Kako otvoriti firmu „Muž na sat vremena. “Muž na sat vremena” - kako organizirati posao sa stabilnim prihodom Poslovni plan za uslugu “Muž na sat”

Ako imate barem osnovne vještine u muškim poslovima u domaćinstvu, onda je “muž na sat” idealan način da pokrenete vlastiti posao. Ne može svaka žena, pa čak ni svaki muškarac, zakucati ekser, popraviti pokvarene kućne aparate ili promijeniti sijalicu. A osim vještina, ponekad nema dovoljno vremena, pa je organiziranje muževljevog posla na sat vremena kao poslovna ideja odlična opcija za pokretanje posla. “Muž na sat” može poslužiti kao način da dodatno zaradite u teškim trenucima, a potom postanete cijela organizacija koja donosi stabilne mjesečne prihode. Danas vam predstavljamo poslovni plan za uslugu „Muž za sat vremena“, kao i savjete stručnjaka iz ove oblasti.

Da biste pokrenuli vlastiti mali biznis za pomoć u domaćinstvu, trebate imati samo osnovne vještine u kućnim poslovima.

Da biste otvorili vlastiti posao u ovoj oblasti, potrebno je sastaviti poslovni plan za uslugu "muž na sat". Izračunajte ekonomske pokazatelje, procijenite svoje mogućnosti, proučite konkurentno tržište.

Nakon što je poslovni plan spreman, potrebno je registrovati pravno lice i odabrati pravni oblik. Najpogodnija opcija bi bio individualni preduzetnik sa pojednostavljenim sistemom oporezivanja i izvještavanja; ako se kompanija razvije, bit će moguće naknadno registrovati DOO.

Sljedeći korak prije otvaranja kompanije biće izbor usluga koje se pružaju. Tipično, predstavnik kompanije “Muž na sat” pruža sljedeće usluge:

  • Povezivanje i postavljanje kućanskih aparata;
  • Montaža namještaja i ostalih elemenata interijera;
  • Ugradnja karniša, lustera;
  • Postavljanje satelitskih antena;
  • Brave za ugradnju;
  • Oprema i električni popravak;
  • Manje kućne popravke.

Kao što vidimo, u pruženim uslugama se ne nudi ništa natprirodno, međutim, na njima možete dobro zaraditi.

Potrebni alati

Da biste uspješno pružali usluge svom suprugu sat vremena, morate kupiti potrebnu opremu. Za početak, preporučuje se kupnja odvijača, bušilice i bušilice, često su potrebni pri sastavljanju namještaja, postavljanju antena i karniša. Također morate kupiti set ključeva, odvijača, čekića, ubodne pile, kliješta, brusilice, mjerača.


Da bi majstori radili, potrebno je kupiti visokokvalitetne alate, jer samo profesionalni brendovi mogu izdržati velika opterećenja.

Prilikom kupovine alata, morate se fokusirati na pouzdane i profesionalne brendove, jer će se oni svakodnevno koristiti. Samo profesionalna oprema može izdržati takvo opterećenje. U isto vrijeme, nema potrebe za kupnjom kompletnog seta alata odjednom, neki od njih se mogu iznajmiti. Prosječna cijena seta takvih alata kreće se od 40 do 100 hiljada rubalja.

Ako ćete započeti svoj posao s angažiranim osobljem, morat ćete potrošiti novac na nekoliko sličnih kompleta ili tražiti zaposlenike sa vlastitim alatima.

Osoblje

Možete i sami početi pružati manje usluge pomoći u domaćinstvu, ali ako želite da otvorite vlastiti posao, potrebno je angažirati iskusno osoblje.

Prvo vam je potrebna osoba koja će primati pozive – dispečer. Naravno, u prvoj fazi to možete učiniti sami, ali kako se kompanija bude razvijala to će biti problematično. Plata dispečera kreće se od 15 do 20 hiljada rubalja.

Biće potrebni i dodatni majstori za pružanje usluga kompaniji. Broj majstora direktno će ovisiti o broju narudžbi, u prvim fazama dovoljno je 2-3 osobe. Plata majstora sastoji se od male plate i procenta obavljenog posla; u prosjeku majstor prima 20-25 hiljada rubalja.


Gospodar kompanije "muž za sat vremena" u prosjeku prima 20-25 hiljada rubalja.

Da bi se organizacija stalno popunjavala potrebnom opremom, potreban je dobavljač, ali pri malim brzinama to možete učiniti sami. Zato što zaposlenik mora dobiti najmanje 17 hiljada rubalja.

Za vođenje poreske evidencije i podnošenje prijava penzionom fondu, fondu osiguranja će biti potreban računovođa. Najbolje rješenje bi bilo angažiranje vanjskog računovođe koji će primati 10 hiljada rubalja mjesečno.

Ako imate zanatlije, morate razmisliti o kupovini uniformi, to će omogućiti da vaša organizacija bude uglednija u očima klijenata i poslužiće kao dodatna reklama.

Plaćanje usluga

Cijena pružanja usluga „muž na sat“ varira u zavisnosti od veličine grada i kvaliteta usluga koje se pružaju. Naravno, troškovi postavljanja kućanskih aparata i ugradnje unutrašnjih vrata će varirati.


Cijena usluga stručnjaka ovisi o hitnosti i složenosti narudžbe.

Takođe, pored plaćanja za rad, možete naplatiti i novac za poziv, čime ćete pokriti troškove putovanja do klijenta. Uostalom, neke usluge mogu koštati samo 100-200 rubalja, što će pokriti samo cestu. Trošak poziva obično je 150-250 rubalja. Međutim, u prvoj fazi je bolje eliminisati naknade za pozive kako bi se takmičili sa postojećim firmama.

Oglašavanje

Za reklamiranje usluga kompanije “muž za sat vremena” možete koristiti gotovo sve vrste oglašavanja, od novinskih oglasa do interneta. Štampana verzija oglasa će doprijeti do odrasle publike koja nije ovladala World Wide Webom. Oglas se može postaviti u rubriku "Usluge". Distribucija letaka i posjetnica također donosi dobre povrate i pomaže u izgradnji baze kupaca. Oglas sa kontakt telefonom možete odštampati i postaviti na ulaze kuća i oglasne table u blizini stajališta gradskog prevoza.

Soba

Ako je preduzeće dostiglo nivo na kojem je potrebno iznajmiti prostoriju u kojoj će se po ceo dan nalaziti poslovođa i dispečer, onda je potrebno izbliza pogledati stambena naselja grada. Budući da će biti najveća potražnja, stručnjaci će moći brzo da dođu do klijenata.

Prostorije moraju imati pogodne pristupne puteve, jer su mnogi alati prilično teški i nije ih tako lako dovući do automobila. Poslovni prostor može biti 30-40 kvadratnih metara, treba imati nekoliko prostorija: prijemnu sobu, skladište alata i toalet za zanatlije.

Troškovi i prihodi kompanije

Početne investicije za razvoj kompanije uglavnom se sastoje od kupovine alata. Prvo morate kupiti 2-3 seta alata koji koštaju 80 hiljada rubalja svaki. Nakon toga morate naručiti uniforme za zaposlenike kompanije; ovi troškovi će se kretati od 30 do 50 hiljada rubalja. Potrošni materijal za alate koštat će poduzetnika 20-30 hiljada rubalja. Ukupni troškovi u prvoj fazi iznose 300-320 hiljada rubalja.

Sljedeća faza će biti kreiranje web stranice, oglašavanje i zapošljavanje osoblja. Web stranica za posjetnice koštat će 40-50 hiljada rubalja, oglašavanje u novinama i distribucija vizitkarta koštat će 20 hiljada rubalja. Troškovi osoblja će zahtijevati između 70 i 100 hiljada rubalja mjesečno. Najam ureda iznosit će od 30 do 40 hiljada rubalja. Ukupni mjesečni troškovi će biti oko 200 hiljada.

Dobit kompanije, koja se već uspjela etablirati na tržištu usluga, iznosi u prosjeku od 250 do 400 hiljada rubalja mjesečno. Rok otplate za kompaniju „muž na sat“ kreće se od 6 mjeseci do godinu dana.

„Muž za sat vremena“ jedan je od najperspektivnijih i najprofitabilnijih biznisa u Rusiji; u prvoj fazi možete bez velikih ulaganja radeći samostalno. Zbog toga se mnogi ambiciozni poduzetnici okreću ovoj niši kako bi pokrenuli vlastiti posao.

“Muž na sat” odličan je primjer porodičnog biznisa, kada muž ima “zlatne” ruke, a njegova žena razvijene organizacione sposobnosti i poslovnu sposobnost. Ciljna publika su slobodne dame koje nemaju talenta građevinara, stolara ili električara.

Koje vještine su potrebne za uspješan početak?

Da biste promovirali svoje poslovanje, trebali biste proučiti tržište sličnih usluga, pratiti politiku cijena konkurencije i analizirati potrebu za malim i srednjim popravcima u gradu.

Dobro je ako znate sami izvršiti manje popravke - popraviti slavine koje propuštaju, sastaviti namještaj, zamijeniti vodovodne i električne instalacije. U suprotnom ćete morati angažirati kvalifikovane majstore.

Osim radnih vještina, potrebno je imati strateško razmišljanje, sposobnost planiranja dana i povećanje brzine popravki bez gubitka kvaliteta. Bilo bi lijepo naučiti kako se kompetentno koristiti kompjuterom kako bi se održala baza korisnika i samostalno objavljivala reklame za usluge na Internetu.

Ako planirate sami pružati usluge popravke, trebat će vam vještine mehaničara, stolara i električara

Poslovni plan za uslugu "Muž na sat".

“Muž na sat” je posao koji donosi male, ali stabilne prihode. Osnivanje kompanije preduzetniku košta minimalno ulaganje, najvažnije je da se sačini kompetentan poslovni plan i izračuna jednokratni i sistematski troškovi.

Registracija poslovanja

Pre nego što počnete, otvorite firmu. Možete odabrati oblik individualnog preduzetnika ili DOO za pružanje usluga. Prednosti individualnog poduzetništva su brza procedura registracije, mogućnost rada bez pečata i tekućeg računa, jednostavno izdavanje računa klijentima. Ali u slučaju dugova, preduzetnik je odgovoran za neplaćanje svojom imovinom. Prednost LLC preduzeća je u tome što finansijska obaveza ne prelazi veličinu odobrenog kapitala.

Bez obzira na oblik poslovne organizacije, odredite šifre usluga koje se pružaju prema klasifikatoru OKVED 2. Moguće opcije:

  • 43.22 - Izvođenje sanitarnih radova, instalacija sistema grijanja i klimatizacije;
  • 43.21 - Elektroinstalacijski radovi;
  • 43.32 - Stolarski i stolarski radovi;
  • 31.09 - Proizvodnja ostalog namještaja.

Potražite usluge popravke u domaćinstvu u odjeljku klasifikatora “F: Građevinarstvo”

Tabela: dokumenti koji se moraju dostaviti poreskoj upravi prilikom registracije individualnih preduzetnika i DOO

IP OOO
Prijava na obrascu P21001, potpisana od strane budućeg preduzetnika (potpisana u poreskoj upravi)Prijava za državnu registraciju DOO prema obrascu P11001
Kopije stranica pasošaStatut kompanije - 2 primjerka
Potvrda o uplati državne pristojbe 800 rubaljaOdluka o osnivanju privrednog društva (za DOO sa jednim osnivačem) ili zapisnik sa skupštine osnivača i ugovor o osnivanju društva (ako DOO ima više osnivača)
Obavijest o prelasku na pojednostavljeni sistem oporezivanja (ako je potrebno)Potvrda o uplati državne pristojbe 4000 rubalja.
Obavijest o prelasku na pojednostavljeni sistem oporezivanja (ako je potrebno)

Opšti sistem oporezivanja za individualne preduzetnike ili DOO je previše složen i nezgodan. Uz registracionu dokumentaciju, podnesite zahtjev za promjenu sistema na pojednostavljeni sistem (USN) ili jedinstveni porez na pripisani prihod (UTII). Prednost UTII-a je fiksna poreska stopa. Ali pri odabiru ovog sistema, budite oprezni - sve pružene usluge moraju potpasti pod koncept "domaćinstva". Ako inspekcija ima sumnje, biće vam izrečena novčana kazna.

Za pojednostavljeni sistem postoje dva podtipa:

  • STS 6% na prihod - troškovi kompanije se ne uzimaju u obzir;
  • STS 13% za razliku između prihoda i rashoda.

Koristite prvu opciju u svom poslu ako su vaši troškovi mali ili ih je teško obračunati.

Tabela: poređenje sistema oporezivanja pojednostavljeni poreski sistem i UTII

Poreski sistem pojednostavljeni poreski sistem UTII
Kamatna stopa6% na prihode ili 15% na razliku između prihoda i rashoda15% imputiranog prihoda države
Oporeziva osnovicaPrihodi individualnog preduzetnika ili DOO ili dobitImputirani prihod
Mogućnost smanjenja poreske osnovice i iznosa plaćanja (beneficija)Ako je oporeziva osnovica dohodak, možete smanjiti porez na doprinose za PIO i fondove osiguranja, ali ne više od pola. A ako preduzetnik ili DOO nema zaposlenih, porez se umanjuje za puni iznos doprinosa.
Za pojednostavljeni poreski sistem „Prihodi-rashodi“ ne postoje pogodnosti.
Možete smanjiti porez na doprinose za penzijsko i osiguranje, ali ne više od pola. A ako preduzetnik ili DOO nema zaposlenih, porez se umanjuje za puni iznos doprinosa
Rokovi plaćanja porezaDo 31. marta godine koja slijedi nakon izvještajnog periodaDo 25. prvog mjeseca novog kvartala
Računovodstvena knjiga “Prihodi-rashodi”DaDa, uzimajući u obzir fizičke pokazatelje
Da li vam je potrebna kasa za rad?Da, ali pri pružanju usluga dovoljni su strogi obrasci za izvještavanjeOpciono, može se zamijeniti računima o prodaji i obrascima za strogo izvještavanje
Mogućnost dobrovoljne promjene poreskog režimaDa, od početka naredne kalendarske godineOd nove kalendarske godine. Na pojednostavljenom poreskom sistemu, ako individualni preduzetnik ili DOO prestane da bude obveznik pripisanog poreza - od meseca prestanka pripisane delatnosti

Asortiman usluga i politika cijena

Odredite listu pruženih usluga. Da biste izbjegli konkurenciju s velikim građevinskim organizacijama, dajte prednost manjim popravkama. Fokusirajte se na kvalifikacije majstora - neka obavljaju minimalan skup radova, ali sa visokim kvalitetom.

Moguće opcije:

  • instalacija vodovoda - umivaonika, kade, WC-a;
  • čišćenje i zamjena sifona;
  • popravak slavina;
  • montaža i ugradnja namještaja - kućnog ili uredskog;
  • zamjena i popravak brava;
  • zamjena utikača, visećih lustera, grananja i zamjena utičnica i prekidača;
  • Ugradnja vijenaca;
  • priključak perilica rublja i suđa;
  • Ugradnja satelitskih antena i antena;
  • ostale manje popravke.

Odlučivši se za vrste posla, odredite tarife koje su klijentima jasne:

  • trošak za svaku vrstu posla sa fiksnim trajanjem;
  • trošak sata za složen posao koji traje neograničeno vrijeme;
  • Cijena poziva obično iznosi 30% cijene rada po satu.

Prilikom postavljanja tarifa za popravke, fokusirajte se na prosječni nivo cijena za grad

Pozovite konkurente i saznajte cijene usluga. Napravite cjenovnik na osnovu prosječnih cijena u gradu.

Potrebni alati

U zavisnosti od spektra usluga koje planirate da pružite klijentima, kupite osnovne alate.

Definitivno će vam trebati:

  • bušilica;
  • šrafciger;
  • set odvijača i ključeva;
  • bušilica s čekićem;
  • cilindrična brusilica;
  • pištolj za ljepilo;
  • Potrošni materijal;
  • radna odjeća.

Zajedno sa svojim alatima, kupite torbicu za njihovo odlaganje i nošenje.

Dodatna oprema za popravak električnih i vodnih komunikacija:

  • multimetar;
  • cijev ili podesivi ključ;
  • univerzalni setovi žica i komponenti.

Svaki zanatlija treba da ima svoj set alata kako ne bi morali da se smenjuju u radu, povećavajući vreme čekanja.

Regrutacija

U početku možete raditi sami - obavljati posao, održavati računovodstvo i bazu klijenata. Vremenom, kada se broj narudžbi poveća, moraćete da zaposlite zaposlene. To možete učiniti prije otvaranja firme, ako početni kapital dozvoljava.

Kadrovi za rad u kompaniji “Muž na sat”:

  • dispečer za prijem i distribuciju narudžbi;
  • dva tehničara za posjete klijentima;
  • čistač ureda;
  • računovođa ili ugovorna firma.

Dispečer, računovođa i čistačica će morati da dobiju fiksnu platu, ali za predradnike je isplativije uspostaviti sistem obračuna „plata +% narudžbi“.

Nakon što ste izračunali mogućnosti naknade, postavite oglase na gradske resurse za traženje posla i sačekajte odgovore. Pripremite pitanja koja planirate postaviti kandidatima kako biste saznali više o njihovom iskustvu i vještinama.

Prilikom zapošljavanja tehničara birajte one koji imaju svoj automobil. Tada nećete morati održavati kompaniju na svom bilansu i održavati nekoliko mašina.


Pokušajte unajmiti zanatlije opće namjene: tada nećete propustiti niti jednu narudžbu

Oglašavanje i privlačenje kupaca

  • oglasi u lokalnim novinama i časopisima;
  • grupe na društvenim mrežama;
  • oglašavanje u transportu;
  • distribucija štampanog materijala.

Navedeni resursi ne zahtijevaju značajne troškove i najefikasniji su za pružanje usluga u domaćinstvu.

Uzmite kratak broj telefona koji se lako pamti i ne zaboravite da postavite natpis ispred ulaza u kancelariju.


Osmislite dopadljiv logo i postavite ga na sve promotivne i informativne materijale

Obračun prihoda i rashoda

Prije pokretanja posla izradite finansijski plan za kompaniju, uzimajući u obzir jednokratne troškove i fiksne troškove. Izračunajte planirani prihod i neto dobit. Ako vam dobijena cifra odgovara, slobodno započnite posao. Ispod su okvirni troškovi za kompaniju koja će zaposliti dva majstora i dispečera. Računovodstvo se vrši vanjskim poduzećem.

Tabela: početni troškovi

Tabela: redovni troškovi

Prihodi, isplativost projekta i rokovi povrata

Obračun prihoda se vrši pod uvjetom radnog rasporeda 5x2, dnevnog 80% radnog opterećenja zanatlija i procijenjenog prihoda za svaki od 2000 rubalja dnevno.

Tabela: provjera isplativosti projekta

Tabele prikazuju prosječne prihode - stvarne brojke mogu se razlikovati ovisno o broju klijenata i brzini rada stručnjaka kompanije.


Što je širi spektar usluga, to će kompanija brže doći do potpune rentabilnosti.

Karakteristike usluge

Posao "Muž na sat" ima niz karakteristika:

  • ne donosi visok prihod, jer su usluge jeftinije od pozivanja stručnjaka iz velike kompanije za popravke;
  • zahvaljujući sniženim cijenama, usluge zanatlija su tražene među domaćicama;
  • brzina odgovora na poziv servisera i kvalitet pružene usluge su preduslovi za poslovni prosperitet;
  • posao ne zahteva kapitalna ulaganja - možete započeti bez kancelarije ili zaposlenih, jednostavno kupovinom opreme;
  • majstori moraju primiti dobar postotak narudžbi - inače će početi krasti i loviti klijente.

Da biste proširili svoju kompaniju, ne biste trebali iznajmiti kancelariju u centru - bolje je razmišljati o stambenim područjima, gdje je potražnja za takvim uslugama traženija.

Video: pokretanje posla "Muž na sat vremena"

Podijelite sa svojim prijateljima!

Odlična opcija za organizovanje sopstvenog posla za ljude koji su savršeno savladali veštine malih popravki u domaćinstvu bilo bi preduzeće koje je u našoj zemlji dobilo kodni naziv „Muž na sat“. Koncept ovog posla je pružanje usluga u malom domaćinstvu uz naknadu. Korisno je za budućeg preduzetnika da shvati kako organizovati takvu kompaniju od nule, koje veštine i alati će biti korisni u radu, kako izgleda opseg usluga koje se pružaju, kakvo osoblje zaposliti i gde ga tražiti, kako privući klijente i koliko može koštati pokretanje posla.

Poslovni "muž na sat": odakle početi

Započnite bilo koji posao analizom tržišta na kojem planirate raditi i proučavanjem konkurentskih organizacija. Posvećujući pažnju istraživanju postojećih preduzeća, otkrićete potencijalne snage i slabosti budućeg poslovanja, a takođe ćete formulisati određene ciljeve kojima ćete težiti u svom radu. Razumijevanje situacije pomoći će vam da napravite detaljan poslovni plan, na osnovu kojeg biste trebali početi organizirati aktivnosti poduzeća.

Analiza konkurencije ima za cilj da razjasni:

  • portret ciljne publike (po pravilu su takve usluge tražene kod neudatih žena i penzionera);
  • približna cijena usluga (može se značajno razlikovati u različitim dijelovima grada);
  • metode oglašavanja koje koriste konkurenti;
  • potražnje za određenim vrstama usluga.
  • Suprotno uvriježenom mišljenju, kompanije u formatu „Muž za sat vremena“ ne konkuriraju velikim građevinskim i popravnim organizacijama, jer su ove potonje mnogo više zainteresirane za velike narudžbe, u kojima izvode kompleks radova „ključ u ruke“ odjednom. .

    Video: kako analizirati konkurente

    Poslovni plan za kompaniju u formatu “Muž na sat vremena”

    Tradicionalni poslovni plan sadrži sve faze poslovanja preduzeća: od registracije preduzeća do trošenja dobiti. Sve ključne tačke moraju biti odražene u poslovnom planu. Prateći nacrt, moći ćete da prilagodite date preporuke konkretnoj situaciji i dobijete prvu aproksimaciju vlastitog poslovnog plana.

    Video: kako napisati poslovni plan

    Registracija poslovanja

    Najčešći oblici registracije poslovanja u Rusiji su individualni preduzetnici i LLC preduzeća. Registracija preduzeća traje najviše tri radna dana, ali registracija DOO će zahtijevati više novca nego registracija individualnog preduzetnika.

    Trošak otvaranja individualnog preduzetnika sastoji se samo od plaćanja naknade za registraciju od 800 rubalja, a da biste otvorili LLC preduzeće, morate platiti 4.000 rubalja kao naknadu za registraciju, a zatim uplatiti najmanje 10.000 rubalja na račun kompanije kao odobreni kapital.

    Pored toga, mnogi privrednici angažuju profesionalne advokate da sastave akte o osnivanju LLC preduzeća, a ova procedura takođe nije besplatna. Značajne razlike između individualnih preduzetnika i DOO uključuju činjenicu da je individualni preduzetnik odgovoran za dugove preduzeća svom svojom imovinom, dok DOO rizikuje samo svoj osnovni kapital.

    Video: kako odabrati između individualnog poduzetnika i DOO

    Potražite prostorije

    U blizini potencijalnih kupaca, odnosno u gusto naseljenim stambenim naseljima grada, najbolje je otvoriti kancelariju kompanije koja pruža usluge u malom domaćinstvu stanovništvu. Za rad je dovoljan prostor od 40-50 kvadratnih metara, u kojem možete organizirati malo skladište za skladištenje alata i opreme, prostor za prijem klijenata, kao i radne prostore za kancelarijske stručnjake. Osim toga, potrebno je dodijeliti malu prostoriju za zanatlije za jelo i odmor između izvršenja narudžbi.

    Pobrinite se da sve potrebne komunikacije (kanalizacija, vodovod, struja, grijanje, telefon i internet) ispravno funkcionišu u iznajmljenim prostorijama. Dogovorite se sa iznajmljivačem o mogućnosti postavljanja svijetle i uočljive reklamne table iznad ulaza, čak iu mraku, s naznakom kontakt podataka i radnog vremena. Ovo će pomoći budućim klijentima da znaju za vas.

    Video: kako odabrati poslovni prostor

    Koje veštine treba da posedujete?

    Ako planirate da radite sami u početnoj fazi, trebat će vam vještine u izvođenju manjih popravki. Za dalje upravljanje poslovanjem, znanje iz marketinga i oglašavanja, biće od koristi sposobnost analize podataka i rada sa brojevima, koristan je i poduzetnički duh koji vam omogućava da ne izgubite prisebnost u teškim situacijama. Sve potrebne vještine stiču se u procesu rada, najvažnije je da postoji želja i sposobnost učenja.

    Video: kako radi majstor iz usluge "Muž na sat".

    Opseg pruženih usluga

    Lista usluga može biti bilo koja. Sve zavisi od vaših sklonosti i veština, kao i od sposobnosti angažovanih radnika. Kompanije koje rade u formatu "muž na sat" u pravilu pružaju sljedeće usluge:

  • povezivanje rasvjetnih uređaja;
  • ugradnja brava na ulazna i unutrašnja vrata;
  • ugradnja karniša i lustera;
  • postavljanje i popravak vodovoda, otklanjanje blokada i curenja;
  • ugradnja brojila tople i hladne vode i struje;
  • montaža i preuređivanje namještaja u stanu;
  • popravak namještaja;
  • električni popravci, uključujući postavljanje električnih instalacija, popravak utičnica, ugradnju automatskih strojeva;
  • bilo kakve manje popravke u domaćinstvu.
  • Neke kompanije takođe pružaju manje kozmetičke popravke.

    Redovno analizirajte koje su usluge tražene od strane stanovništva i unosite ih u svoj cjenovnik. Ovisno o tome gdje se nalazi većina klijenata, lista usluga može varirati. Tako će stanovnicima novogradnji koji se tek useljavaju u stanove biti potrebna pomoć u montaži namještaja, postavljanju rasvjetnih tijela i umetanju brava u vrata, a stanovnici kuća građenih 70-ih godina 20. stoljeća češće će popravljati vodovod i naručivati ​​manje popravke u domaćinstvu. .

    Potreban alat i oprema

    Da biste osigurali rad, trebat će vam dvije vrste opreme: uredska i proizvodna. Oprema neophodna za funkcionisanje kancelarije obuhvata kancelarijski nameštaj i kancelarijsku opremu.

    Tabela: kancelarijska oprema i kancelarijska oprema za organizovanje rada preduzeća za sitne popravke u domaćinstvu

    Spisak proizvodne opreme koju majstor koristi direktno prilikom izvođenja radova na lokaciji kupca varira ovisno o vrsti pruženih usluga.

    Tabela: alati potrebni za rad na bazi 6 majstora

    Broj alata svake vrste može se mijenjati ovisno o broju zanatlija u osoblju, kao io tome koliko je određeni uređaj tražen u radu. Sva radna odjeća se brzo izrađuje po narudžbi za određenog radnika, tako da nema smisla kupovati uniforme unaprijed.

    Fotogalerija: setovi ručnih alata za rad majstora

    Cijena električnih alata može biti prilično visoka, ali ne biste trebali štedjeti na kvaliteti ove opreme. Za uslužni sektor potrebno je kupiti profesionalni alat. U međuvremenu, možete kupiti polovni kancelarijski nameštaj i kancelarijsku opremu u dobrom stanju.

    Video: razlika između kućnih i profesionalnih električnih alata

    Ako vam budžet dozvoljava, korisno je kupiti i vozilo za dopremanje tehničara sa alatima na gradilište.

    Regrutacija

    Morat ćete organizirati računovodstvo za svoju kompaniju. Danas postoje različiti načini za rješavanje ovog problema:

  • Unajmite gostujućeg računovođu. Ova osoba će dolaziti u Vašu kancelariju 1-2 puta sedmično radi isplate plata zaposlenima, plaćanja poreza, izrade izvještaja i obavljanja drugih potrebnih poslova.
  • Unajmite računovođu na daljinu. U kancelariji će se pojavljivati ​​izuzetno rijetko i samo u izuzetnim situacijama. Specijalista će glavni posao obavljati od kuće, odnosno na daljinu. Mnogi poduzetnici preferiraju ovu metodu, jer ne zahtijevaju troškove stvaranja drugog radnog mjesta. Sve komunikacije u ovom formatu rada odvijaju se putem telefona i interneta.
  • Preduzetnik može samostalno voditi računovodstvene evidencije koristeći specijalizovani softver. Tržište računovodstvenog softvera danas nudi veliku količinu softvera koji biznismenu omogućava rješavanje bilo kakvih računovodstvenih i poreskih pitanja bez pribjegavanja pomoći stručnjaka treće strane.
  • Neki biznismeni radije sklapaju ugovor o računovodstvenim uslugama sa specijalizovanim firmama.
  • Koristan zaposlenik će biti administrator-dispečer koji će primati dolazne pozive i zahtjeve klijenata, a zatim distribuirati naloge među predradnicima i pratiti njihovo izvršenje. Glavno osoblje uključuje majstore koji odlaze direktno do klijenta da završe narudžbu. Mogu ići sami ili zajedno, ovisno o vrsti posla.

    Kako biste osigurali red prilikom skladištenja alata koji se koriste u radu, morat ćete angažirati skladištara. Čistoću kancelarijskih prostorija može obezbediti čistačica pozvana 1-2 puta nedeljno. Menadžer nabavke i nabavke će osigurati da zanatlije imaju dovoljno alata i potrepština za posao. Ako koristite službena vozila za isporuku zaposlenih do kupca, trebat će vam i vozač.

    Tabela: tabela osoblja za malu kompaniju za popravke u domaćinstvu

    Tabela prikazuje približne plate stručnjaka za Sankt Peterburg. U drugim gradovima i regijama, stope plata mogu se razlikovati. Osim toga, neki stručnjaci mogu primati plaće po komadu ili po satu. Na primjer, dispečer-administrator može biti plaćen za svoju smjenu, ali stručnjak za marketing i oglašavanje može se angažirati samo za provedbu velikih projekata, na primjer, za pokretanje nove reklamne kampanje ili održavanje događaja. Ovisno o željama, sposobnostima i vještinama vlasnika preduzeća u početnoj fazi razvoja preduzeća, dio poslova može obavljati samostalno. Ovo će također uštedjeti nešto novca na platama zaposlenih.

    Prilikom intervjuisanja kandidata obratite pažnju na njihov integritet, odsustvo loših navika, porodični i društveni status. Kao probni slučaj tokom intervjua, možete razmotriti nekoliko konfliktnih situacija u komunikaciji s kupcem i pozvati kandidata da pronađe rješenje. Na osnovu reakcije kandidata, shvatit ćete koliko je ova osoba prijateljska i nekonfliktna, te da li odgovara vašim kriterijima odabira. Obavezno tražite preporuke sa prošlih poslova. Ovakav pristup će vam omogućiti da se osigurate od pojave neželjenih situacija u budućnosti.

    Video: kako pravilno voditi intervju

    Oglašavanje i privlačenje kupaca

    Iskustvo mnogih kompanija govori da je najefikasniji kanal za oglašavanje i privlačenje novih kupaca usmena predaja. Najefikasnije oglašavanje dolazi od zadovoljnih kupaca, ali prije nego što se pojave u dovoljnom broju, vlasnik preduzeća će se morati pobrinuti za oglašavanje. Specifičnost ove vrste aktivnosti je takva da je malo vjerovatno da ćete moći formirati pristojan skup prvih kupaca samo od svojih prijatelja.

  • publikacije u regionalnim novinama, koje se besplatno distribuiraju u poštanske sandučiće građana;
  • puzati oglašavanje na lokalnim TV kanalima;
  • postavljanje obavještenja na oglasne table na ulazima i u liftovima stambenih zgrada;
  • distribucija informativnih letaka u poštanske sandučiće.
  • Moderne metode promocije uključuju korištenje vlastite web stranice i online oglašavanje. Web stranica mora sadržavati kontakt podatke, naznačiti radno vrijeme, listu usluga i cjenovnik. Ako imate potrebne vještine, možete sami razviti web stranicu pomoću specijaliziranih dizajnera (na primjer, ru.wix.com ili mozello.ru). Cijena predložaka web stranice može varirati od nula do nekoliko desetina hiljada rubalja. Ne morate gubiti vrijeme na učenje web izgleda i odmah se obratite web studiju ili freelance webmasteru za izradu web stranice. U tom slučaju će se povećati troškovi izrade web stranice, ali slobodno vrijeme možete potrošiti na nešto drugo.

    Video: kako sami napraviti web stranicu

    Kontekstualno oglašavanje na pretraživačima, kao i ciljano oglašavanje na društvenim mrežama, zanimljivo je i obećavajuće. Savremene tehnologije omogućavaju vam da postavite postavke reklamnih kampanja na način da će vaš oglas vidjeti upravo oni ljudi koji su za njega najviše zainteresirani. Prilikom postavljanja oglašavanja možete odabrati ne samo spol, godine i grad stanovanja potencijalnih kupaca, već čak i nazive konkretnih ulica i kućnih brojeva, kao i vrijeme kada je oglas prikazan i druge bitne faktore.

    Video: promocija kompanije na društvenim mrežama

    Ne štedite na pravljenju uniformi za svoje zaposlene. Zahvaljujući ovom identifikacionom znaku, klijenti će moći lako da identifikuju vaše stručnjake i razlikuju ih od predstavnika konkurentskih kompanija. Uniforma se obično sastoji od kombinezona, jakne i nekoliko majica. Neke kompanije obezbeđuju zaposlenima i obuću i presvlačenje za zimu i leto.

    Radna odjeća mora biti kvalitetna i vrlo udobna za nošenje, inače će je radnici jednostavno ignorirati. Radna odijela moraju biti brendirana. Logo kompanije se može postaviti na majicu, prednju stranu kombinezona ili na poleđinu jakne tako da bude čitljiv i prepoznatljiv. Neke kompanije takođe stavljaju svoje logotipe na pokrivala za glavu, kao što su kape i kačketi. Ako prilike dozvoljavaju, možete brendirati i kutiju za alat.

    Galerija fotografija: uniforma za zaposlene u kompaniji “muž na sat vremena”

    Bez obzira koje metode oglašavanja koristite, potrebno je redovno analizirati njihovu učinkovitost. Vjerovatno će se potrošnja na neku vrstu oglašavanja pokazati neprikladnom, a vi ćete moći optimizirati svoj budžet preusmjeravanjem sredstava u drugom smjeru. Ako vaša kompanija zapošljava stručnjaka za marketing, svi ovi poslovi mogu se staviti na njegova ramena.

    Obračun prihoda i rashoda

    Evo okvirne liste troškova za podršku poslovanju koje pruža usluge malog domaćinstva stanovništvu.

    Tabela: troškovi vođenja biznisa „Muž na sat“ u Sankt Peterburgu

    ♦ Kapitalna ulaganja – od 400.000 rubalja
    ♦ Otplata – od 8 meseci

    Žene se udaju ne samo zato što se zaljube i žele da povežu svoj život sa određenim muškarcem, već i da bi se spasile od brige o sitnim popravkama, postavljanju vodovoda, postavljanju rasvjetne opreme i još mnogo toga.

    Mnogi moderni muškarci su ili prezauzeti svojim glavnim poslom ili više ne znaju kako da rade sve navedeno, a broj slobodnih žena ne žuri da se smanji.

    Zato poslovna ideja "muž na sat vremena" tako obećavajuće danas.

    Ako imate nekoliko zgodnih poznanika, a i sami se lako nosite s muškim kućnim poslovima, tada ćete u kratkom roku moći vratiti kapitalna ulaganja.

    Prednosti i mane pokretanja biznisa „muž na sat vremena“

    Morate početi sa sastavljanjem poslovnog plana za svoj startup tako što ćete odvagati sve prednosti i nedostatke kako biste shvatili da li prednosti posla „muž za sat vremena“ nadmašuju nedostatke.

    Prednosti:

    1. Mala kapitalna investicija.
    2. Postoji veliki broj nezauzetih niša u ovoj oblasti delatnosti, jer je ova ideja relativno nova.
    3. Brz povrat početne investicije.
    4. Nije vam potreban veliki poslovni prostor da biste otvorili kompaniju u malom prostoru.
    5. Velika potražnja među stanovništvom.

    Nedostaci:

    Ali postoji samo jedna ozbiljna mana posla „muža na sat“: nećete moći zaraditi ogromne svote novca, jer je cijena posla koji će vaši majstori izvesti relativno niska.

    Ako vam ovo ne smeta, možete bezbedno pokrenuti posao.

    Koje usluge vaš muž pruža po satu?

    Poduzetnici, koji se okušavaju u ovom poslu, često navode kao argument protiv činjenice da „muž na sat vremena“ neće moći konkurirati velikim građevinskim kompanijama ili čak pojedinačnim građevinskim timovima.

    Ali cijela stvar je u tome da majstori koji će raditi za vas neće morati da se takmiče s njima.

    Građevinski timovi ne poduzimaju manje popravke ili montažne radove, oni radije uzmu jedan objekat i potpuno ga sagrade ili poprave.

    Dok će vaši "muževi na sat vremena" raditi druge stvari:

    • popravak i ugradnja vodovodnih i kućanskih aparata;
    • izvršiti montažu i demontažu namještaja;
    • ugraditi prekidače i rasvjetu;
    • rezne brave;
    • okačiti karniše;
    • ugraditi unutrašnja vrata;
    • konfigurirati i instalirati satelitske antene;
    • obavite manje popravke, na primjer, izravnavanje kosina nakon ugradnje prozora itd.

    Da li je biznisu “muž na sat” potrebna reklamna kompanija?

    Needed!

    Bit će prilično teško formirati bazu klijenata samo od svojih poznanika, a što prije imate stalne klijente, brže ćete nadoknaditi kapitalnu investiciju.

    Možete reći ljudima o svojoj kompaniji „muž na sat vremena“ koristeći:

    • Oglasi u novinama;
    • televizija (dovoljno je oglašavanje u obliku pužeće linije s brojevima telefona);
    • vizit karte koje ćete dijeliti na javnim mjestima;
    • Internet: lokalni forumi, društvene mreže.

    Kalendarski plan za otvaranje biznisa "muž na sat vremena"

    „Čak i najljepša i najmoćnija ideja je potpuno beskorisna dok je ne odlučimo iskoristiti.”
    Richard Bach

    Pokretanje ovog startupa ne zahtijeva dugotrajne pripremne radove.

    Nakon što dobijete ideju, registracija biznisa, traženje prostora, regrutiranje osoblja, kupovina alata i reklamna kampanja neće vam oduzeti više od 5 mjeseci s dužnom pažnjom:

    StageJan.feb.martapr.maja
    Registracija i dobijanje potrebnih dozvola
    Iznajmljivanje prostorija i popravke u njima (ako je potrebno)
    Kupovina alata za zanatlijske radove
    Regrutacija
    Reklamna kampanja
    Otvaranje

    Faze pokretanja posla "muž na sat vremena"

    Ako ozbiljno namjeravate otvoriti kompaniju "muž za sat vremena", tada morate početi navođenjem konkretnih proračuna.

    Zatim biste trebali početi implementirati fazu po fazu.

    Registracija

    Najpovoljniji oblik registracije poslovanja za vas je samostalni preduzetnik.

    U ovom slučaju možete platiti poreze prema pojednostavljenoj shemi: UTII.

    Prilikom registracije firme navedite sve moguće šifre kako ne biste gubili vrijeme i novac na prepravku dokumenata u budućnosti: 36.14, 45.31, 45.33, 45.42.

    Procedura registracije firme “Muž na sat” trajat će vam oko dva mjeseca.

    Soba

    Odlučite se za profil vašeg poslovanja: ako želite popraviti kućanske aparate, trebat će vam soba od najmanje 50 četvornih metara. metara, da bi to bilo dovoljno i za administrativne prostorije, i za radionicu, i za uredske kancelarije.

    Ako ne želite da otvorite radionicu na bazi svoje kompanije "muž za sat vremena", onda je dovoljna mala soba ukupne površine 25-30 kvadratnih metara. kako bi se tu smjestila kontrolna soba, ormar za odlaganje alata i prostorija u kojoj će se majstori presvući i odmoriti.

    Ideja o otvaranju radionice za popravku kućanskih aparata nije loša, ali konkurencija u ovom sektoru je mnogo veća nego u poslu "muž na sat", pa odlučite sami koliko je to isplativo.

    Kako bi se posao isplatio i ne bi zahtijevao velika kapitalna ulaganja, potrebno je iznajmiti prostor za svoju kompaniju u gusto naseljenom stambenom području. Na ovaj način možete smanjiti troškove najma i brzo izgraditi bazu klijenata.

    Alati i oprema

    Da biste otvorili kompaniju „muž za sat vremena“, svakako ćete morati iznajmiti ili kupiti poslovni prostor. I svaka kancelarija mora biti opremljena.

    Ova faza uključuje sljedeće troškove:

    Stavka troškaKolIznos (u rub.)
    Ukupno: 160.000 rub.
    Unutrašnje popravke (iznos zavisi od stanja Vašeg prostora) 30.000 (lake kozmetičke popravke)
    Sto (za dispečera, za direktora, trpezariju za osoblje)
    3 20 000
    Stolice i radne stolice6 15 000
    Servis kupaonske opreme
    10 000
    Laptop
    1 18 000
    Štampač+skener+kopir aparat
    20 000
    Telefonski aparat
    1 000
    Ormari za presvlačenje i odlaganje ličnih stvari osoblja
    5 20 000
    Stalak i skladište alata
    1 8 000
    Ostalo 18 000

    Čak i ako angažujete odlične majstore, ako im date loš alat, imaćete troškove jer ovi alati neće izdržati svakodnevno opterećenje.

    Trebali biste kupiti profesionalne alate od provjerenih proizvođača.

    Broj alata direktno zavisi od broja "muškaraca na sat" koji će raditi za vas.

    Svakom od njih je potrebno:

    Stavka troškaIznos (u rub.)
    Ukupno:90.000 rub.
    Šrafciger
    3 000
    Bušilica
    7 000
    Hammer
    30 000
    Jigsaw5 000
    bugarski
    8 000
    Pištolj za ljepilo
    2 000
    Set alata (ključevi, čekići, kliješta, odvijači, mjerač, ekseri, šrafovi, različite veličine itd.)
    20 000
    Set za radnu odjeću
    5 000
    Ostalo10 000

    Sada pomnožite ovaj iznos sa brojem majstora koje ćete zaposliti.

    Odbijte iskušenje da kupite jedan set alata za dva majstora, jer će vaš posao patiti jer će stručnjaci morati da rade naizmjenično, što će uticati na broj narudžbi koje završe.

    Osoblje

    Broj zaposlenih koje morate zaposliti direktno zavisi od veličine vaše kompanije koja radi radni sat.

    Ako nemate previše početnog kapitala, onda se za početak možete ograničiti na zapošljavanje dva generala i čistačice.

    U početnoj fazi možete sami obavljati funkcije dispečera (prihvatati narudžbe).

    Ali možete povjeriti vođenje knjigovodstva nekoj outsourcing kompaniji ili unajmiti računovođu na pola radnog vremena, što će pomoći u smanjenju troškova poslovanja.

    Kako ćete platiti majstore zavisi od vas.

    Možete im dati fiksnu stopu, ili im možete dati stopu + postotak.

    Ideja o novčanoj naknadi zanatlije u zavisnosti od broja izvršenih narudžbi isplativija je za vlasnika firme „muž za sat vremena“, jer će to potaknuti stručnjake da bolje rade svoj posao.

    Imajte na umu da će "muževi na sat vremena" morati ići na poziv sa svim alatima i uniformama.

    Nemoguće je putovati javnim prevozom sa svim ovim prtljagom.

    Kupovina automobila i zadržavanje vozača u kadru je neisplativo za novi posao.

    Bolje je unajmiti majstore koji imaju svoje automobile i izdati im kupone za benzin.

    Koliko košta otvaranje firme "muž na sat"?

    Prilično je teško definitivno reći koliko novca ćete morati da uložite u pokretanje posla, jer sve zavisi od obima vaše ideje.

    Što će više usluga vaša kompanija pružiti, što više zaposlenih planirate zaposliti, više novca trebate imati da pokrenete startup.

    Ako, na primjer, odlučite zaposliti samo dva majstora, sami primati narudžbe i ne pružati usluge popravke kućanskih aparata, možete proći sa 400.000 rubalja.

    Ali navedeni iznos za otvaranje posla "muž na sat" može biti drugačiji:

    • niže ako možete smanjiti troškove, na primjer, iznajmljivanjem umjesto kupovinom alata za rad ili korištenjem vlastitog stana ili kuće kao ureda;
    • viši ako ćete pružati prošireni spektar usluga i trebate veliki prostor.

    Tabela tekućih mjesečnih troškova poslovanja "muž za sat vremena" izgleda ovako:

    Visina troškova za plate zaposlenih zavisi od toga koji procenat dobiti plaćate svojim zanatlijama i koliko narudžbine završe u toku meseca.

    gdje početi stvarati posao "muža na sat":

    Koliko možete zaraditi otvaranjem firme “muž na sat vremena”?

    Imajte na umu da postoje različite usluge i različiti klijenti.

    Jedno je postaviti utičnicu ili napraviti kosine, a sam klijent jasno objašnjava šta mu treba. U tom slučaju možete uzeti fiksno plaćanje za obavljeni posao.

    Ali postoje klijenti koji sami ne znaju šta im treba, ili koji nabrajaju dugačku listu poslova za svog "muža za sat vremena", onda možete naplatiti satnicu.

    Uključite u cjenovnik uslugu kao što je „konsultacije“, neka bude jeftino, ali posjećivanje kućama, gubiti vrijeme i novac, a pritom ništa ne zarađivati ​​je pogrešno.

    Sve ovisi o broju vaših kupaca i cijeni samih narudžbi.

    Ako uzmemo prosječne pokazatelje takvih kompanija, one zarađuju od 150 do 500.000 rubalja mjesečno.

    Kao što vidite, u svakom slučaju nećete izgubiti novac.

    Kada isprobavate takav posao, vjerovatno mislite: muž na sat - da li je to isplativo? da li će mi ovaj posao doneti profit?

    Isplatiće se ako stvorite kompetentne konkurentske prednosti i brzo formirate bazu klijenata.

    Koristan članak? Ne propustite nove!
    Unesite svoju e-poštu i primajte nove članke putem e-pošte

    Moderne kuće i stanovi su u potpunosti opremljeni svim vrstama komunalija, doslovno natrpani aparatima i električnim uređajima. To vam omogućava da život učinite lakšim i ugodnijim, ali svaka oprema i sistem imaju tendenciju da se pokvare, ali ne mogu svi to popraviti. Kada u kući nema stručnog vlasnika ili stalni nedostatak vremena ne dozvoljava manje popravke, u pomoć priskaču kvalifikovani majstori. “Muž na sat” je profitabilan posao za one koji znaju raditi svojim rukama i spremni su pružiti svoje usluge širokom krugu potrošača.

    Pružanje sveobuhvatnih usluga u domaćinstvu stanovništvu pojavilo se početkom 2000-ih. u obliku organizacija za čišćenje i popravke i od tada se aktivno razvija. U savremenom tempu života, vremena za kućne poslove je sve manje, a količina opreme i inteligentnih sistema u kući je sve veća, pa je pomoć kućnog majstora često neprocenjiva. Uz pravi nivo organizacije, takva uslužna kompanija može postati vrlo profitabilna na današnjem visoko segmentiranom tržištu.

    Kao primjer, razmotrimo uobičajeni oblik implementacije takvog poduzeća - "Muž na sat", koji pruža efikasnu pomoć u kući, što podrazumijeva široku ciljnu publiku i potražnju za uslugama.

    opis proizvoda

    Glavna ideja ovog tipa poslovanja je da nemaju svi priliku, vrijeme ili vještine za obavljanje kućnih poslova. Brojne porodice su zauzete zaradom, a slobodno vrijeme radije provode na odmoru nego na kućnim poslovima. Zbog toga se popravka slavine, popravka utičnice ili zamjena električnog kabla može beskrajno odlagati „za kasnije“, i na kraju postati kamen spoticanja i uzrok nesreća.

    Neudate žene i starije osobe također nisu u mogućnosti da same obavljaju ni manje kućne poslove, a da ne govorimo o iznošenju glomaznog smeća, demontaži starog namještaja ili zamjeni kupatila. Uslužne kompanije postoje da rješavaju ove obične probleme stanovništva.

    Proizvod ove vrste poslovanja su usluge popravke u domaćinstvu:

    • Elektroinstalacijski radovi: zamena instalacija, ugradnja utičnica i prekidača, ugradnja lustera, sijalica, lampi itd.;
    • Elektro i komunikacijski poslovi: instalacija i puštanje u rad kućanskih aparata, njihova popravka i održavanje, povezivanje kablovske televizije i interneta;
    • Vodoinstalaterski radovi i popravke: zamena slavina i cevi, popravka vodovodne instalacije, montaža i brtvljenje vodovoda i dr.;
    • Radovi na popravci i restauraciji: tapetiranje, linoleum, krečenje, ugradnja karniša, podnožja, brušenje parketa, zamena presvlake nameštaja i dr.;
    • Eksterno i unutrašnje čišćenje: čišćenje domaćinstva, iznošenje i odlaganje smeća, pranje fasadnih prozora, hemijsko čišćenje tepiha i tapaciranog nameštaja;
    • Stolarski radovi: montaža, demontaža i popravka ormanskog namještaja, montaža, viseći ormari, zatezanje spojnica;
    • Demontaža.

    Uspješnim razvojem poslovanja, raspon usluga koje se nudi može se proširiti na „ženske“ specijalizirane poslove: medicinske sestre, spremačice, kuharice, guvernante.

    Ciljna publika

    Pozvani kućni majstor vam omogućava da dovedete svoj dom u red bez značajnih ulaganja vremena i novca, što može biti traženo među sljedećim grupama stanovništva:

    • neudate žene i starije osobe;
    • mlade porodice koje nemaju iskustva u poslovima popravke (posebno vodoinstalaterskih i elektro radova);
    • žene koje neće stalno tražiti od muža da popravi slavine ili promijeni sijalicu;
    • muškarci koji su zauzeti poslom i nemaju vremena, želje ili mogućnosti za popravke u kući;
    • djeca i unuci usamljenih ili starijih ljudi koji zovu majstora kada sami nemaju vremena, želje ili mogućnosti da ispune uporni zahtjev svoje bake za zamjenom utičnice.

    Među širokom masom potencijalnih klijenata može se identifikovati ključno jezgro kupovine: neudate žene, starije osobe i zauzeti muškarci.

    Marketinški savjet: trebate koristiti preferencije potrošača različitih grupa kupaca

    Uzimajući u obzir segmentaciju publike, vrijedi podijeliti sve svoje potencijalne klijente u grupe i odrediti šta je tačno ključno za svaku grupu u odabiru majstora: njegova pristojnost i tačnost, njegova efikasnost, cijena rada ili dostupnost. sopstvenog materijala. Uključite sve primljene opcije u cjenik

    Prilikom izrade portfelja asortimana i cijena, možete uzeti u obzir uslugu rada „ključ u ruke“ s većom cijenom. Ovo će biti traženo među zaposlenim muškarcima koji će biti zainteresirani za maksimalnu neovisnost izvođača i minimalan kontakt. Stariji samci cijene pažnju i jeftinoću.

    Stvarna implementacija ideje i njen oblik

    Da bi organizacija “Muž na sat” imala maksimalnu efikasnost, potrebno je obezbijediti sve oblike kontakta sa potrošačima: telefon, internet, lični kontakt. Takođe moramo iskoristiti potencijal servisera.

    Glavni formati poslovanja uslužne kompanije su:

    • jedan pozivni centar u kojem možete dobiti stručne savjete i ostaviti zahtjev da pozovete radnika;
    • Internet stranica koja poziva potrošače da se upoznaju s uvjetima suradnje, popisom usluga i njihovom cijenom;
    • kutija za popravke u kojoj će se vršiti popravke i podešavanja na onim uređajima i konstrukcijama koje je teško obnoviti u kući klijenta - klijent može sam doći ovdje i donijeti neispravan uređaj (slično RemBytTekhnika).

    Marketinški savjet: ako želite, možete otvoriti radnju za popravke i tehnički alat.

    Potrošni materijal za pozive za popravku može se registrovati ovdje. Bolje je dopuniti asortiman raznim komponentama, pričvršćivačima i izolacijskim materijalima. U stvari, prodavnica se može nalaziti na istom mestu kao i prostor za popravku.

    Važne poslovne karakteristike

    Budući da je osnova poslovanja pružanje usluga, glavna karakteristika ove ideje je apsolutna zavisnost od profesionalizma i ličnih kvaliteta izvršnog osoblja. Ako se majstor pokaže nedovoljno ljubazan ili upućen u proces ispunjavanja narudžbe, tada kompanija rizikuje da izgubi klijenta.

    Dakle, prilikom formiranja kadra posebnu pažnju treba obratiti na sljedeće:

    • nivo kompetentnosti svakog zaposlenog, dostupnost iskustva i pozitivnih preporuka;
    • lične ljudske kvalitete, tačnost, tačnost, pažnja;
    • nedostatak zavisnosti od loših navika.

    Marketinški savjet: imperativ je pratiti nivo usluge

    Prilikom rada sa osobljem veoma je važno obaviti objašnjavajući rad, uvesti standarde kvaliteta usluge, sistem upravljanja uslugom istovremeno sa finansijskom motivacijom i kontrolom kvaliteta usluge:

    Prilikom izvođenja elektroinstalaterskih radova, električari moraju imati odgovarajući nivo stručne spreme i dozvole (potvrde o položenoj certifikacijskoj komisiji).

    Druga stvar koju treba zapamtiti je stroga kontrola naloga. Time će se eliminisati zahtjevi „zaobići kasu“ i povećati ukupna efikasnost rada. To se ostvaruje organizovanjem dispečerske službe (pozivnog centra), preko koje se narudžbe pozivaju i distribuiraju između predradnika.

    Još jedna ključna karakteristika je konkurencija u uslugama. Moramo se pripremiti na činjenicu da ćemo morati osvojiti tržište i to ne kroz damping, već i kroz kvalitetnu uslugu i dugoročnu strategiju.

    Marketinški savjet: kako odrediti stepen konkurencije

    Prije nego što uđete na tržište s ponudom, potrebno je pažljivo pogledati oko sebe i analizirati konkurentsko okruženje i odrediti koje od postojećih igrača možete pratiti (to mogu biti strane kompanije koje djeluju kao headliner), s kojima ćete se morati boriti za potrošača i koje ne možete smatrati prijetnjom.

    Lijepo je biti monopolist u sferi ili dijeliti klijenta sa 1-2 poduzeća, izgrađujući se uz pomoć jednostavnih marketinških alata (segmentacija, brendiranje, PR, itd.). Ali postati pionir u sektoru usluga nije lako, pa se treba pripremiti na činjenicu da će biti konkurencije. Da biste razumjeli stepen zasićenosti tržišta u segmentu penzionera, možete napraviti jednostavne izračune koristeći statističke podatke o broju građana s invaliditetom:

    Na primjer, grad N ima populaciju od 300.000 stanovnika, odnosno 100.000 penzionera u gradu, od kojih otprilike trećina živi samostalno (sa prosječnom veličinom porodice od 2,83 osobe). One. oko 35.000 ljudi potencijalno treba pomoć spolja svakih 3-5 mjeseci. Odnosno, mjesečni tržišni kapacitet u segmentu invalidnih samaca grada N iznosi 7 hiljada zahtjeva. Ovaj broj dijele svi tržišni operateri i dobijamo vjerovatni udio i stepen konkurencije.

    Kanali promocije

    S obzirom na obim i široku potražnju za uslugama, kanali promocije i prodaje također bi trebali biti ogromni. Ovo je prije svega reklamna kampanja na vanjskim medijima (bilbordi i city lights).

    Franšize

    Zahvaljujući popularizaciji ovakvih poslova, franšize već nude veliki pioniri ove ideje u mnogim regijama zemlje:

    • "Muž na sat" iz Nižnjeg Novgoroda za domaćinstvo, Nižnji Novgorod
    • Franšiza „MUŽ NA SAT“ sa obukom od nule za 49.900 rubalja. iz kompanije Ediks, Voronjež
    • Franšiza "Home Master" sa obukom od nule za 165.000 rubalja, Soči

    Međutim, ovaj tip poslovanja je toliko jednostavan za organizaciju da ga je uz odgovarajući nivo planiranja sasvim moguće organizirati i sami. Važno je uzeti u obzir ključne karakteristike, prednosti i nedostatke navedene u opisu ideje.

    Cijene

    Uzmimo malu analizu cijena sličnih usluga u megalopolisima i regionalnim gradovima, kao i, za poređenje, na Krimu:

    Moskva

    Tula:

    Krim, Simferopolj:

    Tabela sažetka cijena

    U prosjeku, gradske cijene su mnogo veće od regionalnih, koje su međusobno uporedive. Instalacija toaleta, na primjer, u Moskvi koštat će potrošača 6 puta više nego u Simferopolju. Ovaj jaz je opravdan velikim udaljenostima i troškovima transporta, kao i nivoom cijena svih usluga u velikim gradovima.

    Moskva i Krim su lideri na listi različitih usluga - ovdje su detaljno opisane sve vrste posla, što treba uzeti u obzir, jer je za većinu klijenata važno vidjeti konkretan trošak svakog posla. Na web stranici kompanije iz Tule vidimo samo generalizirani cjenik, koji podrazumijeva detaljan kontakt s konsultantom prije upućivanja poziva, što nije zgodno za potrošača.

    Za detaljno regionalno poređenje cijena možete koristiti sljedeće resurse, gdje možete jasno vidjeti pravi raspon cijena, koji može imati „viljušku“ od 500%. Na primjer, u Moskvi cijena za farbanje se kreće od 550 rubalja/sat do 3500 rubalja/sat.

    Sažetak projekta

    Ova vrsta poslovanja može biti zanimljiva i profitabilna samo ako se posmatraju tri važne komponente:

    1. Najviši nivo usluge.
    2. Kompetentno određivanje cijena i diferencijacija od konkurenata.
    3. Široka i kvalitetna promocija (reklamiranje) usluga.

    Izgledi ove vrste usluge za segment korisnika Interneta lako se mogu opravdati gledanjem statistike ključnih upita u Yandexu.

    2023 minbanktelebank.ru
    Posao. Zarada. Kredit. kriptovaluta