Franšíza v pojišťovnictví a její druhy. Typy franšíz

Spoluúčast jsou podmínky pojistné smlouvy, podle kterých je pojistitel osvobozen od náhrady ztrát ve stanovené výši. Spoluúčast může být stanovena v absolutních nebo relativních částkách k pojistné částce a posouzení předmětu pojištění a také jako procento z výše škody. Dodává se ve dvou typech: podmíněné a nepodmíněné.

1) Podmíněnou nebo integrální (neodpočitatelnou) spoluúčastí se rozumí zproštění pojistitele odpovědnosti za škodu nepřesahující stanovenou částku a její plné krytí, pokud výše škody přesahuje spoluúčast.

Podmíněná spoluúčast se do pojistné smlouvy zapisuje pomocí položky „bez x procent“ (kde x - 1, 2, 3, ... je procento z pojistné částky). Pokud škoda přesáhne stanovenou spoluúčast, je pojistitel povinen vyplatit pojistné plnění v plné výši bez ohledu na provedenou rezervaci.

2) Bezpodmínečná nebo nadbytečná (odpočitatelná) franšíza znamená, že tato franšíza je uplatňována bezpodmínečně bez jakýchkoli podmínek. U nepodmíněné spoluúčasti je škoda ve všech případech kompenzována mínus stanovená spoluúčast. V pojistné smlouvě je sepsána bezpodmínečná franšíza s tímto zápisem: „zdarma od prvních x procent“ (kde x = 1, 2, 3, ... - úrok se vždy odečítá z výše pojistného plnění bez ohledu na výši škody).

U nepodmíněné spoluúčasti se pojistná náhrada rovná výši škody snížené o výši nepodmíněné spoluúčasti. Franšízová smlouva ušetří na vyšetřování okolností případu.

11. Organizační struktura pojistného procesu

1) rizikové okolnosti;

2) rizikové situace;

3) náklady na předmět pojištění;

4) pojistná událost;

5) pojistná částka;

6) pojistné;

7) pojistná událost;

8) poškození pojistníka;

9) platba pojištění.

Vztah mezi těmito prvky tvoří organizační strukturu pojištění. Před uzavřením smlouvy pojistitel studuje, analyzuje, sleduje a zohledňuje různé významné faktory předmětu pojištění. Určuje stav a prostředí, ve kterém se nachází.

Například postup pro uzavírání a udržování smlouvy o životním pojištění je algoritmus sekvenčních operací prováděných pojistitelem a pojistníkem, jejichž hlavní fáze jsou následující: 1. Příprava smlouvy. 2. Převzetí (převzetí) pojistitelem. 3. Uzavření smlouvy a uzavření pojistky. 4. Uzavření smlouvy: a) provádění změn smlouvy; b) placení pojistného; c) správa matematických rezerv nashromážděných na základě smlouvy; d) provádění případných finančních transakcí na základě pojistné smlouvy. 5. Konec smlouvy.

12. Zprostředkovatelská činnost v pojišťovnictví, havarijní komisaři, seřizovači a geodeti

Organizace služeb seřizovačů, havarijních komisařů, inspektorů: příprava a vyhotovení dokladů souvisejících s pojistnými událostmi, jakož i nezbytných pro realizaci pojistného plnění, organizace pojistného plnění jménem pojistitele a na jeho náklady.

Pohotovostní komisař- fyzická nebo právnická osoba, jejíž služby využívají pojistitelé k ochraně svých zájmů v případě pojistné události s pojištěným majetkem.

Havarijní komisař jedná přesně v souladu s pokyny, které mu zaslal pojistitel:

1) provádí kontrolu poškozeného majetku;

2) stanoví povahu, příčiny a výši vzniklé ztráty;

3) na pokyn pojistitele se zabývá prodejem poškozeného majetku;

4) hledá chybějící majetek;

5) shromažďuje informace o místním pojistném trhu.

Seřizovač- fyzická nebo právnická osoba zastupující zájmy pojišťovny při řešení otázek spojených s vypořádáním uváděných nároků pojistníka v souvislosti s pojistnou událostí. Licencér posoudí riziko po pojistné události (realizaci rizika) a snaží se dohodnout s pojištěným na výši pojistného plnění, které má být vyplaceno, na základě povinností pojistitele z jím uzavřené pojistné smlouvy.

Zeměměřič- znalec, který prohlédne nemovitost, která je přijata k pojištění, určí její hodnotu a přijatelnou pojistnou částku. Na základě jejich závěru pojistitel rozhodne o možnosti pojistit konkrétní předmět a o výši tarifní sazby.

Otevření vlastního podniku není tak složité, jak by se na první pohled mohlo zdát. Pokud nemáte dobré nápady na podnikání, není to problém, dnes je zcela legální využívat nápady a obchodní modely jiných lidí k vydělávání peněz.

Franchising lze uplatnit v různých oblastech podnikání: výroba, obchod, služby, bankovnictví a pojišťovnictví atd.

• Franšízové ​​klasifikace;
• Typy franšíz podle formátu interakce mezi poskytovatelem franšízy a nabyvatelem franšízy;
• Druhy franšíz podle druhu obchodní činnosti;
• Souhrn.

Tým webu World of Business doporučuje všem čtenářům absolvovat Kurz líného investora, kde se dozvíte, jak si udělat pořádek ve svých osobních financích a naučíte se vydělávat pasivní příjem. Žádná lákadla, pouze kvalitní informace od praktikujícího investora (od realit po kryptoměnu). První týden školení je zdarma! Registrace na týden školení zdarma

Jaké typy franchisingu existují?

Úspěch této formy podnikání vedl ke vzniku a úspěšnému fungování nejrůznějších typů franchisingu. Před zakoupením té či oné franšízy se vyplatí prostudovat vlastnosti každé z nich, abyste byli připraveni na formát, ve kterém budete muset pracovat. Existuje několik klasifikací franšízových systémů. V závislosti na stupni svobody podnikání existují následující typy franšíz:

• Standardní nebo klasické;
• Volný, uvolnit;
• Obchod na klíč;
• Podniky k pronájmu;
• Master Franchise;
• korporátní.

Podle formátu vytvářeného podniku a typu činnosti je klasifikace typů franchisingu následující:

• Obchodní franchising;
• Servis;
• Průmyslový;
• Smíšený.

Podívejme se blíže na typy franchisingu s příklady, abychom pochopili, jaké výhody a nevýhody má každý z nich.

Standardní nebo klasická franšíza

Tento formulář se týká hlavních typů franchisingu a stanoví platbu jednorázového poplatku (platba za nákup obchodního modelu) a pravidelné platby licenčních poplatků. Poskytovatel franšízy přitom přísně kontroluje činnost franchisanta.

Například, pokud mluvíme o obchodu, pak zástupci franchisora ​​pravidelně kontrolují vzhled prodejny, vystavení zboží, školení personálu a mnoho dalšího. Kromě toho franchisor nastavuje velikost obchodní marže a kontroluje obrat prodejny. Tento formát není v Rusku příliš běžný, protože domácí podnikatelé upřednostňují větší svobodu v podnikání.

Bezplatná franšíza

Tento typ franšízy je pro ruské podnikatele atraktivnější, a proto je v Rusku i v zemích SNS rozšířenější. V rámci tohoto modelu získává podnikatel větší volnost při určitých rozhodnutích a vůdčí role franchisora ​​je omezena na minimum. Stejně jako velikost odpovídajících plateb (tantiémy, paušál atd.).

Obchod na klíč

Tento model předpokládá, že poskytovatel franšízy zcela vytvoří pobočku své organizace a převede ji na nabyvatele franšízy, přičemž si vyhrazuje právo získat část zisku z její práce. Tento formát spolupráce je v Rusku extrémně vzácný.

Podnik k pronájmu

Podstatou tohoto typu franchisingového systému je, že majitel značky stejně jako v předchozím případě vytvoří pobočku své společnosti, ale nepřevede její vlastnictví na franšízanta. Prodejna je pronajímána a podnikatel ji spravuje s možností získat určité procento ze zisku.

Master franšíza

Master franšíza je právo podnikat pod křídly franchisora ​​v určitém regionu. Franšízant získává právo pracovat v regionu individuálně, samostatně otevírat nové pobočky nebo převádět franšízu dále, čímž pomáhá sub-franšízantovi začít podnikat.

Firemní franšíza

Firemní franšíza je druh franšízy, který znamená pro nabyvatele franšízy poměrně malou svobodu činit určitá rozhodnutí. Vlastnictví aktiv náleží poskytovateli franšízy, který také řídí proces podnikání. Součástí takové interakce je navíc často zákaz ukončit smlouvu s poskytovatelem franšízy a nemožnost vytvořit si vlastní podnikání na stejném místě, ale pod jinou značkou.

Typy franšíz podle druhu činnosti

• Obchodní franchising;

V obchodní franchisingu převádí vlastník značky na podnikatele právo používat své jméno, své způsoby prodeje a prodávat svůj produkt. Zástupci franchisora ​​pomáhají obchodníkovi vyzdobit prodejnu v souladu s firemním stylem, poskytnout personálu jednotnou uniformu a samotný obchod s vhodným vybavením. Tento typ franchisingu je jednodušší na zvládnutí a organizaci, a proto je mnohem rozšířenější než jiné formy.

Výrazným příkladem obchodního franšízingu mohou být obchody značek jako: Felix, Positronics, Columbia a další. Pomáhají franšízantům založit maloobchod, organizovat obchod a zajistit dodávky zboží. Franchisoři často slibují, že provozní zisky začnou dostávat do tří měsíců po spuštění obchodu.

Franšízing služeb

Franšíza služeb je o něco složitější než obchodní franšíza, protože nestačí jednoduše navrhnout prodejnu v určitém stylu. Franchisor převádí nejen právo užívat ochrannou známku, ale také technologie, postupy a techniky poskytování určitých služeb. Tento typ franchisingu je navíc často spojen s poskytováním franšízantů specializovaným softwarovým produktům, speciální literatuře a informacím.

Tento model je v praxi méně obvyklý, protože poskytovatel franšízy musí poskytnout podrobná pravidla a postupy, podle kterých bude muset každá z poboček fungovat. A samotné podnikatele je potřeba školit a sledovat, aby dodržovali stanovenou metodiku. V Rusku je navíc franchising služeb méně rozvinutý než na Západě také proto, že obyvatelstvo využívá různé druhy služeb mnohem méně často.

Výrobní franchising

Zde se bavíme o přenosu určité technologie na výrobu žádaného produktu mezi obyvatelstvem. Může to být pečení osetských koláčů nebo výroba nábytku. Nabyvatel franšízy bude mít právo vyrábět stejný produkt jako poskytovatel franšízy, používat k jeho označování známou značku a také prodávat vyrobené produkty. Zároveň je zprostředkován i firemní styl, marketingové a obchodní strategie.

Tento typ franchisingu je poměrně vzácný, častěji firmy získávají licenci na výrobu konkrétního produktu pod známou značkou.

Smíšený typ

Tato možnost kombinuje prvky každého z výše uvedených typů. Nejběžnějším typem je smíšený typ, který zahrnuje obchodní a servisní franšízing. K tomu dochází, když je franchisor výrobcem prodávajícím své produkty prostřednictvím sítě franšízantů, kteří kromě prodeje poskytují i ​​zákaznický servis. Příkladem je síť kosmetických salonů, kterou otevřel výrobce kosmetiky. V důsledku toho budou nabyvatelé franšízy poskytovat služby zákazníkům využívajícím produkt výrobce a zároveň jej prodávat.

souhrn

Franchising má řadu výhod jak pro majitele značek, tak pro podnikatele, kteří si franšízu kupují. Ti první objevují nová prodejní místa pro své produkty a přitom vynakládají minimální úsilí na rozšíření své distribuční sítě. Ti mají příležitost pracovat pod známou značkou a trávit mnohem méně času a peněz na reklamu a propagaci. Zároveň si můžete otevřít firmu, aniž byste museli vymýšlet něco originálního, abyste porazili své konkurenty.

Každý podnikatel si vybírá, jaký typ franšízy použije pro sebe, a to i na základě osobních kvalit, spojení a schopností. Někteří jsou připraveni organizovat výrobu, jiní dávají přednost rychlému a jednoduchému obchodu. Jaký typ franšízy byste si vybrali? Napište o tom do komentářů.

Před otevřením podniku musíte pečlivě porozumět tomu, jaké franšízy jsou k dispozici. Připomeňme, že to může být komoditní, průmyslový nebo „v sektoru služeb“ – podívejte se na web. Ale podle charakteru vztahu mezi franchisorem a franchisantem lze rozdělit i na různé typy franšíz.

Jedná se o standardní franšízu, která vyžaduje přísné dodržování pravidel poskytovatele franšízy, pravidelný převod licenčních poplatků a placení paušálního poplatku. Pořádající společnost kriticky vyhodnocuje veškeré jednání svého partnera, požaduje po něm měsíční hlášení, hlídá dodržování smluvních podmínek, sama nastavuje obchodní marži a kontroluje, jaký zisk prodejna přináší.

Ale začínající franšízant rychle pochopí podnikání a překoná hranici rentability. Bohužel (nebo naštěstí?) tento typ franšízy není v Rusku příliš běžný, protože většina podnikatelů stále dává přednost samostatnému podnikání, alespoň „téměř“.

Tento typ franšízy umožňuje podnikatelům „cítit se jako vlastníci“. Nezávisle řeší všechny problémy související s podnikáním, nastavují obchodní marže a zajišťují ziskovost podnikání. Ve skutečnosti jsou podnikatelé při práci v rámci volné franšízy stejní jako dealeři, jen proti nim mají určité výhody. Mají právo:

• používání ochranné známky společnosti-organizace;
• pracovat pod jejím známým jménem;
• bezplatné konzultace od manažerů;
• absolvování školení a kurzů vedených poskytovatelem franšízy;
• dobré slevy na nákup jím vyráběného zboží.

A ještě něco: franšízanti dostanou hotový seznam ověřených dodavatelů pracujících za zvláštních podmínek. Počáteční poplatek je minimální a tantiémy malé, což umožňuje začít podnikat bez velkých investic. A co je nejdůležitější: společnost nemá téměř žádnou kontrolu nad aktivitami partnera. Proto je tento typ franšízy v SNS běžný.

Jedná se o nejdražší typ franšízy, ale také nejpohodlnější. V tomto případě franchisor poskytuje celý obchod na klíč za určitou částku pronájmu. Nájemce, tedy franšízant, vzniká oprávnění podnikat, jak se mu zlíbí. Pořádající společnost svou činnost vůbec nesleduje. Jediné, co je požadováno, je, aby partner poskytoval požadovanou úroveň zisku. Vezměte prosím na vědomí: tento typ franšízy je populární v Evropě, ale v Rusku se tento formát spolupráce téměř nikdy nenachází.

Zde, stejně jako v předchozím případě, si franchisor organizuje obchod sám. Na území partnera vytvoří pobočku společnosti, která splňuje všechny její standardy. Ale nepřevádí vlastnická práva na podnikatele, ale nadále pečlivě sleduje veškeré jeho jednání. Franšízant provozuje obchod a dostává procento ze zisku, to je vše. Ve skutečnosti je to obyčejný manažer.

Tento typ franšízy se také nazývá „zlato“. Umožňuje franšízantům přeprodávat značku po celé zemi, nejen ve svém regionu. Vše samozřejmě probíhá pod kontrolou pořadatelské společnosti. A ještě jedna věc: při fungování v rámci takové franšízy má podnikatel právo „obsadit“ samostatný region. Tedy pracovat v něm sám.

Tento typ franšízy znamená přísnou kontrolu ze strany poskytovatele franšízy. Je to on, kdo řídí vedení podniku a vlastní majetek. Podnikatel nemá právo se samostatně rozhodovat nebo cokoliv dělat bez souhlasu pořádající společnosti. Zároveň je přísně zakázáno porušovat smlouvu a vytvářet na území stejný podnik, ale pod jinou značkou. Je to napsané ve smlouvě!

Jedná se o nejstarší typ franšízy v Rusku. Podnikatelé na něm pracovali už v 90. letech minulého století. Vzali myšlenku značky, přejmenovali ji a začali podnikat podle zahraničního konceptu. Jen tehdy to bylo nezákonné, ale teď je vše oficiální, to je celý rozdíl.

Toto je poslední typ franšízy na našem seznamu. Je velmi žádaný. Ne všechny ruské banky jsou ale připraveny na tom pracovat. A pokud to udělají, je to velmi neochotné. Proto se ti, kteří si chtějí koupit bankovní franšízu, sestavují.

Franšíza je hotové obchodní schéma, které mnoho podnikatelů nakupuje od majitelů známých značek a značek. Pokud si chcete zorganizovat vlastní podnikání, neexistuje výnosnější způsob a lepší možnost.

Franšízové ​​metody se používají ve více než 70 odvětvích, včetně těch nejoblíbenějších:

• Oblečení;
• opravy automobilů;
• vzdělání;
• konstrukce;
• Koloniál;
• restaurace a kavárny;
• hotely;
• zábava a turistika;
• obchody s kosmetikou atd.

Tato možnost organizace vašeho podnikání má mnoho výhod. Za prvé, budete těžit z uznání značky a firemní image. Většina spotřebitelů dává přednost produktům a službám společnosti, kterou již zná.

Za druhé , ušetříte spoustu času tím, že obdržíte hotový podnikový model, což vám umožní soustředit se na vedení úspěšného podnikání. Třetí franchisor často dostává podporu a dobré školení majitele franšízy. Nyní, když již uvažujete o nákupu, musíte se dozvědět více o typech franšíz.

Klasifikace franšízy

Odborníci tedy rozlišují několik typů franšíz:

První je klasický nebo standardní

V Evropě a Americe si tato možnost získala zvláštní oblibu. Zahrnuje takzvaný paušální poplatek, přísnou kontrolu ze strany majitele značky a také pravidelné licenční poplatky.

Druhý je zdarma

Tato možnost se stala populární v zemích SNS, zejména v Ruské federaci. Poskytuje větší flexibilitu než standardní schéma a licenční poplatky a jednorázové poplatky jsou minimální.

Za třetí – podnikání na klíč (stříbrná franšíza)

Tento typ spočívá v samostatném vytvoření firemní pobočky majitelem firmy s jejím následným návratem za procento ze zisku.

Za čtvrté – dovozní substituční franšíza

Na vrcholu své popularity byla v 90. letech, kdy se výroba zboží podobného západním značkám stala nejen módní, ale i velmi výnosnou.

Za páté – Master (Gold) Franchise

Tato možnost zpočátku předpokládá monopolní práva na podnikání v určitém regionu. Pokud si tento typ pořídíte, sami se rozhodujete, jak podnikání dále rozvíjet: stát se franchisorem nebo otevřít pobočky.

Za šesté – podnik k pronájmu

Trochu připomíná stříbrný typ. Rozdíl je v tom, že pobočka v tomto případě zůstává majetkem vlastníka a podnikatel ji spravuje pouze za podmínek smlouvy.

Typy franšíz

Za povšimnutí stojí především tzv výrobní franchising. S ním přenáší patentované technologie, ale i suroviny pro výrobu sám majitel. Nejčastěji jsou dodávány ty přísady, jejichž výrobní technologie je držena v tajnosti. Oblíbeným příkladem je výroba nealkoholických nápojů (Pepsi, Coca-Cola). Prodávají se pouze koncentráty nezbytné pro výrobu a hotové výrobky jsou pak distribuovány místním prodejcům.

Franšízing služeb- další druh, který si zaslouží zvláštní pozornost. V kooperaci dochází k převodu zařízení, technologií, práv k prodeji služeb a služeb zákazníkům. Majitel neustále sleduje všechny aspekty podnikání. Obecně lze říci, že se jedná o syntézu několika typů franšíz, jejichž podstata spočívá v udělení práv vykonávat činnosti pod konkrétní značkou.

Jednou z nejznámějších možností je systém McDonald’s, kde spolu s technologiemi vaření a světoznámou značkou využívají vlastní interní standardy, vnější design prostor, firemní styl organizace a zákaznický servis.

Jinou možnost - produktová franšíza, což znamená, že vlastník poskytuje zboží pod jednou značkou k prodeji jiné společnosti v rámci území. Franchisorem je v tomto případě velký výrobce nabízející právo na servis a prodej zboží a služeb. Sortiment je vždy předem dohodnut. Aspirující podnikatel navíc poskytuje informace, poradenství, ale i reklamní podporu, služby stáží zaměstnanců a školení.

Tento přístup zajišťuje, že zákazníci obdrží produkt v podobě, v jaké byl vytvořen, a samotná značka navíc získává distribuci a výhody.

Ve srovnání s jinými typy je tato varianta nejziskovější, zajišťuje poměrně rychlou propagaci značky, expanzi prodejního trhu a minimalizaci běžných a kapitálových nákladů. V poslední době se tento systém aktivně používá při prodeji vozidel, benzínu, nápojů (alkoholických a nealkoholických) a řady maloobchodního zboží.

– relativně nový, ale velmi slibný formát. Majitel přenáší na podnikatele jak právo užívat ochrannou známku, tak již vyvinutý systém podnikání a jejího hospodaření. Během procesu podpisu je sepsána smlouva o pronájmu dokumentu ochranné známky.

Dnes se tomu říká značková kniha s detailními obchodními technologiemi, parametry práce, pravidly, interiérovým designem prostor, vzhledem zaměstnanců, specifiky práce s reklamními agenty a dodavateli. Odchylky od norem jsou možné, ale jsou velmi malé a jsou povoleny velmi zřídka.

A samozřejmě mezinárodní franchising. Svou strukturou připomíná výrobu, služby a možnosti produktů. Nejčastěji jej využívají americké korporace. Jeho podtypem je kombinovaná výměna franšíz mezi samotnými dealery. Tato forma spolupráce se dnes velmi rychle šíří jak v restauračním byznysu, tak i v potravinářství.

Pokud si chcete otevřít vlastní podnik, zvažte nákup franšízy ještě dnes. Tento formát podnikání umožní i začínajícímu podnikateli velmi rychle získat zpět všechny výdaje, snížit námahu a plýtvat časem.

Druhy a typy franšíz

5 (100 %) 1 hlas(y)

Více o mapě

• 100 dní bez úroků z půjčky;
• Limitní půjčka až 500 000 rublů;
• Úroková sazba od 14,99 %;
• Náklady na roční údržbu jsou od 1190 rublů;
• Vklad a výběr hotovosti zdarma;
• Internetové bankovnictví zdarma;
• Zdarma mobilní bankovnictví.

Karta od Tinkoff Bank

Požádejte o kartu

Více o mapě

• 55 dní bez úroků z půjčky;
• Úroková sazba od 12 %;
• Splátkový plán 0 % až na 12 měsíců;
• Náklady na roční údržbu jsou od 590 rublů;
• Minimální platba až 8 %;
• Bezplatné doplnění karty;
• Bonusové body za útratu na kartě;
• Internetové bankovnictví zdarma;
• Zdarma mobilní bankovnictví.

Karta z východní banky

Požádejte o kartu

Více o mapě

• 56 dní bez úroků z půjčky;
• Limitní půjčka až 300 000 rublů;
• Úroková sazba od 11,5 %;
• Vydání pasu do 5 minut;
• Internetové bankovnictví zdarma;
• Zdarma mobilní bankovnictví.

Karta od Raiffeisenbank

Požádejte o kartu

Více o mapě

• 52 dní bez úroku z půjčky;
• Limitní půjčka až 600 000 rublů;
• Úroková sazba od 28 %;
• Náklady na roční údržbu jsou zdarma;
• Cashback 5 %;
• Internetové bankovnictví zdarma;
• Zdarma mobilní bankovnictví.

Karta od UBRD Bank

Franchising, v závislosti na oblastech, je čtyř typů: produktová franšíza; výrobní franchising; franšízing služeb; franšízing obchodního formátu.
Produktová franšíza je prodej zboží vyrobeného poskytovatelem franšízy a nějakým způsobem označeného jeho ochrannou známkou. Franšízant zpravidla poskytuje poprodejní servis. Vztahový diagram je jednoduchý (obr. 15.1).
Držitelem autorských práv (franchisorem) v tomto typu franchisingu je výrobce. Hlavním převedeným právem je právo užívat ochrannou známku franchisora. Varianta III (viz obr. 15.1) předpokládá nepřetržité propojení mezi výrobcem a velkoobchodem a maloobchodem, tj. velkoobchod má právo postoupit práva držitele autorských práv za určitých podmínek.

Rýže. 15.1. Diagram vztahů pro produktový franšízing

Produktová franšíza není rozšířená. Tento druh vztahu je ve většině případů pro poskytovatele franšízy výhodný, protože mu zajišťuje propagaci značky, rozšíření prodejního systému a nepřetržitou komunikaci se spotřebiteli prostřednictvím prodejního systému. Nabyvatel franšízy je součástí distribučního systému řízeného poskytovatelem franšízy.
Protože v drtivé většině případů má sortimentní politika pro obchodní podniky velký význam, obchod s vybraným zbožím není vždy efektivní.
V případech, kdy se obchodní společnost specializuje na samostatnou skupinu zboží, má produktová franšíza právo na život, protože prodávající organizuje prodej zboží od konkrétní společnosti a má možnost uvést svou image do souladu s image výrobce. a být rozpoznatelný na trhu s podobným zbožím. Příkladem efektivní práce v tomto směru je společnost General Motors, která je stále lídrem v automobilovém průmyslu.
Příklad lze uvést z ruské praxe. Bohužel má negativní charakter. Do roku 1993 největší výrobce automobilů AvtoVAZ zcela ztratil kontrolu nad trhem kvůli chybějící jednotné marketingové a cenové politice a svévolnému chování zprostředkovatelů a prodejců. Rozsah cen mezi prodejci byl asi 2 tisíce dolarů, v některých případech prodejci prodávali auta levněji než tovární cena, což samozřejmě vedlo k velkým potížím při prodeji produktů.
Produktovou franšízu lze využít v systému prodeje ropných produktů, zejména při oddělení čerpacích stanic od větších prodejních struktur. I když v důsledku změn spotřebitelských preferencí v systému služeb poskytovaných na čerpacích stanicích je využití čistého franšízingu zboží v tomto odvětví omezené. Nejúčinnější formou vztahu by zde byl franchising obchodního formátu, o kterém bude řeč níže. Franšíza v odvětví rafinace ropy je nejběžnější v Austrálii.
Produktovou franšízu lze využít i k prodeji kosmetiky a značkového oblečení. Příkladem produktové franšízy v Rusku je společnost Le Monti. Nicméně v Rusku, vzhledem k širokému používání různých kompenzačních a směnečných platebních schémat pro produkty, je nepravděpodobné, že by produktová franšíza získala široké praktické uplatnění.
Nedostatek literatury o franchisingu a různé výklady samotného systému vztahů bohužel vedou k nepochopení smyslu a atraktivity franchisingu a v důsledku toho k jeho omezenému využití v podnikatelské praxi.
Výrobní franchising je nejefektivnější organizací pro výrobu určitého typu produktu. Společnost, která má tajemství výroby surovin a patentovanou technologii výroby hotového výrobku, poskytuje konečnému výrobci suroviny a převádí práva k použití této technologie (obr. 15.2).
Ve variantě I (viz obr. 15.2) je poskytovatelem franšízy výrobce surovin. V praxi je však nejčastěji vlastníkem práv podnik, který není výrobcem.

Rýže. 15.2. Schéma vztahů ve výrobním franchisingu

dodavatel surovin nebo hotových výrobků a schéma vztahu se vyvíjí podle dvou dalších možností.
Nejvýraznějším zástupcem využívajícím výrobní franšízový systém je společnost Coca-Cola. Centralizovaná výroba nealkoholických nápojů je nerentabilní kvůli vzdálenosti od spotřebitelů a velkým neodůvodněným nákladům. Komise proto poskytuje koncovým výrobcům speciální koncentráty a uděluje právo používat technologii. V roce 1995 společnost vstoupila na ruský trh prostřednictvím franšízových dohod. Nestaví samostatně továrny na výrobu produktů; Předmětem prodeje je výrobní receptura a zavedená značka.
Výrobní franchising je založen na společných cílech stran: dělba práce a specializace výroby; zvyšování objemů výroby a rozšiřování výrobního programu; zajištění efektivity výroby; zvýšení flexibility výroby a prodeje v souladu s požadavky trhu; zvládnutí výroby nových produktů v závislosti na změnách na trhu.

Výrobní franšíza má mnoho podobností s licenční smlouvou, ale není omezena na ni. Franchising není jen dohoda, je to systém dlouhodobých vztahů, podrobně rozepsaný hlavní smlouvou a speciálním Průvodcem franchisingu, který je rovněž majetkem franchisora. Podmínky licenční smlouvy jsou pouze částí vztahu poskytovaného franšízovým systémem.
Franšíza služeb je kříženec mezi dvěma výše uvedenými typy. Jeho oblastí použití jsou služby. Podstatou je, že nabyvatel franšízy má právo provozovat určitý typ činnosti pod ochrannou známkou poskytovatele franšízy. Franchisor má řadu patentovaných práv, která přecházejí na franchisanta na základě dohody (obr. 15.3).
Servisní podnik
Rýže. 15.3. Diagram vztahů pro franšízing služeb
Všem známý franšízový systém McDonald's spolu s ochrannou známkou a technologií pro přípravu sendvičů má své vlastní standardy pro vnitřní a vnější design prostor, firemní styl ve všech prvcích organizace přípravy jídel a zákaznický servis.
Kodak působí na ruském trhu. Největšího zástupce franchisingové sítě - společnost Marriott - známe z hotelu Marriott Grand.
Franšízing služeb se rozšířil a je slibnou obchodní technologií. Hlavním zaměřením franchisingu služeb je vysoká úroveň zákaznických služeb. Díky společné politice poskytovatele franšízy a nabyvatele franšízy si spotřebitel rychle uvědomí, jaké množství a kvalitu služeb mu může v dané situaci garantovat.
určitou dobu v podnicích určité značky. Informovanost šetří spotřebitelům čas při hledání a uspokojování svých zákazníků a očekávaná kvalita služeb má mimo jiné pozitivní emocionální dopad, který zvyšuje pravděpodobnost opakování obchodu s franšízanty. Spotřebitel identifikuje držitele autorských práv a uživatele ochranné známky, což dává další impuls rozvoji franchisingového systému.
Franchising je použitelný téměř ve všech oblastech odvětví služeb. Zahraniční servisní společnosti stále více vstupují na ruský trh s nabídkami na nákup franšíz. Franšíza je celý balík práv, technologií, vybavení, služeb atd., které poskytovatel franšízy nabízí k prodeji.
Na ruském trhu se franšízing služeb aktivně rozvíjí v cestovním ruchu, v oblasti nemovitostí, zaměstnanosti a vzdělávacích aktivit.
Franšíza obchodního formátu je nejkomplexnější. Spolu se všemi uvedenými právy převádí poskytovatel franšízy na nabyvatele franšízy technologii, kterou vyvinul pro organizaci a řízení podniku. Nabyvatel franšízy je plně ztotožněn s poskytovatelem franšízy a stává se součástí celkového podnikového systému. Poskytovatelem franšízy v takovém franšízingu může být podnik, který těží suroviny, výrobce, velkoobchod nebo maloobchod, podnik v odvětví služeb nebo může být pouze vlastníkem práv, která jsou za určitých podmínek převedena dohodou na nabyvatele franšízy. Zároveň však všechny podniky působící v systému musí pracovat podle jednotné metodiky, v jednotném stylu a respektovat vnitrosystémové zájmy. Franšízový systém obchodního formátu umožňuje nejen rozšiřovat podnikání ve vnitroodvětvovém měřítku a přilehlých odvětvích, ale také zahrnout do systému různé oblasti podnikání. Vysoká reputace společnosti v jednom oboru činnosti při praktickém využití franšízového systému obchodního formátu poskytuje obrovské možnosti pro rozšíření aktivit jak pro společnost samotnou (v tomto případě to bude přirozeně poskytovatel franšízy), tak pro podniky, které jej budou využívat. pověst pro organizaci a rozvoj vašeho podnikání.
Ukažme si to na hypotetickém příkladu. Na frekventované dálnici se staví čerpací stanice. Moderní spotřebitel, když čeká na konec služby, často potřebuje zavolat, umýt si ruce, poobědvat, něco si koupit a třeba si odpočinout. Na základě toho je nutné vytvořit několik samostatných podniků (obr. 15.4). Aby nedocházelo k nejednotnosti mezi potenciálními klienty, měla by být firemní identita a metodika jejich činností identická.

Rýže. 15.4. Diagram vztahů pro franšízu obchodního formátu na příkladu čerpací stanice