Франчайзинг в застраховането и неговите видове. Видове франчайзи

Самоучастие са условията на застрахователния договор, според които застрахователят е освободен от обезщетение за загуби в установения размер. Самоучастието може да бъде определено в абсолютни или относителни размери спрямо застрахователната сума и оценката на застрахователния обект, както и като процент от размера на щетата. Предлага се в два вида: условно и безусловно.

1) Условна или интегрална (неподлежаща на приспадане) самоучастие означава освобождаване на застрахователя от отговорност за щети, които не надвишават определена сума, и пълното му покритие, ако размерът на щетата надвишава самоучастието.

Условното самоучастие се въвежда в застрахователния договор, като се използва записът „свободно от x процента“ (където x - 1, 2, 3, ... е процентът от застрахователната сума). Ако щетата надвишава установената самоучастие, застрахователят е длъжен да изплати застрахователното обезщетение в пълен размер, независимо от направената резервация.

2) Безусловен или допълнителен (подлежащ на приспадане) франчайз означава, че този франчайз се прилага безусловно, без никакви условия. При безусловно самоучастие щетите във всички случаи се обезщетяват минус установеното самоучастие. В застрахователния договор се съставя безусловен франчайз със следния запис: „свободно от първия x процент“ (където x = 1, 2, 3, ... - лихвата винаги се приспада от размера на застрахователното обезщетение, независимо от размера на щетите).

При безусловно самоучастие застрахователното обезщетение е равно на размера на щетата минус сумата на безусловното самоучастие. Договорът за франчайз спестява разследването на обстоятелствата по случая.

11. Организационна структура на осигурителния процес

1) рискови обстоятелства;

2) рискови ситуации;

3) цената на застрахователния обект;

4) застрахователно събитие;

5) застрахователна сума;

6) застрахователна премия;

7) застрахователно събитие;

8) вреди на притежателя на полицата;

9) застрахователно плащане.

Връзката между тези елементи формира организационната структура на застраховането. Преди да сключи договор, застрахователят проучва, анализира, наблюдава и взема предвид различни значими фактори на застрахователния обект. Определя състоянието и средата, в която се намира.

Например, процедурата по сключване и поддържане на животозастрахователен договор е алгоритъм от последователни операции, извършвани от застрахователя и притежателя на полицата, като основните етапи са следните: 1. Подготовка на договора. 2. Приемане (акцепт) от застрахователя. 3. Сключване на договор и издаване на застрахователна полица. 4. Изпълнение на договора: а) внасяне на промени в договора; б) плащане на застрахователни премии; в) управление на натрупаните по договора математически резерви; г) извършване на евентуални финансови транзакции по застрахователен договор. 5. Край на договора.

12. Посредническа дейност в застраховането, аварийни комисионери, регулатори и геодезисти

Организиране на услугите на регулатори, аварийни комисари, геодезисти: подготовка и оформяне на документи, свързани със застрахователни събития, както и необходимите за извършване на застрахователни плащания, организиране на застрахователни плащания от името на застрахователя и за негова сметка.

Авариен комисар- физическо или юридическо лице, чиито услуги се използват от застрахователите за защита на техните интереси при настъпване на застрахователно събитие със застрахованото имущество.

Аварийният комисар действа в строго съответствие с инструкциите, изпратени му от застрахователя:

1) извършва оглед на повредено имущество;

2) установява характера, причините и размера на настъпилата вреда;

3) по указание на застрахователя се занимава с продажба на повредено имущество;

4) издирва изчезнало имущество;

5) събира информация за местния застрахователен пазар.

Регулатор- физическо или юридическо лице, представляващо интересите на застрахователната компания при решаване на въпроси, свързани с уреждането на заявените претенции на притежателя на полицата във връзка със застрахователното събитие. Адъстърът извършва оценка на риска след застрахователно събитие (реализиране на риска) и се стреми да постигне споразумение с притежателя на полицата относно размера на застрахователното обезщетение, което трябва да бъде изплатено, въз основа на задълженията на застрахователя по сключения от него застрахователен договор.

Геодезист- експерт, който извършва оглед на приетото за застраховане имущество, определя неговата стойност и допустимата застрахователна сума. Въз основа на тяхното заключение застрахователят взема решение за възможността за застраховане на конкретен обект и за размера на тарифната ставка.

Откриването на собствен бизнес не е толкова трудно, колкото изглежда на пръв поглед. Ако нямате добри идеи за правене на бизнес, това не е проблем; днес е напълно законно да използвате идеи и бизнес модели на други хора, за да печелите пари.

Франчайзингът може да се прилага в различни сфери на бизнеса: производство, търговия, услуги, банкиране и застраховане и др.

• Класификации на франчайзинга;
• Видове франчайзи според формата на взаимодействие между франчайзодател и франчайзополучател;
• Видове франчайзи по вид дейност;
• Резюме.

Екипът на уебсайта World of Business препоръчва на всички читатели да преминат курса за мързелив инвеститор, където ще научите как да подредите нещата в личните си финанси и как да печелите пасивен доход. Без примамки, само висококачествена информация от практикуващ инвеститор (от недвижими имоти до криптовалута). Първата седмица от обучението е безплатна! Регистрация за безплатна седмица обучение

Какви видове франчайзинг има?

Успехът на тази форма на бизнес доведе до появата и успешното функциониране на различни видове франчайзинг. Преди да закупите един или друг франчайз, струва си да проучите характеристиките на всеки от тях, за да сте подготвени за формата, в който ще трябва да работите. Има няколко класификации на франчайз системите. В зависимост от степента на свобода на правене на бизнес съществуват следните видове франчайзи:

• Стандартен или класически;
• Безплатно;
• Бизнес до ключ;
• Бизнес под наем;
• Главен франчайз;
• Корпоративен.

Според формата на създаденото предприятие и вида дейност, класификацията на видовете франчайзинг е както следва:

• Търговски франчайзинг;
• Обслужване;
• Индустриален;
• Смесени.

Нека разгледаме по-отблизо видовете франчайзинг с примери, за да разберем какви предимства и недостатъци има всеки от тях.

Стандартен или класически франчайз

Тази форма се отнася до основните видове франчайзинг и предвижда плащане на еднократна такса (плащане за закупуване на бизнес модел) и редовни плащания на роялти. В същото време франчайзодателят стриктно контролира дейността на франчайзополучателя.

Например, ако говорим за търговия, тогава представители на франчайзодателя редовно проверяват външния вид на магазина, излагането на стоки, обучението на персонала и много други. Освен това франчайзодателят определя размера на търговската надбавка и контролира оборота на магазина. Този формат не е много разпространен в Русия, тъй като местните бизнесмени предпочитат да имат повече свобода в правенето на бизнес.

Безплатен франчайз

Този тип франчайз е по-привлекателен за руските предприемачи и съответно е по-разпространен в Русия, както и в страните от ОНД. В рамките на този модел предприемачът получава повече свобода при вземането на определени решения, а лидерската роля на франчайзодателя е сведена до минимум. Както и размера на съответните плащания (хонорари, еднократна сума и др.).

Бизнес до ключ

Този модел предполага, че франчайзодателят напълно създава клон на своята организация и го прехвърля на франчайзополучателя, като си запазва правото да получава част от печалбата от неговата работа. Този формат на сътрудничество е изключително рядък в Русия.

Бизнес под наем

Същността на този тип франчайзинг система е, че собственикът на марката, както в предишния случай, създава клон на своята компания, но не прехвърля собствеността върху него на франчайзополучателя. Обектът се отдава под наем, а предприемачът го управлява с възможност за получаване на определен процент от печалбата.

Главен франчайз

Главният франчайз е правото да се прави бизнес под крилото на франчайзодател в определен регион. Франчайзополучателят получава правото да работи в региона индивидуално, отваряйки нови клонове самостоятелно или прехвърляйки франчайза по-нататък, като по този начин помага на подфранчайзополучателя да започне бизнес.

Корпоративен франчайз

Корпоративният франчайз е вид франчайзинг, който предполага доста малка свобода за франчайзополучателя да взема определени решения. Собствеността върху активите принадлежи на франчайзодателя, който също контролира процеса на правене на бизнес. В допълнение, такова взаимодействие често включва забрана за прекратяване на договора с франчайзодателя и невъзможност за създаване на собствен бизнес на същото място, но под различна марка.

Видове франчайзи по вид дейност

• Търговски франчайзинг;

При търговския франчайзинг собственикът на марката прехвърля на предприемача правото да използва неговото име, неговите методи за продажба и да продава своя продукт. Представители на франчайзодателя помагат на бизнесмена да украси магазина в съответствие с корпоративния стил, да осигури на персонала унифицирана униформа, а самият магазин - с подходящо оборудване. Този вид франчайзинг е по-лесен за овладяване и организиране, поради което е много по-разпространен от другите форми.

Ярък пример за търговски франчайзинг могат да бъдат магазини на марки като: Felix, Positronics, Columbia и други. Те помагат на франчайзополучателите да създадат търговски обект, да организират бизнес и да организират доставките на стоки. Франчайзодателите често обещават, че ще започнат да получават оперативни печалби в рамките на три месеца след пускането на магазина.

Франчайзинг на услугите

Франчайзингът на услугите е малко по-сложен от франчайзинга на търговията, тъй като не е достатъчно просто да проектирате магазин в определен стил. Франчайзодателят прехвърля не само правото на използване на търговската марка, но и технологии, процедури и техники за предоставяне на определени услуги. Освен това този вид франчайзинг често се свързва с предоставянето на франчайзополучателите на специализирани софтуерни продукти, специална литература и информация.

Този модел е по-рядко срещан в практиката, тъй като франчайзодателят трябва да предостави подробни правила и процедури, в съответствие с които всеки от клоновете ще трябва да работи. А самите предприемачи трябва да бъдат обучени и наблюдавани, за да гарантират спазването на установената методология. Освен това в Русия франчайзингът на услугите е по-слабо развит, отколкото на Запад, защото населението използва различни видове услуги много по-рядко.

Производствен франчайзинг

Тук говорим за трансфер на определена технология за производство на търсен сред населението продукт. Това може да бъде печене на осетински пайове или производство на мебели. Франчайзополучателят ще има правото да произвежда същия продукт като франчайзодателя, да използва добре позната марка, за да го етикетира, както и да продава произведени продукти. В същото време се предават и корпоративен стил, маркетингови и търговски стратегии.

Този тип франчайзинг е доста рядък, по-често компаниите придобиват лиценз за производство на конкретен продукт под известна марка.

Смесен тип

Тази опция съчетава елементи от всеки от горните типове. Най-разпространеният вид е смесеният тип, който включва търговски и сервизен франчайзинг. Това се случва, когато франчайзодателят е производител, продаващ продуктите си чрез мрежа от франчайзополучатели, които освен продажби предоставят и обслужване на клиентите. Пример за това е мрежа от салони за красота, открита от производител на козметика. В резултат на това франчайзополучателите ще предоставят услуги на клиенти, използвайки продукта на производителя, докато го продават.

Резюме

Франчайзингът има редица предимства както за собствениците на марки, така и за предприемачите, които купуват франчайз. Първите откриват нови точки за продажба на своите продукти, като същевременно полагат минимални усилия за разширяване на дистрибуторската си мрежа. Последните получават възможност да работят под добре позната марка, като харчат много по-малко време и пари за реклама и промоция. В същото време можете да отворите бизнес, без да се налага да измисляте нещо оригинално, за да победите конкурентите си.

Всеки предприемач избира кой тип франчайз да използва за себе си, включително въз основа на лични качества, връзки и възможности. Някои са готови да организират производство, докато други предпочитат бърза и проста търговия. Какъв тип франчайз бихте избрали? Пишете за това в коментарите.

Преди да отворите бизнес, трябва внимателно да разберете какви франчайзи се предлагат. Нека ви напомним, че може да бъде стока, промишлена или „в сектора на услугите“ - вижте уебсайта. Но според характера на отношенията между франчайзодателя и франчайзополучателя, той също може да бъде разделен на различни видове франчайзи.

Това е стандартен франчайз, който изисква стриктно спазване на правилата на франчайзодателя, редовно прехвърляне на роялти и плащане на еднократна сума. Компанията-организатор критично оценява всички действия на своя партньор, изисква от него да представя месечен отчет, следи за спазването на условията на договора, сам определя търговския марж и контролира колко печалба носи магазинът.

Но начинаещият франчайзополучател бързо разбира бизнеса и преминава точката на рентабилност. За съжаление (или за щастие?) Този тип франчайз не е много разпространен в Русия, тъй като повечето предприемачи все още предпочитат да управляват бизнеса си независимо, поне „почти“.

Този тип франчайз позволява на бизнесмените да се „чувстват като собственици“. Те независимо решават всички въпроси, свързани с бизнеса, определят търговски надбавки и гарантират, че бизнесът е печеливш. Всъщност, когато работят под безплатен франчайз, предприемачите са същите като дилърите, само че имат определени предимства пред тях. Те имат право на:

• използване на търговска марка на фирма-организация;
• работи под добре познатото си име;
• получаване на безплатни консултации от мениджъри;
• завършване на обучения и курсове, провеждани от франчайзодателя;
• добри отстъпки при закупуване на произведени от него стоки.

И още нещо: франчайзополучателите получават готов списък с проверени доставчици, работещи при специални условия. Първоначалната такса е минимална, а авторските права са малки, което ви позволява да започнете бизнес без големи инвестиции. И най-важното: компанията няма почти никакъв контрол върху дейността на партньора. Следователно този тип франчайз е често срещан в ОНД.

Това е най-скъпият вид франчайз, но и най-удобният. В този случай франчайзодателят предоставя целия бизнес до ключ срещу определена наемна сума. Наемателят, т.е. франчайзополучателят, получава право да извършва бизнес както пожелае. Фирмата организатор изобщо не следи дейността си. Единственото нещо, което се изисква е партньорът да осигури необходимото ниво на печалба. Моля, обърнете внимание: този тип франчайз е популярен в Европа, но в Русия този формат на сътрудничество почти никога не се среща.

Тук, както и в предишния случай, франчайзодателят сам организира бизнеса. Той създава клон на компанията на територията на партньора, който отговаря на всички нейни стандарти. Но НЕ прехвърля правата на собственост на предприемача, а продължава внимателно да следи всичките му действия. Франчайзополучателят управлява бизнеса и получава процент от печалбата, това е всичко. Всъщност той е обикновен мениджър.

Този тип франчайз се нарича още "златен". Тя позволява на франчайзополучателите да препродават марката в цялата страна, а не само в своя регион. Естествено всичко се случва под контрола на фирмата организатор. И още нещо: когато работи под такъв франчайз, предприемачът има право да „заеме“ отделен регион. Тоест, работи в него сам.

Този вид франчайз предполага строг контрол от страна на франчайзодателя. Той е този, който контролира провеждането на бизнеса и притежава активите. Предприемачът няма право да взема самостоятелно решения или да прави нещо без съгласието на компанията организатор. В същото време е строго забранено прекъсването на договора и създаването на същия бизнес на територията, но под различна марка. В договора го пише!

Това е най-старият тип франчайз в Русия. Предприемачите са работили върху него още през 90-те години на миналия век. Те взеха идеята за марката, преименуваха я и започнаха да правят бизнес по чужда концепция. Само тогава беше незаконно, но сега всичко е официално, това е цялата разлика.

Това е последният тип франчайз в нашия списък. Той е много търсен. Но не всички руски банки са готови да работят по него. И ако го направят, то е много неохотно. Затова желаещите да закупят банков франчайз се редят на опашка.

Франчайзът е готова бизнес схема, която много предприемачи купуват от собственици на известни марки и марки. Ако искате да организирате собствен бизнес, няма по-печеливш начин и по-добър вариант.

Методите за франчайзинг се използват в над 70 индустрии, включително най-популярните:

• дрехи;
• автосервизни услуги;
• образование;
• строителство;
• Бакалия;
• ресторанти и кафенета;
• хотели;
• развлечения и туризъм;
• магазини за козметика и др.

Този вариант за организиране на вашия бизнес има много предимства. първо, печелите от разпознаването на марката и корпоративен имидж. Повечето потребители предпочитат продуктите и услугите на компания, която вече познават.

Второ , вие спестявате много време, като получавате готов модел на предприятието, това ви позволява да се концентрирате върху управлението на успешен бизнес. трето , франчайзодателят често получава подкрепата и доброто обучение на собственика на франчайз. Сега, когато вече мислите за покупка, трябва да научите повече за видовете франчайзи.

Класификация на франчайзинга

И така, експертите разграничават няколко вида франчайзи:

Първият е класически или стандартен

В Европа и Америка тази опция придоби особена популярност. Тя включва така наречената еднократна такса, строг контрол от страна на собственика на марката, както и редовни плащания на роялти.

Вторият е безплатен

Тази опция стана популярна в страните от ОНД, особено в Руската федерация. Тя осигурява по-голяма гъвкавост от стандартната схема, а таксите за авторски права и еднократни суми са минимални.

Трето – бизнес до ключ (сребърен франчайз)

Този тип включва независимо създаване на клон на фирма от собственика на бизнеса с последващо връщане срещу процент от печалбата.

Четвърто – франчайз за заместване на вноса

Той беше на върха на своята популярност през 90-те години, когато производството на стоки, подобни на западните марки, стана не само модерно, но и много печелившо.

Пето – Master (Gold) франчайз

Тази опция първоначално предполага монополни права върху бизнеса в определен регион. Ако придобиете този тип, вие сами решавате как да развиете бизнеса по-нататък: да станете франчайзодател или да отворите клонове.

Шесто – бизнес под наем

Донякъде напомня на сребърния тип. Разликата е, че в този случай клонът остава собственост на собственика, а предприемачът го управлява само при условията на договора.

Видове франчайзи

Особено заслужава да се отбележи т.нар франчайзинг на производството. При него патентованите технологии, както и суровините за производство, се прехвърлят от самия собственик. Най-често се доставят тези съставки, чиято технология на производство се пази в тайна. Популярни примери са производството на безалкохолни напитки (Pepsi, Coca-Cola). Продават се само концентратите, необходими за производството, а готовите продукти след това се разпределят на местни търговци.

Франчайзинг на услугите- друг вид, който заслужава специално внимание. В сътрудничество се прехвърлят оборудване, технологии, права за продажба на услуги и обслужване на клиенти. Собственикът непрекъснато следи всички аспекти на бизнеса. Най-общо казано, това е синтез на няколко вида франчайзи, чиято същност се свежда до предоставяне на права за извършване на дейност под определена марка.

Една от най-известните опции е системата на Макдоналдс, където, наред с технологиите за готвене и световноизвестната търговска марка, те използват собствени вътрешни стандарти, външен дизайн на помещенията, корпоративен стил на организация и обслужване на клиенти.

Друг вариант - продуктов франчайзинг, което включва собственикът да предоставя стоки под една марка за продажба на друга компания в рамките на територията. Франчайзодателят в случая е голям производител, предлагащ право на обслужване и продажба на стоки и услуги. Продуктовата гама винаги се съгласува предварително. Амбициозният предприемач допълнително предоставя информационна, консултантска и рекламна подкрепа, стажантски услуги и обучение на персонала.

Този подход гарантира, че клиентите получават продукта във вида, в който е създаден, а самата марка допълнително получава разпространение и ползи.

В сравнение с други видове, тази опция е най-печелившата, осигурявайки доста бързо популяризиране на търговската марка, разширяване на пазара на продажби и минимизиране на текущите и капиталовите разходи. Напоследък тази схема се използва активно при продажбата на автомобили, бензин, напитки (алкохолни и безалкохолни) и редица стоки на дребно.

– сравнително нов, но много обещаващ формат. Собственикът прехвърля на предприемача както правото да използва търговската марка, така и вече разработена система за правене на бизнес и нейното управление. В процеса на подписване се изготвя договор за наем на документ за търговска марка.

Днес се нарича марка книга с подробни бизнес технологии, параметри на работа, правила, интериорен дизайн на помещенията, външен вид на служителите, специфика на работа с рекламни агенти и доставчици. Възможни са отклонения от стандартите, но те са много незначителни и се допускат изключително рядко.

И разбира се международен франчайзинг. Структурата му наподобява производствени, сервизни и продуктови опции. Най-често се използва от американските корпорации. Неговият подвид е комбинирана размяна на франчайзи между самите дилъри. Тази форма на сътрудничество днес се разпространява много бързо в ресторантьорството, както и в търговията с храни.

Ако искате да отворите собствен бизнес, помислете за закупуване на франчайз днес. Този формат на правене на бизнес ще позволи дори на начинаещ предприемач да възстанови всички разходи много бързо, като намали усилията и загубата на време.

Видове и видове франчайзи

5 (100%) 1 Гласували[и]

Повече за картата

• 100 дни Без лихва по кредита;
• Ограничете кредита до 500 000 рубли;
• Лихвен процент от 14.99%;
• Цената на годишната поддръжка е от 1190 рубли;
• Безплатен депозит и теглене на пари в брой;
• Безплатно интернет банкиране;
• Безплатно мобилно банкиране.

Карта от Tinkoff Bank

Кандидатствайте за карта

Повече за картата

• 55 дни Без лихва по кредита;
• Лихвен процент от 12%;
• Разсрочено плащане от 0% до 12 месеца;
• Цената на годишната поддръжка е от 590 рубли;
• Минимално плащане до 8%;
• Безплатно попълване на карта;
• Бонус точки за харчене по картата;
• Безплатно интернет банкиране;
• Безплатно мобилно банкиране.

Карта от Източна банка

Кандидатствайте за карта

Повече за картата

• 56 дни Без лихва по кредита;
• Ограничете кредита до 300 000 рубли;
• Лихвен процент от 11.5%;
• Издаване на паспорт за 5 минути;
• Безплатно интернет банкиране;
• Безплатно мобилно банкиране.

Карта от Райфайзенбанк

Кандидатствайте за карта

Повече за картата

• 52 дни без лихва по кредита;
• Ограничете кредита до 600 000 рубли;
• Лихвен процент от 28%;
• Стойността на годишната поддръжка е безплатна;
• Кешбек 5%;
• Безплатно интернет банкиране;
• Безплатно мобилно банкиране.

Карта от UBRD Bank

Франчайзингът в зависимост от областите бива четири вида: продуктов франчайзинг; производствен франчайзинг; франчайзинг на услуги; франчайзинг в бизнес формат.
Продуктовият франчайзинг е продажба на стоки, произведени от франчайзодателя и по някакъв начин обозначени с неговата търговска марка. Франчайзополучателят, като правило, осигурява следпродажбено обслужване. Диаграмата на връзката е проста (фиг. 15.1).
Притежателят на авторските права (франчайзодател) при този вид франчайзинг е производителят. Основното прехвърляно право е правото на използване на търговската марка на франчайзодателя. Вариант III (виж фиг. 15.1) предполага непрекъсната връзка между производителя и търговията на едро и дребно, т.е. предприятието за търговия на едро получава правото да преотстъпва правата на притежателя на авторските права при определени условия.

Ориз. 15.1. Диаграма на взаимоотношенията за продуктов франчайзинг

Продуктовият франчайзинг не е широко разпространен. Този вид връзка в повечето случаи е от полза за франчайзодателя, тъй като му осигурява популяризиране на търговската марка, разширяване на системата за продажби и непрекъсната комуникация с потребителите чрез системата за продажби. Франчайзополучателят е част от дистрибуторската система, контролирана от франчайзодателя.
Тъй като в по-голямата част от случаите асортиментната политика е от голямо значение за търговските предприятия, търговията с избрани стоки не винаги е ефективна.
В случаите, когато търговско предприятие е специализирано в отделна група стоки, продуктовият франчайзинг има право на живот, тъй като продавачът организира продажбата на стоки от конкретна компания и има възможност да приведе своя имидж в съответствие с имиджа на производителя. и да бъдат разпознаваеми на пазара за подобни стоки. Пример за ефективна работа в тази посока е компанията General Motors, която все още е лидер в автомобилната индустрия.
Може да се даде пример от руската практика. За съжаление има отрицателен характер. До 1993 г. най-големият производител на автомобили АвтоВАЗ напълно губи контрол на пазара поради липсата на единна маркетингова и ценова политика и произволното поведение на посредници и дилъри. Диапазонът на цените сред дилърите беше около 2 хиляди долара; в някои случаи дилърите продаваха автомобили по-евтино от фабричната цена, което естествено доведе до големи трудности при продажбата на продукти.
Продуктовият франчайзинг може да се използва в системата за продажба на петролни продукти, особено при отделяне на бензиностанции от по-големи търговски структури. Въпреки това, поради промените в потребителските предпочитания за системата от услуги, предоставяни на бензиностанции, използването на чист франчайзинг на стоки в тази индустрия е ограничено. Най-ефективната форма на взаимоотношения тук би била франчайзингът в бизнес формат, който ще бъде разгледан по-долу. Франчайзингът на нефтопреработвателната индустрия е най-разпространен в Австралия.
Продуктовият франчайзинг може да се използва и за продажба на козметика и маркови дрехи. Пример за продуктов франчайзинг в Русия е компанията Le Monti. Въпреки това, в Русия, като се има предвид широкото използване на различни схеми за офсетни и менителнични плащания за продукти, е малко вероятно продуктовият франчайзинг да получи широко практическо приложение.
За съжаление, липсата на литература за франчайзинга и различните тълкувания на самата система от отношения водят до неразбиране на смисъла и привлекателността на франчайзинга и, като следствие, ограниченото му използване в бизнес практиката.
Производственият франчайзинг е най-ефективната организация за производство на определен вид продукт. Компания, която притежава тайната на производство на суровини и патентована технология за производство на крайния продукт, предоставя на крайния производител суровини и прехвърля правата за използване на тази технология (фиг. 15.2).
При вариант I (виж фиг. 15.2) франчайзодателят е производителят на суровини. На практика обаче най-често собственикът на правата е предприятие, което не е производител.

Ориз. 15.2. Схема на отношенията в производствения франчайзинг

доставчик на суровини или готови продукти, а схемата на взаимоотношенията се развива по други два варианта.
Най-яркият представител, използващ производствената франчайзинг система, е компанията Coca-Cola. Централизираното производство на безалкохолни напитки е нерентабилно поради отдалечеността от потребителите и големите неоправдани разходи. Поради това комисията предоставя на крайните производители специални концентрати и дава правото да използват технологията. През 1995 г. компанията навлезе на руския пазар чрез договори за франчайзинг. Не изгражда самостоятелно фабрики за производство на продукти; Предмет на продажба е производствена рецепта и утвърдена марка.
Производственият франчайзинг се основава на общи цели за страните: разделение на труда и специализация на производството; увеличаване на производствените обеми и разширяване на производствената програма; осигуряване на ефективност на производството; повишаване на гъвкавостта на производството и продажбите в съответствие с изискванията на пазара; овладяване на производството на нови продукти в зависимост от промените на пазара.

Производственият франчайзинг има много прилики с, но не се ограничава до, лицензионно споразумение. Франчайзингът не е просто споразумение, това е система от дългосрочни взаимоотношения, подробно описани в основния договор и специално ръководство за франчайзинг, което също е собственост на франчайзодателя. Условията на лицензионното споразумение са само част от отношенията, предвидени от франчайзинг системата.
Франчайзингът на услуги е кръстоска между двата вида по-горе. Обхватът му на приложение е услугите. Същността е, че на франчайзополучателя се дава право да се занимава с определен вид дейност под търговската марка на франчайзодателя. Франчайзодателят има редица патентовани права, които се прехвърлят на франчайзополучателя въз основа на споразумение (фиг. 15.3).
Сервизно предприятие
Ориз. 15.3. Диаграма на взаимоотношенията за франчайзинг услуги
Франчайзинговата система на McDonald's, позната на всички, наред с търговската марка и технологията за приготвяне на сандвичи, има свои собствени стандарти за вътрешен и външен дизайн на помещенията, корпоративен стил във всички елементи на организацията на приготвянето на храната и обслужването на клиентите.
Kodak е активен на руския пазар. Най-големият представител на франчайзинг мрежата - компанията Marriott - ни е познат от Marriott Grand Hotel.
Франчайзингът на услуги е широко разпространен и е обещаваща бизнес технология. Основният фокус на франчайзинга на услугите е високото ниво на обслужване на клиентите. Благодарение на съвместната политика, водена от франчайзодателя и франчайзополучателя, потребителят бързо осъзнава какво количество и качество на услугите може да му бъде гарантирано в даден момент.
определен период от време в предприятия от определена марка. Информираността спестява време на потребителите да търсят и удовлетворяват своите клиенти, а очакваното качество на услугата има, наред с други неща, положително емоционално въздействие, което увеличава вероятността от повторен бизнес с франчайзополучателите. Потребителят идентифицира носителя на авторските права и ползвателя на търговската марка, което дава допълнителен тласък за развитието на франчайзинг системата.
Франчайзингът е приложим в почти всички сфери на сферата на услугите. Компаниите за чуждестранни услуги все повече навлизат на руския пазар с предложения за закупуване на франчайзи. Франчайзът е целият пакет от права, технологии, оборудване, услуги и др., предлагани от франчайзодателя за продажба.
На руския пазар франчайзингът на услуги се развива активно в туристическия бизнес, в областта на недвижимите имоти, заетостта и образователните дейности.
Франчайзингът в бизнес формат е най-всеобхватният. Наред с всички изброени права, франчайзодателят прехвърля на франчайзополучателя и разработената от него технология за организиране и управление на бизнес. Франчайзополучателят се идентифицира напълно с франчайзодателя и става част от цялостната корпоративна система. Франчайзодателят при такъв франчайзинг може да бъде предприятие, което добива суровини, производител, търговец на едро или дребно, предприятие от сектора на услугите или може да бъде само собственик на правата, които се прехвърлят по споразумение на франчайзополучателя при определени условия. Но в същото време всички предприятия, работещи в системата, трябва да работят по единна методология, в единен стил и да зачитат вътрешносистемните интереси. Системата за франчайзинг на бизнес формат дава възможност не само за разширяване на бизнеса във вътрешноиндустриален мащаб и съседни отрасли, но и за включване на различни сфери на бизнеса в системата. Високата репутация на една компания в една сфера на дейност при използване на франчайзинг система в бизнес формат на практика предоставя огромни възможности за разширяване на дейността както за самата компания (в този случай това естествено ще бъде франчайзодателят), така и за предприятията, които ще използват това репутация за организация и развитие на вашия бизнес.
Нека илюстрираме това с хипотетичен пример. На оживена магистрала се строи бензиностанция. Съвременният потребител, докато чака края на услугата, често трябва да се обади, да измие ръцете си, да обядва, да купи нещо и може би да се отпусне. Въз основа на това е необходимо да се формират няколко независими предприятия (фиг. 15.4). За да се избегне несъответствие между потенциалните клиенти, корпоративната идентичност и методологията на дейността им трябва да бъдат идентични.

Ориз. 15.4. Диаграма на взаимоотношенията за франчайзинг в бизнес формат на примера на бензиностанция