نموذج خطاب شكر للموظف على العمل الجيد. نموذج نص لرسالة شكر إلى المنظمة

7 أمثلة أصلية وغير قياسية لنصوص رسائل الشكر للتعاون. اختر الخيار الأفضل وقم بتحريره بما يناسبك، ويمكن تنزيل جميع النصوص في برنامج Word. ما هي رسالة الشكر المثالية التي يجب أن تكون - نصائح بسيطة ستساعدك على كتابة أفضل رسالة شكر على تعاونك.

يتم التعرف على خطاب الشكر من قبل العديد من الخبراء كأحد أنواع رسائل العمل. كقاعدة عامة، يتم استخدام هذا النوع من الكتابة في المنظمات الجماعية المرتبطة بالمهنة أو الدراسة. أقرب تعريف لخطاب الشكر يمكن اعتباره الدبلوم المشهور، والذي يُمنح عادة في المدارس والأندية الرياضية للإنجازات.

يمكن توجيه خطاب الامتنان إلى كل من شخص معين والمنظمة ككل، على سبيل المثال، للتعاون المثمر. نقدم في هذه المقالة عدة خيارات لكتابة رسالة شكر للتعاون. وترد أدناه نصوص الرسائل.

تمت مناقشة إجراءات كتابة مثل هذه الرسائل في المقالة: .

1. نص رسالة شكر للتعاون موجهة للموظف.

عزيزي زينايدا فاليريفنا!

من المؤكد أنك تعلم أن شركتنا الشابة لا يمكنها حتى الآن التفاخر بخبرة عمل كبيرة ونسب غنية. لكن شركتنا لديها شيء أكثر أهمية: موظفون مثلك!

اسمحوا لي أن أعرب لك عن كلمات التقدير والامتنان الدافئة لحقيقة أنك تعمل بصدق لصالح شركتنا منذ اليوم الأول تقريبًا! يتذكر فريقنا كيف تغلبت أنت، مع أي شخص آخر، بثبات على جميع الصعوبات في المرحلة الأولية من تطوير أفكارنا المشتركة؛ كيف ساعدوا زملائهم الأقل خبرة بالنصائح الجيدة ودعموهم بالكلمات الدافئة في الوقت المناسب.

بفضلكم إلى حد كبير، تتطور شركتنا الآن بسرعة وتفتح آفاقًا مغرية لنا جميعًا. لقد لعب ذكائك وخبرتك ولطفك دورًا مهمًا للغاية من أجل الصالح العام!

نحن مهتمون بصدق بمواصلة التعاون، ونتمنى لكم الدفء والصحة والحب!

2. مثال على نص رسالة شكر للتعاون موجهة للموظفين

زملائي الأعزاء، موظفي شركة هايبر ماركت الرائعة ذ.م.م!

بالنيابة عن مجلس الإدارة، نهنئكم على تحقيق هدف أعمالكم بنجاح هذا العام! نجاحنا المشترك عظيم!

طوال العام بأكمله، لقد عملت بشجاعة ونكران الذات لإكمال المهام الموكلة إليك. وأنت فعلت ذلك! بفضل جهودكم المشتركة وروحكم الجماعية، ستدخل شركتنا العام الجديد كواحدة من أكثر الشركات ازدهارًا في المدينة.

نحن نقدرك ونتمنى لك بصدق الدفء والحب والراحة العائلية والرواتب العالية!

مع أطيب التحيات، المدير العام.

3. مثال على رسالة شكر للتعاون موجهة للشركاء

عزيزي الشركاء!

أعرب عن خالص امتناني لكم على تعاوننا المثمر! لقد قادتنا جهودنا المشتركة إلى انتصار تجاري طبيعي! وأعتقد أنه في المستقبل سنكون قادرين على الحفاظ على شراكتنا ومواصلتها.

أتمنى لك الصحة والرخاء الشخصي والمشاريع الجديدة ذات المنفعة المتبادلة والتغلب على المرتفعات التي يتعذر الوصول إليها في أعمالنا الصعبة.

4. مثال على رسالة شكر للتعاون للشريك

عزيزي …!

نحن نقدر بشدة تعاوننا مع شركتك على مدى السنوات الخمس الماضية.

نحن ندرك جيدًا أن النجاح الذي حققناه في السنوات الأخيرة هو نتيجة العمل الجماعي المضني والتفاعل اليومي المستمر مع المتخصصين لديكم. بفضل انفتاحك ورغبتك في فهم وتلبية احتياجات شريكك والتركيز على تحسين الأداء، تزداد علاقتنا قوة كل عام، ونحقق آفاقًا جديدة في جذب انتباه المستهلك.

نعرب عن امتناننا لكم على عملكم المشترك ونأمل في مواصلة تعزيز العلاقات القائمة ونمو المؤشرات التي تم تحقيقها خلال الأنشطة المشتركة.

نتمنى لشركتك الازدهار والنجاح!

بإخلاص…

5. مثال على نص شكر للتعاون مع فريق الشريك

عزيزي...!

نيابة عن شركتنا، نعرب عن امتناننا العميق لفريق _________ للتعاون المتبادل والدعم المقدم خلال الأحداث الإعلانية التي تهدف إلى تطوير قنوات عملاء جديدة. إن تفاني ونزاهة الموظفين _______ سمح لنا بتحقيق نتائج مذهلة. دخلت شركتنا سوق مبيعات جديد بفضل النهج المهني لفريق منظمة ________ لإجراء حملة إعلانية لمنتجنا.

نأمل مخلصين ألا يكون هذا التفاعل بين شركاتنا هو الأخير، ونتطلع إلى تعزيز وتوسيع الشراكات في المستقبل!

بإخلاص…

6. مثال على رسالة شكر رسمية للتعاون مع الشريك

عزيزي…!

"____" شركة ذات مسؤولية محدودة، ممثلة بالمدير العام _______، تعرب عن امتنانها لفريق وإدارة شركة ___ LLC للتعاون الناجح طويل الأمد. على مدار سنوات التفاعل، تعززت العلاقة بين شركاتنا، وبفضل المصالح المشتركة، تم تحقيق أفضل النتائج في عملنا. ونعرب عن أملنا في مواصلة تطوير علاقتنا والوصول إلى مستوى جديد من التعاون مع علاقات أوثق.

بإخلاص…

7. نص رسالة شكر للمورد على التعاون

IP ___ يعرب عن امتنانه لشركة LLC ___ للتعاون طويل الأمد وتوريد المنتجات دون انقطاع إلى مستودعات شركتنا. لقد ضمنت احترافية المتخصصين لديكم والاهتمام والفهم لاحتياجاتنا التاريخ الأكثر إيجابية للعلاقة بين شركاتنا.

نأمل أن تزداد قوة الشراكات مع مرور السنين، وألا تقف أي عقبات في طريق تعزيز العلاقة بين شركاتنا.

بإخلاص…

فيديو-كيف تكتب أفضل رسالة شكر

فيما يلي أمثلة لخطاب شكر لمدير من الفريق. هذه كلمات امتنان عامة يمكن قولها في حفل شركة، أو عطلة، أو اجتماع جماعي تكريمًا للانتهاء (أو العكس، الافتتاح) للمشروع وفي أي مناسبة أخرى حيث تحتاج إلى قول بضع كلمات من الامتنان للإدارة. وهي نصوص عالمية، وهي مناسبة للرجال والنساء على السواء.

قد يكون مثال خطاب الامتنان (وأي جائزة أخرى) مفيدًا لك أيضًا في مثل هذه الأحداث (ستجده على الرابط).

عزيزي فاسيلي فاسيليفيتش (أدخل اسم قائدك الذي تشكره هنا)!

نحن جميعًا، موظفيك، نشكرك على موقفك المسؤول واليقظ. من أجل الصبر والكفاءة والتطوير المستمر لنا جميعًا وللمنظمة التي نعمل فيها جميعًا. نشكرك على المكافآت السخية التي تشجع بها عملنا. شكرًا لك على قيادتنا إلى مستقبل آمن، وفتح المزيد والمزيد من الآفاق الجديدة. شكرًا لك على إصرارك على تحقيق أهدافك. شكرًا لك على عدم السماح لنا جميعًا بأن نتعثر ونحقق أيضًا أهدافنا ونحل المشكلات المهنية وننفذ الخطط.

نحن نقدر عملك الهائل وندرك جيدًا حجم مساهمتك في تطويرنا المهني. أشكرك على هذا وأتمنى لك الطاقة والقوة والصبر ونتمنى لك التوفيق والنجاح المهني الجديد. دع الموظفين الرائعين فقط يلتقون في طريقك ولا تتبعك سوى الأخبار الجيدة.

عزيزتي ماريانا فالنتينوفنا (هنا وضحي اسم قائدك الذي توجه إليه الكلمات)!

أرجو أن تتقبلوا خالص امتناننا لحساسيتكم ومرونتكم في العمل مع الفريق. شكرًا لك على الجو الذي خلقته من الدفء والمساعدة المتبادلة - فهو يساعدنا على أن نصبح أكثر إنتاجية ونحقق النتائج المرجوة. شكرًا لك على إجازتك في الوقت المناسب وتفهمك عندما يمرض أطفالنا. نشكرك على النصائح والتوجيهات الحكيمة التي تشاركها معنا بسخاء عند الحاجة. نشكرك على دعمك ونأمل أن تظل كما أنت إلى الأبد - أفضل قائد في العالم.

ونيابة عن الفريق بأكمله، نتمنى لكم السعادة والازدهار والصحة والطاقة والنجاحات الجديدة.

عزيزي بيتر بتروفيتش (أدخل الاسم المطلوب للمدير)!

أرجو أن تتقبلوا خالص عبارات الامتنان من جميع العاملين في قسمكم (الشركة، الفريق، ورشة العمل، القسم، وما إلى ذلك). لقد عملنا جميعًا تحت قيادة مجموعة متنوعة من الأشخاص، ونحن واثقون من أن قائدنا اليوم هو الأندر والأفضل على الإطلاق.

اهتمامكم والمساعدة في دعمنا كل يوم. نشاطك وطاقتك تملأنا بالقوة. تصميمك يقنعنا بأنه لا توجد مهام مستحيلة - ما عليك سوى إيجاد حل غير قياسي. إن سياستك في العلاقات مع الفريق تغرس فينا الدفء والحب لعملنا. أساليب العمل المرنة الخاصة بك تلهم الثقة والتمكين. تفاؤلك وحبك للحياة لا يسمحان لك بالاستسلام عند حدوث الأوقات الصعبة.

بيتر بتروفيتش! كقائد، أنت تستحق أعلى الدرجات وأحر الكلمات. نتمنى لكم كل التوفيق. لا تتركونا، فنحن نتطلع إلى الاستمتاع بالعمل تحت قيادتكم لفترة طويلة قادمة.

عزيزي إيلاريون إيلاريونوفيتش (يجب أن يكون اسم قائدك هنا)!

مع خالص التقدير، وبالنيابة عن جميع الموظفين (الحاضرين والغائبين هنا الآن)، نشكركم على أساليب العمل الجديدة المطبقة. إنها تجعل عملنا أسهل، وتفتح آفاقا جديدة وتبعث الأمل في تحقيق إنجازات جديدة.

ونحن ممتنون لكم لاهتمامكم باحتياجات الفريق، وكذلك لإصراركم على تحقيق الأهداف المشتركة. لصبرك وإبداعك ونهجك الإبداعي وحزمك وتصميمك - امتناننا الخاص لك. نحن فخورون بمثل هذا القائد المحترف والكفؤ. نتمنى لك تحقيق جميع خططك وتحقيق خططك وتجسيد أفكارك.

عزيزتي ماريا إيفانوفنا (أدخل اسم القائد الذي تعرب له عن امتنانك)!

من فريقنا بأكمله، يرجى قبول امتناننا العميق لإعداد هذا الحدث وإقامته (أدخل نسختك الخاصة هنا، ما الذي تشكره عليه). أنشطتك هي مثال على الحماس والتفاني، وهو أمر ضروري للغاية لتحقيق أعلى الأهداف.

نتمنى لكم مخلصين إنجازات مهنية جديدة ونأمل في استمرار التعاون المثمر.

عزيزي إيفان بتروفيتش إيفانوف (هنا أدخل اسم القائد الذي توجه إليه كلمات الامتنان)!

نيابة عن فريق الشركة المساهمة "Prosperity Inc" بأكمله (هنا أدخل اسم المنظمة التي تمتلك فريق التهنئة) وبالأصالة عن نفسي، أرجو أن تتقبلوا خالص امتناننا للاحترافية والكفاءة والمساعدة في الوقت المناسب و المسؤولية في أداء واجباتك المهنية، والتي أظهرتها لنا جميعًا كل يوم. النتائج التي تم تحقيقها (يمكنك سرد أي منها) تظهر بشكل أفضل قدراتك القيادية غير العادية.

نحن (الفريق بأكمله) نتمنى لك الرفاهية والصحة الجيدة والازدهار والنجاحات الجديدة، سواء في أنشطتك المهنية أو خارجها.

عزيزي إيفان لفوفيتش (أدخل اسم القائد الذي توجه إليه كلمات الامتنان)!

يعرب فريقنا بصدق عن امتناننا لك على التنظيم الممتاز لحدث الشركة (أدخل هنا ما تشكر عليه) المخصص للذكرى السنوية الخامسة عشرة للشركة، ولنهجك المسؤول والإبداعي في المهام، مما ساعد على حقق كل رغباتنا واجعل العطلة لا تنسى.

عزيزي إيفان إيليتش (استبدل اسم قائدك الذي وجهت إليه كلمات الامتنان)!

بالنيابة عن جميع الموظفين، نعرب عن خالص امتناننا لكم على العمل المنظم جيدًا لفريقنا. لقد أتاحت لنا الأنشطة التي تقوم بها وأساليب العمل الحديثة التي أدخلتها تحقيق نتائج ونجاحات جديدة ورؤية آفاق تطورنا الإضافي.

نتمنى لك العمل المثمر والنجاح في تنفيذ خططك.

ونعرب عن ثقتنا في الحفاظ على العلاقات الودية القائمة ونأمل في مزيد من التعاون المتبادل المنفعة والفعال والمثمر.

يعرب فريق مصنع British Cat International (هنا أدخل اسم مؤسستك التي تعرب عن امتنانك نيابة عنها) عن خالص امتنانه للمدير العام لشركة OJSC Scottish Cat International (هنا أدخل اسم المنظمة أو القسم، ورشة العمل، مصنع، مدرسة، جامعة، إلخ.) إيفان إيفانوفيتش إيفانوف (أدخل الاسم المطلوب) للمشاركة في تنظيم وإجراء الأحداث على ... (في هذا المكان، حدد الأحداث التي تتعلق بها: المشروع، العرض التقديمي، المعرض، التذوق، إبرام العقد وما إلى ذلك. تشكر المدير).

عزيزي إيفان إيفانوفيتش (أدخل اسم مديرك هنا)!

بالنيابة عن الفريق بأكمله ومن كل قلوبنا، نعرب عن امتناننا لك. نحن ممتنون لك على موقفك المهتم تجاه قضايانا الشخصية ومهامنا الجماعية. ونحن على ثقة من أن قائدنا هو الأكثر رعاية ونشاطا اجتماعيا ومهنيا ومسؤولا وحكيما. الأشخاص الذين يتمتعون بهذه الصفات مطلوبون في كل مكان ويسعدنا العمل تحت قيادتك. بدون هؤلاء القادة، يكون التطوير الديناميكي والشامل لأي منظمة مستحيلاً.

نحن نؤمن بك، ونأمل في الحصول على مزيد من الدعم والمساعدة في أي أمر، ونحلم بأن أنشطتك لن تنقطع. نتمنى لفريقنا بأكمله (هنا يمكنك إدراج اسم القسم وقسم الشركة واسم الفريق والعلامة التجارية وما إلى ذلك) التطوير المهني والنجاح والازدهار.

عزيزتي ماريا إيفانوفنا (أدخل اسم القائد الذي تشكره هنا)!

بالنسبة لنا، أنت لست مجرد مدير (مدير، رئيس، رئيس العمال، مسؤول، وما إلى ذلك). أنت قدوة وإعجاب لنا. من خلال العمل مع مثل هذا القائد، تريد الذهاب إلى العمل كل يوم كما لو كان منزلك، وعدم تركه في المساء.

شكرًا لك على دعمك ورعايتك لكل واحد منا. نشكرك على نهجك المرن ومسؤوليتك في عملك. نشكرك على سياسة التواصل التي اخترتها مع فريق العمل، ونأمل أن تلتزم بها (السياسة) في المستقبل.

نتمنى لك التوفيق، وأن تتحقق كل آمالك.

عزيزي إيفان ستيبانوفيتش (أدخل هنا الاسم المطلوب للقائد - أنثى أم ذكر)!

يشكرك فريق Cosa-Nostra International LLC (أدخل الاسم المطلوب للمنظمة) على دعمك ومساعدتك لمنظمتنا في إقامة الأحداث (حدد أي منها). نتمنى لكم مخلصين النجاح والازدهار والسعادة والصحة.

عزيزي إيفان فيساريونوفيتش (أدخل اسم مديرك هنا)

نيابة عن فريقنا بأكمله، نعرب عن امتناننا العميق لك لمساهمتك في تطوير مشروعنا المشترك (أدخل ما هو ضروري هنا. على سبيل المثال: لمساهمتك في تطوير المنظمة، قسم المبيعات، قسم التطوير الإقليمي للشركة وغيرها). أرجو أن تتقبلوا خالص امتناننا لمساعدتكم وحساسيتكم ونهجكم الإبداعي ومسؤوليتكم واهتمامكم باحتياجات الفريق.

لقد أظهرت بشكل مقنع ما يستطيع القائد الموهوب القيام به. نحن نقدر عملك بشدة ونأمل ألا تتوقف عند هذا الحد وستبذل قصارى جهدك لزيادة النتائج التي تم الحصول عليها والوصول إلى آفاق جديدة.

نتمنى لك ولفريقنا بأكمله الرفاهية والازدهار والرياح العادلة في العمل واستمرار الأنشطة الفعالة.

مهما كانت كلمات الامتنان التي تختارها، بغض النظر عن التنسيق الذي يتم تقديمه... لا تتحول أبدًا إلى أسلوب صفيق، ولا تعبر المساحة الشخصية للقائد، ولا تحاول أن تعانقه أو تربت على كتفه. لا يجب أن تلقي خطاب شكر بطريقة مألوفة، حتى لو كنت تسمح لنفسك في الخطاب نفسه بنكتة ذات صيغة غير رسمية إلى حد ما (حتى مدى ملاءمة مثل هذه النكتة لا يلغي التبعية بين الإدارة والمرؤوسين، والتي يجب أن تكون يجب مراعاتها تحت أي ظرف من الظروف).

يجب مكافأة أي عمل - هذه بديهية. وينبغي مكافأة المزايا الخاصة للموظفين، وبالتالي تحفيز الموظفين على أداء أعلى أثناء أنشطة عملهم. ينص قانون العمل في الاتحاد الروسي على أنواع مختلفة من الحوافز. وبالتالي، تنص المادة 191 من هذا القانون على أنه يمكن التعبير عن امتنان صاحب العمل للموظفين الأفراد في شكل تقديم هدايا قيمة أو مكافآت أو مزايا غير ملموسة. تتضمن المكافأة غير المادية للموظف على العمل الجيد خطاب شكر. ستتم مناقشة تعقيدات إعداده في هذه المقالة.

كقاعدة عامة، يتم توقيت كتابة وتسليم خطاب الامتنان إلى موظف مميز بشكل خاص ليتزامن مع حدث مهم. يمكن أن تكون هذه الذكرى السنوية للموظف، أو عطلة مهنية، أو ما يسمى بعيد ميلاد المنظمة نفسها، أو تقاعد الموظف. يعتقد علماء النفس بحق أن التعبير عن الامتنان الشخصي الموجه إلى شخص معين يعد عامل تحفيز عالي، لذلك لا ينبغي إهمال أداة التشجيع هذه.

يتم كتابة خطاب شكر للموظف على العمل الجيد نيابة عن المدير أو الرئيس المباشر للقسم، وقبل ذلك يتم كتابته. عادةً ما يتم تقديم مثل هذه الرسالة في جو مهيب أمام الفريق بأكمله.

مهم! لا يجوز فقط كتابة خطاب شكر لموظف فردي، ولكن يمكن أيضًا توجيه رسائل شكر إلى المنظمات الشريكة كامتنان للتعاون المثمر.

كيفية الكتابة بشكل صحيح

يتم كتابة خطاب شكر للموظف إما على ورق الشركة أو على ورق متخصص تم شراؤه لهذه الأغراض. يمكن شراء فراغ مماثل لكتابة خطاب الامتنان من أي متجر قرطاسية، أو إذا كان الحدث الذي يتم تسليم الرسالة إليه ذو أهمية خاصة، فيمكن طلب النماذج المصنوعة من الورق السميك بتصميم فردي من المطبعة.

الرسالة نفسها مكتوبة بأسلوب العمل. هذا هو المطلب الأساسي. أما بالنسبة للتصميم، فيسمح بخيارات مختلفة. على سبيل المثال، يمكنك تصميم "رأس الرسالة" حيث تشير إلى من ومن الذي يتم تسليمه إليه. في الوقت نفسه، لا يلزم إعداد "الرأس" في شكل خطاب شكر - بطريقة أو بأخرى، بيانات المترجم ومنصبه وتوقيعه الشخصي، مصدقة بختم المنظمة، يتم وضعها أدناه. عند الكتابة ينصح بالتركيز على ما يلي:

• استخدم أسلوبًا تجاريًا رسميًا صارمًا في الكتابة؛
• يتم مخاطبة الموظف باسمه الأول وعائلته بعد كلمة "عزيزي". أشكال الكلمات العامية المألوفة غير مقبولة؛
• يجب أن يذكر في النص سبب الجائزة؛
• يتم كتابة النص نفسه بناءً على شخصية الموظف ومزاياه وصفاته الإيجابية المهمة للمنظمة. يُنصح بتجنب العبارات القياسية المبتذلة التي تكون متشابهة وتنطبق على الجميع؛
• تتكون نهاية النص عادة من رغبات النجاح والتعبير عن الأمل في المزيد من الأنشطة المشتركة أو الشراكات إذا كانت الرسالة موجهة ليس إلى موظف فردي، ولكن إلى شركاء العمل.

مثال النص والعينة

لكي نوضح بوضوح ما يجب أن تكون عليه رسالة شكر للموظف على العمل الجيد، دعونا نفكر في خيارات الكتابة الممكنة:

المثال رقم 1

عزيزي ليف الكسندروفيتش!

بالنيابة عني شخصيًا وعن فريق الشركة بأكمله، أود أن أعرب عن امتناني لك على عملك الطويل والمثمر، وأشير أيضًا بشكل خاص إلى مزاياك وأدائك العالي في العمل، مما ساهم إلى حد كبير في تطوير الإنتاج بأكمله. إن نهجك المبتكر المقترن بالمهارات المهنية من الدرجة الأولى قد أتى بثماره، مما أدى إلى زيادات كبيرة في الإنتاجية. أود أن أؤكد بشكل خاص على أن مثالك يلهم زملائك الذين احترموك منذ اليوم الأول لانضمامك إلى الفريق. ومن جهتي، أود أن أتمنى لك كل النجاح وأن أعرب عن امتناني لعملك الممتاز.

مع خالص التقدير، المدير العام "للشركة" رسلانوف آي.في.

المثال رقم 2

عزيزتي ليليا الكسندروفنا!

أود أن أشكركم على عملكم الذي لا تشوبه شائبة في منظمتنا. على مدار السنوات التي عملت فيها في فريقنا، تحسن أداء عملك وانضباطك العام ومستوى إنتاجك، مما يجعل جدارتك الشخصية مرئية بلا شك. معظم زملائك يتحدثون عنك كشخص حساس ومحترم ومخلص، مشيرين إلى أنهم فخورون بالعمل معك. وبمشاركة آراء الموظفين، أود شخصيًا أن أضيف أنني أقدر كل ما تفعلونه لتعزيز خططنا وأهدافنا. أتمنى لكم مخلصًا الصحة والرخاء والروح الطيبة لسنوات عديدة قادمة، على أمل المزيد من التعاون المثمر.

مع خالص التقدير، المدير العام "للشركة" رسلانوف آي.في.

المثال رقم 3

عزيزي ستانيسلاف إدواردوفيتش!

أعرب عن خالص امتناني لك فيما يتعلق بأنشطتك في تطوير منتجنا الجديد والترويج له. بفضل جهودكم، تمكنت الشركة من الوصول إلى مستوى جديد وملء منافذ السوق الفارغة. وأشرت أيضًا إلى حقيقة أنك بذلت الكثير من الجهد في طريق نجاحنا المشترك واستثمرت الكثير من الوقت، بما في ذلك وقتك الشخصي في عطلات نهاية الأسبوع. فيما يتعلق بالذكرى السنوية الخامسة لمنظمتنا، أود أن أشكركم بصدق، وأتمنى لكم كل النجاح والرفاهية الشخصية، كما أعرب عن أملي في أن يستمر ترادفنا المهني معك لسنوات عديدة.

مع خالص التقدير، مدير "الشركة" بوبوف أ.

يعتمد التطوير الناجح للشركة إلى حد كبير ليس فقط على تصرفات الإدارة، ولكن أيضًا على مدى إنتاجية عمل الموظفين. عندما تكون هناك حوافز، سيحاول الناس بالتأكيد. يمكن للشركة أن تحفز ليس فقط ماليا، ولكن أيضا معنويا - للتعبير عن الامتنان للعمل.

ما هي هذه الوثيقة ولماذا هي مهمة؟

ما يسمى بخطاب الشكر هو خطاب عمل غير تجاري يعبر عن الامتنان للموظف على إنجازات معينة. على سبيل المثال:

• تنفيذ التعليمات؛
• الإفراط في التخطيط؛
• التنفيذ الناجح للمشروع؛
• مبادرة، الخ.

للوهلة الأولى، قد يبدو أن لا أحد يحتاج إلى الامتنان للعمل الجيد، وسنوات عديدة من العمل أو التعاون. لكن هذا مفهوم خاطئ.

أولاً، سيكون الموظف سعيدًا لأن الإدارة تقدر كل الجهود المبذولة. سيظهر التقدير والاحترام بين الآخرين والزملاء. ونتيجة لذلك، سوف ترغب في القيام بعمل أفضل.

ثانيا، يشجع هذا النوع من المكافأة الزملاء على مراعاة انضباط العمل وأداء واجباتهم بنجاح.

ثالثا، حقيقة المكافأة لها تأثير إيجابي على الحياة المهنية للموظف.

تسرد المادة 191 من قانون العمل في الاتحاد الروسي أنواعًا مختلفة من الحوافز. ومن بينها إعلان الامتنان. إذا لم تتح لك الفرصة لمنح مكافأة أو شراء هدية قيمة، يرجى إرضاء موظفيك برسالة شكر على الأقل.

عندما يتخذون القرار

الشرط الأساسي لتنفيذ الوثيقة المعنية هو الأداء الضميري للواجبات وفقًا لما يلي:

• مع الوصف الوظيفي؛
• متطلبات حماية العمال؛
• اللوائح الداخلية؛
• خصائص التأهيل للعمل؛
• وثائق أخرى.

قد يكون السبب الرئيسي لإعلان الامتنان لعمل الموظف هو:

• تحسين مؤشرات العمل؛
• المشاركة في حدث مهم؛
• مقترحات لتحسين عمل المنظمة؛
• إفراط كبير في تنفيذ خطة العمل ؛
• تنفيذ مشروع جاد.
• تحسين تقنيات المؤسسة، الخ.

ويجب تسجيل المزايا المحددة في الوثائق التنظيمية الداخلية للشركة.

كيفية كتابة الامتنان: نهج عام

يهتم العديد من أصحاب العمل بمسألة مكان الحصول على عينة وكيفية كتابة خطاب شكر على العمل الجيد. لا توجد قواعد صارمة، ولكن عند كتابة النص، حاول الالتزام بأسلوب العمل الرسمي واستخدام ترويسة الشركة. الهيكل العام للوثيقة يشبه هذا:

كيفية كتابة رسالة شكر للتعاون

ويرد أدناه نموذج لنص الامتنان للتعاون. تحتوي هذه الورقة على نفس التفاصيل المستخدمة عند كتابة الرسائل التجارية: الاسم الكامل. شخص، موقف. كما وضعوا توقيع صاحب العمل ومنصبه والأحرف الأولى من اسمه ولقبه.

تكمن الخصوصية في أنها تعبر عن كلمات الامتنان والأمل في استمرار العلاقات التجارية في المستقبل.

• لمن يمكن ويجب أن تكتب رسالة شكر؟
• كيفية كتابة نص رسالة شكر.
• ما فائدة رسالة الشكر.

ابحث عن سبب للكتابة رسالة شكرإنه ممكن دائمًا تقريبًا.

على سبيل المثال، تعتبر رسالة الشكر للتعاون في مجتمع الأعمال علامة على حسن الخلق، وعنصر احترام للرعاة أو الشركاء أو العملاء أو المستثمرين.

ومن المعتاد أيضًا مراقبة الإنجازات والعمل الممتاز للموظفين. خطاب شكر موجه إلى الموظف لمساهمته الخاصة في تطوير الصناعة أو الشركة أو المشاركة في مشروع مهم أو إكمال مهمة خاصة أو عيد ميلاد أو ذكرى سنوية للعمل في الشركة سيكون مناسبًا هنا. يمكن أن يكون هناك العديد من الخيارات، وهذا الاهتمام ممتع لأي شخص - فأنت تظهر أنك لم تنسى.

أعرف مديرين يكتبون شخصيًا رسائل شكر لآباء المتخصصين المتميزين بشكل خاص.

رسالة الشكر هي خدمة ما بعد البيع

أليكسي إيفانوف، مدير الوكالة الإبداعية ذات التفكير التسويقي "MasterUm"، موسكو

تعد كتابة رسالة شكر للعميل جزءًا كبيرًا من خدمة ما بعد البيع. في هذه الحالة، يجب أن تكون رسالة الشكر مكتوبة بخط اليد بالضبط. يبدو أن مثل هذه البادرة تقول: الرئيس التنفيذي مستعد لإيجاد الوقت لعملائه. على سبيل المثال، يمكن أن تقوم شركات التنظيف الجاف بتضمين رسائل الشكر هذه في ملابس العميل بعد الغسيل.

لمن يجب أن أكتب رسالة شكر وما هي المزايا؟

في بضع كلمات - عن أي إجراء قام به الشخص لصالحك. على الاطلاق لأي إجراء. كلما كانت رسالة الشكر غير متوقعة، كان ذلك أفضل. لا توجد قيود خاصة هنا: كل هذا يتوقف على تفاصيل مجال النشاط وخيالك.

لماذا هم في غاية الأهمية

1. إن كتابة رسالة شكر هو الشيء الصحيح أخلاقياً: فأنت تظهر الاحترام الشخصي.
2. ميزة تنافسية.
3. تحفيز العميل (الموظف، الشريك)، واستعداده للتعاون الجديد والعمل مع شركتك.

3 أمثلة على الرسائل التي ينبغي إرسالها إلى العميل لشكره على الشراء

كيف تكتب رسالة شكر

عادة، يتم كتابة رسالة شكر بأي شكل من الأشكال. ولكن مع ذلك، تظل وثيقة عمل، لذلك تحتاج إلى الالتزام بعدة قواعد.

أولاً،رسالة الشكر مكتوبة على ورق الشركة. ينبغي توفير الأقسام التالية من الرسالة:

1. رأس الرسالة - يشير إلى المؤسسة أو الشخص المحدد الذي سيتم التعبير عن الامتنان له.
2. مخاطبة الشخص الذي تشكره.
3. نص الرسالة يعكس جوهر النداء.
4. معلومات عن الشخص الذي يعبر عن امتنانه - الاسم الكامل والمنصب والتوقيع.

إذا كنت تكتب رسالة شكر بخط يدك، فاختر بطاقة بسيطة ودقيقة. سيكون الحل الموثوق به هو بطاقة بيضاء أو كريمية اللون مكتوب عليها "شكرًا لك" في المقدمة. ينبغي تجنب البطاقات التي تحتوي على رسائل على ظهرها، والمزخرفة بشكل مفرط، والمزدحمة والجذابة.

الكتابة اليدوية تستحق اهتماما خاصا. إذا لم تكن متأكدًا من وضوح وجودة الكتابة اليدوية، فاعرض عينة على النائب. حاول التدرب عدة مرات قبل الكتابة. كملاذ أخير، يمكنك أن تطلب من شخص بخط اليد الخط. لكن لا تنس التوقيع على الرسالة بنفسك.

إذا لم يكن هناك عنوان بريدي للمستلم، فإن الحل الوحيد هو إرسال بريد إلكتروني. يُفضل هذا الخيار أيضًا إذا تواصلت مع عميل أو شريك عبر البريد الإلكتروني. العيب الوحيد هو أن هناك احتمال كبير لتجاهل مثل هذه الرسائل. بعد كل شيء، يتلقى المديرون العديد من الرسائل كل يوم. لكي تتميز عن الآخرين، لا يزال يتعين عليك عدم إنشاء بريد إلكتروني فاخر للغاية أو إرسال بطاقة إلكترونية باستخدام موقع طرف ثالث. بعد كل شيء، سيتم اعتبار مثل هذا البريد بمثابة إعلان، ولهذا السبب قد يتم تجاهله. يجب عليك كتابة بريد إلكتروني بسيط وقصير وفي الوقت المناسب.

• كيفية اختيار الهدية المناسبة لشركاء العمل وإسعادهم: 5 نصائح

ثانية. اتصل بالمرسل إليه.يتم التعامل تقليديًا مع الموظفين في الشركات باسم "عزيزي...". سيؤكد مثل هذا الخطاب على الموقف المحترم تجاه المحاور. ارفض مخاطبة نفسك بكلمة "عزيزي" أو "السيد (سيدتي)" - فهذه العناوين تبدو غير صادقة ومربكة، وتتجاوز الأسلوب الرسمي. إذا كانت لديك علاقة وثيقة مع المتلقي، فيمكن ترك عبارة "عزيزي".

العنوان "عزيزي، عزيزي (الاسم، العائلة)" سيكون مناسبًا للعنوان الشخصي. إذا كنت تكتب الامتنان للفريق، فمن الأفضل استخدام العنوان "الزملاء الأعزاء!" وفي نص الرسالة نفسها، حدد الفريق الذي تشكره.

عند إرسال خطاب شكر إلى شركة شريكة، يتم توفير عنوان للمدير، ويتم الإشارة إلى الامتنان للمنظمة والفريق نفسه في النص نفسه.

3. الإشارة إلى البادئ بالشكر.اكتب من يشكر من. يمكنك التعبير عن الامتنان نيابة عن الشركة أو عن نفسك أو عن رئيس الوحدة الهيكلية. على سبيل المثال:

• "شكرًا لشركة Karavan LLC"؛
• "إدارة شركة "ABC" ..." ؛
• "بالنيابة عن فريق Rassvet LLC وبالأصالة عن نفسي، أشكر..."

من الضروري أن نأخذ في الاعتبار أنه نيابة عن الشركة بأكملها يعبرون عن امتنانهم لتوفير السلع أو الخدمات أو الفرص. عند التعبير عن الامتنان لفريق أو موظف في مؤسسة ما، يفضل مخاطبته نيابة عن المدير:

• "نحن ممتنون بصدق..."؛
• "نشكر..."؛
• "أعرب عن امتناني لفريقك ..."

يمكن أن يكون الخطاب الرسمي وغير التقليدي: "أنا، بصفتي رئيس (مدير) الشركة، أريد أن أشكركم بصدق ...".

يجدر اللجوء إلى مثل هذه الصياغة في حالات استثنائية، عندما يتم التعبير عن الامتنان لمساهمة مهمة للشركة بأكملها.

4. أشر إلى من تشكره.يمكنك إرسال خطاب شكر إلى المنظمة بأكملها أو إدارتها أو فريقها أو موظفها الفردي. من خلال الامتنان الشخصي، سوف تقوم بتمييز أحد الأشخاص من الفريق لاحترافيته ونجاحاته وإنجازاته. يتضمن التخصيص في هذه الحالة مخاطبة المرسل إليه إلى:

• "نيابة عن الشركة بأكملها، أود أن أشكركم."
• "شكرًا لك".

إذا كنت تكتب إلى الشركاء وتريد أن تشكر الفريق بأكمله على الخدمات والفرص، فيجب عليك توضيح الجهة التي يتم توجيه الامتنان إليها:

• "نتقدم بخالص الشكر لفريق شركتك"؛
• "شركة ABC تشكر شركتك."

عند شكر الفريق، سيكون من المفيد الإشارة إلى الشخصيات (ومع ذلك، لا يزيد عن خمسة إلى سبعة أشخاص):

• "زملائي الأعزاء! أنا، كمدير، ممتن جدًا لفريق القسم العلمي والتحريري في شركتنا، وبالتحديد..."

في حالة وجود فريق كبير، ليست هناك حاجة لإدراج الجميع بالاسم؛ يمكنك الإشارة إلى رئيس هذا الفريق.

يقول أحد الممارسين

أليكسي دميترييف، مدير تطوير الشركات في سلسلة البيع بالتجزئة Enter، موسكو

يقوم رؤساء الأقسام كل شهر باختيار موظف أو اثنين من الموظفين الذين أظهروا نتائج ممتازة خلال الفترة الماضية. هذا التقييم شخصي. على وجه الخصوص، يمكن للموظف الذي تولى بمبادرة منه مسؤوليات زميل ذهب في إجازة أن يعتمد على الاعتراف من مديره.

للتأكد من أن المديرين يتذكرون الحاجة إلى ترشيح الموظفين، يتم إرسال رسائل إليهم مع رابط إلى القسم المناسب من بوابة الشركة.

جائزة الموظفين المختارين هي ميداليات "رقم واحد في أكتوبر"، "أفضل موظف في سبتمبر"، وما إلى ذلك. ويقام حفل توزيع الجوائز في قاعة المؤتمرات في جو مهيب. مقابل كل ميدالية يتم الحصول عليها، يتم منح الموظفين نقاطًا ضمن تصنيف "الأولمبياد". ومن بين أمور أخرى، نرسل رسائل شكر إلى أولياء أمور "الفائزين بالميداليات".

5. اذكر ما تشكر عليه.يتم التعبير عن الامتنان لشيء ما. ومع ذلك، لا ينبغي أن تكون ممتنًا تمامًا لكل شيء.

خطأ: "عزيزي...! يشكرك فريق الشركة على كل ما قمت به من أجلنا. وهنا نرى قالباً وعبارة عامة دون تفاصيل. لكن التفاصيل في رسالة الشكر ضرورية.

ما الذي يجب أن تكون ممتنًا له؟ هذا يعتمد إلى حد كبير على سبب التعبير عن الامتنان. إذا قمت بإرسال خطاب إلى أحد الموظفين، فيمكنك التعبير عن الامتنان لاحترافه في حل المشكلات واليقظة والمثابرة. يمكنك أن تشكر شركائك على توفير الفرص والدعم والمعدات والخدمات والمنصة وما إلى ذلك.

الصحيح: "عزيزي...! يشكركم فريق الشركة على مساهمتكم المميزة في تطوير شراكاتنا وتقديم خدمات التأمين في نظام VHI لموظفينا.

6. قم بالتفاصيل وحدد امتنانك.توقف عند اللحظة التي عملت بشكل جيد بشكل خاص. ولهذا السبب تصبح الرسالة فردية. كلما كان هذا الجزء من الرسالة فرديًا، كلما كان ذلك أفضل: سيشعر المتلقي بقيمته كشخص وشخصية.

7. امدح المتلقي ولكن دون تملق.هذا الجزء هو الأصعب في الكتابة. وهنا يجب أن تأخذ في الاعتبار الصياغة العامة للثناء فيما يتعلق بالمتلقي أو شركته. على سبيل المثال: "خبرتك في إدارة الحساب لا مثيل لها."

8. اترك أمنيات للمتلقي للمستقبل.خطاب الشكر هو خطاب يحتوي على رسالة إيجابية. انظر إلى المستقبل وأتمنى لشريكك بعض الكلمات الدافئة. "نتمنى لكم أفكارًا أصلية جديدة وإلهامًا وتفاؤلًا لا ينضب."

9. عبر عن أملك في المزيد من التعاون.عنصر مهم للغاية في رسالة شكر. أنت تعبر عن اهتمامك بمزيد من التعاون. إذا لم تتم الإشارة إلى آفاق المزيد من التعاون، فإن مثل هذه الرسالة سيكون لها تأثير الوداع. "ونحن نتطلع إلى مزيد من التعاون المثمر معكم."

10. تصحيح ومراجعة نص الرسالة.يمكن أن تكون رسالة الشكر، اعتمادًا على الظروف المحددة، بسيطة وقصيرة نسبيًا - عادةً حوالي نصف ورقة بحجم A4. عند كتابة خطاب طويل، عليك التأكد من عدم وجود إسهاب غير ضروري - باستثناء كلمة "شكرا لك"، تحتاج إلى الإشارة إلى كل نقطة مرة واحدة فقط. تأكد من أن أسلوبك متسق طوال الوقت. يمكنك إشراك شخص أو شخصين لتصحيح الأخطاء النحوية والمعجمية.

11. عندما تكون واثقًا من نص رسالتك، قم بإرسالها على الفور.كلما تم إرسال الرسالة بشكل أسرع، أصبحت أكثر فعالية وتذكرًا.

• طريقة مينتو: خوارزمية خطوة بخطوة حول كيفية كتابة أي نصوص

قواعد كتابة رسالة شكر

1. يجب أن يتناسب نص الرسالة بالكامل مع ورقة واحدة حتى يمكن وضع الرسالة على الحائط في إطار جميل. لهذا السبب يجب عليك اتباع نهج مسؤول في اختيار النموذج، وتجنب القرارات التي لا طعم لها.
2. عادةً ما يتم إعداد خطاب شكر من مدير إلى آخر. تشير الرسالة إلى الشركة التي تم إرسال الرسالة إليها وإلى المنظمة التي يمثلها المدير.
3. يجب أن تشير بضع كلمات إلى سبب التعبير عن الامتنان. حاول في تعبيراتك أن تختار الكلمات اللطيفة والدافئة قدر الإمكان. سيكون من المفيد جدًا الإشارة إلى الصفات التجارية الإيجابية لإدارة وموظفي المنظمة الذين يتلقون الرسالة.
4. وفي نهاية الرسالة، أعرب عن أملك الصادق في التعاون في المستقبل.
5. يجب أن يتم توقيع الرسالة من قبل المدير نفسه، مع وضع ختم المؤسسة.
6. قبل إرسال الرسالة، يجب عليك مرة أخرى التحقق بعناية من صحة اسم المنظمة أو القسم، وموقع المرسل إليه، وما إلى ذلك.
7. عند كتابة عدة ملاحظات شكر، حاول تجنب الرتابة.
8. إذا لم تتمكن من كتابة مثل هذه الرسالة بنفسك، فيمكنك استخدام خدمات المحترفين.

2 عينة من رسائل الشكر

عزيزي إيفان ألكساندروفيتش،

بالنيابة عن الفريق بأكمله، اسمحوا لي أن أشكركم على ثقتكم وموافقتكم على التعاون مع شركتنا الشابة، التي تخطو خطواتها الأولى في السوق.

نحن ندين بالكثير من تطورنا السريع لثقتكم ودعمكم لشركتكم.

نتمنى لك ولمؤسستك النجاح والازدهار!

بإخلاص،

أندريه ألكسيف

تتقدم شركة Sputnik-Video LLC بخالص الشكر وتعرب عن امتنانها العميق لإيجور نيكراسوف على التطوير والترويج والتحسين المستمر لموقع الويب www...

لقد سمح لنا عمله المكثف والمسؤول والمضني بتوسيع قاعدة عملائنا عدة مرات.

الكفاءة والاحتراف وحل المشكلات بسرعة تجعل التعاون فعالاً وممتعًا. نتمنى لإيجور المزيد من النجاح في عمله!

مع خالص التقدير، المدير العام لشركة Sputnik-Video LLC A.A. كوليسنيكوف

ما هي رسالة الشكر بالتأكيد لا ينبغي أن تشمل

1. يجب أن تكون الألفة غائبة تماما.
2. تجنب ذكر الأخطاء التي ارتكبت أثناء تعاونك.
3. عرض الأرقام ليس مناسبًا دائمًا.
4. تأكد من استبعاد الأخطاء الإملائية في الرسالة.

7 صفات من شأنها أن تجعل خطاب الشكر الخاص بك هو الفائز

• اللغة الحية؛
• شخصية؛
• وصف تفاصيل المشروع.
• رعاية الناس والمصالح التجارية؛
• تصميم فريد - بدون استخدام الإطارات.
• حصرية الرسالة، والتخلي عن القوالب؛
• دعوة لمزيد من التعاون.

أيضًا، يمكن أن تكون رسالة الامتنان مصحوبة بهدية - على شكل مكافأة شخصية أو خصم؛ عرض عمل؛ دعوة – إلى الشبكات الاجتماعية، لحضور حدث أو اجتماع.

دورة جديدة في “مدرسة المدير العام”