да има едно копие от инструкциите, което се съхранява в личното досие на служителя. Ако обаче фирмата има няколко отдела, броят на документите трябва да съответства на броя на служителите. Всяка инструкция се подписва от служителя и се съхранява в личното му дело. Освен това всяко копие се заверява от ръководителя на фирмата или отговорен служител със съответните функции.
На първия лист на документа в горния десен ъгъл трябва да се напише думата „ОДОБРЯВАМ“ и името на длъжността на ръководителя на дружеството, неговият подпис с препис и датата на изготвяне на инструкциите. След това напишете името на хартията в центъра.
Първият раздел на документа е обща информация за позицията. Тук те посочват към коя категория принадлежи служителят, предписват правилата за наемане и освобождаване на служителя и посочват какво е прякото им подчинение.
Указанията трябва да съдържат информация на какви изисквания трябва да отговаря кандидатът. Това ще ви позволи да „отсеете“ неподходящите кандидати на етапа на подбор.
Следващата точка е информация какви знания трябва да има кандидатът. Освен това те посочват разпоредбите, които служителят трябва да спазва, за да извършва трудова дейност.
Това са длъжностните отговорности на мениджъра по развитие. Тук е посочено всичко, което служителят трябва да направи. Колкото по-пълно и точно е написан този раздел, толкова по-добре служителят ще разбере какво точно трябва да прави.
внимание!Вторият раздел може да посочи функциите на служителя, след това задълженията на длъжността се преместват в третия раздел и след това цялата структура на документа се променя.
Това са правата на служителите. Тук са посочени всички правомощия на управителя, които той изисква за извършване на работата си.
Това е отговорност на служителя. Тук са посочени всички възможни нарушения на ръководителя на разработката, за които той ще носи отговорност. Посочват и какви точно мерки ще му бъдат приложени при определени нарушения. Това може да включва наказания и други санкции. В някои случаи се предвижда и наказателна отговорност. Този раздел включва фразата, че мерките за въздействие не противоречат на законите на Русия.
Инструкциите се изпълняват по споразумение със специалист, който отговаря за спазването на всички точки на документа. Трябва да се предостави следната информация:
В съответната графа специалистът се подписва с препис.
Освен това в края на документа те също така посочват информация директно за мениджъра на разработката:
Копиране на URL
Печат