Harvard Business Review. Rad kao zadovoljstvo

Časopis Business and Design Review je redovna naučna publikacija koju izdaje Institut sa ciljem razvoja istraživačke djelatnosti, podrške naučnim i kreativnim školama i izdavačke djelatnosti studenata.

Učestalost objavljivanja je jednom u tromjesečju.

Časopis objavljuje rezultate istraživanja naučnika na upute:

• ekonomija i menadžment
• umjetnost i kultura
• priča
• pedagoške nauke

„Revija poslovanja i dizajna“ namenjena je istraživačima, nastavnom osoblju obrazovnih institucija, diplomiranim studentima i studentima koje zanimaju najnoviji rezultati fundamentalnih i primenjenih istraživanja u istoriji, ekonomiji, grafičkom i ekološkom dizajnu, kao i savremeni modni trendovi i metode nastave u programima visokog obrazovanja, dodatno obrazovanje, problemi učenja djece i odraslih.

Časopis je 31. decembra 2015. godine registrovala Federalna služba za nadzor nad poštovanjem zakonodavstva u oblasti masovnih komunikacija i zaštite kulturnog naslijeđa. El broj FS77-64478.

Osnivač: ANO VO "Institut za biznis i dizajn"

Časopis je uključen u Ruski indeks naučnih citiranja (RSCI)

Uredništvo

Glavni urednik– dr Yurov Sergej Serafimovič, dr. tech. nauka, rektor Instituta

zamjenik glavni i odgovorni urednik– Orišev Aleksandar Borisovič - doktor istorijskih nauka

Članovi uredništva:

Dymova Svetlana Sergeevna– prvi prorektor Instituta, kandidat ekonomskih nauka (Rusija);

Gorlov Viktor Vladimirovič– doktor ekonomskih nauka (Rusija);

Adrian Roberts(Adrien Yakimov Roberts), akademski direktor Akademije za kostim i modu (Rim).

Dembich Natalya Dmitrievna– kandidat istorije umetnosti (Rusija);

Kožanov Andrej Sergejevič– član Saveza umetnika Rusije, član Udruženja brending kompanija Rusije (Rusija);

Campbell David Robert– počasni akademik Ruske akademije kvaliteta (Velika Britanija);

Maltseva Elena Sergeevna– Kandidat ekonomskih nauka, vanredni profesor (Rusija);

Rymshina Tatjana Aleksejevna– član Saveza umetnika Rusije, kandidat istorije umetnosti (Rusija);

Savinkin Vladislav Vladimirovič– laureat Državne nagrade Ruske Federacije u oblasti književnosti i umetnosti, član Saveza arhitekata, dizajnera i umetnika Rusije (Rusija);

Sysoev Sergej Viktorovič— član Asocijacije visoke mode i prêt-à-porter Rusije, član Međunarodnog udruženja „Unija dizajnera“ (Rusija);

Tolkačev Andrej Nikolajevič– kandidat pravnih nauka (Rusija);

Trofimov Boris Vladimirovič– član Moskovskog saveza umjetnika, laureat Državne nagrade Ruske Federacije u oblasti književnosti i umjetnosti (Rusija);

Uvarov Viktor Dmitrijevič– doktor istorije umetnosti, zaslužni umetnik Rusije (Rusija);

GullVladimir Borisovich- dobitnik Državne nagrade u oblasti književnosti i umjetnosti. Član Saveza umjetnika i dizajnera Rusije, međunarodnih udruženja AGI (Rusija);

Cigankov Vasilij Arkadevič– član Saveza dizajnera Rusije, član Saveza novinara Rusije (Rusija).

Uslovi objavljivanja

Onlajn časopis “Business and Design Review” je časopis otvorenog pristupa. Autori daju rezultate svog istraživanja u obliku punog teksta naučnog članka za široku slobodnu distribuciju putem interneta. Svi posjetitelji službene web stranice Instituta imaju priliku da se upoznaju sa rezultatima autorskih radova i koriste linkove ka njima.

Časopis Harvard Business Review- najpoznatija i najuticajnija svetska publikacija o menadžmentu. Pokriva najhitnija pitanja poslovnog upravljanja, pružajući menadžerima kompanija neprocjenjivu pomoć u donošenju najefikasnijih i najefikasnijih odluka.

Hvala publikaciji Harvard Business Reviewčitalac ima priliku da bude u toku sa najnovijim zapadnim poslovnim strategijama za njih, ovaj časopis je najvažniji izvor izvanrednih novih ideja i znanja.

Autori članaka u publikaciji Harvard Business Review su predstavnici najvećih zapadnih kompanija i međunarodno priznati stručnjaci za menadžment, profesori vodećih svjetskih poslovnih škola, stručnjaci i konsultanti.

80% objavljenih materijala su prijevodi originalnih članaka, 20% su pripremili ruski i evropski poslovni stručnjaci.

Časopis Harvard Business Review- analitička publikacija. Najveći deo sadržaja posvećen je opisu svetskog i ruskog iskustva u teoriji i praksi menadžmenta i potrazi za novim poslovnim modelima i strategijama. Sadrži članke, recenzije, prognoze, recenzije vezane za poslovanje, ekonomiju i finansije.

Na stranicama publikacije nalaze se intervjui sa generalnim direktorima najvećih stranih kompanija koji iznose svoje gledište o problematičnim pitanjima poslovanja. Priče o tome kako postići uspjeh, održati konkurentsku prednost i lidersku poziciju; kako pronaći i zadržati vrijedno osoblje.

Jedna od glavnih tema časopisa Harvard Business Review posvećena informacionoj tehnologiji. Kako steći potrebno znanje i vješto ga koristiti. Kako efikasno implementirati inovativna dostignuća u različitim oblastima poslovanja i kompetentno organizovati obuku za stručnjake kompanije.

Među čitaocima su traženi i članci posvećeni umjetnosti pregovaranja i rješavanja sukoba, kao jednom od ključnih aspekata konkurentnosti kompanija. Kao i materijali o sljedećim temama: moderni koncepti poslovne transformacije i oporavka; korporativna kultura i korporativno upravljanje; uloga lidera u savremenom poslovnom okruženju; kreativno razmišljanje u poslovanju; kako uskladiti posao i privatni život i još mnogo toga.

Na stranicama časopisa Harvard Business Review- osnovne ideje i preporuke za izlazak iz teških, kriznih situacija; savjeti kako izgraditi uspješnu karijeru, tajne efikasnog upravljanja kompanijom; rezultati dugoročnih strateških istraživanja o pitanjima poslovanja i načini njihove implementacije.

Časopis Harvard Business Review Od 1922. godine izdaje Harvard Business School. U našoj zemlji izlazi od 2004. godine. Ruska verzija je bazirana na najboljim materijalima iz originalne verzije HBR. Publikacija sadrži mnoštvo praktičnih savjeta i preporuka osmišljenih da pomognu menadžerima kompanija u svakodnevnom radu.

Harvard Business Review (HBR)

Lična efektivnost

Projekt menadžer M. Shalunova

Korektor N. Vitko

Raspored računara K. Svishchev

Dizajn korica Yu

© Harvard Business School Publishing Corporation, 2011

Objavljeno po dogovoru sa Harvard Business Review Press (SAD) preko agencije Alexander Korzhenevski (Rusija)

© Publikacija na ruskom jeziku, prevod, dizajn. Alpina Publisher LLC, 2016

Sva prava zadržana. Rad je namijenjen isključivo za privatnu upotrebu. Nijedan dio elektronske kopije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativnim mrežama, za javnu ili kolektivnu upotrebu bez pismene dozvole vlasnika autorskih prava. Za kršenje autorskih prava, zakon predviđa isplatu naknade nosiocu autorskog prava u iznosu do 5 miliona rubalja (član 49. Zakona o upravnim prekršajima), kao i krivičnu odgovornost u vidu zatvora do 6 godine (član 146. Krivičnog zakona Ruske Federacije).

* * *

Kako izmjeriti život?

Clayton Christensen

Čak i prije mog oslobađanja knjigu Inovatorova dilema, primio sam poziv od Endrua Grova, tadašnjeg predsednika Intela. Pročitao je jedan od mojih ranih članaka o disruptivnim tehnologijama i želio je da stanem ispred njegovih direktnih izvještaja i predstavim svoje istraživanje i njegovu moguću primjenjivost Intelu. Sretno sam odleteo u Silicijumsku dolinu i pojavio se u Groveu tačno na vreme – samo da bih čuo: „Znate, ovde se nešto dogodilo. Nemamo više od deset minuta za vas. Recite nam kako vaš disruptivni tehnološki model ima smisla za Intel." Odgovorio sam da ne mogu – trebalo mi je svih trideset minuta da detaljno objasnim model, jer bi bilo kakva konkretna razmišljanja o Intelu samo u tom slučaju imala smisla. Nakon deset minuta mog objašnjenja, Grove me je prekinuo: „U redu, razumijem model. Sada mi samo reci šta ovo znači za Intel."

Nastavio sam insistirati da mi je potrebno još deset minuta da objasnim proces prekida na primjeru iz sasvim druge industrije – čelika. Opisao sam kako su Nucor i druge mini čeličane započele napadom na donji dio tržišta – čeličnu armaturu – a zatim su krenuli prema gore, snižavajući cijene i potkopavajući veće mlinove.

Kada sam završio priču, Grove je rekao: “U redu, shvatio sam za Intel, to znači da...” i najavio izglede za novu strategiju kompanije da se preseli na niži dio tržišta i lansira Celeron procesor.

Od tada sam o tome razmišljao milion puta. Da sam pokušao da objasnim Endiju Grouuu kako treba da razmišlja o pravljenju i prodaji mikroprocesora, bio bih ubijen. Ali umjesto da mu kažem šta treba da misli, naučio sam ga kako da misli - i tada je mogao sam donijeti ispravnu odluku.

Ova priča je veoma uticala na mene. Kada me neko pita šta mislim da treba da uradi, retko odgovaram direktno na pitanje. Umjesto toga, na problem gledam kroz sočivo jednog od mojih modela. Opisujem kako se stvari dešavaju u nekoj drugoj industriji. Nakon toga mi, po pravilu, kažu: „Da, da, sve razumijem“, a na svoje pitanje odgovore bolje nego što bih ja mogao odgovoriti.

Moj kurs na Harvard Business School je osmišljen da pomogne studentima da shvate šta je dobra teorija menadžmenta i na čemu se zasniva. Ovom kosturu prilažem različite modele ili teorije koje pomažu studentima da shvate sve različite aspekte biti glavni direktor za inovacije i rasti. U svakom razredu gledamo na jednu kompaniju kroz sočivo ovih teorija, koristeći ih da objasnimo kako je kompanija dospjela u ovu situaciju i pokušavamo razumjeti koje akcije menadžmenta trebaju proizvesti željeni rezultat.

Posljednjeg dana nastave tražim od učenika da se sagledaju na isti način i odgovore na tri pitanja. Prvo, kako možete osigurati da uživate u svojoj karijeri? Drugo, kako možete osigurati da vaš odnos sa životnim partnerom i porodicom postane stalni izvor sreće? I treće, šta treba da uradite da ne odete u zatvor? Posljednje pitanje može izgledati smiješno, ali zapravo nije. Dva iz naše 32 oksfordske grupe stipendista Rhodesa završila su iza rešetaka. Jeff Skilling iz Enrona otišao je sa mnom u HBS. Bili su dobri momci - ali jednog dana nešto ih je natjeralo da krenu po zlu.

Ideja ukratko

Christensen podučava studente Harvardske poslovne škole kako da koriste teorije menadžmenta i inovacija za izgradnju jakih kompanija. Ali također vjeruje da ovi modeli mogu pomoći ljudima da poboljšaju svoje živote. U ovom članku on objašnjava svoju ideju istražujući pitanja koja bi svi trebali sebi postaviti. Kako biti zadovoljan svojom karijerom? Kako porodični život učiniti stalnim izvorom sreće? I kako pošteno živjeti? Odgovor na prvo pitanje proizlazi iz izjave Fredericka Herzberga: novac nije najmoćniji poticaj. Glavna stvar su prilike za učenje, profesionalni razvoj, davanje doprinosa zajedničkom cilju i stjecanje priznanja. Zbog toga posao menadžera, ako se radi dobro, može biti najplemenitije zanimanje; Nijedna druga aktivnost ne nudi toliko načina da pronađete ove mogućnosti. Menadžment nije u kupovini, prodaji i ulaganju, kao što mnogi vjeruju. Principi raspodjele resursa mogu pomoći osobi da postigne sreću u svom privatnom životu. Ako ne upravljate kompetentno procesom raspodjele resursa u kompaniji, rezultat uopće neće biti ono što je planirano strategijom upravljanja. Isto je i u ljudskom životu: ako nemate jasan osjećaj svrhe, vjerovatnije je da ćete trošiti vrijeme i energiju na postizanje najvidljivijih i kratkoročnih znakova uspjeha, a ne na ono što je zaista važno za tebe. I baš kao što pretjerana pažnja na marginalne troškove može uzrokovati loše korporativne odluke, također može odvesti ljude na krivi put. Granični trošak da se učini nešto "jednokratno" pogrešno može se činiti varljivo niskim. Ali ne znate kuda vas ovaj put može odvesti. Morate jasno formulirati vlastite principe i ne riskirati svoj život i živote onih koji su vam bliski kršeći ova načela.

Dok studenti počinju da raspravljaju o odgovorima na ova pitanja, ja ću kao primjer davati svoj život, pokazujući kako se teorije iz našeg predmeta mogu koristiti za donošenje odluka koje mijenjaju život.

Jedna od teorija koja pomaže da se odgovori na prvo pitanje – o uživanju u karijeri – pripada Fredericku Herzbergu, koji tvrdi da najmoćniji poticaj u našim životima nije novac; To su prilike za učenje, profesionalni razvoj, pomoć drugima i priznavanje postignuća. Studentima opisujem slike iz svoje prošlosti kada sam vodio kompaniju. Zamišljam jednog od mojih menadžera kako se ujutro vozi na posao s prilično visokim samopoštovanjem. A onda - deset sati kasnije, vraća se kući, osjećajući se razočarano, potcijenjeno, neprepoznato i poniženo. Zamišljam kako njeno nisko samopoštovanje utiče na njene interakcije sa decom. Onda se moje umno oko fokusira na drugi dan, kada ista zaposlenica odlazi kući s većim samopoštovanjem – s osjećajem da je puno naučila, da su njena postignuća prepoznata i da je igrala važnu ulogu u nekim inicijativama koje koristi kompaniji. Lako je zamisliti da će ovo stanje uma imati pozitivan učinak na nju kao supružnika i roditelja. Zaključak: Menadžment je najplemenitija profesija ako se obavlja pravilno. Nijedan drugi posao ne nudi toliko mogućnosti da pomognete drugima da rastu i uče, preuzmu odgovornost i budu prepoznati za svoja postignuća, te doprinesu uspjehu tima. Sve više ljudi koji studiraju MBA dolazi na studije misleći da je poslovna karijera kupovina, prodaja i ulaganje. Avaj. Dogovaranje vam ne daje isti duboki osjećaj zadovoljstva koji imate kada pomažete drugim ljudima da postanu bolji ljudi.

Trudim se da moji učenici napuste učionicu znajući to.

Razvijte životnu strategiju

Teorija koja može pomoći u odgovoru na drugo pitanje – kako da svoj odnos sa porodicom učinim stalnim izvorom sreće? – zasnovano na definisanju strategije i njenoj primeni u praksi. Njegova suština je da je strategija kompanije određena vrstama inovacija u koje je menadžment spreman da investira. Ako se procesom alokacije resursa kompanije ne upravlja profesionalno, njegovi rezultati možda neće biti onakvi kakvi se očekivali. Sistem odlučivanja u kompanijama često funkcioniše tako da se glavna ulaganja usmeravaju na one inicijative koje daju najopipljivije i najneposrednije rezultate, dok su one vezane za dugoročne strategije lišene neophodne podrške.

Harvard Business Review je vodeći svjetski poslovni časopis. Novo izdanje serije HBR Top 10 članaka posvećeno je efikasnoj komunikaciji.

Ako trebate poboljšati vlastite komunikacijske vještine i izgraditi komunikaciju unutar vaše kompanije, ova knjiga...

• 7. septembar 2017, 01:46

Žanr: ,

+

Harvard Business Review je vodeći svjetski poslovni časopis. Svake godine HBR objavljuje zbirku najvažnijih članaka iz protekle sezone.

Izdanje za 2017. uključuje publikacije o menadžmentu, strateškom planiranju i upravljanju...

• 2. septembar 2017. u 22:00

Žanr: ,

+

Harvard Business Review je vodeći svjetski poslovni časopis. Novo izdanje serije HBR Top 10 članaka posvećeno je upravljanju timom.

Ako želite da poboljšate efikasnost svog tima u vašoj kompaniji, ova knjiga je za vas. Od stotina HBR članaka,...

• 29. jun 2017., 04:02

Žanr: ,

+

Harvard Business Review je vodeći svjetski poslovni časopis sa dugom istorijom. Čitaocima se nudi deset najboljih članaka o liderstvu u istoriji časopisa od stručnjaka iz vodećih poslovnih škola i praktičara. Kao liderska ličnost...

• 14. januar 2017. u 22:10

Žanr: ,

+

Harvard Business Review je vodeći svjetski poslovni časopis. Svake godine HBR sumira rezultate knjigom u kojoj prikuplja najvažnije članke. Evo rezultata za 2015. Ovdje su odabrane publikacije o menadžmentu, marketingu, liderstvu i strateškom planiranju, koje povezuje jedna glavna ideja: kako najbolje rasporediti vrijeme i finansije i privući prave ljude za rješavanje problema. Isplati li se ulagati u rizične inovacije? Trebate li trošiti novac na poboljšanje vještina vaših zaposlenika? Šta je važnije: održavanje statusa quo ili stalni razvoj? Kako upravljati kreativnom organizacijom? Vječna dilema: zaposliti iskusnog djelatnika ili početnika? Ovdje ćete pronaći odgovore na ova i druga važna pitanja za svakog lidera...

• 24. novembar 2016. u 20:10

Žanr: ,

+

Harvard Business Review je vodeći svjetski poslovni časopis. Predstavljamo novi broj serije “HBR: Top 10 Articles” posvećen problemima upravljanja inovacijama.

Svaka kompanija se prije ili kasnije suoči s potrebom da uvede nešto novo, inače će se neminovno suočiti sa stagnacijom i gubitkom od konkurencije. Od stotina HBR članaka, urednici ove serije odabrali su najkorisnije i najrelevantnije.

U knjizi ćete naučiti kako kreirati i upravljati inovacijama, kako možete izvući ideje za inovacije iz svakodnevne rutine rada, zašto se standardni finansijski pokazatelji ne smiju koristiti za procjenu učinkovitosti inovacija i koje kriterije treba koristiti. Koristeći primjere velikih igrača kao što su General Electrics, BMW i 3M, autori objašnjavaju kako integrirati projektni tim za inovacije u strukturu kompanije, te razotkriti mitove i raspršiti strahove povezane s procesom inovacije...

• 29. avgust 2016, 12:51

Žanr: ,

+

Harvard Business Review je vodeći svjetski poslovni časopis. Predstavljamo najnoviji dio serije HBR Top 10 o upravljanju promjenama.

Ako vaša kompanija prolazi kroz velike promjene ili ćete se tek spremati, onda je ova knjiga za vas. Od stotina članaka u časopisima o upravljanju promjenama, HBR urednici su odabrali najkorisnije i najrelevantnije.

Iz knjige ćete naučiti kako napraviti jasan plan za implementaciju promjena u kompaniji i ocijeniti njihovu efikasnost, zašto je važno da lider bude siguran u odabrani kurs, kako radikalne promjene učiniti manje bolnim i, možda, najviše najvažnije, kako pripremiti zaposlene i minimizirati prirodnu otpornost na bilo koju...

• 29. avgust 2016., 03:00

Žanr: ,

Harvard Business Review je vodeći svjetski poslovni časopis. Predstavljamo najnovije izdanje serije HBR Top 10 članaka, posvećeno pitanjima strateškog marketinga.

Ako niste zadovoljni učinkom svog marketinškog odjela i želite poboljšati prodajni učinak svoje kompanije, ova knjiga je za vas. Od stotina časopisnih članaka o strateškom marketingu, urednici HBR-a odabrali su najkorisnije i najrelevantnije danas. Od njih ćete saznati koje su prednosti strategije orijentirane na kupca, kako maksimalno efikasno iskoristiti privrženost kupaca brendu tokom cijelog života, zašto je toliko važno uzeti u obzir specifičnosti ženske psihologije i, što je najvažnije : kako izgraditi pravu strategiju brenda i prestati bacati novac...

- Zašto izdavati časopis o pravilima vođenja velikog biznisa tamo gdje biznis postoji suprotno pravilima?

Prvo, čak i tamo gdje preduzeće postoji suprotno pravilima, mora se takmičiti, što znači da mora pronaći načine da bude efikasnije od svog rivala. Štaviše, ponekad se morate takmičiti ne sa domaćim kompanijama, već sa svjetskim prvacima. Yandex u Rusiji takmiči se s Googleom, a Vkontakte se bori sa Facebookom i još ne gubi tlo pod nogama. Drugo, pravila za vođenje velikog biznisa u suštini se ne razlikuju mnogo od pravila za vođenje srednjeg biznisa – skala nije ista, ali principi najčešće rade identično. Treće, veliki sirovinski biznis – u suštini motor svih procesa koji se odvijaju u zemlji – polako ulazi na svjetske berze, a vrijednost udjela zavisi od kvaliteta upravljanja. Rejting agencije kažnjavaju kompanije sa lošim upravljanjem snižavanjem rejtinga, a to utiče na vrijednost imovine. Kada naši oligarsi počnu da siromašne pred našim očima, moraju, hteli-nehteli, kroz „ne mogu“ da ovladaju savremenim pristupima upravljanja. Pa, četvrto, kada čujete izjave vrha zemlje, shvatite koliko slabo razumiju teoriju upravljanja, pa zar je čudo što se država polako i sigurno pretvara u nekontrolisanu strukturu. Vrijedilo bi napraviti časopis samo za edukaciju ove kategorije čitalaca. ** - Da li smatrate da časopis utiče na način na koji se stvari rade u Rusiji? Odnosno, konvencionalni biznismen, pročitavši o pravilima pregovaranja, počinje ih slijediti?**

Pravimo časopis, kako kažu, za avangardu ruskog biznisa - za najcivilizovanije, najnaprednije. Malo ih je, njihov uticaj na situaciju u cjelini je još uvijek vrlo mali. Što se tiče posebnih slučajeva, da, ljudi kažu da koriste naše članke - bilo bi glupo ne koristiti ih ako su savjeti najboljih stručnjaka na svijetu. Druga stvar je što ne dajemo univerzalne savjete. Pravimo časopis za pametne ljude, a pametnim ljudima nije potrebna shema – uradi jednom, uradi dvaput – već razumijevanje šta su pokretači određenih procesa i kako oni funkcioniraju. I onda ljudi sami vide kako se to može iskoristiti u konkretnoj situaciji. **- Koje su tri glavne razlike između ruske publikacije i svjetske?**

Glavna razlika je u tome što otprilike trećinu našeg časopisa čine materijali ruske redakcije, što nam je upravo onoliko koliko nam dozvoljavaju uslovi ugovora. Imamo odjeljke kojih nema u publikaciji na engleskom jeziku, na primjer, „Razgovor sa naučnikom“. Pa, u ruskom izdanju, kao što vidite, glavni urednik je žena, a u američkom je muškarac. Zanimljivo, u porodici od nekoliko desetina višejezičnih HBR-a, samo tri glavne urednice su žene, i to sve u BRIC zemljama, Rusiji, Kini i Brazilu.

Šta želite da uradite sa časopisom, ali iz nekog razloga ne ide? Prema čemu?

Želio bih više materijala koji su napisani na osnovu slučajeva i istraživanja ruskih kompanija. Nažalost, takvih studija je vrlo malo i često su vrlo sumnjivog kvaliteta. Ovo je jako loše, ali mi još ne možemo ništa učiniti po tom pitanju. **- Zašto je časopis tako skup? Je li ovo neka vrsta filtera koji odsijeca nepotrebne potrošače?**

S jedne strane, to je tradicija HBR-a: u razvijenim zemljama gotovo 70% prihoda časopisa dolazi od prodaje tiraža i pojedinačnih članaka, a samo 30% dolazi od oglašavanja. U zemljama u razvoju oglašavanje čini više od polovine prihoda, ruska publikacija nije izuzetak, uprkos svim naporima, još nismo uspeli ni da izjednačimo prihode od prodaje reklama i tiraža. S druge strane, pravimo časopis za poslovne intelektualce, oni mogu sebi priuštiti kupovinu časopisa po ovoj cijeni. Na kraju, poslovni model časopisa je prilično stabilan, lako smo izdržali krizu i ne samo da smo nastavili s profitom, već smo i premašili plan. Tako da još nismo sigurni da ovaj model treba mijenjati. Mada, kada vidim u nekim prodavnicama cenu od 1200 rubalja po sobi, čini mi se da je to previše. Ali ovo je već odluka o maloprodaji. **- Osjećate li krizu štampanih medija o kojoj se toliko priča? Pad prihoda od oglašavanja? Vjerujete li u instituciju pretplate ili je ona potpuno mrtva za Rusiju?**

Još uvijek osjećamo posljedice ekonomske krize, a ne neke posebne krize štampanih medija. Mnoge kompanije još uvijek nisu obnovile svoje budžete za oglašavanje prije krize niti su vratile pretplate zaposlenih. Začudo, posljedice zemljotresa u Japanu bile su za nas prilično uočljive, kada su dobavljači automobila i audio-video opreme značajno smanjili budžete za oglašavanje. Što se tiče takozvane medijske krize, po mom mišljenju ona će najvjerovatnije pogoditi opšte publikacije. Mislim da je sada kriza hiperprodukcije časopisa i novina od opšteg interesa, koje su često pokretane ne zato što su osnivači imali poseban koncept, ili su znali kako da pokriju nedostatak informacija, već jednostavno zato što su bili nedovoljno iskorišćeni budžeti za oglašavanje u tržište. Ako pogledate vitrinu sa štampom, vidjet ćete mnoge publikacije s istim licem, bez jedinstvene prednosti. Čitaoci neće platiti za takav sadržaj, a budžeti za oglašavanje se smanjuju, istina.

Kako je podijeljen sadržaj koji ide u časopis i na web stranicu? Gdje se oglašivači više žele nalaziti?

Otvaramo samo jedan ili dva članka publici na stranici, a također kreiramo neke materijale posebno za stranicu. Prihodi od oglašavanja na web stranici su sada vrlo skromni za sve publikacije, tu ne gajimo iluzije. Ali dešavaju se i drugi nevjerovatni procesi - na primjer, naša pretplata na elektronsku verziju časopisa raste ogromnom brzinom, a u bliskoj budućnosti ćemo početi prodavati putem iPada. Ovo je zanimljivo i možda će se ovdje otvoriti nove mogućnosti. ** - Pa ipak, da li je medij proizvod (korisnike zanima sadržaj) ili usluga (korisnike više zanima proces njihovog prijema - mogu ga čitati na svom telefonu, mogu ga slušati u autu) ? Ako je ovo sadržaj, koliko dugo će se nastaviti prodavati kada se, čini se, bilo koja informacija može pronaći besplatno? Ako je ovo usluga, koji problemi još nisu riješeni: tehnički ili ekonomski (koji model monetizirati: pretplatom, putem (http://en.wikipedia.org/wiki/Freemium)?** **

(http://en.wikipedia.org/wiki/Freemium)** je model usluge u kojem nudi osnovne usluge besplatno, a poboljšane, premium usluge uz naknadu.

Zanimaju me samo oni mediji čija je suština jedinstven sadržaj. Ako ste navikli čitati knjige, još uvijek imate vremena za 2-3 novine i časopisa. Recimo da imam dovoljno energije i vremena za 5 publikacija, a ni tada ne mogu da ih čitam zaredom - pregledam Vedomosti, Novu gazetu, kupim svaki broj Afiše (jasno je zašto), i s vremena na vreme Čitam pravila života" u časopisu Esquire i pretplaćen sam na New Yorker. Pregledam i Snob, ali nemam uvijek vremena za čitanje, iako oni odlično rade na promociji materijala na web stranici, obično se prijavim na njihov bilten. Ali ovo je sve jedinstven sadržaj i spreman sam za to platiti. Saznajem redovne vijesti na radiju dok sam na putu do posla, neću ih platiti, kao što neću platiti još jedan intervju sa drugom zvijezdom ili savjet kako da smršam za plažu; sezone. **- Da li se slažete da ima toliko informacija da je normalan čovjek gotovo spreman platiti novac ne za informaciju, već za uslugu odabira i klasifikacije? Mogu li pretraživači ovo podnijeti? Ili su možda prijatelji blogosfere/Facebooka postali takvi urednici? Može li jedan časopis a priori zadovoljiti cjelokupnu publiku?**

Nema više informacija, ponekad uopće nema vijesti - pogledajte šta informativni portali donose kao pet najvažnijih događaja u danu! Pratite ovo nekoliko dana! Videćete da se nedeljama ništa značajno ne dešava. Ali ako imate novine, morate ispuniti njihove stranice vijestima, čak i ako ih morate isisati iz zraka. Stoga su mnogi mediji puni ne informacijama, već informacijskim smećem. I ljudi se žele zaštititi od ovoga. Na primjer, ne treba mi niko da bira informacije na internetu. Facebook prijatelji svakako mnogo pomažu u navigaciji. Na Twitteru možete prilagoditi svoj feed tako da sve filtrira na najbolji mogući način. Što se tiče mjesečnih časopisa, mislim da ne bi trebali svima ugoditi, časopis treba da se fokusira na svoju publiku (druga stvar je što onda neće biti velikih tiraža, pogotovo sa stanjem infrastrukture kao u Rusiji) i kreirati sadržaje posebno za njih. Naši harvardski akademici tvrde da smo ušli u doba hiperspecijalizacije.

Da li želite da idete u regione? Zar ne smatrate da je HBR časopis Garden Ring?

70% naših pretplatnika živi van Moskve. Prije nekoliko godina odnos između Moskve i regiona bio je 50 prema 50 posljednjih godina, udio regionalnih čitalaca raste. Inače, to se može objasniti činjenicom da je Moskva jedna od najnepovoljnijih regija za poslovanje.

Hoće li HBR Rusija uvesti plaćeni pristup pojedinačnim člancima, a ne cijeloj biblioteci? Šta se planira dobiti od zatvorenih članaka i šta dobijate?

Artikle ne prodajemo zasebno - uglavnom zbog tehničkih poteškoća: potrebno je uložiti mnogo truda da sve funkcionira kako treba, a povrat će, prema našim osjećajima, i dalje biti slab dok ima važnijih stvari uraditi. S vremena na vrijeme selektivno otvaramo stare članke na stranici, ali to radimo isključivo da bismo privukli ljude. I da, veoma smo zainteresovani da ljudi dođu i kupe pretplatu.

Na koje načine pokušavate doći do potrošača? Majstorski kursevi, predavanja, susreti sa autorima? Ko dolazi na ove događaje?

Veoma smo strastveni u stvaranju platformi za komunikaciju – na primjer, tokom krize smo zajedno sa Accentureom pokrenuli tematske poslovne doručke, njihova karakteristika je bila da smo kreirali platforme za komunikaciju. I naučili smo kako natjerati ljude da se uključe u diskusiju i ispadne vrlo zanimljivo. Ovo su doručci za uski krug prilično visokorangiranih učesnika koji zaista imaju vrijedne informacije. Takođe smo veoma aktivni u radu sa studentima - takmičenja i sl. Obrazujemo potencijalne čitaoce.

Kako čitatelj “Teorije i prakse” može postati heroj vašeg časopisa?

Nazovite i razgovarajte o tome kako se nosio s neljudski teškim poslovnim problemom ili kako je neki izvanredan događaj utjecao na njegov stil vođenja. Recimo da smo u januarskom broju imali članak o vrhunskom menadžeru iz Microsofta koji je promijenio spol i od Michaela postao Megan. Prema riječima njegovih kolega i podređenih, njegov stil upravljanja se promijenio na bolje. Ali ovo je, naravno, egzotika. Ako su priče svakodnevnije - osoba je prošla kroz zatvor, preživjela saobraćajnu nesreću itd. Međutim, moramo imati na umu da samo vrlo visokorangirani lider može postati heroj našeg časopisa.