Колко печели мениджър продажби на автомобили и други стоки? Как живеят PR мениджърите Бъдете на мястото на търговец на автомобили

Кой става мениджър продажби? В тази област участват хора от най-различни специалности. Има юристи и учители, техници и инженери, шофьори и абсолютни хуманитаристи. Всъщност образованието не е толкова важно за един нов мениджър. Основното е решителността и комуникативните умения. Разбира се, основните умения на психолог няма да бъдат излишни.

Колко печели мениджър продажби? На този въпрос няма еднозначен отговор - размерът на възнаграждението за труд, упоритост и постоянство варира значително. Време е да разберем какво представлява средната заплата на агента.

Класическа формула

Не е трудно да се познае средната агентска заплата. За да отговорите на въпроса колко получава мениджърът по продажбите, е достатъчно да използвате следната формула: фиксирана част (по същество заплата) + процент от обема на продадените стоки или услуги. По правило фиксираната част е съзнателно сведена до минимум, за да стимулира агентите към ползотворна дейност. Съвременните компании наричат това мотивация на служителите. Най-често този принцип работи, тъй като служителят разбира, че получава точно толкова, колкото влага по време на работата си.

Заплатата на мениджър продажби зависи от много фактори, включително конкурентоспособността на продукта, неговото търсене и сезонност, броя на служителите в отдела, влиянието на икономическата и дори политическата ситуация.

Специфика на професионалната дейност

Преди да отговорите на въпроса „Колко печели мениджър продажби?“, Трябва да се запознаете с професионалните характеристики на тази специализация. Така например в зависимост от сезона може да бъде „понякога гъсто, понякога празно“. Това най-често се отнася до туристически агент, който се затруднява да продава турове през зимата. Един служител може да получи една голяма поръчка или да изпълни 15 малки, като размерът на възнаграждението няма да бъде много по-различен.

Преди да поемете работа като агент, е важно да разберете колко трябва да получава мениджърът по продажбите и какви фактори определят размера на възнаграждението. Струва си да разберете предварително дали служителят ще трябва сам да търси клиенти. Например, има активни и пасивни продажби, чиято специфика определя средната заплата на агента.

Колко печели мениджър продажби?

Средно заплатата на мениджъра може да бъде представена, както следва:

Средната фиксирана заплата в Москва е от 400 до 800 долара на месец.
В Санкт Петербург заплатата варира от 400 до 600 конвенционални единици.
Общата заплата в Москва е около 800-2500 долара.
В Санкт Петербург - от 700 до 2000 USD.

Отговорът на въпроса колко печели мениджър продажби в Москва зависи от спецификата на дейността.

Търговията на едро е най-честата сфера на дейност на агентите. Търсят се управители във фирми, които се занимават с продажба на едро на храни, алкохолни напитки, ВиК и други потребителски стоки.

Търговията на дребно е също толкова често срещана област на дейност за мениджърите по продажбите. Тук обаче се изискват висококвалифицирани служители с богат опит. Основната цел на агента е да продаде изключителен продукт (недвижим имот, автомобил, луксозно обзавеждане и др.).

Според прегледите продажбата на специализирани услуги е най-трудната професионална дейност, тъй като мениджърът по същество продава въздух. Маркетингови проучвания, реклама, аутсорсинг, консултации и набиране на персонал - всичко това трябва да се продава от агент. Особеността на тази област е невъзможността да изчислите дохода и вашата заплата.

Мениджър продажби в автокъща

Тази специализация заслужава специално внимание, тъй като този конкретен човек получава уникална възможност да стане не само собственик на значително възнаграждение, но и да работи на престижно място, където често идват богати клиенти.

Лесно е да се досетите, че мениджърът по продажбите е длъжностно лице в автокъща. Именно този човек посреща клиента на вратата, придружава го на всички етапи от покупката, а също така често става консултант през целия гаранционен период на покупката.

Въз основа на всичко това можем да съставим така наречения „психологически портрет“ на успешен мениджър продажби в автокъща. На първо място, той е привлекателен млад мъж със спретнат външен вид, с отпуснат език и необходимото ниво на чар. Разбира се, важни са съответните знания и умения, които ще ви позволят да продадете определен модел автомобил. Малко вероятно е момиче, което е завършило курс по маникюр, да може бързо да продаде кола на богат бизнесмен. Колко лихва получава мениджър продажби зависи от професионалните умения.

Математическата страна на монетата

Руският автомобилен пазар е на второ място в Европа. Това означава, че винаги има търсене на добър мениджър. Професионалният специалист трябва да притежава психологически умения и да е устойчив на стрес.

По едно време (приблизително 2006-2008 г.) руският автомобилен пазар преживя така наречения „златен“ сезон, когато се извиваха опашки за определени марки автомобили, а през уикендите човек можеше да срещне много повече хора в автокъщите, отколкото в хранителния магазин пазар. По това време въпросът колко печели мениджърът по продажбите на автомобили не тревожеше особено кандидатите - беше ясно, че квалифициран специалист ще може да спечели достатъчно не само за хляб и масло, но и за хляб хайвер. Така например средната заплата на довчерашния възпитаник на столичен университет лесно може да надхвърли границата от 100 000. Този „празник“ приключи толкова бързо, колкото започна - избухна финансова криза, която доведе до доминиране на руския автомобилен пазар.

В съвременния динамичен живот мениджърите се срещат в почти всяка сфера на обществото. Освен това те могат да работят на всяко ниво на компанията, от по-ниските служители до ръководството. Особеността на професията е, че е почти невъзможно да се постигне професионален максимум - винаги има накъде да се развивате.

На мениджърите могат да бъдат възложени различни управленски задачи, включително разработване на стратегия за компанията като цяло. В настоящите условия нуждата от квалифицирани служители в тази категория не само не намалява, но и непрекъснато нараства. Хората, които тепърва ще навлизат в професията, се интересуват особено от въпроса колко печелят мениджърите? Отговорът на това може да варира.

Какво правят мениджърите?

Въз основа на характеристиките на компанията, мениджърите могат да работят на почти всяка позиция. Традиционно им се възлагат управленски функции. За такива служители има и възможности за дистанционна работа.

На първо място, от мениджъра се изисква да има способността да мисли логично и обективно да оценява ситуацията, както и да прави прогнози. Той е този, който разпределя текущите дела между служителите на по-ниско ниво на компанията и впоследствие следи за коректността и качеството на възложената работа. В много случаи мениджърите обмислят как точно да постигнат определена цел за компанията. Познаването на основите на офис работата е необходимо качество за професионален служител.

От какво зависят доходите?

Отговорът на въпроса колко печели един мениджър зависи от много фактори. Но общата сума се състои от класически компоненти, например заплата, тоест фиксирана сума на плащане, комбинирана с лихви и бонуси за изпълнение на възложени задачи.

Какви са нюансите? Особеността на мениджърите на всяко ниво е, че най-малката част пада върху фиксирана сума. Това е основният стимул за активна работа в бъдеще.

Този тип мотивация от страна на работодателя е много ефективна. Служителите получават сумата, която действително са спечелили.

Колко печели мениджър продажби също се влияе от други фактори. В най-голяма степен това зависи от търсенето на предлаганите продукти и неговите сезонни колебания, както и показателите за конкурентоспособност. Важни фактори в работата на мениджъра са влиянието на политическите и икономически компоненти и броя на служителите в даден отдел.

Колко печели средно един мениджър?

Колко печелят мениджърите се определя основно от:

характеристики на индустрията на компанията;
регион на работа.

На практика, дори в компании с подобна работа, доходите на служителите могат да варират. Те зависят от дейността на самия служител, плодотворността на работата и трудовия му опит.

И така, колко печели един мениджър? В началния етап от трудовия му живот заплатата му е около 20-40 хиляди рубли. Опитните специалисти получават 80-100 хиляди рубли месечно, а в някои структури дори повече.

Топ мениджърите на водещи компании имат милиони приходи.

Доходи от мениджър продажби

Колко печелят мениджърите по продажбите винаги се състои от фиксиран компонент и определен процент от продажбите. Човек трябва да получава толкова, колкото работи. Освен това зависи и от качеството на извършената работа, както и от такива специфични параметри като естеството на продажбите и тяхната средна цена, както и обхвата на дейността.

Средно мениджърите по продажбите могат да работят в области като:

Търговия на дребно. Обикновено се отнася за скъпи стоки като автомобили. Следователно тук са необходими висококвалифицирани специалисти.
Търговия на едро. Актуален е за хранителни продукти, строителни и опаковъчни материали и други области.
Продажба на услуги. Мениджърите, специализирани в тази област, имат особена специфика на работа. Тук е трудно да се изчисли крайната полза. Говорим за работа с набиране на персонал, реклама, аутсорсинг, консултации и др.

Доходите на мениджърите в района на Москва

Средната заплата на специалистите в Русия се различава значително от нейната стойност по региони. Най-високите заплати са характерни за Москва. Така че, когато отговаряте на въпроса колко печелят мениджърите в Москва, сумата най-вероятно ще варира от 50-100 хиляди рубли и повече. По-ниски ставки са определени за работещите в застрахователната и строителната индустрия. Най-високи доходи имат служители, специализирани в продажбата на луксозни имоти, реклама и оборудване.

В много отношения крайният размер на доходите на московските мениджъри зависи от конкретната компания и нейното ниво, спецификата на работата, както и опита и позицията на служителите.

Доходите на мениджърите в туризма

Много хора са загрижени за въпроса колко печелят мениджърите в туризма? Работата им е интересна, но не и лесна. Според последните проучвания служителите в тази област получават от 30 хиляди рубли месечно. Но количеството има регионална привързаност, както и изразена сезонност.

По-високи доходи имат служителите на големи туристически компании с богат трудов стаж. Имат достатъчно опит да работят с най-взискателните клиенти и да поддържат продажби на високо ниво.

Най-големи доходи в тази област имат тези, които се специализират в организирането на т. нар. ВИП турове, както и нашумелия през последните години бизнес туризъм. Доброто владеене на чужди езици и готовата клиентска база са добре дошли тук.

Доходите на мениджърите по продажбите на автомобили

Сред хората е разпространено мнението, че хората, които работят в автокъщи, получават огромни заплати. Колко всъщност печелят мениджърите по продажбите на автомобили?

Спецификата на този район е такава, че автомобили не се купуват всеки ден. Освен това обемът на продажбите намаля значително през последните години поради икономическата криза. Това се отразява в рентабилността на специалистите. Какво означава?

Мениджърите, специализирани в продажбата на автомобили, имат малък фиксиран доход, но основната полза се получава като процент от продажбите. Стойността му ще зависи от това в каква категория е продадена колата (за автомобили, които трудно се продават за дълъг период от време, ръководството на автокъщите назначава допълнителни бонуси).

Хората, работещи в тази област, трябва умело да говорят за предимствата и недостатъците на моделите, като в същото време могат да убедят купувача да закупи продукт с определени характеристики, които са най-полезни за салона в конкретна ситуация. В много случаи се налага реално пренасочване на хората към други модели. Те могат да бъдат представители на напълно различен клас, отколкото първоначално е искал купувачът.

В коя област е по-изгодно да работи един мениджър?

Невъзможно е ясно да се посочи най-печелившата област на дейност за мениджърите. Всяка посока има свои собствени характеристики, предимства и недостатъци.

Най-много хора се занимават с търговия на едро, особено във връзка с голямото търсене. Същото важи и за търговията на дребно. Но тук в повечето случаи става дума за специални стоки като недвижими имоти, луксозни предмети и т.н.

Ако имате определени умения и опит във всяка област, мениджърът може да получи високи доходи. Всичко зависи само от него. Но в столицата заплатите пак ще бъдат по-високи, отколкото в провинцията.

Едновременно с тази древна дейност се появява и професията търговски мениджър. Наричаше се по различен начин, но същността на работата се свежда до едно: тя трябва да осигури активна търговия и увеличен обем на продажбите. Едно от привлекателните качества на тази специалност е нейната достъпност. По-голямата част могат да го овладеят.

В съвременните условия обаче всеки търсещ работа се интересува не само от възможността за работа, но и от нивото на доходите. Разумно е да попитате колко печели мениджър продажби, преди да започнете кариерата си в продажбите.

Компоненти на приходите на мениджър продажби

Клиентите срещат полезни асистенти във всеки магазин. Това са мениджъри по продажбите, които ви помагат при избора на продукт, разказват за качествата на продуктите и техните предимства. Но обхватът на тази дейност не се ограничава до подобни отговорности. Специалистите се занимават с търсене на клиенти за компанията, поддържане на бизнес отношения и разширяване на връзките.

Заплатата на мениджъра се основава на ефективността на неговата дейност. Зависимостта на плащането от обема на продажбите може да се изрази по различни начини. Компанията може да разпредели определен процент от извършената сделка на служителя, да награди бонуси за ръст на продажбите и т.н. В допълнение към този основен фактор, заплатата на всеки мениджър продажби се влияе от:

специализация на фирмата;
финансово състояние и статус на фирмата;
трудов стаж на специалист;
регион на дейност.

Колко може да спечели мениджър продажби зависи от сферата на дейност. Тези специалисти са необходими във всички области. Не само продуктите трябва да се продават ефективно. Например много финансови компании наемат мениджъри в сегмента на банковите услуги. Заплатите на специалистите зависят от икономическото състояние на даден пазарен сегмент; колкото по-популярен е продуктът, толкова по-висок е обемът на продажбите и доходите на мениджъра.

Компанията може да предоставя надбавки и бонуси за трудов стаж. Но в по-голяма степен опитът е важен за квалификацията на специалист. Практическата дейност значително подобрява способностите.

Заплатата на мениджър продажби е различна в различните региони. Най-значимите печалби се реализират от специалисти в столици и мегаполиси.

Печалби на мениджъри по продажбите в Русия и Украйна

Тези, които искат да знаят конкретно колко печели мениджърът по продажбите в статистически мащаб и дали си струва да посветят времето и усилията си на професията, трябва да се запознаят със средните статистически данни. Те не дават пълна картина, но ви позволяват да вземете решение в началния етап.

В Русия една от най-често срещаните професии е мениджър продажби на автомобили. Средният доход в страната е 59 000 рубли. Но в Москва тези специалисти могат да печелят 80 хиляди, а в Сочи заплатата достига 120 хиляди. Продажбата на авточасти носи 50-55 хиляди рубли. Печалбите в областта на продажбите на валцувани метали се увеличиха тази година, варирайки около 64-66 хиляди рубли.

За мениджърите, продаващи недвижими имоти и различни стоки, приходите варират от 58-75 хиляди рубли. Най-високи са процентите сред специалистите, които работят в областта на продажбите на горива и смазочни материали. Тяхната заплата е около 100 000 рубли.

В Украйна статистиката за управленските заплати е следната:

продажби – $560;
маркетинг - $830;
логистика - $520;
персонал - $640;
кутии - $1340.

Компетентният подход при избора на специализация на мениджър продажби и отговорното отношение към работата ще ви помогнат да си гарантирате прилична печалба в тази професия.

Една от обещаващите области на работа са продажбите. Почти всяка компания има мениджър в своя персонал, който се занимава с продажба на стоки или рекламни възможности. Много хора вярват, че работата на мениджърите е много подобна на обикновените продавачи. Това не е съвсем вярно, за постигане на успех в тази специалност са важни комуникационните умения и познаването на маркетинговите принципи. Заплатите в тази област са доста високи и могат да варират в зависимост от бонусите и установения план за продажби.

На какви работни места се канят специалисти по продажбите?

Преди да разгледаме въпроса за възнаграждението на служителите на маркетинговия отдел, е необходимо да разгледаме основните предложения за работа на специалисти по продажбите. Те могат да работят в организации, които продават следните стоки и услуги:

автомобили (авточасти, акустика, компоненти);
прозорци и врати;
индустриално оборудване, компютърна и офис техника;
недвижим имот;
мебели;
застрахователни полици;
рекламни възможности.

Търговските отдели могат да продават и други стоки или услуги. В същото време същността на работата е сходна навсякъде - продажба на стоки, поддържане на установения оборот (изпълнение на плана), увеличаване на броя на продажбите.

Длъжностни задължения на ръководителите

Това свободно място има своите корени дълбоко в историята. Лаевите, пътуващите търговци и търговците се появяват почти едновременно с появата на магазините и първите търговски обекти. Задачите пред първите търговци са същите като тези пред съвременните - да разширят кръга от клиенти и да продадат стоките.

Колко печели президентът на Русия?

За да разберете защо специалистите по продажбите имат доста високи заплати, е необходимо да разгледаме по-подробно обхвата на отговорностите:

работа за увеличаване на обема на продажбите във вашия сектор;
увеличаване на клиентската база (разглеждане на входящи заявки, активно търсене на потенциални купувачи, преговори и сключване на договори);
поддържане на установени взаимоотношения;
поддържане на записи за вашата работа;
провеждане на консултации относно характеристиките и видовете продавани стоки.

Специалистите в тази област трябва да работят усилено, за да разширят клиентската си база. Те трябва да са наясно с датите на професионалните изложби, за да могат да участват във всички събития, които са близки до сферата им на работа. Това е страхотен шанс да покажете фирмата си и предлагания от нея продукт във възможно най-добра светлина.

Първото нещо, което мениджърите трябва да направят, когато започват да продават нов продукт или услуга, е да подготвят презентация или списък с положителни качества, които да демонстрират на потенциални клиенти. Ако трябва да продадете голям брой артикули, тогава първо трябва да проучите асортимента.

Ако специалист стане представител на продуктова марка в големи търговски вериги, тогава неговите отговорности ще включват надзор на залите, където ще проверява наличността на необходимия асортимент и коректността на излагането му от маркетингова гледна точка.

Какви са изискванията към търговските специалисти?

За тези, които искат да намерят себе си в сферата на продажбата на стоки или услуги, е важно да получат висше образование в областта на PR и реклама, мениджмънт или икономика. Важно е да познавате вътрешните закони на пазара и да можете да популяризирате марката си. Често можете да намерите хора, работещи по тази специалност с педагогическо или юридическо образование. Ако вашите качества включват способността да се учите бързо, тогава можете да опитате да влезете в продажбите.

Освен това работодателите поставят следните изисквания към кандидатите за длъжността специалист по продажбите:

гражданство;
способност за работа с повечето офис програми (често се изискват умения за работа с каталози в 1C и други електронни приложения);
опит;
умение за изготвяне на основни документи (фактури, фактури, договори, фактури);
умения за продажба.

Работата често изисква да имате собствен автомобил или книжка категория B. Това е необходимо за контрол на излагането на стоки в търговски обекти или срещи с клиенти. Важно е да имате представителен външен вид. В тази област е задължителен добре поддържан и спретнат външен вид, тъй като мениджърът е лицето на продукта. Това може да не е посочено в основния списък с изисквания, но отделът по човешки ресурси ще даде предимство на кандидат без отблъскващи черти на външния вид и който се облича в класически офис стил.

Каква е средната заплата на специалистите по продажбите?

На първо място, приходите на мениджъра в тази област зависят от неговия регион на пребиваване. В градове като Москва или Санкт Петербург нивото на доходите със сигурност е по-високо. За да получите средни показатели за региони и главни градове, достатъчно е да проучите пазара на труда на популярни портали.

Днес средните заплати са до 53 000 рубли в регионите, а в Москва и северната столица заплатите варират от 50 000 до 70 000. Тези ставки могат да се променят нагоре или надолу, тъй като те зависят от установената заплата и прилаганата бонусна система от ръководителя на организацията.

Фиксираната част при изчислението е официалната заплата. Средно в страната тя е само 10 000 - 15 000 хиляди рубли, а в столицата достига 30 000. Именно във връзка с установената заплата се прилагат коефициенти и се изчислява лихва върху нея.

Какви критерии се използват за промяна на заплатите на специалистите по продажбите?

Както бе споменато по-горе, нивото на печалба може да се промени в зависимост от размера на натрупания бонус. Най-често се монтира в рамките на месец. Отразява изпълнението на плана за активни продажби и броя на привлечените клиенти. В областта на продажбите има такова добре известно определение като коефициент на ефективност на труда. Използва се за изчисляване на процента от заплатата и крайната сума, дадена на служителя. Формулата за изчисление е следната: крайната печалба е равна на заплатата, към която се добавя тарифата, умножена по процента.

За да получи този процент, на всеки мениджър се дава определен план, който зависи от вида на продукта или услугата и общата специфика на работата. Изпълнението на плана е основна задача на всеки търговски специалист. За да направите това, трябва постоянно да работите върху развитието на клиентската си база, да подобрявате уменията си и да можете да управлявате работното си време.

Най-високи са заплатите на специалистите, които продават имоти и работят в автокъщи. В този случай е по-трудно да се изпълни планът, тъй като пазарът на продажби за такива обекти е нестабилен. Например по време на криза обемите на продажбите на тези стоки намаляват значително и съответно мениджърите получават по-ниски заплати. Бонусната система, която се използва в много автокъщи и агенции за недвижими имоти, също зависи от вида на имота. Луксозните жилища и автомобили ще носят по-голям процент на управителя, но се продават по-трудно.

Заплати на пилоти на Аерофлот в Русия

Как се определят заплатите на специалистите по продажбите?

Както показва статистиката, много често нивото на доходите зависи от ръководителя на предприятието. В някои организации специалистите по продажбите се поддържат на процентна система без заплата. Според работодателите такова възнаграждение трябва да насърчи персонала на маркетинговия отдел да работи ефективно, но всъщност процентната схема има редица значителни недостатъци:

при извършване на достатъчен минимум (извършване на голяма сделка с процент, който е достатъчен, за да задоволи всички нужди на служителя), специалистът се отпуска и компанията губи печалба;
рутинната офис работа се извършва по-малко внимателно, тъй като според много мениджъри няма заплащане за нея;
При широк диапазон от цени на продуктите за служителите е преди всичко изгодно да продават тези, които имат най-висока цена, което не винаги удовлетворява клиентите и може значително да намали оборота на компанията.

Това са само част от недостатъците на лихвената система. Големите компании отдавна са се отдалечили от него и сега извършват внимателна работа с персонала, която се състои в разделяне на отделите на сегменти (където всеки специалист по продажбите отговаря за собствената си продуктова категория и има собствена заплата).

Преди да определят заплата, е важно мениджърите да определят целите си за всеки служител, да изчислят потенциала на клиентската база и да създадат адекватен план. Клиентите също ще трябва да бъдат разделени на групи и е препоръчително всеки мениджър да отговаря за себе си (това ще премахне вътрешните борби и разногласия, които забавят работния процес). Клиентите могат да бъдат разделени, както следва:

по местоположение (град, област, улица);
по вид (търговия на дребно, едро, верижни предприятия и др.);
по сфера на дейност (реклама, търговия, образование и др.);
според социални характеристики (управители на фирми, студенти, домакини и др.).

За да се определи адекватен план, е необходимо да се отчете нивото на продажбите и да се анализира в края на годината. Това ще помогне да се изчислят сезонните скокове (планът за продажби през тези месеци може да бъде увеличен) и спадове в активността на клиентите (нивото на оборот, изисквано от мениджърите, се променя надолу).

Заплатата на продавача на автомобили се състои от няколко части: заплата (обикновено минимална), процент от продажбите (1-2% в зависимост от позицията) и бонуси за изпълнение или надхвърляне на плана за продажби.

Ако един служител върши работата си съвестно и отговорно, той може лесно да спечели до 60-80 хиляди рубли на месец. Висшите мениджъри получават 120-150 хиляди рубли, а максималните заплати могат да достигнат 300 хиляди.

Също така си струва да се има предвид, че доходите на продавача на автомобили са значително повлияни от сезонността и обема на продажбите на отдела, в който работи.

Мнение на читателя: Като човек, работил 2 години в автокъща, отбелязвам, че доходите на продавачите зависят от мързела им. Ако пристигате на работа с един час закъснение, постоянно бягате за почивка и т.н. тогава клиентите, които можете да получите, включително тези, които са се обадили предварително, може да не ви чакат и обикновено не чакат.

Все още много зависи от екипа и възприетата в компанията система за разпределяне на бонуси, допълнителни плащания за продажби и т.н. Често един мързелив човек, но роднина, на някой от мениджърите печели повече от момиче, което е като пчела от клиент на клиент, от тест драйв до тест драйв.

В някои салони, според прегледи на колеги, има и „национални предпочитания“ на собствениците, но това най-вероятно е изключение, тъй като за мениджърите и собствениците е важно служителите да продават.

И за мениджъра по продажбите е много важно да не бъде арогантен и да не оценява перспективите за продажби по външния вид на клиента. Видях веднъж, когато един небрежен посетител, до когото работниците не искаха да се доближат, защото „какъв бездомник е това?!“, след кратък разговор със снизходителен стажант, отиде на касата да плати за Touareg в брой.

Страхотен материал за заплатите:

Интервю с мениджър на автокъща за това колко можете да спечелите от продажба на автомобили

Специално за статията на сайта разговаряхме с управителя на автокъща в Москва. Нашият гост е Олег, на 34 години, незавършено висше образование (юрист), 6 години работи като продавач в автокъщи. Запазихме речника.

Кажете ми, необходимо ли е да получите специално търговско и икономическо образование, за да работите като мениджър в автокъща в Москва?

Въобще не! Сред продавачите на автомобили често можете да намерите представители на напълно различни професии: от завършили педагогически университети до хора, завършили театрално училище.

От моя опит мога да ви кажа само какво точно пише обикновено във всички набори от изисквания към кандидатите. Устойчивостта на стрес винаги е на преден план. Ще трябва да работите много с хора, те са различни и съответно се държат различно, така че от време на време възникват трудности при работата с клиенти.

Работодателите също приветстват психологическите умения.

Кого предпочитат да наемат като мениджър продажби в автокъща?

На първо място, трябва да запомните, че мениджърът на търговския етаж неволно става лицето на организацията. Когато влезете в организация, било то пекарна или автокъща, продавачът хваща окото ви, така че човек, който кандидатства за позиция, трябва да бъде спретнат и освен това да изглежда добре.

Освен това се оценява естественият чар и харизмата на човек. Речта също трябва да се развива. Умението да поддържаш започнат разговор също е важен детайл.

Сега имам директор на автокъща - по-млад от мен, започна веднага след училище - като управител. Продадох го някак, продадох го използван. кола на свой връстник, разубедил го от няколко лоши варианта, посъветвал го кое би било по-подходящо за него.

И години по-късно диаспората даде на този човек (купувач) бизнес, така че той дойде в салона, където купи първата си кола, намери управител и го покани при себе си.

Тук постоянното общуване с нови хора и като всяко общуване може да има последствия.

Сред управителите трябва да има момичета и то няколко вида. Бизнес стилът е ценен, строг, но в същото време малко предизвикателен. Инстинктите работят.

Трябва да можете да се адаптирате към клиента, да бъдете последовател в някои моменти и да водите в други.

Вярно ли е, че колкото по-скъпа е марката продавани автомобили, толкова повече плащат?

Да и не. Класът на автомобилите, представени в шоурума, често не оказва влияние върху крайната печалба. Колкото по-висока е цената на даден продукт, толкова по-малко е търсенето му. Така, да кажем, че докато една първокласна кола Porsche се продава, купувачът ще намери три коли Reno в друг автокъща. Тук всичко е пропорционално.

Съответно мениджърите по продажбите за продажба на автомобили в тези две автокъщи ще получат приблизително процент от продажбите.

Но често в скъпите салони заплатата е по-висока, има допълнителни „кифлички“, например под формата на фитнес зала, платен зъболекар, обучение с психолог и др. Освен това, поради високата надценка, някои продавачи могат да получат по-висок процент. Плюс социален кръг, но това е друга история.

От какво се състои заплатата на мениджър в автокъща?

Работната заплата се формира от следните елементи: нетно възнаграждение, бонуси, бонуси от продадени стоки. Отчитат се не само личните продажби, но и тези на всички служители на отдела. Сезонността има много силно влияние върху броя на продажбите. Така през зимата търсенето на автомобили обикновено рязко намалява.

Какъв е основният компонент на заплатата на служител на автокъща? Колко можете да спечелите?

Ключовият компонент, разбира се, е процентът на продажбите на мениджъра. Продавачът получава бонус за всяка продадена кола, но всяка автокъща определя сумата по различен начин. Най-често за продажбата на популярен модел, който е в голямо търсене сред купувачите, наградата е по-малка и като продава по-малко продавана кола, мениджърът по продажбите получава повече.

По правило добър процент се присъжда на мениджъра за продажба на аксесоари и допълнително оборудване за автомобила, както и сервизна работа на автомобила, закупен в автокъща.

- не е толкова трудно, начинаещи, зелените могат да направят тридесет. Веднъж ми дадоха два червени съвета (бел. ред. - ) за това, че бързо свърших всичко и помогнах с някои въпроси.

Много мениджъри имат собствен опит. Имам база данни с номера и имейли на клиенти, на които съм продавал автомобили (събирам данни с тяхно съгласие). Когато се появи нещо ново интересно, звъня и ти казвам. Не се натрапва (въпросът е съгласуван с ръководството, тъй като договорът съдържа клауза за личната информация на клиентите).

Следя възрастта на закупените коли, това също е повод за обаждане. Например веднъж на две години монтирам едно момче с фордове на добра цена, той обича тази марка. Има още много трикове, но няма да ви кажа, това е моят доход.

Вървете в обувките на търговец на автомобили

Читателска история.

Един приятел от селото докара опела си в града и ме помоли да го продам на по-добра цена. Задачата беше такава, че моят приятел ще получи пари, а аз ще спечеля допълнителни пари от продажбата.

Пуснах го на автотърсачката, записах си телефона и отидох спокоен на работа. Разбира се, през целия ден веднага започнаха да звънят различни хора. Някои се опитаха да се пазарят, някои не искаха да купуват чрез посредник, някои разбраха подробности за колата.

Първият ден беше загуба. Да, не очаквах, че още първия ден ще ме откъснат с ръце и крака. Но някъде на третия ден все пак отидох до мястото на продажба и се намери купувач. Човекът дълго разглежда колата, обикаля в кръг и се съгласихме.

Обадих се на приятел, той пристигна след няколко часа. Подписаха договора направо на пазара, за щастие вече имах бланките, той си тръгна с колата, която купи, а аз с парите и приятеля ми с моята.

Разбрахме се, че десет процента от продажбата са мои, така че излезе 43 хиляди. Това не включва таксите за паркиране на пазара. Е, добре се получи. Не съм свършил никаква сложна работа, но получих значително увеличение на бюджета.