ماذا أقول للمدير. كيف تعلن استقالتك من وظيفتك بشكل صحيح؟

لقد تلقيت عرض عمل جذابًا وقررت بحزم ترك وظيفتك الحالية. يبدو أنها مسألة صغيرة: أبلغ رئيسك في العمل بذلك، واكتب خطاب استقالة، واحصل على دفعة - ومرحبًا بحياة جديدة! ولكن لسبب ما، تستمر ساقيك في حملك إلى مكتب المدير، وتؤجل محادثة صعبة، وتشعر بالحرج أمام زملائك...

كيف تترك وظيفتك بأقل الخسائر لحياتك المهنية وجهازك العصبي؟

ترك جميل
هذا الوضع مألوف لدى الكثيرين: يقوم صاحب العمل الجديد بإعداد مكان عمل لك بالفعل، لكن صاحب العمل الحالي لا يدرك بعد أن إطلاق مشروع جديد واحتفال الشركات سيتم دون مشاركتك. متى وكيف تبلغ مديرك بالتغييرات القادمة؟

القاعدة الأولى للفصل المختص هي عدم حرق الجسور. حاول الحفاظ على علاقات جيدة مع زملائك ورئيسك في العمل. في كثير من الأحيان، تكون الدائرة المهنية الواسعة ضيقة في الواقع، ومن المحتمل أنك ستظل تقابل زملائك السابقين ومديرك. وهذا ينطبق بشكل خاص على المدن الصغيرة.

يجب إجراء محادثة صعبة مع رئيسك في العمل وجهاً لوجه. إذا كان مكتبك عبارة عن مساحة مفتوحة، فمن الأفضل أن تذهب إلى غرفة الاجتماعات: في الوقت الحالي، لا ينبغي أن يعرف زملائك عن خططك. تعتمد كيفية سير المحادثة مع المدير على أشياء كثيرة: وضع العمل، وعلاقاتك الشخصية، والوضع في الفريق، وما إلى ذلك.

بالطبع، من الأفضل التحدث عن أسباب المغادرة بصدق قدر الإمكان. ومع ذلك، بغض النظر عن مدى رغبتك في ذلك، لا تخبر رئيسك في العمل أنك غير مسرور بأسلوبه في إدارة فريقه، فالعمل يبدو مملاً بالنسبة لك، والراتب صغير. الدبلوماسية شيء عظيم: بمساعدتها يمكنك الحفاظ على علاقات جيدة حتى في المواقف الصعبة للغاية. اشرح أنك تلقيت عرضًا مثيرًا للاهتمام - منصبًا أكثر جدية وراتبًا أعلى. ربما تغير وضع عائلتك ولم يعد بإمكانك السفر إلى مكتب على الجانب الآخر من المدينة. أو ربما سئمت من العمل الإضافي المستمر وتشعر بالإرهاق العاطفي. يجب أن يقال هذا النوع من الأسباب بصراحة، ولكن في نفس الوقت بدقة. لا تنس أن تضيف أنك آسف جدًا لترك الفريق، ولكنك ممتن للخبرة المكتسبة أثناء العمل في الشركة.

سوف يفهم القائد المناسب دوافعك، لكن كن مستعدًا عقليًا لأي اقتراح مضاد. زيادة في الراتب، أو منصب جديد، أو إجازة غير مجدولة، أو رحلة عمل مثيرة للاهتمام - بعض أصحاب العمل على استعداد لفعل الكثير للاحتفاظ بموظف ذي قيمة. الأمر متروك لك لتقرر ما إذا كنت تريد المغادرة أو البقاء بشروط جديدة. الشيء الرئيسي هو أن المدير لا يعتقد أنك تتلاعب به للحصول على ترقية في المنصب أو الراتب.

حذر مقدما
تلزم المادة 80 من قانون العمل الموظف بتقديم إشعار بفصله الطوعي قبل 14 يومًا، ولكن بالاتفاق مع صاحب العمل، يمكن تخفيض هذه الفترة. ولكن هل تحتاجه؟ على العكس من ذلك، من أجل الحفاظ على العلاقات مع رؤسائك وتلقي توصيات جيدة، قد يكون من المفيد التحدث في وقت سابق، على سبيل المثال، ليس قبل أسبوعين، ولكن قبل ثلاثة أسابيع من الفصل. بهذه الطريقة، ستمنح الشركة مزيدًا من الوقت للعثور على موظف جديد وإنهاء الأمور بهدوء. من المرجح أن يفهم صاحب العمل الجديد رغبتك في إنهاء ما بدأته في مكانك القديم. وبالإضافة إلى ذلك، سوف تظهر نفسك كشخص مسؤول.

بغض النظر عما إذا كانت لديك الفرصة لتحذير مديرك بشأن المغادرة مبكرًا أم لا، حاول أن تجعل الفترة الانتقالية أسهل بالنسبة للشركة - الوقت الذي لن تكون فيه بعد الآن في مكان العمل، ولم يصل الموظف الجديد بعد إلى العمل تأرجح الأشياء. إذا أمكن، أكمل المشاريع الحالية، وقم بالتسليم في الوقت المحدد، واترك جهات الاتصال الرئيسية مع الموظف الجديد. باختصار، اجعل الحياة أسهل لخليفتك.

لا ينبغي أن ينظر إلى الأسبوعين الأخيرين من العمل على أنه شيء مشابه للإجازة - على العكس من ذلك، فهو نوع من التلخيص. الوصول في الوقت المحدد، لا تحاول ترك العمل مبكرًا، لأن آخر أربعة عشر يومًا يدفعها صاحب العمل بنفس الطريقة التي يدفع بها كل الأيام السابقة.

حافظ على التقاليد
في آخر يوم عمل، لا تحتاج فقط إلى التقاط كتاب العمل الخاص بك، بل تحتاج أيضًا إلى توديع فريقك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى زملائك، واشكرهم على تعاونهم وتعاملهم اللطيف، لأن العمل في الشركة ربما علمك شيئًا ما. تبادل الاتصالات مع الموظفين الرئيسيين ومع كل من عمل معك في نفس القسم. يمكن تقديم هدية تذكارية صغيرة للزملاء من القسم تخليداً لذكرى كيفية إعداد التقارير معًا أو إطلاق المشاريع أو القتال من أجل العملاء.

في بعض الفرق، بمناسبة الفصل، من المعتاد دعوة الزملاء إلى مقهى قريب بعد العمل أو معاملتهم أثناء استراحة الغداء في المكتب. لا تكسر التقاليد ودع زملائك يهنئونك على خطوة جديدة في حياتك المهنية.

اعرف حقوقك
لسوء الحظ، فإن إجراءات الفصل لا تسير دائمًا بسلاسة. يحدث أن صاحب العمل، بعد أن علم بقرار الموظف بالاستقالة، يبدأ في التصرف مثل السيد الإقطاعي، في محاولة لإبقائه. يتم استخدام أساليب مختلفة: من الوعود بالجبال الذهبية والمناصب العليا إلى التهديد بالفصل بموجب المادة أو عدم التوقيع على خطاب الاستقالة.

ولكن حتى في مثل هذه المواقف، يجب ألا تضيع. كما تعلم، تم إلغاء العبودية في روسيا منذ 150 عامًا، ويمكنك الاستقالة دون انتظار توقيع مديرك. للقيام بذلك، تحتاج إلى توثيق حقيقة تقديم خطاب الاستقالة، إما عن طريق تسليمه إلى المدير من خلال المكتب مع مراعاة جميع الإجراءات الشكلية، أو عن طريق إرساله بالبريد المسجل مع الإخطار. تاريخ الإخطار بتسليم الرسالة هو تاريخ إشعار الفصل. بعد 14 يومًا، يلتزم صاحب العمل بإصدار كتاب عمل لك وراتبًا، والذي يجب أن يشمل، من بين أمور أخرى، تعويضًا عن الإجازة غير المستخدمة. ضع في اعتبارك أنه يمكنك رفض ذلك وأخذ إجازة مع الفصل اللاحق. وفي هذه الحالة، سيكون آخر يوم عمل في الشركة هو آخر يوم إجازة.

ولكن كيف يمكنك البقاء على قيد الحياة لمدة أسبوعين تحت ضغط المدير الذي أساء إليه "خينك"؟ لا تستسلم للاستفزازات، وقم بعملك، واتبع بدقة جميع الإجراءات الورقية، ولا تتأخر ولا تعطي أسبابًا لإبداء التعليقات لك. في الحالة القصوى، يمكن أن تساعدك الإجازة المرضية: أثناء مرض الموظف، يستمر العمل لمدة أسبوعين كالمعتاد.

مهما كانت أيامك الأخيرة في الشركة، تذكر: قبل انتهاء فترة الإخطار بالفصل، يحق للموظف سحب طلبه في أي وقت. وعلى الرغم من وجود رأي بين كل من الموظفين وأصحاب العمل بأنه لا عودة إلى الوراء لأولئك الذين قرروا ترك الشركة، إلا أنه لا تزال هناك استثناءات.

عيد ميلاد سعيد أيها المخرج العزيز. نتمنى لك مائة عام من الحكم المجيد الذي لا تشوبه شائبة، وحياة مذهلة وفاخرة. أتمنى أن تتجدد قوتك كل يوم ، ودع الأفكار الرائعة تولد دائمًا في رأسك ، وقد تظهر في الأفق باستمرار آفاق جديدة للنجاح والسعادة والفرح.

مديرنا الرائع ورئيسنا الأكثر من رائع، مع كل الاحترام ومن أعماق قلوبنا نهنئك بعيد ميلادك. نتمنى لك أن تبقي إصبعك دائمًا على نبض النجاح، وأن تحقق إنجازات جديدة ونتائج رائعة بسرعة وثقة، ولا تفوت فرصتك أبدًا، وثق بنفسك دائمًا وحافظ على حظك وحظك في الحياة تحت السيطرة.

عيد ميلاد سعيد مديرنا الرائع. أتمنى لك شغف العمل وحب الحياة والرغبة في تحقيق الأهداف والارتقاء المستمر إلى قمم النجاح. أتمنى أن تكون صحتك قوية ومنافسيك ضعفاء، وقد تكون فرصك كبيرة والعقبات في أي طريق صغيرة.

عيد ميلاد سعيد لرئيس رائع وشخص جيد. دع شعاع إمكاناتك لا ينطفئ، دع الآفاق لا تختفي من أفق النشاط، دع قوتك لا تتضاءل، دع يوم جديد يبدأ بتطلعات جديدة وينتهي بانتصارات جديدة.

تهانينا! أنت مخرج رائع، شخص رائع، مما يعني أن كل شيء في حياتك يجب أن يكون هو نفسه. نتمنى لك ألا تعرف المشاكل وخيبات الأمل، فلا تكن هناك هزائم في الحياة، بل انتصارات مشرقة فقط!

عزيزي القائد، أرجو أن تتقبل تهانينا بمناسبة عيد ميلادك! نتمنى لك النجاح والعديد من الانتصارات واحترام الآخرين والاعتراف بمزاياك. كن بصحة جيدة ومحبوبًا.

عيد ميلاد سعيد أيها المخرج العزيز. أتمنى لك أن تكون رئيسًا محترمًا وناجحًا، وصديقًا لطيفًا ومخلصًا، وشخصًا جيدًا ومخلصًا. فليكن في الحياة طقس صافٍ ومزاج رائع، ولتكن السعادة في القلب والإلهام في النشاط.

عيد ميلاد سعيد أيها المخرج العزيز. أتمنى لك أن تكون قائداً حكيماً وواثقاً، وقائداً صبوراً وناجحاً، وشخصاً نبيلاً وسعيداً. أتمنى أن يكون عملك مع مثل هذا المدير سهلاً ومثمرًا، ودع كل يوم يجلب لك النجاح والازدهار والحظ والوئام.

نهنئ مديرنا المحترم بعيد ميلاده ونتمنى له عملاً ناجحًا وشركاء لطيفين وصحيحين وفريقًا محترفًا ونتمنى لك التوفيق والنجاح سواء في العمل أو في الأسرة. دع كل شيء مخطط له ينجح في تحقيق المتعة والفائدة للجميع.

لمخرج ذكر

نهنئ الجميع، الشخص المحترم، مدير مشروعنا. نتمنى لكم الرخاء والسعادة. نتمنى لك أن تظل دائمًا نفس القائد العادل والشخص الحكيم والمتفهم. ونتمنى أن يكون لوجودك في هذا المنصب تأثير مثمر على نمو وازدهار الشركة. عيد ميلاد سعيد!

عندما تتلقى عرضًا لوظيفة جديدة وتقرر الاستقالة، قد يبدو الأمر بسيطًا للغاية - عليك أن تخبر رئيسك في العمل وزملائك، ثم تدفع المال وتحصل على وظيفة جديدة. ومع ذلك، يبدأ الكثير من الناس في العثور على المزيد والمزيد من الأسباب لتأجيل التحدث مع رئيسهم، ويظهر الإحراج في التواصل مع الزملاء، ويتدهور مزاجهم. لتجنب كل هذا، عليك أن تجمع نفسك وتتحدث مع رئيسك في العمل. كيف تخبر رئيسك في العمل عن فصلك - وتنفذ أيضًا جميع الإجراءات الضرورية الأخرى.

يحق لأي موظف المغادرة بناء على طلبه.

ولا يحق للسلطات احتجازه بعد ذلك. يبدو أن كل شيء بسيط، ولكن في الواقع قد تنشأ العديد من الصعوبات. بعد كل شيء، تحتاج إلى شرح أسباب الفصل لرؤسائك وزملائك، ومحاولة المغادرة دون فضائح، وهناك بعض الفروق الدقيقة في تقديم الطلب. لذلك، تحتاج إلى تحليل الجانب النفسي للفصل - أولاً وقبل كل شيء، طرق توصيل قرارك إلى رؤسائك، والجانب الإجرائي - كيف يجب إضفاء الطابع الرسمي على كل شيء حتى يكون الطرفان سعيدين ويتم الفصل بسلاسة. بعد كل شيء، قد تكون خيارات إنهاء العقد مختلفة.

كيف تفسر إقالتك لرئيسك في العمل؟

في بعض الأحيان يكون الحديث عن قرار الإقلاع عن التدخين أمرًا صعبًا حقًا. حتى لو لم تكن هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها موقفًا ما، فستظل كل حالة مميزة. في بعض الأماكن كانت العلاقة مع الإدارة أفضل، وفي أماكن أخرى كانت أسوأ. وفي كل مرة تحتاج إلى تغيير نهجك. وسيكون من الصعب التحدث عن الاستقالة مع رئيسك في العمل إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك، علاوة على ذلك، فقد قمت بتطوير علاقات جيدة مع رؤسائك وزملائك الآخرين الذين لا ترغب في إفسادهم - وفي بعض الأحيان يصبح هذا سببًا للانسحاب من العمل. غيّر رأيك بشأن الإقلاع عن التدخين. في بعض الأحيان يتبين أن هذا القرار صحيح. إذا كنت مرتاحًا في الفريق، فليس من الحقيقة أن العمل في فريق جديد، حتى لو عرضوا ظروفًا أفضل، سيكون ممتعًا تمامًا. على أية حال، إذا كنت تفكر في الرحيل أصلاً، فهناك أسباب، وعليك أن تزنها مرة أخرى قبل كتابة البيان. يستقيل شخص ما طوال الوقت، وعليك أن تقبل أن هذه ممارسة شائعة.

إذا قررت أخيرًا، نتيجة للمداولات، فسوف تحتاج أولاً إلى التفكير في كيفية إخبار رئيسك بالضبط عن إقالتك - ويجب القيام بذلك قبل إعداد خطاب الاستقالة. يساعد النهج الصحيح في بعض الأحيان في الحفاظ على علاقات جيدة - بالطبع، في الحالات التي تضررت فيها بالفعل بشكل لا يمكن إصلاحه، لا يتم استخدامه، وسنتحدث فقط عن تلك التي يوجد فيها شيء يخسره. لماذا تحافظ على علاقة جيدة مع رئيسك في العمل إذا كان الموظف يخطط لترك الشركة على أي حال؟ هناك أسباب كثيرة لذلك: إذا غادرت بفضيحة، فقد يظهر الكثير من الأعداء، ومن يدري مع من ستتقاطع الحياة في المستقبل؟ يعد عالم الشركات مكانًا صغيرًا جدًا، وقد لا تتمكن من تطوير أفضل سمعة لنفسك، مما سيجعل من الصعب العثور على وظيفة أو الحصول على ترقية في المستقبل.

بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج إلى خطاب توصية من رئيسك في العمل، أو سيقوم رئيسك المستقبلي ببساطة بالاتصال برئيسك الحالي للاستماع إلى مرجعك.
وإذا تبين أنها محايدة، فمنذ بداية العمل، لديك كل فرصة للحصول على رئيس متحيز ليس لصالحك. هناك العديد من الأسباب التي يمكن سردها، لكن الجوهر واضح - يُنصح بشدة أن تقول وداعًا بلطف. لكن كيف افعل ذلك؟

اختيار الوقت المناسب للحديث

للبدء، اختر الوقت المناسب. لا، لا يتعلق الأمر بالتخمين عندما يكون رئيسك في مزاج جيد، بل على العكس من ذلك - لا يجب أن تنتظر وتفكر طويلاً في كيفية تقديم فكرتك. من الأفضل أن تحاول التحدث بشكل أسرع حتى يكون هناك المزيد من الوقت قبل المغادرة مباشرة - ومن الأفضل عدم القيام بذلك كل يوم قبل أسبوعين بالضبط، إلى جانب تقديم الطلب.

إذا تحدثت مبكرًا، فسوف تمنح رئيسك مزيدًا من الوقت للعثور على بديل، وستكون قادرًا على إكمال جميع الأمور إذا لزم الأمر - وبالتالي إظهار المسؤولية، وهو ما يقدره المديرون.

نعم، هناك خطر بدلاً من ذلك، سيحاول رئيسك أن يجعل حياتك صعبة، وهناك طرق عديدة للقيام بذلك - وبعد ذلك، بالطبع، لا يجب أن تعلن عن رحيلك مبكرًا - كل هذا يتوقف على انطباعك عنه شخصية.

إذا سارت الأمور على ما يرام، فستكون مهمتك هي إكمال جميع الأمور أو نقلها إلى خليفة - وبالتالي تسهيل الفترة الانتقالية للشركة وترك انطباع جيد لدى رئيسك في العمل. لا ينبغي اعتبار الأسبوعين الإلزاميين وقتًا للاسترخاء، بل على العكس، يجب أن يلخصا كل العمل.

لا يُنصح بإخبار زملائك بقرارك قبل رؤسائك - من المهم أن يعرف رئيسك بقرارك بشكل مباشر، وليس من محادثات مرؤوسيك، لأن الأخير يمكن أن يثير الاستياء، وهو ما في مثل هذه الحالة الوضع غير ضروري على الإطلاق.

كيف وماذا أقول؟

ابدأ المحادثة بأدب، وحاول أن تشرح على الفور - في بعض الحالات يتبين أنه ليست هناك حاجة للانسحاب على الإطلاق. الحقد والانتقادات اللاذعة غير مقبولة؛ يجدر بنا أن نتذكر سبب الحاجة إلى هذه المحادثة في المقام الأول - لنزع فتيل الموقف مقدمًا من خلال مناقشة المشكلة مع الرئيس وجهًا لوجه. إذا لم تكن مستعدا لتكون بناء، فلا معنى للتحدث مع رئيسك في العمل حول الفصل؛ يمكنك أن تقتصر على بيان.

سيكون توديع بقية أعضاء الفريق أمرًا مهمًا - ستحتاج أيضًا إلى إخبار زملائك برحيلك، حيث تُستخدم أحيانًا رسائل وداع خاصة. غالبًا ما تقام بوفيهات وداع صغيرة.

ما هي الأسباب التي يجب أن تعطيها؟

من المستحسن أن تكون صادقا عند الحديث عن أسباب المغادرة، ولكن من المهم أن تظل دبلوماسيا. إذا كنت لا تحب الشركة والفريق، أو حتى رئيسك شخصيًا، فلا يجب أن تتحدث عن ذلك. إذا كان السبب هو أنه قد عرض عليك منصبًا وراتبًا أعلى، فيجب أن تتحدث عنه. من يدري، ربما يرغب رئيسك في الاحتفاظ بك وتقديم عرض مضاد مربح بنفس القدر؟ لكن بالطبع يكون تحقيق ذلك أسهل إذا لم تبدأ بعدم الرضا عن منصبك وراتبك، ولكن بعرض يثير اهتمامك في شركة أخرى.

يجب أن يفهم المدير المناسب أيضًا الأسباب الأخرى، مثل التعب والرغبة في تغيير نوع النشاط، والمشاكل العائلية، وما شابه ذلك. لذلك، فإن المحادثة البسيطة، إذا تم تنظيمها بشكل صحيح، غالبًا ما تكون مفتاح الخروج السلس من الشركة، ويجب ألا تهمل تبرير الأسباب.

ولكن ليس من الضروري الإشارة إليها في بيان مكتوب. وذلك عندما يقوم صاحب العمل بطرد الموظف، فمن الضروري وجود أساس قانوني واضح لاستبعاد التعسف من جانبه. يحق للموظف المغادرة بعد الانتهاء من العمل إذا تطلب الأمر ذلك - وليس من الضروري تبرير ذلك.

من المعتاد صياغة أسباب الفصل كتابيًا في الحالات التي يكون من الضروري الاستغناء عنها.

يحدد قانون العمل العديد من الأمور التي يجب الاعتراف بها على أنها صالحة: عدم القدرة على مواصلة العمل بسبب وصول تاريخ التقاعد أو لأن الموظف مسجل في مؤسسة تعليمية، وكذلك انتهاك صاحب العمل للقانون.

قد تكون الأسباب مختلفة - والفرق هو أن الرئيس لن يطلب منه القانون بعد الآن السماح للموظف بالذهاب بدون عمل، ولكن لا يزال بإمكانه القيام بذلك إذا كانت هناك حسن النية. كانت الصياغة الصحيحة لسبب الفصل مهمة في وقت سابق بسبب وجود تشريعات مختلفة، لكنها فقدت الآن أهميتها - وإذا كانت القضية هي العمل لمدة أسبوعين على وجه التحديد، فسيتم تحديد كل شيء بالاتفاق مع صاحب العمل، وبيان السبب، إن وجد، هو إجراء شكلي فقط.

إجراءات الإخطار بالفصل

الشيء الوحيد المطلوب من الموظف بموجب القانون هو كتابة طلب وتقديمه قبل أسبوعين من التاريخ الذي ينوي الاستقالة فيه. بمساعدة هذه الوثيقة، سيتم إخطار الرئيس بالفصل.

ما هو الموعد النهائي لتقديم الطلب؟

الحد الأدنى لمدة تقديم خطاب الاستقالة هو أسبوعين قبل الفصل. يمكن القيام بذلك في وقت مبكر - ثلاثة أسابيع، شهر، وما إلى ذلك. وفي هذه الحالة يجب أن يشير الطلب إلى تاريخ التحضير وهو ما يتم إهماله في بعض الأحيان.

كما أن تاريخ الفصل مهم أيضاً، بحيث لا يكون هناك أي غموض بشأن ذلك، وعادةً ما يتم الإشارة إليه دون أي ذريعة. لذا، إذا كتب "يرجى اعتبار يوم 14 أغسطس هو آخر يوم عمل"، فكل شيء واضح للغاية. إذا "أطلب منك طردي في 14 أغسطس"، فليس من الواضح ما إذا كان اليوم الرابع عشر في هذه الحالة هو آخر يوم عمل للموظف أم الثالث عشر؟

بالاتفاق مع الرئيس يمكن تقديم خطاب الاستقالة دون مراعاة فترة الإشعار البالغة أسبوعين. إذا اتفق الطرفان على أن العمل ليس ضروريا، فإن قانون العمل يسمح بذلك.

كيفية تقديم الطلب؟

أول ما يجب الإشارة إليه في الطلب هو الرغبة في إنهاء عقد العمل.

يجب صياغته بأكبر قدر ممكن من الوضوح، أي أنه يجب على الموظف أن يشير إلى أنه يطلب إنهاء عقد العمل، وطرده، وإنهاء علاقة العمل معه - وهذا هو بالضبط ما يجب أن تكون عليه الصياغة.

لماذا هو مهم؟ إذا تم استخدام صيغ أكثر غموضًا وحيادية بدلاً من ذلك (أطلب إعفائي من منصبي أو الاستقالة، على سبيل المثال)، فعند إصداره على أساس مثل هذا البيان، سيتمكن الموظف لاحقًا من الاحتجاج عليه - وبالتالي من المرجح أن يطلب الرئيس الدقيق إعادة صياغة البيان.

الجدال مع الرئيس هو دائمًا اختبار للنفسية.والأرجح بالنسبة لك منه بالنسبة للرئيس. لأنه شيء واحد إذا كنت تتجادل مع نظرائك، وحتى أكثر من ذلك مع شخص أقل منك في السلم الهرمي، ولكن الجدال مع رئيسك في العمل شيء آخر تمامًا. ما هي أسرار الجدال الناجح مع رئيسك في العمل؟

أولا، دعونا نحدد معيار النجاح. ونقصد بالنجاح كونكم قد توصلتم إلى رأي مشترك ورؤية مشتركة لما كان موضوع الخلاف، وهذا نتيجة الخلاف والتسوية السيئة التي لن تؤدي إلى شيء جيد، بل قرار في والتي تعتقد أنت ورئيسك في العمل أنها الأفضل حقًا. هذا هو حقا النجاح.

أولاً، اختر الرئيس المناسب. أي اختر لنفسك
إن زعماء الشخص الذي يحترم آراء الآخرين، مستعدون للاستماع والاستماع. لا فائدة من الجدال مع أشخاص لا يسمعون، والأسوأ من ذلك، أنهم لا يحبون أن يتم الاعتراض عليهم.

ثانيًا، جادل حول موضوع تعرفه أفضل من رئيسك في العمل. كلما فهمت القضية قيد المناقشة بشكل أعمق وذات معنى، زادت فرص إقناع رئيسك في العمل بأنك على حق أو زادت احتمالية التوصل إلى القرار الصحيح. في نزاع مع رئيسك في العمل، مع تساوي الأمور الأخرى، فأنت دائمًا الخاسر، لأنه هو الرئيس. لذلك، فإن معرفتك العميقة بالموضوع ضرورية ببساطة - فأنت في الواقع تدفع مقابل ذلك.

ثالثا، لا توافق إذا كنت لا توافق. من الصعب جدًا أن تقول لرئيسك "لا، أنا لا أوافق" (الأصح "أنا لا أوافق تمامًا"، لكن معنى ما تريد قوله لا يتغير)، لكن هذا ما يبقونك عليه. ل. وإلا فلماذا تحتاج إلى مكانك إذا وافقت على الفور على كل شيء؟ ولكن إذا كنت لا توافق على ذلك، فأنت بحاجة إلى الجدال بوضوح وتوضيح موقفك. لا تنخدع باللهجة الواثقة جدًا التي يعرض بها رئيسك حججه؛ فليس من الحقيقة أنها صحيحة، حتى لو كان يتحدث عنها بثقة شديدة. مهمتهم هي التحدث بنبرة واثقة. إنهم الزعماء بعد كل شيء. بشكل عام، لا توافق على ما إذا كانت الحجج موجودة ومنطقية - ستكسب المزيد من الاحترام من رئيسك في العمل وزملائك الذين كانوا حاضرين أثناء نزاعك.

من المهم في النزاع ليس فقط إقناع رئيسه بأنه مخطئ والإصرار على نفسه - من المهم اتخاذ القرار الصحيح

رابعاً- استمع إلى رئيسك في العمل وحاول أن تفهم حججه ودوافعه في الخلاف. في النزاع، من المهم ليس فقط إقناع رئيسه بأنه مخطئ ويصر على نفسه - من المهم التوصل إلى القرار الصحيح. وهنا، حتى لو كان لديك فهم أعمق للموضوع ولديك حججك الخاصة، يجب أن تكون مستعدًا لقبول الحجج وتعديل رؤيتك للحل. لأن الرئيس قد يكون له رأيه الخاص وقد يكون في الواقع على حق، أو على الأقل على حق جزئيًا.

خامسًا - قم بتمرير فكرتك ومنصبك على أنه رئيسك. ليس الأمر بهذه البساطة، ولكن كقاعدة عامة، هناك العديد من أوجه التشابه في المواقف والأفكار، بعد تعديل طفيف، قد تختلف في المظهر، ولكن في الجوهر تكون واحدة. يحب الرؤساء أن يتفق الناس مع أفكارهم. لذلك، قم بتعديل فكرتك وموقعك في النزاع إلى نظام الإحداثيات الخاص برئيسك، واعبر فكرته مع فكرتك مع الهيمنة غير المشروطة لفكرتك - وقدمها إلى رئيسك على أنها فكرته الخاصة. ولكن هذه هي الأكروبات، في متناول عدد قليل و
إلا بعد التدريب الجاد.

سادسا - تجنب العبارات القاسية التي لا لبس فيها مثل "أنت مخطئ"، "أنت مخطئ"، "هذا رأي خاطئ" (هذا يتعلق برأي الرئيس). خاصة إذا كنت تتجادل مع رئيسك في العمل أمام الآخرين. الرؤساء حساسون بمهارة لمظاهر عدم احترام طبيعتهم. في مثل هذه الحالة، سوف تتلقى رفضًا عدوانيًا لأي من حججك، وسيتحول النزاع بسرعة إلى مستوى شخصي ولن ينتهي بشكل جيد. سيعتبر الرئيس أن من واجبه وضع كل شيء في مكانه وإظهار المكان الذي تنتمي إليه. علاوة على ذلك، يمكنه القيام بذلك بشكل جميل للغاية
ببراعة. والمنافسة في ذلك -إذا ما انقلبت الأوضاع في هذا الاتجاه- هي بالتأكيد غير مجدية. مهما كانت النتيجة، سوف تخسر. إنه الرئيس - لديه الكثير من الخبرة في هذا، وهو الرئيس.

السابع مخصص للكماليين والمناظرين الأكثر خطورة. وفي نهاية الجدال قل ما اتفقت عليه. أتفهم أنك منهك من الجدال ويبدو أن كل شيء واضح للجميع بشأن ما تم الاتفاق عليه. ولكن يجب القول أن فهم النتائج مع الرئيس قد يكون مختلفًا. وفي المستقبل، كما تفهم، سيتم تنفيذ تفسير نتيجة النزاع من قبل رئيسك، وليس أنت. لذلك، بغض النظر عن مدى صعوبة الأمر بالنسبة لك، تحدث بوضوح عما اتفقت عليه في النهاية. وإلا فإن كل الجهود السابقة قد تذهب سدى.

يجادل بكل سرور ومع النتائج. بعد كل شيء، في النزاعات تولد الحقيقة.

لتوصيل فكرتك إلى المدير، أنت بحاجة إلى فهم خصائص شخصيته بشكل أفضل. لا تتصرف وفق قاعدة "عامل الآخرين كما تحب أن يعاملوك"، بل أعط الشخص ما يحتاجه حسب شخصيته. إذا كان رئيسك يركز على النتائج، فمن الأفضل تلخيص الحقائق والتوجه مباشرة إلى كيفية إفادة الشركة. إذا كنت تعلم أن مديرك يتمتع بعقل تحليلي، فقم بإعداد بيانات شاملة توضح أفكارك، وتسلح بهذه المواد بالفعل، واذهب إلى الاجتماع.

لفهم نوع مديرك، يمكنك الاعتماد على ملاحظاتك الشخصية أو اللجوء إلى الممارسات النفسية. أحد أنظمة تحليل الشخصية الشائعة هو اختبار توماس. من خلال إجراء هذا الاختبار بنفسك والحصول على وصف للأنواع، ستتمكن من فهم أفضل لما يحفزك ومن حولك وكيفية تكييف أسلوب سلوكك مع شخص معين.

سيكون من المفيد أن تسأل زملائك عما يجب عليك تجنبه عند التواصل مع مديرك. إذا كنت تعلم مسبقًا أن الباب المغلق أمام مكتبه يعد علامة على أن الوقت الحالي ليس وقتًا مناسبًا للمحادثة، أو على سبيل المثال، أنه من الأفضل عدم طرح أسئلة مهمة على رئيسك في فترة ما بعد الظهر، فيمكنك ذلك تجنب السلبية غير الضرورية. في المحادثة، لا تنتقل على الفور إلى قضية مثيرة للجدل، ولكن ناقش اهتماماتك المشتركة أو أحدث نجاحات الشركة. ابدأ المحادثة بشكل إيجابي وسيكون لديك فرصة أفضل لسماعها.

من المهم أيضًا الاستعداد لرد فعل رئيسك في العمل. إذا كنت تعلم مسبقًا أن فكرتك لم تتم الموافقة عليها بعد من قبل مديرك، فكن مستعدًا للرد على اعتراضاته. فكر في الأسئلة التي قد تطرح عليك ولماذا، واستعد ذهنيًا للخطوات التالية في المحادثة. العديد من رجال الأعمال مقتنعون بدراسات الحالة الناجحة. ادعم فكرتك بمعلومات حول النتائج أو الحالات الناجحة. إذا تم بالفعل اختبار حجتك في عمل آخر، فهناك فرصة أكبر أن يستمع إليها المدير.

تعتمد الشركات طرقًا مختلفة للاتصالبين العمال ومديريهم. على سبيل المثال، هناك شركات خصصت أوقاتاً للاجتماعات لهذا الغرض. هناك شركات ترحب بالحوار الحيوي بين الموظفين ومديريهم، ومن ثم تتاح للموظف دائمًا الفرصة لتقديم اقتراحاته أو تعليقاته الخاصة.

ولكن مع ذلك، بغض النظر عن الشركة وقواعدها الداخلية، أود أن أوصي بأن يستعد الموظفون بشكل خاص قبل محادثة صعبة أو غامضة مع مديرهم. اتفق مع رئيسك في العمل على الوقت المناسب له للتحدث معك. إذا أمكن، ضع الاجتماع في تقويم عمله حتى لا ينساه. احترم وقت زملائك ومدرائك، فلا تتأخر.

تأكد من التفكير في جميع الأسباب التي يمكنك تقديمها لرأيك. فكر فيما إذا كان بإمكانك تقديم أي حجج إضافية للدفاع عن وجهة نظرك، على سبيل المثال، إظهار عملية حسابية، وإعداد الرسوم البيانية و/أو التوقعات التي ستظهر أنك على حق. إذا لم يتفق رئيسك معك، بعد تقديم جميع الأسباب، فاطلب منه التعليق على عدم موافقته حتى تتمكن من فهم وجهة نظره بسهولة أكبر. قد يكون لديك انطباع مختلف عن الموقف لأن لديك معلومات مختلفة. ومن خلال مشاركتها خلال الاجتماع، سيكون لديك فرصة أفضل للتوصل إلى قاسم مشترك دون أن يؤدي الوضع إلى الصراع.

في ظروف المنافسة الشرسة، لا يكفي أن تكون مثابرا، موظف تنفيذي ومهني. ومن المهم أيضًا أن تكون استباقيًا. فقط إذا كنت واثقًا من نفسك، واستباقيًا، ولديك الكثير من الأفكار الجديدة التي تتدفق في رأسك، والتي "تحضرها" بلا كلل إلى مكتب الإدارة، فستكون لديك فرصة للانطلاقة المهنية السريعة. صحيح أن القليل من الناس يعرفون كيفية القيام بذلك بشكل صحيح دون إفساد الفكرة نفسها أو العلاقة مع الإدارة.

أقدم بعض النصائح البسيطة التي ستساعدك على بناء تواصل احترافي وفعال حتى مع المدير الأكثر تطلبًا.

قبل أن تذهب إلى مديرك بمقترحك، من المهم أن تكسب ثقته بك كمحترف وشخصي. ومن الغباء أن نتوقع أنه بعد عدة مواعيد نهائية ضائعة، والتأخر عن مفاوضات مهمة، ووقوع العديد من الأخطاء في التقرير الأخير، سيتم الاستماع إليك، ناهيك عن الاستماع إليك.

فكر مسبقًا في ماذا وكيف ستتحدث. يجب أن يبدو الاقتراح منظمًا ومتسقًا ومنطقيًا. يجب أن يكون الكلام واضحًا ومفهومًا ومختصًا. نغمة القصة واثقة وودودة وغنية عاطفياً.

استعد لإجراء مناقشة شاملة لاقتراحك، وناقش جدواه، وأشر ليس فقط إلى نقاط قوته، بل أيضًا إلى نقاط ضعفه. ستكون هذه إشارة للمدير بأنك قد تعاملت مع جميع جوانب المشكلة، وليس لديك أي أوهام، وأنك قادر على التعامل مع اقتراحك بجرعة من النقد الصحي. عند تقديم الحجج لصالح اقتراحك، ضع في الاعتبار شخصية قائدك، وفكر مسبقًا في الحجج التي يمكن أن تقنع هذا الشخص المعين، مع مراعاة كفاءاته المهنية وخصائصه الشخصية. للقيام بذلك، انظر إلى اقتراحك من خلال عيون المدير، فكر في الأسئلة التي يمكن أن يطرحها وما هي الأمثلة التي يمكن أن تترك أكبر انطباع عليه. حاول أن تكون مقنعًا، ولكن ليس انتهازيًا.

شاهد السلوك غير اللفظي لمحاورك، فهو يمكن أن يخبرك بالكثير.

عند تقديم الحجج لصالح اقتراحك، استخدم الحوافز التي لا تخدم فقط القضية المشتركة، ولكنها تتفق أيضًا مع مصالح المدير نفسه. يعرب الشخص عن اهتمام أكبر بمسألة ما عندما يكون الحافز قادرًا على إشباع أحد احتياجاته الشخصية.

أظهر الاحترام والانتباه لمحاورك. كن على استعداد لسماع الآراء المعاكسة لرأيك وتقبلها. حتى لو لم يشاركك المدير وجهة نظرك، فمن المهم أن تترك انطباعًا إيجابيًا من مناقشة الموضوع. سيؤدي هذا إلى زيادة كبيرة في احتمالية قيام المدير بعد الاتصال بإعادة النظر في اقتراحك وتغيير وجهة نظره لصالحك.

والأهم من ذلك، تذكر - أي تجربة غير ناجحة ليست هزيمة ولا تكون بمثابة إشارة لمزيد من التقاعس عن العمل. حتى لو فشلت في إقناع مديرك في المرة الأولى، فهذا ليس سبباً للشك في قدراتك. اعمل على تصحيح أخطائك، واستعد بشكل أكثر شمولاً وابدأ بذلك!

غالبًا ما يكون اتخاذ قرار الإقلاع عن التدخين أسهل من توصيله. لا يستطيع الموظف الذي يخطط للاستقالة أن يتحلى بالشجاعة لإبلاغ رئيسه بنيته، والرئيس الذي يتعين عليه تسريح العشرات أو حتى شخص واحد يتعذب لفترة طويلة بسبب الشكوك حول ما إذا كان يتصرف بشكل عادل.

ما هي أفضل طريقة لإعلان استقالتك؟

يعد الطرد دائمًا موضوعًا حساسًا للمحادثة. يريد كل طرف أن ينفصل بعلاقة جيدة، لتجنب الإهانات والمطالبات المتبادلة، ولكن لسوء الحظ، هذا ليس ممكنا دائما ولا ينجح الجميع. هذا هو السبب في أنه يستحق محاولة تمهيد الطريق للحديث عن الفصل مقدمًا، وكذلك محاولة التفكير في الخطوط العريضة لهذه المحادثة غير الممتعة للغاية.

والحديث عن الإقالة يمكن النظر إليه من وجهين:

• عندما يقوم أحد المرؤوسين بإبلاغ المدير بالمغادرة؛
• عندما يخبر المدير أحد مرؤوسيه أن الأخير سيضطر إلى مغادرة الشركة.

قد تكون أسباب كلتا الحالتين مختلفة؛ لكن ما يظل مشتركًا هو الحاجة إلى نقل المعلومات بطريقة أو بأخرى إلى الجانب الآخر. لن ننظر هنا في حالة الإخطار الكتابي الضمني والإعداد قبل وقوع الأمر، ولكننا سنفترض أن كلاً من الموظف وإدارته يتصرفان برغبة في الحفاظ على العلاقات الودية حتى بعد الانفصال.

بغض النظر عمن يبدأ المحادثة، فإن الأمر يستحق الاهتمام بالظروف المريحة للمحادثة. لا توجد نصائح وتوصيات عالمية تناسب الجميع في هذا الشأن، ولكن حتى الحد الأدنى من المعرفة بعلم النفس البشري تشير إلى أن الأمر يستحق اختيار وقت للمحادثة عندما يكون الشخص هادئًا وراضيًا وليس في عجلة من أمره. ولهذا السبب، عند التخطيط للمحادثة، من الأفضل أن نبدأ من خصائص الشخص الذي على وشك نقل الأخبار غير السارة. من الأفضل إجراء المحادثة وجهاً لوجه؛ ومن الضروري اختيار مكان وزمان لا يمكن لأحد أن يتدخل فيه أو يعطل تدفق الاتصال.

كيفية ترك الشركة بأمان

بادئ ذي بدء، من الضروري أن نأخذ في الاعتبار كمبدأ توجيهي الرغبة في الحفاظ على علاقات جيدة مع الرؤساء والزملاء، الذين يجب أن يتحولوا قريبًا من الحالي إلى السابق. سيساعدك هذا على النوم بشكل سليم عندما يرغب صاحب العمل المحتمل في اختبار مهاراتك المهنية أو مهارات الاتصال من خلال التحدث إلى أصحاب العمل السابقين. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن أن تقابل في المستقبل بعض زملائك الحاليين كرئيس أو مرؤوس. بمعنى آخر، لا ينبغي عليك أبدًا التسرع في حرق الجسور.

يجب أن تؤخذ المحادثة حول الفصل على محمل الجد، ولكن دون أعصاب غير ضرورية

من الأفضل دائمًا التحدث عن مثل هذه المواضيع الحساسة وجهاً لوجه. إذا كنت تعمل في مكان مفتوح، فاحجز غرفة اجتماعات للتواصل مع رئيسك في العمل حتى لا يزعجك الأشخاص العشوائيون. لا توجد وصفات مثالية أو سيناريوهات للمحادثة، لأن الكثير سيعتمد على علاقتك بالإدارة، والوضع في الفريق، وكذلك العوامل التي تسببت في الفصل. من الأفضل التعبير عن هذا السبب بإخلاص قدر الإمكان، مع محاولة الحفاظ على الحساسية. لا يجب أن تخبر رئيسك بشكل قاطع أن وظيفتك أصبحت مملة، وظروف عملك غير سارة، وراتبك منخفض. ابحث عن طريقة أكثر لباقة لتوصيل أفكارك إلى الشخص الآخر. ربما عُرضت عليك ظروف عمل أكثر إثارة للاهتمام (على سبيل المثال، العمل عن بعد) ومنصبًا أعلى أجرًا. قد يحدث أن تغيرت ظروفك العائلية، وأصبح من الصعب عليك العمل في الوضع المقبول للشركة (على سبيل المثال، تلقى زوجك عرضًا للانتقال للعمل في مدينة أو بلد آخر). أو تشعر ببساطة أنك استنفدت نفسك في الاتجاه الذي كنت تعمل فيه طوال هذا الوقت، وترغب في تجربة شيء جديد. يمكن أن تكون أسباب المغادرة مختلفة جدًا، لكنك بالتأكيد بحاجة إلى إيجاد طريقة للتحدث عنها حتى يتم فهمك بشكل صحيح. من المهم جدًا أن تشكر مديرك، ثم زملائك لاحقًا، لمساعدتك في اكتساب تجربة مهنية مثيرة للاهتمام.

سيكون القائد المختص قادرًا على فهم دوافعك والاستجابة بشكل مناسب للمعلومات الواردة. إذا كنت حازمًا في نيتك بمغادرة الشركة، فمن المفيد التفكير في حججك مسبقًا في حالة عرض عليك، في محاولة لإبقائك في الشركة، زيادة في الراتب أو المنصب، وهو مشروع مثير للاهتمام، أو رحلات عمل خارجية. ومع ذلك، يجب ألا تحاول التلاعب بالناس من أجل الحصول على مثل هذا العرض. قد يتم الكشف عن الخداع، وهذا لن يعزز موقفك في الشركة على الإطلاق.

وفقا لمعايير قانون العمل، من الضروري إخطار صاحب العمل بالمغادرة المخطط لها قبل أربعة عشر يوما من هذا الحدث. في بعض الظروف، من الأفضل التوقف عن كونك رسميًا والتحدث إلى الإدارة حول نواياك مقدمًا، على سبيل المثال، قبل ثلاثة أو أربعة أسابيع من المغادرة. سيسمح هذا للشركة بالعثور على بديل لك، وتولي الشؤون والمشاريع الجارية منك، وستكتسب سمعة طيبة كشخص مسؤول يدافع عن نجاح القضية المشتركة.

فيديو: كيف تغادر بأمان

كيف تطرد شخصًا دون أن تصبح عدوًا له

سيتعين على كل مدير يومًا ما أن يتعلم كيفية طرد الموظفين. سيقول أولئك الذين لديهم تجربة مماثلة أنه لا يوجد فصلان متطابقان، تمامًا كما لا يوجد مصيران بشريان متطابقان. يمكن أن يكون هناك أيضًا الكثير من الأسباب التي قد تجعل المدير يرغب في الانفصال عن موظف معين، بدءًا من "لم يتفقوا" المبتذلة ووصولاً إلى الانتهاكات الخبيثة. يجب عليك دائمًا التعامل مع الفصل بحذر شديد، لأن الموظف المسيء، حتى لو تم فصله لسبب ما، يمكنه الذهاب إلى المحكمة والبدء في الانتقام بطرق أخرى، على سبيل المثال، إفساد سمعة الشركة بين الشركاء والعملاء المحتملين، على الإنترنت ، في الأوساط الاجتماعية العامة. بعد ذلك، سننظر في العديد من الخيارات لكيفية الانفصال عن الموظف الذي لا يحبه، قدر الإمكان بشكل غير مؤلم لكلا الطرفين.

أثناء قيامهم بعملهم، يسعى كل شخص، من بين أمور أخرى، إلى تحقيق أهداف شخصية معينة ويسعى جاهداً للحصول على فرص جديدة. فالعمل قد يمنحه فرصة لتحقيق طموحاته، أو العكس. أفضل طريقة لطرد الشخص من موجة إيجابية هي مساعدته على فهم أهدافه، وكذلك أهداف وقدرات الهيكل الذي يعمل فيه. على سبيل المثال، يعتبر متخصصو الموارد البشرية أن أحد أكثر الطرق فعالية لتقليل عدد الموظفين بشكل غير توجيهي هو تدريب الشركات على الوعي بالأهداف الشخصية في وقت واحد مع جلسة استراتيجية لأهداف الشركة. وبهذه الطريقة يستطيع الإنسان أن يدرك بصراحة أن اهتماماته وتطلعاته الحياتية تتجه في اتجاه واحد، والشركة التي يعمل بها تسير في الاتجاه المعاكس. سوف تنشأ الرغبة في الإقلاع عن التدخين في مثل هذه الظروف بشكل طبيعي. تنطبق طريقة الفصل هذه عندما لا يكون هناك شك في كيفية طرد مثل هذا الشخص المرفوض على الفور. قد يكون مثل هذا الموظف أيضًا في أغلب الأحيان على دراية برغباته واحتياجاته الحقيقية ويرى أن وظيفته الحالية هي حل مؤقت، لذلك ستقدم له الشركة خدمة جيدة من خلال إعطائه دفعة صغيرة في الاتجاه الصحيح.

من المهم جدًا أن تتخذ الشركة منهجًا منظمًا لتنظيم عملية الفصل. ونحن هنا لا نتحدث فقط عن الامتثال لجميع الإجراءات الورقية والقانونية، ولكن أيضا عن التفاعل مع الموظف المفصول. يجب التخطيط للفصل مسبقًا، والاستعداد لمنح الشخص الوقت للتأقلم مع الفصل القادم، وكذلك العثور على وظيفة جديدة تلبي تطلعاته واهتماماته الشخصية. يجب ألا تحاول التخلص من أي شخص بأي ثمن في أسرع وقت ممكن. يلجأ العديد من أصحاب العمل، في محاولة لتوفير الوقت والمال، إلى الماكرة، ويعرضون على أفضل موظف الاستقالة بمحض إرادته، وفي المقابل يعدون بتوصيات رائعة. وبطبيعة الحال، سوف تتخلص الشركة من الموظف غير المرغوب فيه، ولكن ألن يضر هذا النهج أكثر مما ينفع؟ لاحظ مؤلف هذه المادة بأم عينيه الوضع الذي تم فيه تعيين شخص لديه توصيات ممتازة من شركاء الأعمال، والذي تبين أنه غير كفء تمامًا، كرئيس لمجموعة من الشركات التجارية. تصرفاته في وقت قصير ساهمت في انهيار الفريق الذي كان يعمل معًا لأكثر من عشر سنوات وقت وصوله، كما أدت أيضًا إلى وصول جميع الشركات في المجموعة إلى ما دون نقطة التعادل. وأظهر فحص متكرر، ولو متأخرًا، لتاريخ عمله عبر قنوات أخرى، أنه لم يكن قائدًا لامعًا على الإطلاق، وأن التوصيات التي قُدِّمت له كانت كاذبة عمدًا. وغني عن القول أنه تم طرد المدير غير الكفء في نهاية المطاف، وانتهت الشراكة مع مقدمي التوصيات أيضًا. بعد مثل هذه القصص، ليس من المستغرب على الإطلاق أن نسمع أن التوصيات لا تقول شيئًا عن المرشح، وأن الأشخاص الذين يتمتعون بسمعة ممتازة يتحولون إلى موظفين غير فعالين. عند فصل الموظف، يجب أن تكون صادقًا تجاهه وتجاه صاحب العمل المستقبلي.

يمكن الاستشهاد بحالة مثيرة للاهتمام للتنظيم المنهجي لتسريح العمال من ممارسة إحدى الشركات التجارية الروسية الكبيرة. خلال أزمتي 2008 و2014، اضطرت هذه الشركة إلى تسريح موظفيها على نطاق واسع، لكن الشركة حاولت بذل كل ما في وسعها لجعل تسريح العمال غير مؤلم قدر الإمكان للناس. انخرطت الشركة عمدا في توظيف العمال المسرحين، ليس فقط الإدارة العليا، ولكن أيضا الموظفين العاديين. تم تنفيذ جميع عمليات التسريح من العمل كما هو مخطط لها.

بادئ ذي بدء، تم إجراء تحليل مفصل لكل من المرشحين للفصل. تمت دراسة كل ما يعرف عن الشخص وظروف حياته وخططه وتوقع مدى تأثير الفصل عليه. في هذه المرحلة، حاولت الشركة أن تفهم ما إذا كانت ستخلق مشاكل غير قابلة للحل للموظف، والتي بسببها سيدخل في صراع، وإجراءات قانونية، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، يقوم شخص مسن بدعم قريب مريض باعتباره معالًا. سيكون من الصعب للغاية عليه العثور على وظيفة في وقت قصير. هناك احتمال كبير أن يرفض الاستقالة، وحتى التسريح بموجب القانون مع دفع التعويض المطلوب قد لا يناسبه. في هذه المرحلة، تم تحديد أولئك الذين سيكون فصلهم غير مؤلم، وأولئك الذين يحتاجون إلى اهتمام خاص وتعويض إضافي ومساعدة، أي مجموعة المخاطر.

وفي المرحلة الثانية، أعدت الشركة خطة عمل منفصلة لكل من الموظفين المفصولين، مع مراعاة الإجراءات الإضافية لفئة المخاطر. يمكن فصل شخص ما دون أي مشاكل بشكل عام، يحتاج شخص ما إلى إعطاء المزيد من الوقت للبحث عن وظيفة، ودفع مكافأة، وتقديم توصية كموظف ذكي وإرسالها إلى شركاء الشركة، وما إلى ذلك. ولم تتخذ الشركة كل هذه الإجراءات فحسب، بل فعلت ذلك حتى يعرف الموظف عنها. بالإضافة إلى ذلك، كان لدى الشركة أيضًا خطة بديلة في حالة وقوع شخص ما في حالة صراع، أو الاستعداد لرفع دعوى قضائية، أو تحريض الآخرين على رفع دعوى جماعية أو إضراب، أو محاولة سرقة معلومات تجارية، وما إلى ذلك. وكان لا بد من حل جميع الخيارات الممكنة مع المحامين. على الرغم من أن هذه الرعاية للموظفين تبدو رائعة تقريبًا، إلا أننا لا نتحدث هنا عن الأعمال الخيرية، بل عن الحسابات التجارية البخيلة وتخطيط المخاطر.

وفي المرحلة الثالثة، تم إبلاغ الموظفين بالوضع الحالي. وهنا كان من المهم اختيار الكلمات المناسبة وتهيئة البيئة المناسبة.

من الخطير نقل أخبار سيئة لمجموعة كبيرة من الأشخاص في وقت واحد، حيث يشعر الناس في المجموعة بثقة أكبر وإذا كانوا غير راضين بشكل خاص، فمن السهل حث الجميع على اتخاذ بعض الإجراءات. الخيار المثالي هو دائمًا التحدث مع كل موظف على حدة، خاصة أولئك الذين قد يخلقون صعوبات إضافية للشركة. غالبًا ما يحدث أنه من المستحيل التحدث مع الجميع على انفراد (قد يكون السبب، على سبيل المثال، ضيقًا جدًا في الموعد النهائي وفريقًا كبيرًا جدًا)، ثم يمكن أن تبدأ المحادثة كمجموعة. قبل الاجتماع بأكمله، يتم الإعلان عن رسالة تفيد بحدوث مثل هذه الأحداث في الشركة، ثم يتم إجراء محادثة منفصلة مع كل من المشاركين في الاجتماع، حيث يتم خلالها إيلاء اهتمام خاص للموظفين الذين يعانون من المشكلات.

يمكن تنظيم الرسالة النموذجية، التي يتم التعبير عنها أمام الفريق بأكمله، وفقًا للسيناريو التالي. أولا، تحتاج إلى وصف الوضع الصعب الذي وجدت فيه الشركة نفسها بسبب الأزمة (أخطاء الإدارة، وضع السوق الصعب، وما إلى ذلك)، ولا تحتاج إلى إخفاء الأسباب بشكل خاص، لكن لا يجب أن تذهب إلى الكثير من التفاصيل، خاصة إذا كان السبب هو أخطاء إدارية (تخطيط خاطئ، استراتيجية خاطئة، وما إلى ذلك). الفكرة الرئيسية هي أن تعترف بموقف صعب، ولكن الانتقال على الفور إلى حقيقة أن لديك خطة عمل إضافية جاهزة لكل موظف وهذه الخطة هي كذا وكذا. في هذه المرحلة، من المهم عدم السماح للناس بالتعمق أكثر من اللازم في البحث عن الجناة والخيارات لكيفية تجنب الوضع الحالي. ستكون خطوة مفيدة وقوية للغاية عندما يعتذر أحد أعضاء الإدارة للاجتماع عن حقيقة أن تصرفات الإدارة إما أدت إلى مثل هذا الموقف أو لم تسمح بتجنبه. وهذا شائع بشكل خاص في الثقافة اليابانية. على سبيل المثال، يمكن لرئيس أكبر شركة في العالم أن ينحني شخصيًا في اجتماع الفريق لأولئك الذين هم على وشك الطرد، متقبلًا المسؤولية عن تطور الوضع بهذه الطريقة. لكن هذا لا يؤثر بأي شكل من الأشكال على ضرورة مغادرة الأشخاص للشركة.

مهمة صاحب العمل هي التخفيف من طرد الموظف قدر الإمكان.

الجزء الأول من المحادثة هو إعداد الأشخاص لحقيقة أنهم سيسمعون قريبًا أخبارًا سيئة. يمكنك استخدام، على سبيل المثال، عبارات وعبارات مثل "نعلم جميعًا أن هناك الآن أزمة عالمية"، و"خططنا لم تتحقق" و"في الاجتماع الأخير تم اتخاذ قرار... لسوء الحظ، نحن كذلك" غير قادر على تغيير هذا القرار." في الجزء الثاني من المحادثة، تحتاج إلى إعطاء الأشخاص رسالة مفادها أن ما حدث ليس خطأهم، ولكنه يعكس فقط حقائق العمل، وكذلك تشجيع الجميع على التفكير معًا بشأن ما يجب فعله بعد ذلك. من المناسب هنا إعلام الأشخاص بأن الشركة مستعدة لتقديم الدعم العاطفي والمعنوي لهم حتى يكون الفصل غير ضار قدر الإمكان بالنسبة لهم. يمكن للشركة تمديد الوقت للعثور على وظيفة، ودفع التعويضات، والمساعدة في إعداد المستندات القانونية للحصول على تأجيل لدفع القروض الاستهلاكية والرهن العقاري. في هذا الجزء، تحتاج إلى تقديم بكفاءة للأشخاص كل ما يمكنك القيام به من أجلهم. على سبيل المثال، يمكن لأخصائي نفسي مدعو أو داخلي التحدث مع الموظفين الذين يحتاجون إلى تخفيف التوتر، ويمكن لخدمة الموارد البشرية في الشركة مساعدة الموظفين على إعادة النظر في خططهم المهنية، وإنشاء سيرة ذاتية فعالة والعثور على وظيفة جديدة، وسيقوم المحامي بتقديم المشورة بشأن جميع القضايا الناشئة أثناء عملية الفصل، ومعرفة كيفية الحصول على إعانات البطالة، تساعدك على إعداد المستندات للحصول على تأجيل القروض أو الحصول على قرض لتطوير مشروع تجاري جديد. الجزء الثالث عبارة عن محادثة فردية مع كل موظف. بناءً على فهمك لحالة الشخص، يمكنك فهم أفضل السبل لتزويده بمعلومات حول الفصل. من الضروري اختيار مثل هذه الكلمات حتى يفهم الشخص أنه لا يتم إلقاؤه في الشارع باعتباره غير ضروري. من المهم أن تنقل للموظف أن إقالته أمر لا مفر منه بسبب الوضع الاقتصادي الحالي، والذي لا تستطيع أنت ولا هو التأثير عليه. من المهم أيضًا أن يفهم الشخص أن الشركة ستحاول بذل كل ما في وسعها لإعادته إلى قدميه في أسرع وقت ممكن. ستساعدك المحادثة مع الشخص المطرود حول خططه للحياة في العثور على الكلمات الصحيحة. أحد الخيارات، على سبيل المثال، قد يكون أن الشخص أراد منذ فترة طويلة بدء عمل تجاري وكان يفكر فيه بنشاط، لكنه لم يستطع أن يقرر ترك وظيفته.

عند إقالة أحد المرؤوسين، يجب أن تتذكر أن استراتيجيتك الرئيسية هي إخراجه من سيناريو ردود الفعل العاطفية إلى سيناريو الاستخدام البناء للموقف. بمعنى آخر، بدلًا من العواطف والاستياء والشعور بأنه سيء، تم خداعه والتخلي عنه، جلب الشخص إلى المستوى العقلاني وإجباره على التركيز على الفرص المتاحة له الآن، وما يمكن الحصول عليه من الوضع الحالي. . إن تصور الفصل على أنه تقييم منخفض للعمل، أو فشل في تحقيق الأهداف، أو خسارة مفاجئة للمال، يختلف جوهريًا عن تصور نفس الحدث باعتباره مرحلة جديدة في الحياة ستسمح بتحقيق شيء ما وتحقيقه، باعتباره فرصة لكسب أكثر مما سوف تضيع. ولذلك، فإن جميع الإجراءات التحضيرية (التحليل، المساعدة في البحث، وما إلى ذلك) تهدف إلى إظهار أن الحياة لم تنته بعد. يصوغ متخصصو الموارد البشرية الأمريكيون هذا الأمر بشكل مثالي عندما يقولون مازحين: "لن تكون شركتنا بعد الآن بمثابة عائق أمام نموك وتطورك".

فيديو: كيفية طرد الموظفين بشكل صحيح

الإجراءات القانونية للإخطار بالفصل

لا توجد متطلبات محددة في قانون العمل بشأن شكل خطاب الاستقالة، مما يعني أنه يمكن إعداده بأي شكل من الأشكال. ومع ذلك، هناك عدد من النقاط التي لا يزال يوصى بأخذها بعين الاعتبار عند إعداد هذه الوثيقة لتجنب الخلافات في التفسير وغيرها من الصعوبات. أولًا: يجب أن يكون خطاب الاستقالة مكتوبًا شخصيًا وخطيًا من قبل المواطن الذي يغادر الشركة. يجب أن يشير الطلب إلى اسمه ولقبه وعائلته وكذلك منصبه في الشركة. هذه الوثيقة موجهة إلى الشخص في الشركة الذي لديه سلطة اتخاذ قرار بالفصل (على سبيل المثال، إلى المدير العام كممثل لمالك الشركة). وينبغي إيلاء اهتمام خاص للإشارة بشكل صحيح إلى تاريخ الفصل.يوصي الخبراء بتجنب حرف الجر "s" في هذه الحالة. بمعنى آخر، بدلاً من عبارة "أطلب منك طردي في 5 أغسطس 2018"، يوصى بكتابة "أطلب منك طردي في 5 أغسطس 2018".

يجب أن يشير الطلب إلى التاريخ الدقيق للفصل.

عند تقديم الطلب، من الضروري مراعاة حقيقة أنه وفقًا لقانون العمل، يسبق الفصل بالضرورة خدمة إلزامية، والتي قد تختلف مدتها لأسباب مختلفة. النوع الأكثر شيوعا من العمل هو أربعة عشر يوما. وكقاعدة عامة، هذه الخدمة هي التي تصاحب الفصل الطوعي. ومع ذلك، يجوز لبعض فئات المواطنين ممارسة الحق في تخفيض مدة الخدمة إلى ثلاثة أيام أو تجنب هذا الواجب نهائياً. تشمل أيام الإجازة عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وأيام الإجازة والإجازات المرضية.

تُظهر ممارسة مؤلف هذه المادة أن الموظف المستقيل لا ينبغي أن يقلق كثيرًا بشأن كيفية كتابة خطاب الاستقالة بشكل صحيح. يقع تنفيذ عملية الفصل على عاتق خدمة موظفي المؤسسة، وفي معظم الحالات، يهتم موظفو هذه الخدمة بشكل مباشر بإكمال جميع الإجراءات الشكلية اللازمة في الوقت المناسب ووفقًا لنص القانون. لهذا السبب، سيقدم موظفو الموارد البشرية مساعدتهم بحماس وبسهولة للموظف الذي يغادر الشركة، ويزودونه بالنموذج اللازم لإعداد خطاب الاستقالة، كما يقدمون تعليقات أخرى حول إعداد الطلب وعلى الإجراء بأكمله ككل.

فيديو: نموذج وتسجيل خطاب الاستقالة

إجراءات فصل الموظف

المخطط العام لفصل الموظف بسيط للغاية. إذا استقال الموظف بمحض إرادته، فيجب عليه إخطار صاحب العمل مقدمًا (أربعة عشر يومًا بشكل عام) بنيته. في اليوم التالي لإخطار صاحب العمل، يبدأ العد التنازلي لأيام العمل، حيث يجب على الموظف نقل الحالات، وإذا أمكن، استكمال مشاريعه. وفي آخر يوم عمل، يتم إصدار أمر الفصل، ويحصل الموظف على كشف مالي كامل، بالإضافة إلى دفتر العمل والمستندات الأخرى.

إذا كنا نتحدث عن الفصل بمبادرة من صاحب العمل، فإن الالتزام بإخطار الموظف المستقيل على الفور بالحدث القادم يقع على عاتق صاحب العمل. في المستقبل، يكون مسار العمل مشابهًا لذلك المعتمد عند الفصل بناءً على طلب الموظف. تكمن الاختلافات فقط في توقيت إخطار الموظف وتنفيذ المستندات ذات الصلة، على سبيل المثال، اعتمادًا على سبب الفصل، سيتم تضمين الإشارات إلى البنود المختلفة للقوانين ذات الصلة في الأمر وفي دفتر العمل . وسيحدد سبب الفصل أيضًا إجراءات التسويات المالية مع الشخص المفصول. على وجه الخصوص، إذا كانت الشركة تقوم بتقليص حجمها، فيجب إخطار الموظفين المسرحين قبل شهرين على الأقل من هذا الحدث، وبعد الفصل يجب أن يحصلوا، من بين أمور أخرى، على راتبين شهريين إضافيين كتعويض مالي.

فيديو: الأسباب والإجراءات القانونية لإنهاء عقد العمل

هل يمكن لصاحب العمل رفض الفصل بناء على طلبه وماذا يفعل إذا لم يقبل الطلب

يحظر التشريع الحالي على صاحب العمل إبقاء الموظف في مكان العمل ضد إرادته، وبعبارة أخرى، لا يحق لأي صاحب عمل رفض هذه الرغبة للموظف الذي يرغب في مغادرة الشركة. ومع ذلك، في الممارسة العملية، يمكنك في كثير من الأحيان مواجهة موقف حيث يحاول صاحب العمل بطريقة أو بأخرى منع الفصل الطوعي. يتم استخدام مجموعة متنوعة من الوسائل، بدءًا من الإقناع الودي وعروض زيادة الراتب والمنصب وحتى الابتزاز والتهديد بفصل الموظف بموجب المادة إذا لم يسحب طلبه. بالنسبة للبعض، ستكون فرصة الحصول على ظروف عمل أكثر ملاءمة سببًا كافيًا للبقاء، ولكن لا ينبغي بأي حال من الأحوال الاستسلام للتهديدات. أولاً، لا يجوز فصل الموظف بموجب المادة إذا كان قد قدم طلباً مسبقاً بمحض إرادته. ثانيا، قد يؤدي هذا السلوك من جانب صاحب العمل إلى إجراءات قانونية، والتي، بدرجة عالية من الاحتمال، سيكون الفائز هو الموظف الذي يجبر على البقاء في وظيفته القديمة.

من أجل حماية نفسك من خيانة صاحب العمل ومنع صاحب العمل من فقدان خطاب الاستقالة المقدم في الوقت المناسب "عن طريق الخطأ"، يوصى بتسجيل هذا الطلب عند تقديمه. فإنه من السهل جدا القيام به. يكفي تقديم الطلب كمستند رسمي وارد عن طريق مكتب الشركة أو عن طريق سكرتير الشركة. في هذه الحالة، من الضروري الحرص مسبقا على وجود نسخة مكررة، والتي يجب على موظف المكتب أن يضع عليها تاريخ استلام الوثيقة، وكذلك رقم تسجيلها وتوقيعه. إذا لم يتمكن الموظف لسبب ما من تقديم الطلب شخصيًا، فإن القانون يسمح بإرساله عبر الخدمة البريدية بالبريد المسجل مع إشعار التسليم شخصيًا إلى المدير أو عن طريق البرقية. في مثل هذه الحالة، يعتبر يوم تقديم الطلب هو يوم تسليم المراسلات إلى المرسل إليه. بعد استلام صاحب العمل الطلب، يبدأ العد التنازلي للعدد المطلوب من أيام العمل، وبعد ذلك يكون للموظف كل الحق في الحضور للحصول على بيان مالي ودفتر عمل، ثم يقول وداعًا للمنظمة. إذا استمر صاحب العمل في إصراره على إحجامه عن إعطاء الموظف حرية التصرف وفي المستقبل لا يزال الأمر يصل إلى الدعاوى القضائية والإجراءات، يجب تقديم طلب مكرر مع رقم وتاريخ تسجيله في المكتب أو إخطار بتسليم سيصبح الخطاب المسجل بمثابة تأكيد لهذه الحقيقة في المحكمة، حيث تم إخطار صاحب العمل على الفور من قبل الموظف برغبته في مغادرة الشركة.

خلال فترة العمل النهائي في شركة لا ترغب في السماح للموظف بالرحيل، من الضروري أن تكون هادئًا وحذرًا قدر الإمكان، وعدم الاستسلام للاستفزازات، ومراقبة انضباط العمل والإجراءات الورقية اللازمة، دون خلق الأسباب للمراوغات والتعليقات.

بالفيديو: هل يحق للمخرج رفض الفصل؟

غالبًا ما يصبح ترك الوظيفة نقطة تحول في حياة الشخص. يقول علماء النفس أن الضغط الناتج عن الفصل من العمل يشبه الضغط الناتج عن الطلاق. في هذه الحالة، الشيء الرئيسي هو الحفاظ على تصور إيجابي للواقع والقدرة على إيجاد فرص جديدة للتطور والنمو في الوضع الحالي. قد يقلق صاحب العمل، مثل الموظف، أيضًا بشأن عدالة قراراته، لكن القائد الجيد يجب أن يكون قادرًا على قبول المسؤولية عن أفعاله، وتسريح العمال جزء لا يتجزأ من إدارة الأعمال، لذا فإن مثل هذا الاختبار يجب أن يساعده على أن يصبح أفضل وأقوى.