قنوات توزيع المنتجات الفيروسية. التسويق الفيروسي

بمساعدة الإعلانات سريعة الانتشار، يمكنك بسهولة الترويج لمنتجاتك وخدماتك على الإنترنت وعرض أفلام العروض التقديمية ومقاطع الفيديو. تقوم العديد من الشركات بإنتاج أفلام قصيرة مضحكة ورسوم متحركة فلاشية وإنشاء ألعاب تساعد في تعريف جمهور كبير بالمادة. في بعض الأحيان تنتشر الإعلانات الفيروسية من خلال مجموعة مختارة من الصور المثيرة للاهتمام، أو تقارير المعارض الترويجية السابقة، أو الأحداث، أو عروض الأزياء، أو عروض المنتجات، أو تذوق الأطعمة والمشروبات.

لا علاقة للإعلان الفيروسي بانتشار الفيروسات التي تعطل عمل أجهزة الكمبيوتر أو تسبب المرض. وسمي بذلك لأنه ينتشر بسرعة العدوى الفيروسية. يكفي إنشاء مواد مثيرة للاهتمام وأصلية ولا تشبه أي شيء آخر، ويبدأ مستخدمو الشبكات الاجتماعية في مشاهدتها، ونقل المعلومات إلى العديد من أصدقائهم ومعارفهم.

أمثلة على إعلانات الفيديو الفيروسية الناجحة

فيما يلي مجموعة مختارة من مقاطع الفيديو الخمسة الأكثر شهرة على الإنترنت:

سيكولوجية الإعلان الفيروسي

تجذب مقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بموهبة انتباه ملايين المستخدمين، وتشجعهم حرفيًا على مشاركتها مع بعضهم البعض. يكمن الجوهر في إثارة اهتمام حقيقي ومفاجأة وصدمة المستخدمين بطريقة ما. يمكن أن تعمل الكلمات الشفهية بشكل أفضل من الحملات الإعلانية الأكثر تكلفة. تصل المعلومات حرفيًا إلى المستخدمين الأكثر سلبية في غضون ساعات، وحتى الأشخاص الأكثر ارتيابًا وشكوكًا يميلون إلى تصديقها - فهي تأتي في النهاية من المعارف والأصدقاء، من هؤلاء الأشخاص الذين اعتادوا على الثقة بهم.

أسباب شهرة التسويق الفيروسي

من الملائم جدًا بيع المنتجات وإبلاغ الجمهور المستهدف بافتتاح متجر معين ووصول منتج جديد إلى السوق بمساعدة التسويق الفيروسي. ميزتها هي أن درجة الثقة في الإعلانات التقليدية قد انخفضت بشكل كبير. يحتاج الناس إلى الحصول على معلومات من الأشخاص غير المهتمين بزيادة المبيعات. من المفيد ألا تشتري منتجًا جديدًا بنفسك، بل أن تحصل أولاً على تعليقات من أولئك الذين قاموا بذلك بالفعل. ولذلك، فإن المواقع التي يتم نشر المراجعات فيها تحظى أيضًا بشعبية كبيرة. وقد تم إنشاء العديد من المنتديات خصيصًا لهذا الغرض.

يقوم المسوقون الأكفاء، عند إنشاء متاجر عبر الإنترنت، في البداية بتضمين وظيفة ترك التعليقات لكل منتج. في بعض الأحيان يقوم المالكون بتعيين موظفين خاصين لكتابة هذه التقييمات، مما يجعلها موثوقة للغاية.

مثال على ذلك هو الحقائق التالية: إذا نصحك أحد الأشخاص في أحد المنتديات بشراء هذه الغسالة أو تلك، وقال إنها تعمل بشكل موثوق، وتغسل بشكل مثالي وتعمل بصمت، فمن المرجح أن يكون هناك طلب على هذا الطراز بالذات في المتجر. إذا كانت نفس المعلومات موجودة في إعلان، فسيتم تجاهلها ببساطة.

ويمكن ملاحظة الشيء نفسه في الحياة اليومية. إذا أخبرك أحد الجيران أو الأصدقاء أن هذا الجبن لذيذ، فمن المرجح أن تجربه. ولكن إذا ظهر نفس الجبن على الملصقات، فإن معظم الناس لن يصدقوا ذلك. بعد كل شيء، أصبح الكثير منا مقتنعين بإمكانيات الطباعة الرقمية عالية الجودة وقدرة المعلنين على التقاط صور جميلة، لكن الحيل الإعلانية لا تتوافق دائمًا مع الواقع.

إعلانات فيروسية عالية الجودة

لسوء الحظ، من المستحيل حساب نجاح الإعلانات الفيروسية. كل ما عليك فعله هو أن تأمل في الحصول على نتيجة جيدة من خلال مراعاة المتطلبات المذكورة أعلاه. في بعض الأحيان، تصبح القصة الأكثر أهمية شعبية للغاية، والبعض الآخر، حيث تم استثمار الكثير من المال، لا يزال غير معروف لأي شخص. تجدر الإشارة إلى أن هناك منافسة عالية على الإنترنت، بالإضافة إلى إنشاء مقطع فيديو، ستحتاج أيضًا إلى تحسين ملف التعريف الخاص بك، واختيار العلامات الصحيحة، والانتباه إلى الفيديو من المدونين المشهورين والمنتديات والمشاركين في الشبكات الاجتماعية .

بحكم التعريف، التسويق الفيروسي هو استراتيجية يؤثر فيها منتج أو خدمة أو إعلاناتها على الشخص بدرجة كبيرة لدرجة أنه "يصاب" بفكرة توزيع منتج معين ويصبح هو نفسه الناقل الإعلاني النشط له. هذا هو نوع الإعلانات التي يحبها الناس، والتي يسعد الناس أن يخبروا عنها أصدقائهم ومعارفهم.

هناك العديد من التعريفات المختلفة للتسويق الفيروسي والعديد من الآراء حول فعالية وضرورة هذا الأسلوب التسويقي. في هذه المقالة سنحاول تلخيص المعلومات المتوفرة.

مصطلح "التسويق الفيروسي"، مثل العديد من الأشياء في مجال الاتصالات، نشأ في الولايات المتحدة. تم استخدام هذه العبارة لأول مرة من قبل جيفري رايبورت في نهاية عام 1996 في مقالته فيروس التسويق. في الآونة الأخيرة، زادت شعبية التسويق الفيروسي بشكل ملحوظ: تتيح قنوات الإنترنت عالية السرعة للمستخدمين تبادل مقاطع الفيديو والصور وملفات الموسيقى بسهولة. يتم تسهيل انتشار هذا النوع من التسويق أيضًا من خلال الشعبية المتزايدة لمختلف المجتمعات عبر الإنترنت واستضافة المدونات والشبكات الاجتماعية وما إلى ذلك.

لذا، إليك بعض التعريفات للتسويق الفيروسي.

التسويق الفيروسي هو أسلوب تسويقي يستخدم الشبكات الاجتماعية الحالية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية (المنتج/الخدمة). التسويق الفيروسي هو منهجية خاصة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني تعتمد على تشجيع الفرد على نقل رسالة تسويقية إلى الآخرين، مما يخلق إمكانية النمو الهائل في تأثير تلك الرسالة. مثل الفيروسات، تستغل هذه التقنيات كل فرصة لزيادة عدد الرسائل المرسلة.

التسويق الفيروسي هو أسلوب تسويقي يستخدم الأشخاص أنفسهم لزيادة الوعي بالعلامة التجارية (المنتج/الخدمة). حاليًا، الوسيلة الأكثر شيوعًا للتسويق الفيروسي هي الإنترنت.

التسويق الفيروسي هو استراتيجية يؤثر فيها منتج أو خدمة أو إعلاناتها على الشخص بطريقة تجعله “مصابًا” بفكرة توزيع محتوى معين ويصبح هو نفسه ناقلًا نشطًا.

يرجع الاهتمام الوثيق بالتسويق الفيروسي اليوم إلى إمكانية التواصل المباشر مع الجمهور المستهدف.

التسويق الفيروسي هو نشر المعلومات باستخدام الاتصالات التسويقية الشفهية، وهي تقنية لإدارة الشائعات، وهو أحد عناصر تسويق حرب العصابات، ويمكن أن يطلق عليه أيضًا تسويق الإحالة أو التسويق الشفهي.

التسويق الفيروسي يمكن أن يكون:

* كأثر جانبي ناتج عن استخدام أي من أدوات التسويق: البريد المباشر والمناسبات الخاصة والعروض الترويجية وغيرها.

لا أحد يطلب من أحد شيئا، ولا أحد يستأجر أحدا. إذا أعجبت الرسالة الإعلانية المستخدمين، فإنهم، بمبادرة منهم، يبدأون في إرسالها إلى أصدقائهم ومعارفهم. يمكن أن يكون هذا نصًا أو فيديو أو صورة أو لعبة أو كتابًا إلكترونيًا أو برنامجًا، وما إلى ذلك. تشبه العملية، التي تسمى باللغة الروسية "الكلمة الشفهية"، انتشار فيروسات الكمبيوتر أو الفيروسات العادية: يصيب واحد اثنين، ويصيب كل منهما اثنين. المصابون أصابوا عدة أشخاص آخرين، وما إلى ذلك.

من المعتقد أن العميل الراضي عن منتج أو خدمة ما سيخبر ثلاثة من أصدقائه عنها، والعميل غير الراضي سيخبر حوالي عشرة من أصدقائه. يعتمد التسويق الفيروسي على وجه التحديد على هذه الميزة للسلوك البشري. وهذا يخلق تأثير الانهيار الجليدي. في الواقع، التسويق الفيروسي هو نفس التأثير الانهيار. تتم معظم هذه الإجراءات عبر الإنترنت (نظرًا لأن مبدأ الإرسال عبر الإنترنت أبسط بكثير منه دون الاتصال بالإنترنت، وهو أكثر انتشارًا). Zvarich E. "الاختلافات بين التسويق الخفي والتسويق الفيروسي وحرب العصابات." المعلن: النظرية والتطبيق. - 2010. - رقم 5. - ص56-61.

من خلال الاختيار الصحيح للاتجاه، يمكنك إثارة اهتمام كبير بنفسك في وقت قصير وإنشاء علاقات عامة ممتازة لموقعك على الويب أو منتجك. لجذب معظم الناس، يتم استخدام موضوع مثل الفكاهة. يمكنك تحفيز المبيعات من خلال مراعاة العامل الموسمي. سيؤدي إنشاء علاقة ولاء مع الجمهور إلى زيادة الروابط الطبيعية لموقعك، الأمر الذي سيمنحه بدوره سلطة على الإنترنت. بمساعدة التسويق الفيروسي، يمكنك نقل المعلومات بسرعة إلى الجمهور حول خدمة أو منتج جديد. وفي الوقت نفسه يمكن ملاحظة التأثير المعاكس، وهو عيب كبير لهذا النوع من الإعلانات. أعد حساب فعالية الحملة بشكل يومي، لأن... التأثير له تأثير قصير المدى ويضعف بسرعة بمرور الوقت. "مراحل التسويق عبر محركات البحث." تسويق الكتروني. - 2008. - رقم 6. - ص 360-370،

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين التسويق الفيروسي والتسويق العادي في استخدام التفكير الإبداعي إلى جانب بعض الأساليب البسيطة جدًا للترويج لمنتج/خدمة بدلاً من تكاليف الإعلان الباهظة.

الشيء الرئيسي هنا هو العواطف: الكراهية والضحك والسخرية والسخط والحيرة.

يمكن أن يكون الفيروس بمثابة إشباع فريد لاحتياجات شخص ما يريد الحفاظ عليه، أو جذب انتباه المستهلكين الجدد إليه، أو منتجات أو عروض ترويجية فريدة ستثير الاهتمام وستكون قادرة على نشر معلومات حول الشركة.

ينتشر نقل المعلومات بشكل فيروسي: يقوم المستخدم (عضو في شبكة اجتماعية / المتلقي الأولي للمحتوى الفيروسي) بتوزيع الرسالة في دائرته الاجتماعية، ويقوم أولئك الذين هم جزء من هذه المجموعة بإرسالها إلى أبعد من ذلك. وفي الوقت نفسه، لا يُنظر إلى المعلومات الواردة على أنها إعلان، بل على أنها ترفيه وترفيه.

يمكن للمجتمعات المختلفة أن تعمل كموجهين للتسويق الفيروسي:

* رواد الموضة (من الإنجليزية إلى تحديد الاتجاه - "تحديد / تقديم الاتجاه") - وكلاء مدربون وموظفون خصيصًا ("الحزبيون")، والذين يمكن أن يكونوا ممثلين محترفين ومواطنين عاديين؛

* الأشخاص الذين يتمتعون بقدرة شرائية عالية أو لديهم استعداد لشراء سلع معينة؛ غالبًا ما يكونون عملاء منتظمين، على سبيل المثال، حاملي بطاقات الخصم.

هناك أنواع مختلفة من المحتوى الفيروسي الذي يتم من خلاله الترويج: مقاطع الفيديو والصور وألعاب الفلاش والملفات الصوتية وحتى النصوص فقط. دعونا نلقي نظرة على الأنواع الرئيسية بمزيد من التفصيل.

فيديو واحد - كقاعدة عامة، يتم استخدام مقاطع فيديو مضحكة متنوعة لا تزيد مدتها عن خمس دقائق. إنها تشبه مقاطع الفيديو الإعلانية في شكلها ومدتها. بالإضافة إلى مقاطع الفيديو، يمكن أن ينتشر بسرعة فيديو موسيقي ومقطع دعائي لفيلم جديد، وحتى مقطع فيديو يسجل خطابًا في مؤتمر. صحيح أنه في الحالات الأخيرة، من المرجح أن تكون هذه الفيروسات عرضية أكثر من المخطط لها. بشكل عام، الفيديو هو المحتوى الأكثر انتشارًا. هناك العديد من الأسباب المحتملة لهذا الغرض. أولا، كانت البشرية تشاهد الإعلانات التلفزيونية منذ أكثر من 40 عاما. لقد اعتاد بالفعل على وسيلة الاتصال هذه. ثانياً، تتمثل المهمة الرئيسية للمنتج الفيروسي في إثارة استجابة عاطفية لدى الشخص: المفاجأة، والضحك، والإثارة، وما إلى ذلك. أسهل طريقة للقيام بذلك هي مع الفيديو.

2 مواقع الويب - يعد محرك بحث Google مثالاً ممتازًا للفيروس. في السنوات الأولى من وجودها، لم تستخدم الشركة أي إعلان على الإطلاق للترويج لنفسها. يقوم الأشخاص ببساطة بزيارة الموقع، وإذا أعجبهم، يرسلون رابطًا بعنوانه إلى أصدقائهم.

3 ألعاب - هناك العديد من الخيارات هنا. على سبيل المثال، هناك ألعاب تفاعلية على الإنترنت. إحدى هذه الألعاب - "Robot Fighting" - معروضة على موقع Intel الإلكتروني، والغرض منها هو الإعلان عن معالج Xeon. شارك عدد كبير من مستخدمي الإنترنت في "معارك الروبوتات"، وقام العديد منهم بعد ذلك بدعوة أصدقائهم هناك. تحظى الآن العديد من الألعاب بشعبية كبيرة على شبكات التواصل الاجتماعي، حيث لا يمكن تحقيق مستويات معينة أو الحصول على أسلحة خاصة إلا من خلال دعوة عدد معين من الأصدقاء.

4 نص - يمكن أن يكون مقالًا أو شعرًا أو حكاية أو كتابًا أو أغنية. الشيء الرئيسي هو أنها مثيرة للاهتمام لمجموعة واسعة من الناس.

مميزات التسويق الفيروسي. مثل أي نوع من أنواع الاتصالات التسويقية، فإن التسويق الفيروسي له مزاياه وعيوبه التي يجب مراعاتها عند العمل به.

2. يتم نقل المعلومات من مصدر "موثوق" (ينشأ شعور بأن الشخص لم يصبح ضحية للإعلانات الجماعية).

1. صعوبة تنظيم الرقابة

2. تشويه المعلومات بحيث يتعذر التعرف عليها

3. لكي تثير الرسالة اهتمام الأشخاص، يجب أن تكون أصلية.

اليوم، يعد التسويق الفيروسي أحد هذه الاكتشافات الناجحة، حيث أنه يتمتع بأفضل نسبة جودة للسعر بين أدوات تسويق الاتصالات الأخرى، وبالتالي، أفضل كفاءة عند استثمار الأموال في الترويج. في هذا الصدد، فإن خصوصية التسويق الفيروسي هي الحد الأدنى من الميزانية والحد الأقصى من العصف الذهني للعثور على فكرة إبداعية أصلية.

يتمتع التسويق الفيروسي، إلى جانب تكلفته المنخفضة، بخاصية مذهلة تتمثل في إقامة اتصال سريع مع العملاء، باستخدام ضعف الطبيعة البشرية مثل "التنصت عبر ثقب المفتاح": يتمتع المستهلكون المحتملون بثقة كبيرة في المعلومات الواردة من ممثلي دائرتهم سواء كانوا ركاب سيارات الأجرة أو العملاء الذين يتجولون في المتجر بحثًا عن البضائع. بمعنى آخر، إذا كانت الشركة ترغب في إثارة اهتمام مجموعة مستهدفة محددة من المشترين المحتملين، فمن الضروري معرفة مكان تجمعهم ووقت تركيزهم الأقصى وإرسال "القوزاق" الذي يتاجر في التسويق الفيروسي إلى هناك.

يمكن تقليل العيب الرئيسي للتسويق الفيروسي - صعوبة تنظيم الرقابة - إذا اعتبرنا التسويق الفيروسي أحد أدوات التسويق المباشر، أي دمج فيه إمكانية التغذية الراجعة من المستهلكين المحتملين وأخذ استجاباتهم بعين الاعتبار. "الاتصالات الفيروسية" للتسويق ص 45 الاتصالات التسويقية 2004 عدد 5

لقد أظهرت الممارسة: من أجل إنفاق أموال أقل على الإعلانات، عليك أن تفكر بشكل أكثر إثارة للاهتمام. والحقيقة هي أن التسويق الفيروسي تم استخدامه في البداية كأداة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي اضطرت إلى استخدام أساليب الترويج غير القياسية بسبب نقص الأموال. اليوم، في بيئة تنافسية للغاية، يتم استخدام التسويق الفيروسي أيضًا من قبل الشركات الكبيرة مثل IBM وMicrosoft وVolvo وMerce des وAdobe وAmerican Express وProcter & Gamble وNissan وغيرها.

يتخطى متخصصو الإعلانات الفيروسية المعايير مع كل طلب جديد. هناك المزيد والمزيد من التنسيقات كل يوم، ويتوسع اختيار العميل. في الإعلانات الفيروسية، لا يتلاشى المحتوى المثير للاهتمام تحت وطأة معايير التصميم، ويتم إحياء أي فكرة مشرقة بنسبة 100٪.

متى بدأ وباء التسويق الفيروسي؟ حدث هذا قبل أكثر من 20 عامًا، في عام 1994، عندما ألف عالم الإعلام والكاتب الأمريكي دوجلاس راشكوف كتابًا عن الإعلان بعنوان Media Virus. إنه يحكي عن الأشخاص الذين يمكن اقتراحهم بسهولة والذين لا يصابون بالفكرة المرغوبة فحسب، بل ينشرونها أيضًا بين أصدقائهم وأقاربهم ومعارفهم. ثم في عام 1996، نشر جيفري رايبورت مقالًا بعنوان "فيروس التسويق"، والذي يُترجم عنوانه إلى "فيروس التسويق". وقد أصبح هذا المصطلح، بعد أن خضع لتحول طفيف، شائع الاستخدام. هذه هي الطريقة التي تم بها وضع أساس التسويق الفيروسي.

ما هو التسويق الفيروسي؟

التسويق الفيروسي هو استخدام "الأفكار الطائرة" لدفعها إلى الجماهير. هذه شائعة مسيطر عليها، وهي نوع من المواد التي تجذب الانتباه بطبيعتها، وتثير النقاش، وبالتالي تساعد الشركة في المبيعات. أساس هذا التسويق هو حاجة الناس إلى التواصل وتبادل المعلومات. وإذا كانت الرسالة التسويقية جديرة بالاهتمام حقًا ومثيرة للاهتمام وغير عادية، فإنها، مثل الفيروس، سوف تنتشر بسرعة بين الجمهور المطلوب من خلالها نفسها (دون مشاركة موارد خارجية مثل وسائل الإعلام).

العناصر الأساسية للتسويق الفيروسي حسب جوناه بيرجر

ووصف أساسيات التسويق الفيروسي في كتابه "معدي". سيكولوجية الكلام الشفهي. كيف تصبح المنتجات والأفكار شائعة" للبروفيسور جونا بيرغر من كلية وارتون للأعمال. وقد صاغ في كتابه العناصر والأساليب الرئيسية للتسويق الفيروسي:

العملة الاجتماعية.يحب الجمهور مشاركة المعلومات التي تظهر رغبته في التطوير والتعليم والمعرفة الجديدة. تعمل هذه الروابط لمقالات مفيدة على شبكة اجتماعية أو مدونة أو موقع ويب على تحسين صورة مالك المورد في نظر الجمهور المستهدف؛

العواطف. يحب المستخدمون مشاركة المعلومات التي تثير مشاعر قوية. جزء كبير من المحتوى الفيروسي يجذب المشاعر الإنسانية مثل القلق والغضب والبهجة. ولكن من غير المرجح أن يساهم الحزن الناجم عن المحتوى في المزيد من الترويج له؛

شهره اعلاميه. إذا رأى المستخدمون أن شخصًا يعرفونه قد قام بالفعل بإجراء ما، يصبح من الأسهل عليهم تكراره؛

قيمة عملية.كما هو مذكور أعلاه، فإن الفوائد العملية للرسالة الإعلانية لها إمكانات انتشارية كبيرة. ينتشر مثل هذا المحتوى بسرعة، فهو لا يساعد في حل مشاكل الحياة فحسب، بل يزيد من أهمية قيام الشخص بنشره؛

قصص. يحب الناس القصص الجيدة، ويحبون إعادة سردها ونقلها لبعضهم البعض. أخبر جمهورك قصة مثيرة للاهتمام مع منتجك في الدور الرئيسي، واجذب انتباه الجمهور، واجعلهم ينتظرون استمرار القصة.

أربعة أسباب لاستخدام تقنيات التسويق الفيروسي للإعلان عبر الإنترنت

كيفية إنشاء حملة التسويق الفيروسي؟

لا توجد طريقة سحرية لجعل الإعلان ينتشر بسرعة. لا يملك المسوقون ترسانة من التكنولوجيات التي أثبتت جدواها، ولن يمتلكوها أبدا، وذلك لأن نشر المعلومات عملية لا يمكن التنبؤ بها إلى حد كبير. لكن التجربة الناجحة للتسويق الفيروسي في روسيا تظهر أن هناك العديد من الشروط التي تزيد من احتمالية انتشار المحتوى على نطاق واسع.

ثمانية أدوات للتسويق الفيروسي عبر وسائل التواصل الاجتماعي + أمثلة

1. الصور.

هذه هي أدوات الفوتوشوب، ومثبطات التحفيز، والميمات. يمكنك إنشاء صورتك الفيروسية الخاصة بناءً على المنتج أو تعديل الميمات الشائعة. أيضًا، لا تزال الفكاهة والأطفال والقطط من الموضوعات المنتشرة في مجال التسويق.

يتم تحميل أكثر من 48 ساعة من الفيديو على YouTube كل دقيقة. يحصل مليون مقطع فيديو فقط على مليون مشاهدة، و50 إلى 100 مليون مشاهدة فقط. لذلك لا ينتشر كل فيديو على نطاق واسع. ولكن إذا أراد الأشخاص مشاركة الفيديو، فإنه ينتشر بسرعة خارج الشبكة الاجتماعية.

3. التطبيقات.

المثال الأكثر شهرة للتطبيق الفيروسي هو Instagram. ظهر التطبيق في متجر التطبيقات في 6 أكتوبر 2010، وبعد ستة أشهر تم تنزيله من قبل 70 مليون مستخدم. حتى الآن، يتجاوز عدد المستخدمين المسجلين 1 مليار.

فيما يلي أمثلة أكثر نجاحًا للتسويق الفيروسي في التطبيقات:

4. الرسوم البيانية.

يجب أن تحتوي على معلومات قيمة يمكن تصورها وبالتالي تذكرها بسهولة. تعمل التعليمات والاختراقات الحياتية بشكل رائع هنا.

5. المقالات.

على الشبكات الاجتماعية، يوصي المسوقون بكتابة القصص في هذا النوع من القصص. يمكن أن تكون هذه مقالات تدين، وقصص مفجعة عن مصير الإنسان، وتدمير الحقائق والنصوص المشتركة، بعد قراءتها تريد أن تقول: "لقد عبر عن أفكاري حرفيًا!" يجب أن توفر المقالات واسعة الانتشار معلومات فريدة لا يمكن العثور عليها في أي مكان آخر، أو تتكهن بالأخبار الشائعة. محتوى ذو صلة ومفيد بروح "التعليمات الأكثر اكتمالاً حول السكتة الدماغية".

لإنشاء مقال فيروسي على وسائل التواصل الاجتماعي. الشبكة، استخدم المواضيع التي لديها احتمال كبير للجدل. يجب أن تكون المشكلة المحددة سهلة المناقشة. يفضل الناس مناقشة المواضيع الحساسة. علاوة على ذلك، أصبحت الشبكات الاجتماعية أكثر استعدادًا لعرض المنشورات التي تحتوي على عدد كبير من التعليقات في الخلاصة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الاستعداد لبدء المناقشات التي تؤذي المشاعر يعتمد على تفاصيل العلامة التجارية. على سبيل المثال، يمكنك مناقشة قيادة النساء في مجموعات ذات مواضيع تلقائية، وإطعام الحيوانات طعامًا نباتيًا في مجموعة نباتية، وما إلى ذلك.

6. الفيروسية المحفزة: العروض الترويجية والمسابقات.

هذه طريقة للتسويق الفيروسي على الإنترنت، حيث يتم وعد المستخدمين بمكافأة مقابل إعادة النشر أو أي إجراء آخر. فهو لا يساعد فقط في الإعلان عن المنتج، بل يساعد أيضًا في زيادة ولاء الجمهور المستهدف.

يمكنك بدء مسابقة سيلفي على Instagram. على سبيل المثال، لنأخذ المقهى الخيالي "كوفيوك"، الذي يقدم لترًا من الكابتشينو. ما هي الشروط؟ التقط صورة لنفسك على خلفية لافتة المقهى، وانشر الصورة على صفحتك، واذكر @kofeek، وضع هاشتاج #coffeekdaritlitercapuccino وجرب حظك في الرسم.

7. سلسلة من الفيروسات في التسويق.

كيف تجعل الناس يتحدثون عن المنتج وينتظرون الإصدار الجديد؟ قم بعمل مسلسل تلفزيوني عنه، مثلما فعلت شركة Blendtec التي تبيع الخلاطات. في كل حلقة من مسلسل Will It Blend؟ عُرضت على المستخدمين تجربة جديدة حاولوا فيها طحن منتج باستخدام الجهاز. في النهاية وصل الأمر إلى جهاز iPad - لقد تحول إلى مسحوق.

أسلوب تسويق فيروسي رائع لأنه يوضح قوة الخلاط. من الواضح على الفور أنه يستطيع بالتأكيد التعامل مع المكسرات والثلج.

8. تفاعلية.

عند تطوير استراتيجيات التسويق الفيروسي، يستفيد المسوقون من حب الناس للتفاعل. قم بدعوة المستخدمين للمشاركة في الحملة، كما فعل Sberbank. في البداية، أطلق اختبار "أي نوع من القطط أنت؟"، ثم أطلق خدمة عبر الإنترنت لتوصيل القطط لحفلات الانتقال إلى منزل جديد. انتشرت حملة Sberbank الرقمية بسرعة عبر الإنترنت وأصبحت واحدة من أكثر الحملات شعبية في روسيا في عام 2015.

من الصعب للغاية تحديد السبب الحقيقي لنجاح حملة فيروسية معينة. ومن الأصعب تكرار هذا النجاح حتى باستخدام نفس الأساليب.

لكن أساس التسويق الفيروسي يبقى المحتوى. اجعلها باردة قدر الإمكان. حتى لو لم يحصل المحتوى الخاص بك على مليون مشاهدة، فإنه سيحظى بحب الجمهور. كلما زاد المحتوى الرائع، زاد عدد المستخدمين المخلصين.

استخدم تقنيات التسويق الفيروسي وسترى التأثير!

مرحبا بجميع القراء!

جميع الوسائل جيدة لترويج السلع والخدمات. لن يتوقف المعلنون المغامرون عند أي شيء لزيادة المبيعات.

يتيح لك التسويق الفيروسي العدواني والمثمر تحقيق هدفك باستخدام الجمهور الأكثر مشاركة في المبيعات.

كيف يعمل التسويق الفيروسي؟

يشارك البعض انطباعاتهم ويوصون بمنتج أو خدمة بوعي، والبعض الآخر - تحت تأثير الجمهور. لا يمكن الترويج للمنتجات فحسب، بل للأفكار أيضًا.

إن الطريقة الحزبية لنشر «الفيروس» تسمح للجمهور المستهدف بالاعتقاد بأن هذا هو خيارهم. على سبيل المثال، تحظى مقاطع الفيديو والروابط المؤدية إلى المجموعات التي يتم فيها تقديم المعلومات على سبيل المزاح أو الترفيه أو المزحة بشعبية كبيرة على شبكات التواصل الاجتماعي.

علم النفس البشري هو أنه عند مشاهدة إعلان تجاري على شاشة التلفزيون، يكون الشخص متشككًا في التجهم المحاكى لممثلين مشهورين (وغير معروفين)، مدركًا أنه قد يكون هناك دمية مخفية خلف صورة جميلة.

تعتمد استراتيجية التسويق الفيروسي على توصيات الأشخاص المألوفين والمستخدمين العاديين الذين، من الناحية النظرية، لا يحتاجون إلى الترويج لأي شيء. وإذا أرسل أحد الأصدقاء مقطع فيديو مثيرًا للاهتمام، يوصي بمنتج أو شركة أو خدمة، فلا يوجد سبب لعدم الثقة به.

معظم الأشخاص، قبل إجراء أي عملية شراء أو طلب خدمات من شركة أو شركة، يبحثون عن التقييمات عنها على الإنترنت. وإذا كان أحد المتقاعدين العاديين من تفير أو أحد الجيران من المنزل المقابل يكتب بأخطاء إملائية عن الجودة العالية للمنتج، فأنت تريد تصديقه، فهو مثلنا، فلا يوجد سبب للكذب.

وحقيقة أنه يمكن لأي شخص كتابة المراجعة أو دفع ثمنها أو تبادلها أمر مفهوم. الشيء الرئيسي هو أن الفكرة تعمل!

لماذا تعتبر الإعلانات الفيروسية مفيدة؟

من أجل إطلاق إعلان تجاري على شاشة التلفزيون، سيتطلب الأمر استثمارًا كبيرًا: وقت الإعلان ليس رخيصًا، ومن ثم هناك أيضًا تكاليف التصوير والمونتاج. على شبكة الإنترنت، فإن توزيع المواد الإعلانية الفيروسية له ما يبرره اقتصاديا.

المبتذلة والمضحكة - هذان هما الركيزتان اللتان تعتمد عليهما سرعة توزيع الفيديو.

الوقت المستغرق لعرض قالب إعلاني على التلفزيون محدود، فهو يستهدف جمهورًا محددًا. وعلى الإنترنت، "يسير" الفيديو دون عوائق، ويتم حفظه كرابط عمل، مما يؤدي إلى إزعاج الشبكة مرارًا وتكرارًا. حتى لو تم تقطيع الفيديو إلى أجزاء صغيرة، فعاجلاً أم آجلاً سيكون هناك مستخدم لم يشاهده وهو في عجلة من أمره لإظهار اكتشافه.

لا يتطلب توزيع الإعلانات على شبكات التواصل الاجتماعي الالتزام بمتطلبات محركات البحث، بل على العكس من ذلك، فهو يعمل على تجاوز القواعد العامة. يؤتي الترويج غير البحثي ثماره عند العمل مع جمهور مباشر عبر الإنترنت. بنفس الطريقة، يمكنك التأثير على العقول في المنتديات والمدونات والمؤتمرات، وخاصة تلك المواضيعية، حيث يتجمع المعجبون بعملك.

أو خدمة. تعتمد التكنولوجيا على رغبة الناس في تبادل المعلومات، ونتيجة لذلك تنتقل رسالة تسويقية، مثل الفيروس، من شخص إلى آخر، مع الاستفادة من كل فرصة.

تاريخ المنشأ

تم استخدام مصطلح "التسويق الفيروسي" لأول مرة في عام 1996 من قبل البروفيسور جيفري رايبورت، أستاذ كلية الأعمال بجامعة هارفارد، في مقالته "فيروس التسويق"

التسويق ("فيروس في التسويق"). في ذلك، حدد ستة قواعد لإنشاء وتطوير التسويق الفيروسي، وبالتالي وضع أسس اتجاه جديد.

وتوقع رايبورت أن هذا الابتكار سوف ينتشر على نطاق واسع قريبًا. وفي عام 1999، تم تنفيذ هذه الفكرة لأول مرة على الإنترنت: في خدمة بريد Hotmail، كان خطاب كل مستخدم مصحوبًا تلقائيًا بدعوة من الشركة لفتح صندوق بريد على Hotmail.

تم تقديم مساهمة كبيرة في تعميم وتطوير التسويق الفيروسي من قبل فئة معينة من موظفي المكاتب، المعروفين أيضًا باسم "العوالق المكتبية".
أصبحت فئة موظفي المكاتب ذوي المستوى المنخفض، الذين لديهم دائمًا وقت خلال يوم العمل لتبادل المعلومات المسلية أو المضحكة مع بعضهم البعض، من الجمهور المستهدف ذي الأولوية للمسوقين الفيروسيين.

خاصة إذا اعتبرنا أن هؤلاء المستهلكين للإعلانات الفيروسية هم أيضًا جمهور متمكن إلى حد ما، فقد كان هذا بمثابة سبب مقنع لإدخال هذا النوع من الإعلانات في مجتمع الإنترنت.

أنواع المحتوى الفيروسي

يمكن للمجتمعات المختلفة أن تعمل كقادة للتسويق الفيروسي، على سبيل المثال، رواد الموضة (من الإنجليزية إلى تحديد الاتجاه "لتأسيس وإدخال اتجاه") - وكلاء مدربون وموظفون خصيصًا، بالإضافة إلى الأشخاص ذوي القوة الشرائية العالية أو الاستعداد لشراء منتجات معينة البضائع، والتي غالبًا ما تكون عملاء منتظمين أو حاملي بطاقات الخصم.

يكون التسويق الفيروسي فعالا بشكل خاص إذا تم تنفيذه على الصفحات التي تتم زيارتها بشكل متكرر على الشبكات الاجتماعية، وصفحات الإنترنت مع المدونين الحقيقيين الذين لديهم جمهور معين وتاريخ وسلطة على موارد مختلفة (في هذه الحالة، يمكن أيضا أن يتم التعاون على أساس مدفوع الأجر) ).

مراحل الحملة الفيروسية

تتكون الحملة الفيروسية من أربع مراحل رئيسية لا تقل أهمية:

مثل أي نوع من أنواع الاتصالات التسويقية، فإن التسويق الفيروسي له مزاياه وعيوبه التي يجب مراعاتها عند العمل به. المزايا تشمل:

1. الحد الأدنى من التكاليف.
2. يتم نقل المعلومات من مصدر "موثوق"، ولا يتم فرضها عن طريق الإعلانات الجماعية.

العيوب هي ما يلي:

1. من الصعب تنظيم السيطرة.
2. غالبًا ما تكون المعلومات مشوهة إلى حد كبير.

شروط نجاح حملة التسويق الفيروسي

لكي يتم توزيع الرسالة الفيروسية في شكل محجب بحرية بين أكبر عدد ممكن من مستخدمي الإنترنت، يجب عليك الاهتمام ببعض الفروق الدقيقة التحضيرية.
1) المواقع المناسبة.

لكي يتمكن المستخدمون الأوائل من رؤية الرسالة الفيروسية وتقديرها، يجب عليك اختيار موقع ويب عالي الجودة وذو زيارات عالية ومجتمعات شعبية عبر الإنترنت على الشبكات الاجتماعية ومنتديات مواضيعية ومواقع شائعة أخرى لنشرها.
2) سرعة وسهولة انتشار الفيروس.
ينبغي تهيئة الظروف الملائمة لتبادل ونشر المعلومات بين المستخدمين:
- لا التسجيلات أو قيود الوصول،
- الوصول إلى المعلومات الضرورية في الحد الأدنى من النقرات.
- سهولة الاستخدام لمنصة الموقع.
3) حداثة الفكرة الفيروسية.

لا ينبغي عليك حتى أن تحاول نسخ الاستراتيجيات الفيروسية الناجحة لشخص آخر أو استعارة أفكار الآخرين. في التسويق الفيروسي، يتم تقدير الابتكار والتفرد قبل كل شيء.
4) فهم واضح للجمهور المستهدف الذي ستستهدفه الإستراتيجية الفيروسية.

مجالات تطبيق التسويق الفيروسي

وفقاً لقنوات التأثير والأساليب المستخدمة يمكن تصنيف التسويق الفيروسي على النحو التالي:

التسويق الفيروسي غير متصل

1) Buzz – النشر المتعمد والمخطط للشائعات لأغراض تجارية. علاوة على ذلك، من المفيد جدًا للمعلنين أن تكون المعلومات الواردة من المصدر الأصلي مشوهة ومتضخمة بمعلومات إضافية وهمية. تتطلب مثل هذه الخطوة التسويقية الحذر الشديد، لأن ناقل الأحداث يمكن أن يخرج عن نطاق السيطرة ومن ثم يمكن أن يتحول "سلاح المسوق" إلى ارتداد.
2) WOM - الإعلان عن طريق الكلام الشفهي. هذا اتصال إعلاني لفظي غير عادي، وجوهره هو أن موزعي المعلومات في WOM يفهمون ما يفعلونه، ولماذا وما هي الفائدة المادية التي سيحصلون عليها في النهاية.
من الناحية العملية، يبدو استخدام هذه التكنولوجيا كما يلي: يعيش الأشخاص المعينون خصيصًا حياتهم، ويعملون، ويمارسون أعمالهم، ولكن في عملية التواصل مع الآخرين، لا تنسوا أن تذكروا، في بعض الأحيان، اسم العلامة التجارية أو العلامة التجارية أو المنتج وأخبر شيئًا عنها بطريقة إيجابية.
3) قادة الرأي - قادة الرأي. الأشخاص المشهورون (النجوم والممثلون والأشخاص المؤثرون) الذين لديهم دائرة معجبين خاصة بهم أو يعتبر رأيهم لا جدال فيه. من خلال هؤلاء الأشخاص، من الممكن تمامًا التأثير على ميول المستهلكين.
يختلف قادة الرأي في كل صناعة وسوق ومنطقة، ولكن على أي حال، يتم تصديق كلمات قادة الرأي أكثر من الإعلان، لأن رأي الشخص الراسخ أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة للمشترين من الإعلان.
بطبيعة الحال، يعبر القادة عن آرائهم وتوصياتهم وأفكارهم حول المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها ليس مجانًا، ولكن كلماتهم تسمعها دائرة أوسع من الأشخاص، مما يعني أنه من المستحسن الدفع للمعلنين مقابل هذه الخدمة.
4) صديق – تواصل له أنواع عديدة من التأثير، ولكنه يعتمد على آلية “إحالة صديق” والحصول على خصم أو جائزة أو مكافأة أو أي فائدة أخرى مقابل ذلك.

التسويق الفيروسي عبر الإنترنت

1) الفيديو الفيروسي – الفيديو الفيروسي. الجوهر هو كما يلي: يتم تحميل مقطع فيديو ترفيهي ومضحك ومثير مع أي مؤامرة قد تكون مثيرة للاهتمام على بوابة شعبية. ليس بالضرورة عن المنتجات المعلن عنها. بل إنه ممكن بدون رقابة أو من فئة "للبالغين فقط". في سياق الفيديو، يتم إطلاق الترجمات مع عنوان موقع الويب أو اسم الشركة. ويمكنك الاعتماد على عدد هائل من الزوار.
2) لعبة فيروسية – لعبة ذات آلية فيروسية. خلاصة القول هي أن المعلن يسلي المشترين المحتملين. كقاعدة عامة، من المستحيل الاستغناء عن المسابقات المثيرة والفعاليات العامة والجوائز القيمة. وبطبيعة الحال، لا يمكن توفير هذا النوع من تسويق الألعاب الفيروسية إلا من خلال الشركات الكبيرة التي تستعد للترويج لمنتج حصري إلى حد ما في السوق.
3) التدوين – التأثير من خلال استغلال مصالح القراء والزوار.

روابط

هذه مقالة موسوعية أولية حول هذا الموضوع. يمكنك المساهمة في تطوير المشروع من خلال تحسين وتوسيع نص المنشور بما يتوافق مع قواعد المشروع. يمكنك العثور على دليل المستخدم