Скільки заробляє менеджер з продажу автомобілів та інших товарів. На що живуть PR-менеджери Побути у шкурі автодилера

Хто стає менеджером з продажу? У цій сфері задіяні люди найрізноманітніших спеціальностей. Тут є юристи та педагоги, технарі та інженери, водії та абсолютні гуманітарії. По суті, для менеджера-початківця освіта не така важлива. Головне - цілеспрямованість та комунікабельність. Звичайно, елементарні навички психолога не будуть зайвими.

А скільки отримує менеджер із продажу? На це питання однозначної відповіді немає - дуже сильно різниться величина винагороди за працю, завзятість і наполегливість. Настав час розібратися, із яких пунктів складається середня заробітна плата агента.

Класична формула

Припустити розмір середньої зарплати агента нескладно. Щоб відповісти на запитання, скільки отримує менеджер з продажу, достатньо скористатися наступною формулою: фіксована частина (по суті, оклад) + відсоток обсягу проданого товару чи послуг. Як правило, фіксовану частину спеціально роблять мінімальною, щоб стимулювати агентів до плідної діяльності. Сучасні компанії називають це мотивацією працівників. Найчастіше, цей принцип спрацьовує, оскільки працівник розуміє, що він отримує рівно стільки, наскільки викладається у процесі праці.

Заробітна плата менеджера з продажу залежить від багатьох факторів, серед яких конкурентоспроможність продукту, його попит та сезонність, кількість співробітників у відділі, вплив економічних і навіть політичних ситуацій.

Специфіка професійної діяльності

Перед тим, як відповісти на запитання «Скільки отримує менеджер з продажу?», слід познайомитись із професійними особливостями цієї спеціалізації. Приміром, залежно від сезону може бути «то густо, то порожньо». Це найчастіше стосується агента з туризму, якому непросто продавати тури взимку. Співробітник може отримати одне велике замовлення або виконати 15 маленьких, при цьому сума винагороди не сильно відрізнятиметься.

Перед тим як влаштовуватись на роботу агентом, важливо зрозуміти, скільки повинен отримувати менеджер з продажу та від яких факторів залежить розмір винагороди. Варто заздалегідь дізнатися, чи доведеться співробітнику самостійно шукати клієнтів. Так, наприклад, існують активні та пасивні продажі, від специфіки яких і залежить середня заробітна плата агента.

Скільки отримує менеджер із продажу?

У середньому заробітну плату менеджера можна представити наступним чином:

Середня фіксована зарплата у Москві – від 400 до 800 доларів на місяць.
У Пітер розмір окладу коливається від 400 до 600 умовних одиниць.
Загальна зарплата у Москві становить приблизно 800-2500 доларів.
У Пітері – від 700 до 2000 USD.

Саме від специфіки діяльності залежить відповідь на питання, скільки отримує менеджер із продажу у Москві.

Оптова торгівля – це найпоширеніша сфера діяльності агентів. Менеджери потрібні компанії, які займаються оптовим продажем продуктів харчування, алкогольної продукції, сантехніки та інших товарів народного споживання.

Роздрібна торгівля – не менш поширена сфера діяльності менеджерів із продажу. Однак саме тут потрібні висококваліфіковані співробітники з великим досвідом роботи. Основна мета агента – продати ексклюзивний товар (нерухомість, автомобіль, елітні меблі тощо).

За відгуками, продаж спеціалізованих послуг – найскладніша професійна діяльність, оскільки менеджер по суті продає повітря. Маркетингові дослідження, реклама, аутсорсинг, консалтинг та рекрутинг – все це має продавати агент. Особливість цієї сфери - неможливість підрахувати дохід і зарплату.

Менеджер з продажу в автосалоні

Ця спеціалізація заслуговує на окрему увагу, адже саме ця людина отримує унікальну можливість стати не тільки володарем солідної винагороди, а й працювати в престижному місці, куди часто приходять заможні клієнти.

Неважко здогадатися про те, що менеджер з продажу – це офіційна особа автосалону. Саме ця людина зустрічає клієнта біля дверей, супроводжує його на всіх етапах покупки, а також часто стає консультантом протягом усього гарантійного періоду покупки.

Виходячи з цього, можна скласти так званий «психологічний портрет» успішного менеджера з продажу в автосалоні. Насамперед, це приваблива молода людина охайної зовнішності, з підвішеною мовою та належним рівнем чарівності. Зрозуміло, важливими є відповідні знання та навички, які дозволять продати ту чи іншу модель автомобіля. Навряд чи дівчина, яка закінчила курси манікюру, зможе швидко продати машину заможному бізнесменові. Від професійних навичок залежить те, скільки відсотків отримує менеджер із продажу.

Математична сторона медалі

Російський авторинок знаходиться на другому місці у Європі. А це означає, що попит на хорошого менеджера завжди є. Професійний фахівець повинен володіти психологічними навичками, а також відрізнятися стійкістю до стресів.

Свого часу (приблизно 2006-2008 роки) російський авторинок пережив так званий «золотий» сезон, коли на певні марки автомобілів вишиковувалися черги, а у вихідні в автосалонах можна було зустріти людей набагато більше, ніж на продуктовому ринку. Ось тоді питання про те, скільки отримує менеджер з продажу автомобілів, особливо не хвилювало претендентів - було зрозуміло, що кваліфікований фахівець зможе заробити собі не лише на хліб з олією, а й на батон з ікрою. Так, наприклад, середня заробітна плата ще вчорашнього випускника столичного вишу могла запросто перевалити за 100-тисячний рубіж. Це «свято» закінчилося так само стрімко, як і почалося - вибухнула фінансова криза, яка і спричинила панування російського авторинку.

У сучасному динамічному житті менеджери зустрічаються практично в кожній із сфер у суспільстві. Причому можуть працювати на будь-якому рівні компанії, починаючи від її нижчих співробітників і закінчуючи керівництвом. Особливість професії полягає в тому, що в ній практично неможливо досягти професійного максимуму – завжди куди рости.

На менеджерів можуть покладатися різні завдання управлінського характеру, зокрема і розробка стратегії роботи підприємства у цілому. В умовах, що склалися, потреба в кваліфікованих співробітниках цієї категорії не тільки не знижується, а й постійно зростає. Людей, які лише збираються прийти у професію, особливо цікавить питання, скільки заробляють менеджери? Відповідь на нього може бути різною.

Чим займаються менеджери?

Виходячи з особливостей компанії, менеджери можуть працювати практично на будь-якій посаді. Зазвичай ними покладаються управлінські функції. Існують і варіанти дистанційної роботи для таких співробітників.

Насамперед, від менеджера потрібна здатність до логічного мислення та об'єктивної оцінки ситуації, а також до прогнозування. Саме він розподіляє поточні відносини між нижчими співробітниками компанії, а надалі стежить за правильністю та якістю виконання дорученої роботи. У багатьох випадках менеджери продумують, як можна досягти тієї чи іншої мети для компанії. Знання основ діловодства – необхідна якість для професійного співробітника.

Від чого залежить прибуток?

Відповідь питанням, скільки заробляє менеджер, залежить від багатьох чинників. Але підсумкова сума складається з класичних складових, наприклад, окладу, тобто фіксованої суми виплати в сукупності з відсотками за та бонуси за виконання поставлених завдань.

У чому нюанси? Особливість менеджерів будь-якого рівня у тому, що найменша частина посідає фіксовану суму. Це і є основним стимулом до активної роботі надалі.

Такий варіант мотивації з боку роботодавця дуже ефективний. Співробітники одержують ту суму, яку реально заробили.

Те, що заробляє менеджер з продажу, також під впливом інших чинників. Найбільшою мірою залежить від попиту пропоновану продукцію та її сезонних коливань поруч із показниками конкурентоспроможності. Важливі чинники у роботі менеджера - це дія політичних та економічних складових, чисельність співробітників конкретного відділу.

Скільки у середньому отримує менеджер?

Те, скільки заробляють менеджери, переважно визначається:

особливостями галузевої приналежності підприємства;
регіоном роботи.

Насправді навіть у компаніях зі схожою роботою доходи співробітників можуть бути різними. Вони залежить від активності самого працівника, плідності його праці та досвіду роботи.

То скільки менеджер заробляє? На початковому етапі своєї праці його заробітної плати становить близько 20-40 тис. рублів. Досвідчені фахівці отримують по 80-100 тис. рублів щомісяця, а окремих структурах навіть більше.

Топ-менеджери провідних компаній мають мільйонні прибутки.

Доходи менеджера з продажу

Те, скільки заробляють менеджери з продажу, завжди складається з фіксованої складової та певного відсотка з продажу. Людина повинна отримувати стільки, скільки вона працює. Причому також залежить і від якості виконаної роботи поряд з такими специфічними параметрами, як характер продажу та їхня середня вартість, сфера діяльності.

У середньому менеджери з продажу можуть працювати в таких областях, як:

Роздрібна торгівля. Зазвичай стосується дорогих товарів на кшталт автомобілів. Тому тут потрібні висококласні спеціалісти.
Торгівля оптова. Вона актуальна для продуктів харчування, будівельних та пакувальних матеріалів, інших галузей.
Продаж послуг. Менеджери, що спеціалізуються у цій галузі, мають особливу специфіку роботи. Тут складно вирахувати підсумкову вигоду. Йдеться про роботу з рекрутингом, рекламою, аутсорсингом, консалтингом тощо.

Доходи менеджерів у московському регіоні

Середня зарплата фахівців у Росії значно відрізняється від її величини у регіонах. Найбільш висока оплата праці й у Москви. Так, при відповіді питанням, скільки заробляють менеджери у Москві, сума, швидше за все, складе від 50-100 тис. рублів і від. Найменші ставки встановлені для тих, хто працює у сфері страхування та будівництва. Найбільші прибутки у співробітників, що спеціалізуються на реалізації нерухомості елітної категорії, реклами, обладнання.

Багато в чому підсумкова сума заробітку московських менеджерів залежить від конкретної компанії та її рівня, специфіки роботи, а також від досвіду та посади співробітників.

Доходи менеджерів з туризму

Багатьох хвилює питання, скільки заробляють менеджери з туризму? Робота у них цікава, хоч і не проста. За даними останніх досліджень, співробітники цієї сфери отримують від 30 тис. рублів щомісяця. Але сума має регіональну прив'язку, і навіть виражену сезонність.

Співробітники великих туристичних компаній із великим досвідом роботи мають вищий дохід. Вони мають достатній досвід для роботи з найбільш вибагливими клієнтами та підтримки продажів на високому рівні.

Найбільший дохід у цій сфері характерний для тих, хто спеціалізується на організації так званих віп-турів, а також популярного в останні роки бізнес-туризму. Тут вітається добре знання іноземних мов, наявність готової бази клієнтів.

Доходи менеджерів з продажу автомобілів

У народі поширена думка, що люди, які працюють в автосалонах, одержують величезну заробітну плату. А скільки заробляють менеджери з продажу автомобілів насправді?

Специфіка цієї сфери така, що машини купують не щодня. Більше того, останніми роками обсяг продажів суттєво знизився на тлі економічної кризи. Це знайшло своє відображення й у прибутковості спеціалістів. Що це означає?

Менеджери, що спеціалізуються на продажах автомобілів, мають невеликий фіксований дохід, але основна вигода виходить як відсоток з продажу. Величина його залежатиме від того, якій категорії продано машину (за авто, які важко реалізуються протягом тривалого часу, керівництво автосалонів призначає додаткові премії).

Людям, які працюють у цій сфері, потрібно вміло розповідати про переваги та недоліки моделей, при цьому вміти переконувати покупця придбати товар із тими чи іншими характеристиками, які найбільш вигідні салону у конкретній ситуації. У багатьох випадках потрібно реально переорієнтувати людей на інші моделі. Вони може бути представниками зовсім іншого класу, ніж покупець хотів спочатку.

У якій сфері вигідніше працювати менеджеру?

Однозначно назвати найбільш прибуткову сферу діяльності для менеджерів неможливо. Кожен напрямок має свої особливості, переваги та недоліки.

Найбільше людей задіяно в оптовій торгівлі, особливо у відношенні з високим попитом. Те саме стосується і роздрібу. Але тут найчастіше йдеться про спеціальні товари на кшталт нерухомості, елітних предметів та іншого.

За наявності певних навичок та досвіду у будь-якій сфері менеджер може отримати високі доходи. Все залежить лише від нього самого. Але в столиці зарплата все ж таки буде вищою, ніж у провінції.

Професія менеджера з торгівлі виникла одночасно з цією найдавнішою діяльністю. Називалася вона по-різному, але суть роботи зводиться до одного, що повинна забезпечувати активну торгівлю, підвищення обсягів реалізації. Однією з привабливих якостей цієї спеціальності є її доступність. Освоїти її може переважна більшість.

Однак у сучасних умовах кожного претендента вакансій цікавить не лише можливість працевлаштування, а й рівень доходу. Доцільно поцікавитися, скільки заробляє менеджер з продажу, перш ніж розпочати свою кар'єру у торгівлі.

Заробіток менеджера з продажу

Зі послужливими помічниками покупці стикаються в кожному магазині. Це менеджери з продажу допомагають вибрати товар, розповідають про якості виробів, їх переваги. Але такими обов'язками сфера цієї діяльності не обмежується. Фахівці займаються пошуками клієнтів фірми, підтримкою ділових відносин, розширенням зв'язків.

Зарплата менеджера формується виходячи з ефективності своєї діяльності. Залежність оплати від обсягів реалізацій може виражатися у різний спосіб. Компанія може відраховувати співробітнику певний відсоток від скоєної угоди, нараховувати преміальні зростання продажів тощо. Крім цього основного фактора на зарплату кожного менеджера з продажу впливають:

спеціалізація фірми;
фінансовий стан та статус компанії;
стаж роботи спеціаліста;
регіон діяльності.

Від сфери діяльності багато в чому залежить, скільки може заробляти менеджер із продажу. Ці фахівці необхідні у всіх галузях. Ефективно продавати потрібно не лише товари. Наприклад, у багатьох фінансових компаніях працюють менеджери у сегменті банківських послуг. Зарплата фахівців залежить від економічного стану даного сегменту ринку, чим популярніший товар, тим вищий обсяг продажів, дохід менеджера.

У компанії можуть передбачатись надбавки, бонуси за стаж роботи. Але більшою мірою досвід важливий для кваліфікації спеціаліста. Практична діяльність значно покращує можливості.

Зарплата менеджера з продажу відрізняється у регіонах. Найбільші прибутки у фахівців у столицях, мегаполісах.

Заробітки менеджерів з продажу в Україні та Україні

Бажаючим конкретно знати, скільки за статистичною шкалою заробляє менеджер з продажу, чи варто віддавати професії свій час, сили, варто познайомитися із середньостатистичними даними. Вони не дають повної картини, але дають змогу визначитися на початковому етапі.

У Росії однією з найпоширеніших спеціальностей є менеджер з продажу автомобілів. Середній рівень доходу країною склався лише на рівні 59 000 рублів. Але в Москві ці фахівці можуть заробити 80 тисяч, а в Сочі зарплата сягає 120 тисяч. Продаж автозапчастин приносить 50-55 тисяч рублів. Зросли цього року заробітки у сфері реалізації металопрокату, що коливаються в районі 64-66 тис. руб.

У менеджерів з продажу нерухомості різних товарів заробіток коливається в діапазоні 58-75 тисяч рублів. Найбільш високі показники у фахівців, які працюють у сфері продажу ПММ. Їхня зарплата становить приблизно 100 000 рублів.

В Україні статистика зарплати менеджерів виглядає так:

продажу - 560 $;
маркетинг - 830 $;
логістика - 520 $;
кадри - 640 $;
банки - 1340 $.

Грамотний підхід до вибору спеціалізації менеджера з продажу, відповідальне ставлення до роботи допоможе гарантувати собі гідний прибуток у цій професії.

Одним із перспективних напрямів роботи є продажі. Практично кожна компанія має у своєму штаті посаду менеджера, який займається реалізацією товарів чи рекламних можливостей. Багато хто вважає, що робота менеджерів дуже подібна до звичайних продавців. Це не зовсім так, щоб досягти успіху за цією спеціальністю, важлива комунікабельність та знання принципів маркетингу. Зарплати у цій сфері досить високі і можуть змінюватись в залежності від премій та встановленого плану продажу.

На які місця роботи запрошують спеціалістів з продажу

Перед тим, як вивчати питання оплати праці працівників відділу маркетингу, необхідно розглянути основні пропозиції вакансій для фахівців з продажу. Вони можуть працювати в організаціях, які займаються реалізацією наступних товарів та послуг:

автомобілів (автозапчастин, акустики, комплектуючих);
вікон та дверей;
промислового обладнання, комп'ютерної та оргтехніки;
нерухомості;
меблів;
страхових полісів;
рекламні можливості.

Відділи продажів можуть реалізовувати інші товари чи послуги. У цьому суть роботи скрізь подібна – реалізація товарів, підтримку встановленого обороту (виконання плану), збільшення кількості продажів.

Посадові обов'язки менеджерів

Ця вакансія сягає своїм корінням далеко в історію. Зазивали, комівояжери та купці з'явилися практично одночасно з виникненням лавок та перших торгових точок. Завдання перед першими торговцями стояли самі, як і перед сучасними, – розширити коло клієнтів і реалізувати товар.

Скільки отримує президент Росії

Щоб зрозуміти, чому у фахівців з продажу досить високі зарплати, необхідно розглянути коло обов'язків докладніше:

робота над збільшенням обсягу реалізації у своєму секторі;
збільшення клієнтської бази (розгляд вхідних заявок, активний пошук потенційних покупців, ведення переговорів та укладання контрактів);
підтримка встановлених взаємовідносин;
ведення звітних документів про свою роботу;
проведення консультацій щодо особливостей та видів товарів, що продаються.

Фахівцям цієї сфери доводиться чимало трудитись, щоб розширити базу клієнтів. Вони повинні бути в курсі дат проведення професійних виставок, щоб брати участь у всіх заходах, близьких до їх сфери діяльності. Це чудовий шанс показати свою компанію та товар, який вона пропонує, у кращому світлі.

Перше, що зобов'язані зробити менеджери, розпочинаючи реалізацію нового товару чи послуги, – підготувати презентацію чи список позитивних якостей для демонстрації потенційним клієнтам. Якщо продавати потрібно буде велику кількість найменувань, то спочатку потрібно вивчити асортимент.

Якщо фахівець стане представником марки товару у великих торгових мережах, то до його обов'язків додасться курирування залів, де він перевірятиме наявність необхідного асортименту та правильність його викладення з погляду маркетингу.

Які вимоги висуваються до фахівців з продажу

Для тих, хто хоче знайти себе у сфері реалізації товарів чи послуг, важливо здобути вищу освіту за спеціальностями «PR та реклама», «Менеджмент» чи «Економіка». Важливо знати внутрішні закони ринку та вміти просувати свій бренд. Часто можна зустріти людей з педагогічною або юридичною освітою, які працюють за цією спеціальністю. Якщо серед ваших якостей є здатність до швидкого навчання, то можна спробувати зайнятися продажами.

Крім того, роботодавці висувають такі вимоги до претендентів на посаду спеціаліста відділу реалізації:

наявність громадянства;
вміння працювати з більшістю офісних програм (часто потрібні навички роботи з каталогами 1С та інших електронних додатків);
досвід роботи;
вміння готувати основні документи (рахунки, фактури, договори, накладні);
навички продажу.

Для роботи часто потрібна наявність власного автомобіля або прав категорії В. Це необхідно для контролю за викладенням товару на торгових точках або зустрічі з клієнтами. Важливо мати представницьку зовнішність. У цій сфері доглянутий і охайний вигляд є обов'язковим, оскільки менеджер – особа товару. Це може бути не прописано в основному списку вимог, але у відділі кадрів перевагу віддадуть кандидату без відразних рис зовнішності і одягненому в класичному офісному стилі.

Яка середня зарплата у спеціалістів з продажу

Насамперед, заробіток менеджера у цій сфері залежить від його регіону проживання. У таких містах, як Москва чи Санкт-Петербург, безумовно, рівень заробітку вищий. Для отримання середніх показників по регіонах та основним містам достатньо вивчити ринок вакансій на популярних порталах.

На сьогодні середні зарплати становлять до 53 000 рублів у регіонах, а в Москві та північній столиці зарплати коливаються в межах від 50 000 до 70 000. Ці ставки можуть бути змінені як у більшу, так і меншу сторону, оскільки вони залежать від встановленого окладу та системи премій, яку застосовує керівник організації.

Фіксованою частиною при розрахунку є посадовий оклад. У середньому країною він становить лише 10 000 - 15 000 тисяч рублів, а столиці він сягає 30 000. Саме стосовно встановленому окладу застосовують коефіцієнти і нараховують нею відсотки.

За якими критеріями змінюють зарплати фахівців із продажу

Як згадувалося вище, рівень заробітку може бути змінено залежно від величини нарахованої премії. Найчастіше її встановлюють протягом місяця. Вона відображає виконання плану з активних продажів та кількість залучених клієнтів. У сфері продажів на слуху таке визначення як коефіцієнт ефективності праці. Його застосовують для обчислення відсотка до окладу та остаточної суми, що видається працівнику. Формула розрахунку виглядає так: остаточний заробіток дорівнює окладу, до якої додається тариф, помножений на відсоток.

Щоб отримати цей відсоток, кожному менеджеру встановлюють певний план, який залежить від типу товару чи послуги та загальної специфіки роботи. Виконання плану – першорядне завдання кожного спеціаліста з продажу. Для цього потрібно постійно працювати над розвитком клієнтської бази, підвищувати свою кваліфікацію та вміти розподіляти робочий час.

Найбільші зарплати призначають фахівцям, які реалізують нерухомість та працюють в автосалонах. Виконати план у разі важче, оскільки ринок продажів таких об'єктів нестабільний. Наприклад, у кризовий час обсяги реалізації цих товарів значно падають і відповідно менеджери одержують менші зарплати. Бонусна система, яка застосовується у багатьох автосалонах та ріелтерських агентствах, залежить ще й від типу об'єкта. Елітне житло та машини принесуть більший відсоток менеджеру, але реалізувати їх важче.

Розмір зарплати пілотів Аерофлоту у Росії

Як призначають зарплати фахівцям із продажу

Як показує статистика, дуже часто рівень заробітку залежить від керівника підприємства. У деяких організаціях спеціалістів із продажу тримають на процентній системі без окладу. На думку роботодавців, така оплата праці має стимулювати персонал відділу маркетингу на ефективну роботу, але насправді у процентної схеми є низка істотних недоліків:

при виконанні достатнього мінімуму (оформлення великої угоди відсотка, з якої достатньо задоволення всіх потреб працівника) фахівець розслаблюється, а компанія втрачає прибуток;
рутинна офісна робота виконується менш ретельно, оскільки на думку багатьох менеджерів за неї не йдеться оплата;
при широкому діапазоні цін товарів співробітникам насамперед вигідно продавати ті, які мають найвищу ціну, що завжди задовольняє клієнтів і може значно знизити обороти фірми.

Це лише частина недоліків процентної системи. Великі компанії давно від неї відійшли і зараз ведуть ретельну кадрову роботу, яка полягає у поділі відділів сегментів (де кожен спеціаліст з продажу відповідає за свою категорію товарів і має свій заробіток).

Керівникам важливо перед призначенням окладу визначити для кожного працівника свої цілі, розрахувати потенціал клієнтської бази та встановити адекватний план. Клієнтів також необхідно буде розділити по групах та бажано, щоб кожен менеджер відповідав за свою (це виключити внутрішні міжусобиці та розбіжності, які гальмують процес роботи). Клієнти можуть бути поділені таким чином:

за розташуванням (міста, райони, вулиці);
за типом (роздрібні, оптові, мережеві підприємства та ін);
за сферою діяльності (реклама, торгівля, освіта та ін.);
за соціальними ознаками (керівники підприємств, студенти, домогосподарки та ін.).

Для встановлення адекватного плану необхідно фіксувати рівень продажів і за підсумками року аналізувати його. Це допоможе обчислити сезонні сплески (план з продажу у ці місяці можна підвищити) та спади активності клієнтів (необхідний від менеджерів рівень обороту змінюється у менший бік).

Зарплата продавця автомобілів складається з кількох частин: оклад (як правило, мінімальний), відсоток від продажу (1-2% залежно від посади) та преміальні за виконання або перевиконання плану продажу.

Якщо співробітник сумлінно та відповідально виконує свою роботу, то легко може заробляти до 60-80 тис. рублів на місяць. Старші менеджери одержують 120-150 тис. рублів, а максимальні зарплати можуть сягати 300 тисяч.

Варто також враховувати і те, що на заробіток продавця автомобілів значно впливає сезонність та обсяги продажу відділу, в якому він працює.

Думка читача: як людина, яка пропрацювала 2 роки в автосалоні, зауважу, що доходи продавців залежать від їхньої лінощів. Якщо ви приїжджаєте працювати на годину пізніше, постійно тікаєте на перерву і т.д. то клієнти, яких ви могли б отримати, у тому числі й ті, хто попередньо зателефонував, можуть вас не дочекатися, і зазвичай не чекають.

Багато що залежить від колективу та прийнятої всередині компанії системи розподілу премій, доплат за продаж тощо. Нерідко ледар, але родич, когось із керівників заробляє більше, ніж дівчинка, яка як бджілка від клієнта до клієнта, від тест-драйву до тест-драйву.

У деяких салонах за відгуками колег є ще «національні переваги» власників, але це швидше за все виняток, тому що керівникам та власникам важливо, щоб працівники продавали.

І дуже важливо для менеджера-продажника не бути зарозумілими і не оцінювати перспективи продажу на вигляд клієнта. Раз бачив, коли неохайного вигляду відвідувач, до яких не хотіли підходити працівники, тому що «що за бомжара приперся?!», Після короткого спілкування з практикантом, що зійшов, пішов у касу оплачувати Туарег готівкою.

Великий матеріал про зарплати:

Інтерв'ю з менеджером автосалону, про те, скільки можна заробити, продаючи автомобілі

Спеціально для статті на сайт ми поговорили з менеджером автосалону у Москві. Наш гість – Олег 34 роки, незакінчена вища освіта (юрист), 6 років працює продавцем в автосалонах. Лексику ми зберегли.

Скажіть, чи потрібно здобувати спеціальну торговельно-економічну освіту для роботи менеджером у московському автосалоні?

Зовсім ні! Серед продавців автомобілів можна зустріти представників абсолютно різних професій: від випускників педагогічних університетів до людей, які закінчили театральне училище.

Зі свого досвіду я можу лише точно сказати Вам щодо того, що зазвичай буває написано у всіх склепіннях вимог до кандидатів. На чолі кута завжди ставиться стресостійкість. Вам доведеться дуже багато працювати з людьми, вони різні і поводяться відповідно по-різному, тому час від часу в роботі з клієнтами виникають складності.

Роботодавці також вітають наявність навичок психолога.

Кого воліють брати працювати продавцем-менеджером в автосалон?

Насамперед слід пам'ятати, що менеджер, що у торговому залі, мимоволі стає обличчям організації. Заходячи всередину організації, будь то булочна або автосалон, в очі впадає продавець, тому в людині, яка претендує на посаду, обов'язково повинна бути акуратність і на додаток до неї, презентабельний зовнішній вигляд.

Також цінується і природна чарівність і харизма людини. Ще має бути розвинена мова. Здатність підтримати розмову, що почалася, — теж важлива деталь.

У мене зараз директор автосалону — молодший за мене, він починав відразу після школи — менеджером. Продав якось продав б.у. машину своєму ровеснику, відмовив його від кількох поганих варіантів, порадив, що йому більше підійде.

А через роки цьому хлопцеві (покупцеві) діаспора подарувала бізнес, так він приїхав у салон, де купив перший авто, знайшов менеджера і запросив до себе.

Тут постійне спілкування з новими людьми, і як і будь-яке спілкування може мати наслідки.

Обов'язково має бути серед менеджерів дівчини, причому кілька типажів. Цінується діловий стиль, суворий але водночас трохи зухвалий. Інстинкти працюють.

Треба вміти підлаштовуватися під клієнта, бути в якийсь час веденим, в якийсь час вести.

Чи правда, що чим дорожча марка автомобілів, що продаються, тим більше платять?

І так і ні. Клас представлених у салоні автомобілів найчастіше на кінцевий заробіток впливу не має. Що ціна на товар, то нижчий нею попит. Таким чином, припустимо, поки продається одна машина преміум-класу марки Porsche, в іншому автосалоні покупця знайдуть три автомобілі Reno. Тут усе пропорційно.

Відповідно, продавці-менеджери за реалізацію автомобілів у цих двох автосалонах отримають приблизно суму відсотка від продажу.

Але, часто в дорогих салонах вище оклад, є додаткові «плюшки», наприклад, у вигляді тренажерного залу, стоматолога, що оплачується, тренінгів з психологом і т.д. до того ж через високу націнку деяким продавцям можуть підвищити відсоток. Плюс коло спілкування, але це інша історія.

Із чого складається заробітна плата менеджера в автосалоні?

Заробітна плата формується із наступних елементів: чистий оклад, премії, бонуси від реалізованих товарів. Враховуються також продажі не лише особистих, а й усіх співробітників відділу. На кількість продажів дуже впливає сезонність. Так, у зимовий період попит на автомобілі зазвичай різко знижується.

Що є основною складовою заробітної плати співробітника автосалону? Скільки можна заробити?

Ключовою складовою, безумовно, є відсоток з продажу менеджера. Продавець отримує бонус з кожного проданого автомобіля, але його розмір кожен автосалон визначає по-своєму. Найчастіше, за реалізацію популярної моделі, яка користується великим попитом серед покупців, нагорода менша, а продавши менш продаваний автомобіль, продавець-менеджер отримує більше.

Як правило, добрий відсоток нараховується менеджеру і за продаж аксесуарів та додаткового обладнання до автомобіля, а також сервісних робіт з придбаної в автосалоні машини.

— не так уже й складно, початківці, зелені тридцятку роблять. Одного разу мені дали чайовими дві червоні (примітка редакції —) за те, що я швидко все оформив і допоміг з деякими питаннями.

Багато менеджерів мають свої напрацювання. У мене є база номерів та e-mail`ів клієнтів, яким я продавав автомобілі (збираю дані за їхньою згодою). Коли з'являється щось нове цікаве, розмовляю. Не нав'язливо (питання погоджено з керівництвом, оскільки у контракті є пункт про особисту інформацію клієнтів).

Відстежую вік куплених авто, це також привід для дзвінка. Наприклад, одному чоловікові, раз на два роки підганяю за гарною ціною Форди, любить він цю марку. Ще багато фішок, але розповідати не стану, це мій заробіток.

Побути в шкурі автодилера

Історія читача

Знайомий із села пригнав свій Опель у місто і попросив мене продати його вигідніше. Завдання стояло таке, щоб і друг отримав гроші, і я заробив на продажу.

Поставив її на авторинок, написав свій номер телефону і зі спокійною душею поїхав на роботу. Звісно, протягом дня одразу почали дзвонити різні люди. Хтось намагався торгуватися, хтось не захотів купувати через посередника, хтось дізнавався про подробиці авто.

Перший день минув марно. Та я й не сподівався, що першого ж дня відірвуть з руками та ногами. Але десь на третій день я таки поїхав на місце продажу, знайшовся покупець. Чоловік довго оглядав машину, поїздив по колу і ми домовилися.

Зателефонував другу, він під'їхав за кілька годин. Прямо на ринку ж і підписали договір, благо у мене вже були бланки, він поїхав купленою машиною, я з грошима та другом на своїй.

Ми домовлялися, що десять відсотків із продажу мої, вийшло 43 тисячі. Це не рахуючи плати за стоянку на ринку. Ну що ж, непогано вийшло. Я не робив якоїсь складної роботи, але прибавку до бюджету отримав вагому.