Franšize u osiguranju i njene vrste. Vrste franšiza

Odbitak je uslov ugovora o osiguranju, prema kojem je osiguravač oslobođen naknade štete u utvrđenom iznosu. Franšiza se može odrediti u apsolutnim ili relativnim iznosima na osiguranu svotu i procjenu predmeta osiguranja, kao i u postotku od iznosa štete. Dolazi u dvije vrste: uslovno i bezuslovno.

1) Uslovna ili integralna (neodbitna) franšiza je oslobađanje osiguravača od odgovornosti za štetu koja ne prelazi određeni iznos, i njeno puno pokriće ako iznos štete premašuje franšizu.

Uslovna franšiza se unosi u ugovor o osiguranju koristeći unos “besplatno od x posto” (gdje je x - 1, 2, 3, ... postotak od osiguranog iznosa). Ukoliko šteta premašuje utvrđenu franšizu, osiguravač je dužan isplatiti odštetu osiguranja u cijelosti, bez obzira na izvršenu rezervaciju.

2) Bezuslovna ili viška (odbitna) franšiza znači da se ova franšiza primenjuje bezuslovno bez ikakvih uslova. Uz bezuslovnu franšizu, šteta se u svim slučajevima nadoknađuje umanjena za utvrđenu franšizu. U ugovoru o osiguranju sastavlja se bezuslovna franšiza sa sljedećim unosom: „besplatno od prvih x posto“ (gdje je x = 1, 2, 3, ... - kamata se uvijek odbija od iznosa naknade osiguranja, bez obzira na iznos štete).

Kod bezuslovne franšize, naknada iz osiguranja jednaka je iznosu štete umanjenoj za iznos bezuslovne franšize. Ugovor o franšizi štedi na istraživanju okolnosti slučaja.

11. Organizaciona struktura procesa osiguranja

1) rizične okolnosti;

2) rizične situacije;

3) cenu predmeta osiguranja;

4) osigurani slučaj;

5) osigurana suma;

6) premija osiguranja;

7) osigurani slučaj;

8) šteta za ugovarača osiguranja;

9) plaćanje osiguranja.

Odnos između ovih elemenata formira organizacionu strukturu osiguranja. Prije zaključenja ugovora osiguravač proučava, analizira, posmatra i uzima u obzir različite značajne faktore predmeta osiguranja. Određuje stanje i okruženje u kojem se nalazi.

Na primjer, postupak zaključivanja i održavanja ugovora o životnom osiguranju je algoritam uzastopnih operacija koje sprovode osiguravač i ugovarač osiguranja, a glavne faze su sljedeće: 1. Priprema ugovora. 2. Prihvatanje (prihvatanje) od strane osiguravača. 3. Zaključivanje ugovora i izdavanje polise osiguranja. 4. Izvršenje ugovora: a) izmjena ugovora; b) plaćanje premija osiguranja; c) upravljanje matematičkim rezervama akumuliranim prema ugovoru; d) obavljanje mogućih finansijskih transakcija po osnovu ugovora o osiguranju. 5. Kraj ugovora.

12. Posredničke aktivnosti u osiguranju, komisionari od nezgoda, kontrolori i geodeti

Organizovanje usluga kontrolora, hitnih komesara, geodeta: priprema i izrada dokumenata koji se odnose na osigurane slučajeve, kao i one neophodne za sprovođenje plaćanja osiguranja, organizacija plaćanja osiguranja u ime osiguravača i o njegovom trošku.

Komesar za hitne slučajeve- fizičko ili pravno lice čije usluge osiguravatelji koriste za zaštitu svojih interesa u slučaju nastanka osiguranog slučaja sa osiguranom imovinom.

Komesar za nezgode postupa strogo u skladu sa uputstvima koja mu je dostavio osiguravač:

1) vrši pregled oštećene imovine;

2) utvrđuje prirodu, uzroke i visinu nastalog gubitka;

3) po nalogu osiguravača bavi se prodajom oštećene imovine;

4) potrage za nestalom imovinom;

5) prikuplja informacije o lokalnom tržištu osiguranja.

Adjuster- fizičko ili pravno lice koje zastupa interese društva za osiguranje u rješavanju pitanja vezanih za namirenje navedenih potraživanja ugovarača osiguranja u vezi sa osiguranim slučajem. Usklađivač procjenjuje rizik nakon nastupanja osiguranog slučaja (realizacije rizika) i nastoji da postigne dogovor sa osiguranikom o visini naknade osiguranja koju treba isplatiti, na osnovu obaveza osiguravača prema ugovoru o osiguranju koji je zaključio.

Geometar- vještak koji pregleda imovinu koja se prihvata na osiguranje, utvrđuje njenu vrijednost i prihvatljivu osiguranu sumu. Na osnovu njihovog zaključka osiguravač donosi odluku o mogućnosti osiguranja određenog objekta io visini tarife.

Otvaranje vlastitog posla nije tako teško kao što se na prvi pogled čini. Ako nemate dobre ideje za poslovanje, to nije problem, danas je potpuno legalno koristiti tuđe ideje i poslovne modele za zaradu.

Franšizing se može primijeniti u različitim poslovnim područjima: proizvodnja, trgovina, usluge, bankarstvo i osiguranje itd.

• Klasifikacije franšizinga;
• Vrste franšiza prema formatu interakcije između davaoca franšize i korisnika franšize;
• Vrste franšiza prema vrsti djelatnosti;
• Sažetak.

Tim web stranice World of Business preporučuje svim čitateljima da pohađaju Kurs za lijeni investitor, na kojem ćete naučiti kako da dovedete u red stvari u svojim ličnim finansijama i naučite kako ostvariti pasivni prihod. Bez primamljivosti, samo visokokvalitetne informacije od investitora koji prakticira (od nekretnina do kriptovaluta). Prva sedmica treninga je besplatna! Prijave za besplatnu sedmicu treninga

Koje vrste franšizinga postoje?

Uspjeh ovog oblika poslovanja doveo je do pojave i uspješnog poslovanja raznih vrsta franšizinga. Prije nego što kupite jednu ili drugu franšizu, vrijedi proučiti karakteristike svake od njih kako biste bili spremni za format u kojem ćete morati raditi. Postoji nekoliko klasifikacija franšiznih sistema. U zavisnosti od stepena slobode poslovanja, razlikuju se sledeće vrste franšiza:

• Standardni ili klasični;
• Besplatno;
• Poslovanje po sistemu ključ u ruke;
• Poslovni prostor za iznajmljivanje;
• Master Franchise;
• Corporate.

Prema formatu preduzeća koje se stvara i vrsti djelatnosti, klasifikacija vrsta franšizinga je sljedeća:

• Trade franchising;
• Service;
• Industrial;
• Miješano.

Pogledajmo bliže vrste franšizinga s primjerima kako bismo razumjeli koje prednosti i nedostatke svaki od njih ima.

Standardna ili klasična franšiza

Ovaj obrazac se odnosi na glavne vrste franšizinga i predviđa plaćanje paušalnog iznosa naknade (plaćanje za kupovinu poslovnog modela) i redovne isplate tantijema. Istovremeno, davalac franšize striktno kontroliše aktivnosti primaoca franšize.

Na primjer, ako govorimo o trgovini, onda predstavnici franšizera redovno provjeravaju izgled prodajnog mjesta, izlaganje robe, obuku osoblja i još mnogo toga. Osim toga, davalac franšize postavlja veličinu trgovačke marže i kontrolira promet prodajnog mjesta. Ovaj format nije baš uobičajen u Rusiji, jer domaći privrednici više vole da imaju više slobode u poslovanju.

Besplatna franšiza

Ova vrsta franšize je privlačnija za ruske poduzetnike i, shodno tome, rasprostranjenija u Rusiji, kao iu zemljama ZND. U okviru ovog modela, preduzetnik dobija više slobode prilikom donošenja određenih odluka, a liderska uloga davaoca franšize je svedena na minimum. Kao i veličinu pripadajućih plaćanja (autorske naknade, paušalni iznos, itd.).

Poslovanje po sistemu ključ u ruke

Ovaj model pretpostavlja da davalac franšize u potpunosti stvara podružnicu svoje organizacije i prenosi je na primaoca franšize, zadržavajući pravo da dobije dio dobiti od svog rada. Ovakav oblik saradnje izuzetno je rijedak u Rusiji.

Poslovni prostor za iznajmljivanje

Suština ovog tipa franšiznog sistema je da vlasnik brenda, kao iu prethodnom slučaju, stvara filijalu svoje kompanije, ali ne prenosi vlasništvo nad njom na primaoca franšize. Lokal se izdaje u zakup, a preduzetnik njime upravlja uz mogućnost da ostvari određeni procenat dobiti.

Master franšiza

Master franšiza je pravo poslovanja pod okriljem davaoca franšize u određenoj regiji. Primalac franšize dobija pravo da samostalno radi u regionu, samostalno otvara nove filijale ili dalje prenosi franšizu, čime pomaže primaocu podfranšize da započne posao.

Korporativna franšiza

Korporativna franšiza je vrsta franšizinga koja podrazumijeva prilično malo slobode za primatelja franšize da donosi određene odluke. Vlasništvo nad imovinom pripada davaocu franšize, koji kontroliše i proces poslovanja. Osim toga, takva interakcija često uključuje zabranu raskida ugovora sa davaocem franšize i nemogućnost osnivanja vlastitog posla na istoj lokaciji, ali pod drugim brendom.

Vrste franšiza prema vrsti djelatnosti

• Trade franchising;

U trgovačkom franšizingu, vlasnik brenda prenosi na poduzetnika pravo da koristi svoje ime, svoje metode prodaje i prodaje svoj proizvod. Predstavnici davaoca franšize pomažu biznismenu da uredi poslovnicu u skladu sa korporativnim stilom, obezbede osoblju jedinstvenu uniformu, a samu prodavnicu odgovarajućom opremom. Ovu vrstu franšizinga je lakše savladati i organizirati, zbog čega je mnogo raširenija od ostalih oblika.

Upečatljiv primjer trgovačkog franšizinga mogu biti trgovine takvih brendova kao što su: Felix, Positronics, Columbia i drugi. Oni pomažu primateljima franšize da uspostave maloprodajni objekat, organiziraju posao i organiziraju nabavku robe. Davaoci franšize često obećavaju da će početi primati operativni profit u roku od tri mjeseca nakon pokretanja trgovine.

Franšizing usluga

Franšizing usluga je nešto složeniji od trgovačkog franšizinga, jer nije dovoljno jednostavno dizajnirati prodajno mjesto u određenom stilu. Davalac franšize prenosi ne samo pravo korištenja žiga, već i tehnologije, procedure i tehnike za pružanje određenih usluga. Osim toga, ova vrsta franšizinga se često povezuje sa pružanjem franšize specijaliziranim softverskim proizvodima, posebnom literaturom i informacijama.

Ovaj model je rjeđi u praksi, jer davalac franšize mora obezbijediti detaljna pravila i procedure u skladu sa kojima će svaka od filijala morati da posluje. I sami preduzetnici moraju biti obučeni i nadgledani kako bi se osigurala usklađenost sa utvrđenom metodologijom. Osim toga, u Rusiji je franšizing usluga manje razvijen nego na Zapadu i zato što stanovništvo mnogo rjeđe koristi razne vrste usluga.

Proizvodni franšizing

Ovdje govorimo o prijenosu određene tehnologije za proizvodnju proizvoda traženog među stanovništvom. Ovo može biti pečenje osetinskih pita ili pravljenje nameštaja. Primalac franšize će imati pravo da proizvodi isti proizvod kao davalac franšize, da koristi poznatu marku da ga označi, kao i da prodaje proizvedene proizvode. Istovremeno se prenose i korporativni stil, marketinške i trgovačke strategije.

Ova vrsta franšizinga je prilično rijetka; češće kompanije stiču licencu za proizvodnju određenog proizvoda pod poznatim brendom.

Mješoviti tip

Ova opcija kombinuje elemente svakog od gore navedenih tipova. Najčešći tip je mješoviti tip, koji uključuje trgovinsko i uslužno franšizing. To se događa kada je davalac franšize proizvođač koji svoje proizvode prodaje kroz mrežu primatelja franšize koji, osim prodaje, pružaju i korisničku uslugu. Primjer je mreža kozmetičkih salona koje je otvorio proizvođač kozmetike. Kao rezultat toga, primatelji franšize će pružati usluge kupcima koji koriste proizvod proizvođača, dok ga prodaju.

Sažetak

Franšizing ima niz prednosti kako za vlasnike brendova tako i za poduzetnike koji kupuju franšizu. Prvi otkrivaju nova prodajna mjesta za svoje proizvode, a pritom ulažu minimum napora da prošire svoju distribucijsku mrežu. Potonji dobijaju priliku da rade pod poznatim brendom, trošeći mnogo manje vremena i novca na oglašavanje i promociju. U isto vrijeme, možete otvoriti posao, a da ne morate smisliti nešto originalno kako biste pobijedili svoje konkurente.

Svaki poduzetnik bira koju će vrstu franšize koristiti za sebe, uključujući na osnovu ličnih kvaliteta, veza i sposobnosti. Neki su spremni da organizuju proizvodnju, dok drugi preferiraju brzu i jednostavnu trgovinu. Koju vrstu franšize biste odabrali? Pišite o tome u komentarima.

Prije nego što otvorite posao, morate pažljivo razumjeti koje su franšize dostupne. Podsjetimo, to može biti robno, industrijsko ili „u uslužnom sektoru“ – pogledajte web stranicu. Ali prema prirodi odnosa između davaoca franšize i primaoca franšize, može se podijeliti i na različite vrste franšiza.

Ovo je standardna franšiza, koja zahtijeva striktno pridržavanje pravila davaoca franšize, redovan prijenos autorskih naknada i plaćanje paušalnog iznosa naknade. Kompanija organizator kritički procjenjuje sve radnje svog partnera, zahtijeva od njega da podnese mjesečni izvještaj, prati poštivanje uslova ugovora, sama postavlja trgovačku maržu i kontroliše koliki profit donosi prodajno mjesto.

Ali primatelj franšize početnik brzo razumije posao i prelazi tačku rentabilnosti. Nažalost (ili na sreću?) ova vrsta franšize nije baš uobičajena u Rusiji, jer većina poduzetnika još uvijek radije samostalno vodi posao, barem „skoro“.

Ova vrsta franšize omogućava biznismenima da se „osete kao vlasnici“. Samostalno rješavaju sva pitanja vezana za poslovanje, određuju trgovačke marže i osiguravaju da poslovanje bude profitabilno. Zapravo, kada rade pod besplatnom franšizom, poduzetnici su isti kao i dileri, samo što imaju određene prednosti u odnosu na njih. Oni imaju pravo na:

• korišćenje žiga preduzeća-organizacije;
• radi pod svojim poznatim imenom;
• dobijanje besplatnih konsultacija od menadžera;
• završetak obuka i kurseva koje sprovodi davalac franšize;
• dobri popusti na kupovinu robe koju on proizvodi.

I još nešto: primateljima franšize se daje gotova lista provjerenih dobavljača koji rade pod posebnim uslovima. Početna naknada je minimalna, a autorske naknade male, što vam omogućava da pokrenete posao bez velikih ulaganja. I što je najvažnije: kompanija gotovo da nema kontrolu nad aktivnostima partnera. Stoga je ova vrsta franšize uobičajena u ZND.

Ovo je najskuplja vrsta franšize, ali i najpovoljnija. U ovom slučaju, davalac franšize obezbjeđuje cjelokupno poslovanje po principu ključ u ruke za određeni iznos zakupnine. Zakupac, odnosno primalac franšize, ima pravo da posluje kako želi. Kompanija organizator uopšte ne prati svoje aktivnosti. Jedino što je potrebno je da partner obezbedi potreban nivo profita. Imajte na umu: ova vrsta franšize je popularna u Evropi, ali u Rusiji se ovaj format saradnje gotovo nikada ne može naći.

Ovdje, kao iu prethodnom slučaju, davalac franšize sam organizira posao. Osniva filijalu kompanije na teritoriji partnera koja zadovoljava sve njene standarde. Ali NE prenosi vlasnička prava na poduzetnika, već nastavlja pažljivo pratiti sve njegove radnje. Primalac franšize vodi posao i prima procenat profita, to je sve. U stvari, on je običan menadžer.

Ova vrsta franšize se naziva i „zlatna“. Omogućava korisnicima franšize da preprodaju brend u cijeloj zemlji, a ne samo u svom regionu. Naravno, sve se dešava pod kontrolom kompanije organizatora. I još nešto: kada posluje pod takvom franšizom, preduzetnik ima pravo da „okupira“ zasebnu regiju. Odnosno, radite sami.

Ova vrsta franšize podrazumijeva strogu kontrolu od strane davaoca franšize. On je taj koji kontroliše poslovanje i poseduje imovinu. Preduzetnik nema pravo samostalno donositi odluke niti bilo šta činiti bez saglasnosti organizatora. Istovremeno, strogo je zabranjeno raskid ugovora i otvaranje istog biznisa na teritoriji, ali pod drugim brendom. Piše u ugovoru!

Ovo je najstarija vrsta franšize u Rusiji. Preduzetnici su radili na tome još 90-ih godina prošlog vijeka. Uzeli su ideju o brendu, preimenovali je i počeli poslovati po stranom konceptu. Samo tada je bilo nezakonito, a sada je sve zvanično, u tome je sva razlika.

Ovo je posljednja vrsta franšize na našoj listi. On je veoma tražen. Ali nisu sve ruske banke spremne da rade na tome. A ako to i urade, vrlo je nevoljko. Stoga se oni koji žele kupiti bankarsku franšizu svrstavaju u red.

Franšiza je gotova poslovna shema koju mnogi poduzetnici kupuju od vlasnika poznatih marki i brendova. Ako želite da organizujete sopstveni biznis, ne postoji profitabilniji način i bolja opcija.

Metode franšizinga koriste se u preko 70 industrija, uključujući najpopularnije:

• Odjeća;
• Usluge popravka automobila;
• obrazovanje;
• izgradnja;
• Namirnice;
• restorani i kafići;
• hoteli;
• zabava i turizam;
• prodavnice kozmetike itd.

Ova opcija organizovanja vašeg poslovanja ima brojne prednosti. prvo, imate koristi od prepoznatljivosti brenda i korporativnog imidža. Većina potrošača preferira proizvode i usluge kompanije koja im je već poznata.

Drugo , štedite mnogo vremena dobijanjem gotovog modela preduzeća, što vam omogućava da se koncentrišete na vođenje uspešnog poslovanja. Treće , davalac franšize često dobija podršku i dobru obuku vlasnika franšize. Sada kada već razmišljate o kupovini, morate naučiti više o vrstama franšiza.

Klasifikacija franšize

Dakle, stručnjaci razlikuju nekoliko vrsta franšiza:

Prvi je klasičan ili standardni

U Evropi i Americi ova opcija je stekla posebnu popularnost. Uključuje takozvanu paušalnu naknadu, strogu kontrolu od strane vlasnika brenda, kao i redovne isplate tantijema.

Drugi je besplatan

Ova opcija je postala popularna u zemljama ZND, posebno u Ruskoj Federaciji. Pruža veću fleksibilnost od standardne šeme, a naknade za autorske naknade i paušalni iznos su minimalne.

Treće – posao po sistemu ključ u ruke (srebrna franšiza)

Ova vrsta uključuje samostalno stvaranje ogranka kompanije od strane vlasnika preduzeća s naknadnim povratom za postotak dobiti.

Četvrto – franšiza za zamjenu uvoza

Bio je na vrhuncu svoje popularnosti 90-ih godina, kada je proizvodnja robe slične zapadnim markama postala ne samo moderna, već i vrlo profitabilna.

Peto – Master (zlatna) franšiza

Ova opcija u početku podrazumeva monopolsko pravo na poslovanje u određenom regionu. Ako steknete ovu vrstu, sami odlučujete kako dalje razvijati posao: postati davalac franšize ili otvoriti podružnice.

Šesto – posao za iznajmljivanje

Pomalo podsjeća na srebrni tip. Razlika je u tome što u ovom slučaju filijala ostaje vlasništvo vlasnika, a preduzetnik njome upravlja samo pod uslovima ugovora.

Vrste franšiza

Posebno je vrijedno istaknuti tzv franšizing proizvodnje. Uz to, patentirane tehnologije, kao i sirovine za proizvodnju, prenosi sam vlasnik. Najčešće se isporučuju oni sastojci čija se tehnologija proizvodnje čuva u tajnosti. Popularni primjeri su proizvodnja bezalkoholnih pića (Pepsi, Coca-Cola). Prodaju se samo koncentrati potrebni za proizvodnju, a gotovi proizvodi se potom distribuiraju lokalnim dilerima.

Franšizing usluga- još jedna vrsta koja zaslužuje posebnu pažnju. U saradnji se prenose oprema, tehnologija, prava na prodaju usluga i usluge korisnicima. Vlasnik stalno prati sve aspekte poslovanja. Uopšteno govoreći, radi se o sintezi više vrsta franšiza, čija se suština svodi na davanje prava na obavljanje djelatnosti pod određenim brendom.

Jedna od najpoznatijih opcija je McDonald’s sistem, gdje uz tehnologiju kuhanja i svjetski poznati zaštitni znak koriste vlastite interne standarde, eksterni dizajn prostorija, korporativni stil organizacije i korisničku podršku.

Druga opcija - franšizing proizvoda, što podrazumijeva da vlasnik daje robu pod jednom markom za prodaju drugoj kompaniji na teritoriji. Davalac franšize je u ovom slučaju veliki proizvođač koji nudi pravo servisiranja i prodaje robe i usluga. Asortiman proizvoda se uvijek unaprijed dogovara. Ambiciozni preduzetnik dodatno pruža informacije, konsalting, kao i reklamnu podršku, usluge stažiranja osoblja i obuku.

Ovakav pristup osigurava da kupci dobiju proizvod u obliku u kojem je stvoren, a sam brend dodatno dobija distribuciju i pogodnosti.

U poređenju s drugim vrstama, ova opcija je najisplativija, osiguravajući prilično brzu promociju robne marke, širenje prodajnog tržišta i minimiziranje tekućih i kapitalnih troškova. U posljednje vrijeme ova shema se aktivno koristi u prodaji vozila, benzina, pića (alkoholnih i bezalkoholnih) i niza maloprodajnih proizvoda.

– relativno nov, ali vrlo obećavajući format. Vlasnik na preduzetnika prenosi i pravo korišćenja žiga i već razvijen sistem poslovanja i upravljanja njime. Tokom procesa potpisivanja sastavlja se ugovor o zakupu žiga.

Danas se to zove brand-book sa detaljnim tehnologijama poslovanja, parametrima rada, pravilima, enterijerom prostorija, izgledom zaposlenih, specifičnostima rada sa reklamnim agentima i dobavljačima. Odstupanja od standarda su moguća, ali su vrlo mala i dozvoljena su izuzetno rijetko.

I naravno međunarodnog franšizinga. Njegova struktura podsjeća na proizvodnju, usluge i opcije proizvoda. Najčešće ga koriste američke korporacije. Njegov podtip je kombinovana razmena franšiza između samih dilera. Ovaj oblik saradnje danas se vrlo brzo širi u ugostiteljstvu, ali i u trgovini hranom.

Ako želite da otvorite sopstveni biznis, razmislite o kupovini franšize već danas. Ovaj format poslovanja omogućit će čak i početniku poduzetniku da vrlo brzo nadoknadi sve troškove, smanjujući trud i gubljenje vremena.

Vrste i vrste franšiza

5 (100%) 1 Glas(ova)

Više o mapi

• 100 dana Bez kamate na kredit;
• Ograničenje kredita do 500.000 rubalja;
• Kamatna stopa od 14,99%;
• Troškovi godišnjeg održavanja su od 1190 rubalja;
• Besplatan depozit i podizanje gotovine;
• besplatno internet bankarstvo;
• Besplatno mobilno bankarstvo.

Kartica Tinkoff banke

Prijavite se za karticu

Više o mapi

• 55 dana Bez kamate na kredit;
• Kamatna stopa od 12%;
• Plan rata na 0% do 12 mjeseci;
• Troškovi godišnjeg održavanja su od 590 rubalja;
• Minimalna uplata do 8%;
• Besplatno dopunjavanje kartice;
• Bonus bodovi za trošenje na kartici;
• besplatno internet bankarstvo;
• Besplatno mobilno bankarstvo.

Kartica istočne banke

Prijavite se za karticu

Više o mapi

• 56 dana Bez kamate na kredit;
• Limit kredita do 300.000 rubalja;
• Kamatna stopa od 11,5%;
• Izdavanje pasoša za 5 minuta;
• besplatno internet bankarstvo;
• Besplatno mobilno bankarstvo.

Kartica Raiffeisenbanke

Prijavite se za karticu

Više o mapi

• 52 dana bez kamate na kredit;
• Limit kredita do 600.000 rubalja;
• Kamatna stopa od 28%;
• Troškovi godišnjeg održavanja su besplatni;
• Povrat novca 5%;
• besplatno internet bankarstvo;
• Besplatno mobilno bankarstvo.

Kartica UBRD banke

Franšizing, zavisno od oblasti, ima četiri vrste: franšizing proizvoda; franšizing proizvodnje; franšizing usluga; franšizing poslovnog formata.
Franšizing proizvoda je prodaja robe koju proizvede davalac franšize i na neki način je označena svojim zaštitnim znakom. Primalac franšize u pravilu pruža postprodajne usluge. Dijagram odnosa je jednostavan (slika 15.1).
Nosilac autorskih prava (davatelj franšize) u ovoj vrsti franšizinga je proizvođač. Glavno preneseno pravo je pravo korištenja žiga davaoca franšize. Opcija III (vidi sliku 15.1) pretpostavlja kontinuiranu vezu između proizvođača i trgovine na veliko i malo, odnosno veleprodajnom preduzeću se daje pravo da ustupi prava nosiocu autorskih prava pod određenim uslovima.

Rice. 15.1. Dijagram odnosa za franšizing proizvoda

Franšizing proizvoda nije široko rasprostranjen. Ovakav odnos je u većini slučajeva koristan za davaoca franšize, jer mu omogućava promociju robne marke, proširenje prodajnog sistema i kontinuiranu komunikaciju sa potrošačima kroz sistem prodaje. Korisnik franšize je dio distributivnog sistema koji kontrolira davalac franšize.
Kako je u velikoj većini slučajeva politika asortimana od velike važnosti za trgovačka preduzeća, trgovina odabranom robom nije uvijek efikasna.
U slučajevima kada se trgovačko preduzeće specijaliziralo za posebnu grupu roba, franšizing proizvoda ima pravo na život, budući da prodavac organizira prodaju robe određene kompanije i ima mogućnost da svoj imidž uskladi sa imidžom proizvođača. i biti prepoznatljivi na tržištu za slične proizvode. Primjer efikasnog rada u ovom pravcu je kompanija General Motors, koja je i dalje lider u automobilskoj industriji.
Može se dati primjer iz ruske prakse. Nažalost, ima negativan karakter. Do 1993. godine najveći proizvođač automobila AvtoVAZ potpuno je izgubio kontrolu na tržištu zbog nepostojanja jedinstvene marketinške i cjenovne politike i proizvoljnog ponašanja posrednika i dilera. Raspon cijena među dilerima bio je oko 2 hiljade dolara; u nekim slučajevima dileri su prodavali automobile jeftinije od fabričke cijene, što je, naravno, dovelo do velikih poteškoća u prodaji proizvoda.
Franšizing proizvoda može se koristiti u sistemu prodaje naftnih derivata, posebno kada se benzinske stanice odvajaju od većih prodajnih struktura. Iako je, zbog promjena u preferencijama potrošača za sistem usluga koje se pružaju na benzinskim pumpama, korištenje čistog franšizinga robe u ovoj industriji ograničeno. Najefikasniji oblik odnosa ovdje bi bio franšizing poslovnog formata, o čemu će biti riječi u nastavku. Franšizing industrije prerade nafte najčešći je u Australiji.
Franšizing proizvoda može se koristiti i za prodaju kozmetike i brendirane odjeće. Primjer franšizinga proizvoda u Rusiji je kompanija Le Monti. Međutim, u Rusiji, s obzirom na raširenu upotrebu različitih shema plaćanja za proizvode i mjenice, malo je vjerovatno da će franšizing proizvoda dobiti široku praktičnu primjenu.
Nažalost, nedostatak literature o franšizingu i različita tumačenja samog sistema odnosa dovode do nerazumijevanja značenja i atraktivnosti franšizinga i, kao posljedica, ograničene upotrebe u poslovnoj praksi.
Proizvodni franšizing je najefikasnija organizacija za proizvodnju određene vrste proizvoda. Kompanija koja ima tajnu proizvodnje sirovina i patentiranu tehnologiju za proizvodnju gotovog proizvoda obezbjeđuje krajnjem proizvođaču sirovine i prenosi prava na korištenje ove tehnologije (Sl. 15.2).
U opciji I (vidi sliku 15.2), davalac franšize je proizvođač sirovina. Međutim, u praksi je najčešće vlasnik prava preduzeće koje nije proizvođač.

Rice. 15.2. Šema odnosa u proizvodnom franšizingu

menadžera sirovina ili gotovih proizvoda, a šema odnosa se razvija prema dvije druge opcije.
Najistaknutiji predstavnik koji koristi sistem franšizinga proizvodnje je kompanija Coca-Cola. Centralizirana proizvodnja bezalkoholnih pića je neisplativa zbog udaljenosti od potrošača i velikih neopravdanih troškova. Stoga komisija daje krajnjim proizvođačima posebne koncentrate i daje pravo korištenja tehnologije. 1995. godine kompanija je ušla na rusko tržište putem ugovora o franšizingu. Ne gradi samostalno fabrike za proizvodnju proizvoda; Predmet prodaje je proizvodna receptura i afirmisani brend.
Proizvodni franšizing zasniva se na zajedničkim ciljevima za strane: podjela rada i specijalizacija proizvodnje; povećanje obima proizvodnje i proširenje proizvodnog programa; osiguranje efikasnosti proizvodnje; povećanje fleksibilnosti proizvodnje i prodaje u skladu sa zahtjevima tržišta; savladavanje proizvodnje novih proizvoda u zavisnosti od promena na tržištu.

Proizvodni franšizing ima mnogo sličnosti sa, ali nije ograničen na, ugovor o licenciranju. Franšizing nije samo ugovor, to je sistem dugoročnih odnosa, detaljno opisan u glavnom ugovoru i posebnim Vodičem za franšizing, koji je takođe vlasništvo davaoca franšize. Uslovi ugovora o licenci samo su dio odnosa koji predviđa sistem franšizinga.
Franšizing usluga je križ između ova dva tipa. Njegov opseg primjene su usluge. Suština je da se korisniku franšize daje pravo da se bavi određenom vrstom djelatnosti pod žigom davaoca franšize. Davalac franšize ima niz patentiranih prava, koja se na osnovu ugovora prenose na primaoca franšize (slika 15.3).
Uslužno preduzeće
Rice. 15.3. Dijagram odnosa za franšizing usluga
Svima poznat McDonald'sov franšizni sistem, uz zaštitni znak i tehnologiju pripreme sendviča, ima svoje standarde za unutrašnje i spoljašnje uređenje prostora, korporativni stil u svim elementima organizacije pripreme hrane i usluge korisnicima.
Kodak je aktivan na ruskom tržištu. Najveći predstavnik franšizing mreže - kompanija Marriott - poznata nam je iz hotela Marriott Grand.
Franšizing usluga je postao široko rasprostranjen i obećavajuća je poslovna tehnologija. Glavni fokus franšizinga usluga je visok nivo korisničke usluge. Zahvaljujući zajedničkoj politici koju sprovode davalac franšize i primatelj franšize, potrošač brzo postaje svjestan kakvu količinu i kvalitet usluga može zajamčiti u datom
određeno vreme u preduzećima određene marke. Svijest štedi potrošačima vrijeme na traženju i zadovoljavanju svojih kupaca, a očekivani kvalitet usluge ima, između ostalog, pozitivan emocionalni utjecaj, što povećava vjerovatnoću ponovnog poslovanja s primateljima franšize. Potrošač identifikuje nosioca autorskih prava i korisnika žiga, što daje dodatni podsticaj razvoju franšizing sistema.
Franšizing je primjenjiv u gotovo svim oblastima uslužne industrije. Strane uslužne kompanije sve više ulaze na rusko tržište sa ponudama za kupovinu franšiza. Franšiza je cjelokupni paket prava, tehnologije, opreme, usluga itd. koji davalac franšize nudi na prodaju.
Na ruskom tržištu, franšizing usluga se aktivno razvija u turističkom poslovanju, u oblasti nekretnina, zapošljavanja i obrazovnih aktivnosti.
Franšizing poslovnog formata je najsveobuhvatniji. Uz sva navedena prava, davalac franšize primatelju franšize prenosi tehnologiju koju je razvio za organizaciju i vođenje poslovanja. Primalac franšize je u potpunosti identifikovan sa davaocem franšize i postaje deo ukupnog korporativnog sistema. Davalac franšize u takvom franšizingu može biti preduzeće koje se bavi eksploatacijom sirovina, proizvođač, trgovac na veliko ili malo, uslužno preduzeće ili može biti samo vlasnik prava koja se sporazumno prenose na primaoca franšize pod određenim uslovima. Ali istovremeno, sva preduzeća koja posluju u sistemu moraju da rade po jedinstvenoj metodologiji, u jednom stilu i poštujući unutarsistemske interese. Sistem franšizinga poslovnog formata omogućava ne samo širenje poslovanja na intraindustrijskom nivou i susjedne industrije, već i uključivanje različitih područja poslovanja u sistem. Visoka reputacija kompanije u jednoj oblasti delatnosti pri korišćenju franšiznog sistema poslovnog formata u praksi pruža ogromne mogućnosti za proširenje delatnosti kako za samu kompaniju (u ovom slučaju će ona naravno biti davalac franšize), tako i za preduzeća koja će to koristiti. reputacija za organizaciju i razvoj vašeg poslovanja.
Ilustrirajmo ovo hipotetičkim primjerom. Na prometnom autoputu se gradi benzinska pumpa. Savremeni potrošač, dok čeka kraj usluge, često ima potrebu da nazove, opere ruke, ručava, nešto kupi i, možda, opusti se. Na osnovu toga potrebno je formirati nekoliko nezavisnih preduzeća (slika 15.4). Kako bi se izbjegle nedosljednosti među potencijalnim klijentima, korporativni identitet i metodologija njihovih aktivnosti trebaju biti identični.

Rice. 15.4. Dijagram odnosa za franšizing poslovnog formata na primjeru benzinske pumpe