Как да продавате продукти в контакт. Как да отворите онлайн магазин във VKontakte и да организирате продажби Страница за търговия във VKontakte

Социалните мрежи са идеалното място за продажба на всяка стока. Много хора посещават VK всеки ден, средно 85 милиона души посещават страницата им на ден. Много от нас се чудят как да увеличат продажбите във VKontakte? Какви инструменти да използвате за това?

В тази статия искам да говоря с вас за това какви методи наистина работят за продажба на стоки във VKontakte.

Методи за продажба на стоки във VKontakte

Продажби в групата VKontakte.

Вероятно най-продаваната опция от всички методи.

Създайте аватар, който да привлече хора, които ще посетят групата.
Попълнете със съдържание с помощта на функцията „Продукти в група“.
Добавете приятели или помолете някого да се присъедини. Можете да купувате абонати.
Свържете обратна връзка. За да може купувачът да се свърже с вас или да направи отворена стена за съобщения на купувача

С отворена стена хората купуват много по-добре, като се позовават на минали отзиви, които можете да излъжете сами.

Как да привлечем голям брой купувачи.

Създавайте състезания и преговаряйте с администраторите на групи за разположение (трябва да публикувате в тема, по-близка до вашата група, или като алтернатива, намерете администратор, който управлява много посетени групи).
Хвърлете състезанието си в безплатни групи, специално създадени за провеждане на състезания.
Свържете насочена реклама - добър инструмент има достатъчно настройки, за да изберете от коя държава или град искате купувачът да дойде при вас.

Търговия чрез групи от битпазар.

Използването на рекламни табла няма да ви осигури много клиенти, но ще прекарате доста време. Не публикувайте реклама, където има 2000 хиляди души в групи, половината от тях са ботове, ако не и повече. Според моя експеримент там има предимно хора, които някога са се продали. Можете да продавате, но не трябва да се надявате, че ще купят всичко от вас наведнъж.

Продажби чрез лични съобщения във VKontakte.

Ако пишете на хората за директни продажби на вашия продукт. Тогава вашият акаунт ще бъде блокиран. Никой не обича досадните търговци, които просто искат да продадат стоките си. Тествах един ефективен начин за продажба чрез конкуренция. Намираш група с подобна тема, продавах маратонки NIKE и намерих група NIKE, имаше снимки на демотиватори. От там взех клиентите си. В група можете да филтрирате по държава, град, възраст. Можете да вземете подобни групи. От около 100 човека имаше 5-10 покупки.

Ето едно примерно съобщение, върху което всеки 2-ри човек ще кликне и ще участва в състезанието. От 300 изпратени съобщения акаунтът ми беше блокиран само веднъж за спам. Основното нещо е да създадете фалшиви акаунти, така че вашата група да не бъде блокирана. Не забравяйте да промените вашия IP. Те могат да блокират група, но този метод е на ваша отговорност и риск.

Статията описва ползите от продажбата в социалните мрежи, съвети за продажби и кратко ръководство за създаване на екип по продажбите. Социалните мрежи отдавна са тенденция, обхванала цялата световна мрежа. Facebook вече има повече от 600 милиона потребители, а руските мрежи също набират скорост, увеличавайки броя на потребителите с 50 милиона през последните няколко години. Функционалността на социалните мрежи се развива и възможностите на други видове интернет ресурси постепенно се прехвърлят към тях. Сега можете да играете игри в социална мрежа, да гледате видеоклипове в социална мрежа, да се обаждате на събеседника си чрез видео (както се предлага от услугите за IP телефония) и да правите много други интересни неща, без да напускате акаунта си в социалната мрежа.

Търговия в социалните мрежи: ползи

Бизнесът в социалните мрежи може да бъде различен - разработване на платени приложения, създаване на групи и общности с последващи приходи от реклама и, разбира се, търговия, за която ще говорим днес. Като разгледате списъка с предимства по-долу, ще разберете защо социалните медии сега получават повишено внимание от бизнеса за електронна търговия.

Лесен старт

Отваряйки търговски обект в социална мрежа, не е необходимо да харчите пари за име на домейн, хостинг, да плащате на дизайнери и дизайнери на оформление, за да създадете графичен стил (какъвто е случаят с вашия собствен онлайн магазин), но поради Фактът, че търсачките имат достъп до сайтове за социални мрежи, увеличи доверието, няма смисъл да купувате връзки на борси - вашата общност вече ще бъде показана близо до върха на ТОП на резултатите от търсенето.

Вирусност

Ако вашият магазин е отворен на базата на група, общност или приложение, доволните клиенти ще могат да поканят своите приятели и познати там. Това означава, че ще получите нови клиенти без излишен стрес, които от своя страна също ще споделят информация за вашия магазин със своите контакти от социалната мрежа. Освен това, след като потребител се присъедини към общността, той ще получи бюлетин, рекламиращ вашите продукти (показва се в новинарския канал), без да го възприема като спам.

Фокус

Не е тайна, че социалните мрежи са нещо като „кръгове по интереси“, отвъд които потребителите много рядко излизат. Например, ако човек се интересува от туризъм, той се абонира за конкретни публични страници и добавя като приятели хора, които имат общо хоби с него. Тази функция дава възможност на продавачите ясно да определят група от целеви потребители за своите стоки и услуги и след това да извършват целенасочена работа с тях - изпращане на автоматичен спам с покани, реклама в тематични общности и др.

Комуникационни възможности

За всеки продавач е много важно да води диалог с клиента, да отговаря своевременно на поставените въпроси (разбира се, това пряко определя дали човекът ще купи продукта или не). Тъй като социалните мрежи всъщност вече са средство за комуникация, установяването му няма да е трудно. Стандартните интерфейси ни предлагат незабавни текстови съобщения, интернет телефония и дори видео разговори, елиминирайки необходимостта от използване на услуги на трети страни като Skype и ICQ.

Как да продаваме в социалните мрежи

В момента има само няколко опции за търговия в социалните мрежи.

Първият вариант е чрез общности и страници. Съставя се продуктов каталог, генерира се ценова листа, всичко това се поставя на страницата и се показва на потребителите. Поръчка е възможна само при личен контакт с администраторите.
Вторият вариант са вградени специализирани приложения, написани на Flash, които са интегрирани в самата социална мрежа. Те са по-предразположени към търговия, тъй като имат функция за автоматично приемане на плащания, събиране на статистика и проследяване на доставката. За съжаление вторият метод ще бъде изключително труден за прилагане от начинаещите предприемачи, така че ще се съсредоточим върху първия.

Тук ще опишем опростена процедура за отваряне на собствен онлайн магазин в социалните мрежи на базата на страница/общност и след това печелене на пари от нея. Когато го компилирах, се ръководих от такива популярни „социални мрежи“ като Facebook, VKontakte и Odnoklassniki, така че не е факт, че тази схема ще работи върху други проекти с различни спецификации.

Първа стъпка – създаване на страница

Първо трябва да решите под каква форма ще бъде представен вашият онлайн магазин: група, публична страница или дори потребителска страница. Последният вариант определено има смисъл, тъй като много покани към общности от потребители на социални мрежи се отхвърлят, но поканите към приятели се игнорират доста рядко. Можете също така да поставите реклама за вашия продукт на страницата на „фалшивото“ лице и тя ще се появи в емисиите с новини на потенциални потребители.

Ако говорим за групи и публични страници, то изборът между тях е индивидуален във всеки конкретен случай. От една гледна точка търговията във VKontakte и други социални мрежи определено ще работи по-добре, ако използвате формата на публична страница - за разлика от група, тя не може да бъде скрита (много потребители скриват списъка с групи, за които са абонирани, в настройките , като по този начин не позволява на техните приятели да видят вашата реклама). Но от друга страна, ако продавате конкретен продукт, например нещо от категорията „възрастни“, мнозина няма да искат да го показват и няма да се абонират за „обществеността“.

Стъпка втора – дизайн на страницата

Създадената общност трябва да има информативно име, съдържащо ключова заявка. Използвайки го, използвайки търсене в самата мрежа или чрез търсачка, хората ще намерят вашия магазин. Същото важи и за описанието на страницата. Няма нужда да пишете цял текст - няколко изречения, отразяващи същността на вашия бизнес, ще бъдат достатъчни. Изборът на заглавното изображение също ще бъде важен, тъй като посетителите фокусират вниманието си върху него преди всичко (по тази причина в изображението често можете да видите ICQ номер, мобилен телефон или други контакти за комуникация с администраторите на магазина).

Съдържанието на страницата трябва да бъде подробен структуриран каталог на продукти с подробни описания, снимки или още по-добре видео ревюта. Отделен раздел трябва да бъде посветен на поддръжката на клиенти. Поставете там инструкции за поръчка на продукта, неговата доставка и плащане, информация за вашите гаранции за ефективност на продукта и ситуации, в които се задължавате да възстановите на купувача цената му (не работи, дефекти и др.).

Стъпка трета - промоция

На рекламата трябва да се обърне нужното внимание, в противен случай няма да видите високи печалби. Решете целевата си аудитория и след това изпратете покани до групата/общността/приятелите на всички потенциални клиенти. Не е нужно да бъдете твърде ревностни, в противен случай можете да предизвикате негативна реакция и дори да предизвикате поток от оплаквания от администрацията на социалната мрежа относно вашето поведение. По-добре се опитайте да се уверите, че вашите покани нямат явно рекламен характер, а са нещо подобно на съвета на стар приятел.

Има и друга възможност за промоция - реклама в общности на други хора. Има много по-малко шум с него, но такива услуги най-често не са безплатни. Принципът на работа е подобен: търсите клъстер от целевата аудитория, пишете текста на рекламна публикация и публикувате / позволявате да бъде публикуван в нечия друга общност (бих препоръчал да сключите споразумение за партньорство с администраторите на някои умерени развита общност с 30-50 хиляди абонати, така че да привличат клиенти, получавайки „връщане назад“ от всяка покупка). Можете също така да опитате да овладеете други интернет ресурси, разположени извън социалната мрежа, като препращате трафик (посетители) от тях към вашата страница.

Четвърта стъпка – работа с клиенти

И така, имате собствен онлайн магазин, куп абонати и стоки за продажба. Време е да започнете да продавате. Това не означава, че трябва да се налагате на клиентите, но въпреки това се опитайте редовно да им напомняте за себе си, като публикувате описания и прегледи на продукти с връзки към поръчки, информация за отстъпки и промоции, които провеждате в техните новинарски емисии. Отговаряйте своевременно на въпросите на клиентите и се опитайте да разрешите проблемите им възможно най-бързо (по-късно, ако магазинът ви се разрасне, можете да наемете други хора за тази работа).

Нека обобщим

Сега, след като вече знаете теоретичните основи за това как да продавате чрез социалните мрежи, можете спокойно да започнете да практикувате. И дори ако вече имате успешен онлайн магазин, създаден на отделна страница на отделен домейн и хостинг, групата ще бъде отлично допълнение към него, което ще ви помогне да получите много повече клиенти (статистически хората отделят много повече време на любимата им социална мрежа, отколкото в други видове интернет ресурси взети заедно). Освен това отварянето на собствена точка за продажба в социалните медии няма да ви струва нито стотинка, освен ако, разбира се, не искате да използвате платени услуги за промоция.

Според мен, когато отваряте онлайн магазин, не трябва да се фокусирате само върху група в социалната мрежа. Трябва да вземете предвид и аудиторията, която не е регистрирана в тях (въпреки че такива хора стават все по-малко всяка година). По-добре е да рекламирате страница в социалните медии заедно с отделен уебсайт.

И още нещо - популяризирането на страница на група-общност в социалните мрежи от нулата не е толкова лесна задача. Така че понякога има смисъл просто да закупите тематична група, която е натрупала няколко хиляди абонати, и да я преработите за себе си.

Статията е интересна, информативна и поучителна. Интересува ме въпросът - някой пробвал ли е да продава през горните социални мрежи? Кое има най-добра реакция и покупателна способност? По някаква причина смятам, че Odnoklassniki все още е по-нисък от първите два. Какво мислиш?

AlexUkr, аз самият не съм го пробвал, но сестра ми и майка ми купуват дрехи през интернет. Купуват от момиче, което са намерили в техни съученици. Да, аз самият купих видео игра чрез същите съученици; семейството ми никога не е купувало нищо чрез контакт.

Да, наистина, онлайн магазините вече са много популярни в общностите VKontakte, Facebook и Odnoklassniki. Вече можете да рекламирате вашите услуги или продукти дори в Instagram и Twitter. Много е удобно и не отнема много време, за разлика от това, ако правим сайт. Вярно е, че сега стана по-трудно да рекламирате вашите продукти или услуги във VKontakte. За да рекламирате там, имате нужда от много приятели и можете да добавяте само 40 души на ден там и те могат да замразят страницата ви, ако ви харесва, да я добавят като приятел, да публикуват връзката си някъде или да я добавят като приятел . Затова трябва да сте внимателни по този въпрос.

Ефи,
Можете да поръчате на фрийлансери да рекламират група. Правят го бързо срещу малка такса. Създадох онлайн магазин във VKontakte, но би било по-добре да има и уебсайт и да се свързват помежду си.

Ефи
Мисля, че ако изкуствено увеличите броя на абонатите на група, тогава страницата може да бъде замразена, но ако вашият продукт е търсен и клиентите сами искат да се присъединят към групата и да правят поръчки, тогава страницата е малко вероятно да бъде замразена

Ефи
За първи път чувам за замразяване на страници. Знаете, разбира се, можете да се свържете, но ако планирате да популяризирате някакъв продукт, тогава ще бъде скъпо. Въпреки че зависи от инвестицията, ако можете да си го позволите, тогава, разбира се, можете да платите на фрийлансъри, това е начинът, по който трябва да отидете, ако времето е по-важно за вас.

Отворих собствен онлайн магазин, дори два пъти в различни ниши. Първият път не измамих хора, вторият път измамих 50 души. И тогава той разпространи офертата на безплатни табла за съобщения. Никой не влезе в магазина, където имаше много малко хора. Следователно няма да навреди да наемете малък брой хора

Добра статия, но е трудно да се пребори с толкова много текст.

Да, наистина статиите са големи и е трудно да се четат подобни текстове. Както се казва, краткостта е сестрата на таланта. И би било възможно да намалим този огромен текст наполовина и в същото време да не загубим смисъла и информацията, която авторът на тази статия искаше да ни предаде.

Юран123,
Благодаря ви много за идеята, но аз нямам хиляди приятели. А тези, които ги нямат, могат да разчитат само на социална група. Можете да започнете с популяризиране на сайта. и след това примами читателите си в социалните мрежи. И някак си не бих искал да правя пари от приятелите си.

Продавам услугите си чрез групата VKontakte + форуми. Като се има предвид, че търсенето е доста рядко, все още имам около 4 продажби на месец постоянно. Ако премахнете покупките във форуми и чрез ICQ и вземете предвид чисто покупките чрез VK, тогава считам социалните мрежи за отлична платформа за търговия.

Какъв вид продукт продавате, какво е толкова рядко търсене и колко струва една продажба на вашия продукт? Но лично аз не продавам нищо чрез VKontakte, Odnoklassniki и Facebook, тъй като има случаи, в които данъчните власти търсят укриващи данъци по този начин, а след това просто идват в дома ви и го вземат студена пуйка, така че говори.

Сигурен съм също, че социалните мрежи са много мощен инструмент за продажби. Просто е готино, че добавяте някого като свой приятел, този приятел има други приятели и т.н. Тоест, знаете ли, да речем 10 души и повече от 100 души вече знаят за вашата оферта, това е много готино, но не мога да измисля какво да търгувам.

През последните години онлайн търговията стана изключително популярна. Много бизнесмени създават свои собствени уебсайтове, блогове, а също така поставят реклами на специални сайтове за търговия. Но най-лесният начин в нашата страна е да създадете онлайн магазин в социалната мрежа VKontakte.

Защо този сайт?

VKontakte е най-голямата социална мрежа в RuNet, заемайки първо място в страните от ОНД и 21-во място в света. Ежедневната аудитория на сайта е около 60 милиона души, които не само общуват помежду си, но и слушат музика, разглеждат публични страници, групи, а също така купуват и продават.

Предимства на магазина VKontakte:

популярност на сайта;
лекота на навигация;
наличие на статистика;
удобни средства за комуникация с клиентите;
ниски разходи по време на създаване;
няма нужда от отделна стая;
не е нужно да отделяте много време.

Как да отворите магазин, базиран на социалната мрежа VKontakte? Технически е много просто и достъпно за всеки потребител, но преди всичко трябва да разберете какво е необходимо за това и какви клопки ви очакват по пътя към процъфтяващ бизнес.

Избор на продукти

Първата стъпка е да решите какво ще се продава. И тук въображението може да доведе до много голяма грешка - до продажба на скъпи продукти. Изкушаващо е, но много опасно да се продава цифрова техника, швейцарски часовници и т.н. Качеството, както и неопитността на начинаещ бизнесмен в продажбата на такива стоки може да се провали. За да изберете и поръчате такива продукти, е необходим специално обучен персонал и това изисква много време и финансови инвестиции, което не е много изгодно за начинаещ предприемач. Не трябва да работите със стоки, които изискват сертифициране - храни, козметика, парфюми. Трябва да започнете с евтини артикули - дрехи, обувки, чанти, бельо, канцеларски материали, бижута.

Доставчици

Искате ли да имате големи печалби? Поръчайте стоки от Китай. Това е много изгодна опция за начинаещ продавач. Техните продукти днес са с много по-добро качество, а цената е приемлива. За по-голяма сигурност можете да използвате услугите на посредници от Китай. Няма да се налага да плащате много за тяхната работа - само 5-15% от цената на стоките и бъдете уверени в качеството и времето за доставка.
Ако нямате време да търсите качество сред съмнителни оферти, има друга възможност - купете в собствения си град или в близките градове. Разбира се, това може да бъде много по-скъпо, но всичко се компенсира от минимални рискове, тъй като можете да видите продукта със собствените си очи.
Сега трябва да вземете решение за сумата на първоначалната покупка. Покупната цена на стоките обикновено е с 50% по-ниска от цената на дребно. Ще трябва да платите 25% за доставка и изпращане по пощата до клиентите. В резултат на това бизнесменът получава 25% от печалбата. Едно е, ако има начален капитал или е готов да тегли заем (което не трябва да прави поради високите лихвени проценти). Друг е въпросът, когато няма нито първото, нито възможността да се вземе второто.
Предплащането от клиенти няма да ви спести. След като поръча продукт, купувачът няма да чака две седмици, ще му бъде по-лесно да отиде в обикновен магазин. Трябва да започнете с приятели и познати. От една страна, те ще могат да чакат, доверявайки се на приятел бизнесмен, а продавачът в магазина, от друга страна, ще се опита „да не загуби лицето си в мръсотията“. Приятелите са бъдещето на рекламата.

Правна страна

Често, когато отварят магазин, хората не мислят за правните аспекти на този въпрос. Ето защо е наложително да се обърне внимание на редица точки, без които бизнесът ще бъде незаконен:

откриване на индивидуален предприемач (индивидуален предприемач) или LLC (дружество с ограничена отговорност);
избор на данъчна форма;
регистрация на търговска марка;
изготвяне на споразумение за връщане и гаранционно обслужване на стоки;
изготвяне на споразумение с доставчика;
преглед на клаузите на Закона за рекламата за по-нататъшно законно рекламиране на стоки.

Как да отворите магазин

Като начало създаваме бизнес план и вземаме решение за продукта. След като сте решили продукта и доставчиците, можете да започнете да създавате самия онлайн магазин. Преди това беше възможно да се спре при създаването на група VKontakte, но от 2011 г. Павел Дуров (създател на VKontakte) забрани каненето на потребители в групата, които не са приятели на администратора. В резултат на това предприемачите намериха друг изход - създаване на личен акаунт за магазин.

За да направите това, ще трябва да въведете телефонен номер, тъй като всяка нова страница трябва да бъде свързана с номер. След това измислете име за страницата. Например „Магазин за дрехи“, „Дамски дрехи“, „Евтини обувки“. Това трябва да се вземе много сериозно, защото като изберете правилното име, можете да получите повече клиенти, които ще намерят страницата чрез търсачката VKontakte или търсачките (Yandex, Google и др.).

Следващата стъпка е да създадете красив и атрактивен аватар на магазина. Това може да бъде обикновена продуктова снимка, визитна картичка или изображение, проектирано от дизайнер. Не забравяйте да попълните всички полета на профила. Трябва да посочите града, в който работите като бизнесмен, информация за контакт, както и кратки условия за продажба.

И сега най-важното - фото албуми. Когато работите с доставчици, можете да имате много снимки на бъдещия продукт. Те също ще трябва да се добавят към страницата като изображения с надписи. Тук трябва да сте много внимателни, за да не се объркате по-късно в това количество информация. Трябва да има ясна структура и „невидима връзка“ с уебсайтовете на доставчиците, за да можете лесно да поръчате този или онзи артикул.

съвет. Не пишете цени под изображенията на продукта. Това ще ви спести излишна работа в бъдеще, тъй като те определено ще се променят. Всички подробности на лични съобщения или по телефона.

На стената на страницата можете да информирате клиентите за нови пристигания и други новини за магазина. В отделен албум отделете място за прегледи под някое изображение или аватар на магазина.

Страницата е готова, но нещо липсва. По-точно някой. Точно така, нека започнем да добавяме хора. Това е най-трудната част от работата, защото много потребители могат да ви поставят в черен списък или да ви докладват на страницата. Следователно, както е посочено по-горе, започнете със собствените си приятели, като добавите кратко съобщение за вашите услуги към поканата.

Първи поръчки

Ето я и дългоочакваната първа поръчка! Тук всичко зависи от началния капитал. Първият вариант е да поръчате цяла партида. Второто е да съберете няколко поръчки от клиенти и след това да поръчате от доставчици. След като създадете система за продажби, можете да определите броя на единиците стоки за следващата поръчка в партиди. Това ще намали времето за доставка до купувача и съответно ще увеличи печалбите.

важно. Създайте положителен имидж за вашия магазин. Бъдете много учтиви и внимателни към всеки клиент.

За да имате успех в продажбите, трябва периодично да рекламирате магазина си. Най-ефективният начин за реклама е рекламата на публични страници на VKontakte. Цената на поста е 300–3000 рубли. Една публична страница трябва да има подходяща аудитория. Ако продавате дамско облекло, не трябва да рекламирате на публични мъжки страници.

Промоция

Как да рекламирате своя магазин? Първият начин е да поканите приятели. Но сайтът има определени ограничения за броя на поканите на ден - около 20 души. Вторият начин е да продавате стоки в други градове. Един човек от друг град може да рекламира и да добавя купувачи. Третият начин е да добавите приятели чрез специални програми, но тук не можете да правите без услугите на така наречените „фрийлансъри“.

Този метод не е много безопасен, но е ефективен.

Четвъртият метод е да създадете група VKontakte. Вече можете да добавяте приятели там от страницата на магазина. Групата допълнително ще рекламира продукта на редовни клиенти. Можете също така да използвате инструмента „Групова статистика“, за да регулирате броя на потребителите и тяхната възраст.

Отварянето на онлайн магазин във VKontakte не е най-високото ниво на онлайн търговия. Това е само първата стъпка към процъфтяващ бизнес. Преминавайки го, можете да създадете уебсайт, където ще има много повече възможности и съответно клиенти. Честита продажба!

2014 изведе компанията VKontakte на напълно ново ниво, като прихвана 60 милиона интернет потребители на ден и дори ще кажа повече - 99 процента от потребителите, които четат тази статия, имат свой собствен профил във VKontakte. Сега ще разкрия моите карти, но най-вероятно вече разбирате за какво ще бъде тази статия - популяризиране на вашия продукт в социалните мрежи, а именно Vkontakte.

Много от моите читатели, които се интересуват от продажба на стоки от Китай или продажба на стоки като цяло, задават въпроси за това как да продават чрез социалните мрежи. Всъщност това е, за което искам да говоря днес в тази статия и да дам своите препоръки. И така, нека започнем как да отворим онлайн магазин във VKontakte!

Търсене на вашия продукт сред потребителите на VK

Първо, разгледайте вашия продукт и помислете дали може да привлече клиенти от социалните мрежи? Да, може и без много затруднения, освен ако разбира се не принадлежи към луксозния сегмент.

Идеалните продуктови опции за продажба чрез социалните мрежи са дрехи, аксесоари и други извънгабаритни стоки, които клиентът може да получи по пощата и няма да се нуждае от газела за транспортиране.

Как да отворите магазин VKontakte

За да започнете да работите чрез социалните мрежи, имате нужда от страница или общност, чрез която ще продавате стоки. Създайте група, измислете добро име, например „Маркови дрехи...“ или „Дрехи на ниски цени...“, не забравяйте, че името трябва да отразява напълно вашата работа, посетителят трябва да разбира само от името какво вие му предлагате, а той трябва да знае всичко останало, след като разгледа страницата и се заинтересува. След това прочетете статията. След като го прочетете, ще можете да създадете удобен продуктов каталог.

Материали за група в социална мрежа

Качествената снимка на цялата продуктова гама е задължителен атрибут на групата в социалната мрежа, но освен снимки са необходими и добри описания, от които не бива да пестите. Опишете подробно всеки продукт, това значително ще подобри отношението на потребителите на социалните мрежи към вашия продукт и ако навлезете в подробности, посетителят ще си тръгне и няма да видите не само продажба, но дори и повторно публикуване на вашата публикация.

След това трябва да започнете да привличате редовни клиенти, за които трябва да започнете да пишете статии по темата на вашия магазин, например за козметика, и едновременно с това да ги публикувате в създадената група. Този подход ви позволява да привлечете редовни клиенти, които ще дойдат по едно и също време, за да прочетат следващата публикация или инструкции и да намерят нещо ново във вашата продуктова гама, а също така ще помогнат за популяризирането на групата сред членовете на VKontakte.

Плащане за покупки в социалната мрежа

Всеки обича да избира и веднага ще кажа, че трябва да предоставите избор за плащане на стоките, например с виртуални пари (Webmoney, Qiwi или Yandex пари), превод на средства към вашата банкова карта, пощенски запис или в брой при получаване на стоката в пощата (наложен платеж).

Маркетинг и PR

За да популяризирате вашата група, продавайки стоки по-бързо, трябва да организирате промоция или още по-добре теглене на стоки, където, за да участвате, потребителят трябва да хареса и също така да публикува отново публикацията на стената, след което трябва да изберете победител чрез генератора.

Да, ще трябва да дадете подарък на победителя в състезанието, но от своя страна групата в социалната мрежа ще получи голям брой абонати и повторни публикации, което ще донесе повече печалба по-късно, отколкото просто да седите и чакате клиенти, които ще не се появяват сами. Разберете, че хората трябва да чуят или прочетат за вас, но как можете да направите това, ако никой не публикува повторно публикации за групата?

Е, ако сте категорично против подаръците, тогава са възможни и други опции, например отстъпка за един посетител от 20 процента при следваща покупка, а изборът може да бъде направен например чрез конкурс на снимки, изпратени от посетители на темата на вашата търговия. Можете да измислите огромен брой такива състезания, основното е, че вие лично харесвате.

Общностна реклама от социална мрежа

PR на общността естествено изисква средства, но ще уцелите ноктите на главата. Например, имате аксесоари за автомобили и естествено група автомобилни ентусиасти, тогава това е целевата посока, към която трябва да се придържате. Така че, пишете на администрацията на групата и предложете сътрудничество, в което те публикуват малка публикация, в която ви споменават, и съответно получават малка награда за това, но не забравяйте, че цената на публикацията зависи от броя на членовете на групата и колкото повече са, толкова по-скъпа ще бъде такава реклама.

Или просто купете реклама в тематични публични страници с добра статистика за трафика и активността. Можете също да използвате мястото, където ще плащате за кликвания или импресии. Но това е рано за начинаещи и по-късно ще опиша стъпка по стъпка процеса на настройка на насочване във VK (абонирайте се за блога и не пропускайте статията!)

Комуникация с клиента

Веднага щом потребителите започнат да обръщат внимание на вашата група и да гледат снимки, ще започнат въпроси, от които не трябва да се страхувате. Отговорете, не отлагайте и започнете диалог с посетителите. Трябва да водите добри разговори с клиентите, а не просто да отговаряте с да, не, в наличност или няма наличност; Обяснете им, но не бъдете ревностни, в противен случай те ще помислят, че не са компетентни по някои въпроси и ще ви напуснат.

Пример: потребител се интересува от наличността на синя тениска, която е изчерпана, не трябва да му отговаряте кратко: „Не“, формулирайте офертата така, че той да се върне отново. Кажете, че в момента зелените тениски са много търсени и ги имате в наличност, а синята ще бъде доставена малко по-късно. Опитайте се да го заинтересувате, напишете дата за актуализиране на продукта, принудете клиента да дойде отново или го насочете към нещо подобно, предложете продукт, който мислите, че може да му хареса.

Заключение

Е, сега знаете как да отворите онлайн магазин във VKontakte. Естествено, група в социална мрежа е чудесна за малък и дори среден бизнес, но с нарастването на продажбите трябва да помислите и за създаване на личен онлайн магазин, който ви позволява да се възползвате от контекстната реклама и да разширите границите на търговията . На моя уебсайт има цял раздел за това как да създадете и рекламирате онлайн магазин и го наричате: . Но не забравяйте за началото на вашата работа и не изоставяйте предварително създадената група в контакт, продължете да работите и разширявайте границите.

Очаквам вашите въпроси, допълнения и възражения! Опитвали ли сте вече да продавате във VK? Споделете своя опит!

С най-добри пожелания, Шмид Николай

Здравейте всички! Днес е страхотна статия под формата на кратко интервю с Владимир Александров, който продава различни продукти чрез групи в социалната мрежа Vkontakte. За тези, които са мислили, планирали или искат да започнат собствен бизнес, продавайки стоки, тогава продажбите на VKontakte ще бъдат чудесно начало. Първо, има огромна аудитория и второ, както се оказа, не изисква много инвестиции. Владимир говори за много от тънкостите на този интернет бизнес в статията, така че нека да преминем към неговите отговори на моите въпроси.

- Здравей, Владимир! Няколко изречения за себе си. На колко години сте, в кой град живеете, преди колко време започнахте да правите бизнес, какви бяха първите ви проекти и т.н.

Здравей Николай. Сега съм на 25 години. От няколко години живея в Краснодар. Започнах да правя бизнес, ако може така да се нарече, когато бях дете. Родителите ми са предприемачи и това казва всичко, те ми дадоха възможност да работя в продажбите. Започнах първия си бизнес преди около 3 години. Това бяха продажби на стоки на родителите ми чрез онлайн магазин, който тъкмо създавах като дипломна работа в университета. Тогава работих като брокер на имоти под наем за себе си, но големите компании ме „удушиха“ с конкуренция. Имаше и магазин за хранителни стоки, но бързо разбрах, че има много работа, а ауспухът не е толкова голям. Ето защо отидох онлайн, където има много работа и повече пари.

- Какво правиш в момента?

В момента основният ми фокус в правенето на пари е в Интернет, а именно в продажбите чрез групи във VK. Там основно се занимавам с продажба на козметика, но това не е единственото направление. Сега имам 4 основни групи, които носят основния доход, и още няколко, на които тествам нишата.

Създавам групи под формата на онлайн магазин, с пълно меню и продуктов каталог, тъй като този тип е най-удобен за посетителите и има максимална конверсия. Поради натоварения си график, отделям почти целия си работен ден за развитие и постоянна промяна и усъвършенстване. Това обикновено е безкраен процес, защото информацията в интернет остарява много бързо, а конкуренцията не ви позволява да седите на едно място.

— Защо избрахте посоката на продажба на стоки в социалните медии? мрежи и защо Vkontakte?

Направление социални продажби Избрах мрежи напълно случайно и на първия етап създадох група, защото просто нямаше какво да правя, но вече имах идеята да продавам козметика за избелване на зъбите. VKontakte изобщо не беше основната ми социална мрежа, където седях, просто имаше повече възможности за реализиране на идеи и беше най-лесно да създадете група. След като прочетох различни статии и прости уроци за създаване на групи, започнах да създавам първата си, прекарах почти 3 седмици в нея, но я направих с порядък по-добра от конкурентите. Вторият фактор при избора на VK като платформа за продажби е, че тази социална мрежа е най-популярна сред младите хора, които са точно моята целева аудитория.

— Доколкото разбирам, схемата за печелене на пари е проста: намирате продукт, създавате група, набирате няколко души за екстри, рекламирате в други групи и се насочвате към VK, и ето ги, продажби? Или е по-сложно?

Всъщност веригата всъщност е проста, но е проста само на теория. Намирането на продукт, който ще даде нормална възвръщаемост, не е толкова лесно. За една успешна посока има няколко неуспешни, но губите време и пари за всичко. Създаването на група е най-лесното нещо. Можете да поръчате графики за дизайна от фрийлансъри, да попълните групата със статии и снимки също, това не е труден въпрос. Измамата на първия етап е много добра, позволява ви да постигнете лоялността на бъдещите клиенти (можете да я измамите чрез vktarget), но не трябва да злоупотребявате с нея, когато попълвате група с ботове, те няма да правят покупки. Трябва да рекламирате правилно, в противен случай можете да инвестирате голяма сума и да получите много малка възвръщаемост. Тук трябва да тествате всичко, всяка рекламна снимка, всяко състезание. Хора в социалните медии Има много мрежи и всеки има свой собствен вкус и възприятие на информацията, така че трябва да се адаптирате. И след всичко това може би, но все още не е факт, ще започнат продажбите. Може да се окаже, че хората просто не се нуждаят от този продукт или има аналози, които са по-лесни и по-евтини за закупуване в обикновен магазин. И така, да, всичко, може да се каже, е просто.

— Купувате ли стоки или извършвате дропшипинг?

Никога не съм работил с дропшипинг, винаги съм се интересувал от работата директно с клиента. Поставяне на физически продукт в ръцете му, който той може да докосне преди да купи и да почувства, че наистина има нужда от този продукт. Затова купувам стоки. Имам собствени складове с отдели за различни продукти. Разбира се, с този подход остават тези стоки, които не са много търсени. Трябва да ги продаваме на намалени цени, да правим промоции и други трикове за тях.

— Много хора срещат трудности при избора на продукт. Как избирате продукт? Вие правите ли тестове или интуицията ви подсказва?

Наистина изборът на продукт е най-важната стъпка. Най-лесният начин да изберете своята ниша е в областта, в която разбирате поне малко. С този подход е по-лесно да започнете и вероятността да го направите правилно с продукт или услуга е много по-голяма. Продуктът, с който ще се занимавам, избирам този, който харесвам и който бих искал да използвам. Преди да направя големи инвестиции в която и да е посока, определено го тествам. Моята интуиция, разбира се, ми подсказва кое си струва усилията ми и кое не, но все пак проверявам.

— Как тествате продукт преди активни продажби?

Преди да въведа продукт в активна фаза, определено го тествам. Тествам го за „обратно повикване“, качвам няколко различни опции в Avito, създавам група с минимален дизайн и стартирам малка рекламна кампания. След всичко това анализирам получения резултат и едва след това вземам решение дали е целесъобразно да следвам тази посока. За мен това е най-подходящият начин за тестване.

„По дяволите с всичко това. Вземете го и го направете!“ Това са думите на Ричард Брансън, британски предприемач, основател на корпорацията Virgin Group. Опитвам се да ги спазвам и съветвам всички да правят същото. Докато не опитате нещо, няма да знаете дали си е струвало или не. И продажбата чрез социалните мрежи е същата като продажбата в обикновен магазин или пазар, само много по-проста. Затова си струва да започнете да практикувате и опитът ще покаже как върви.

— Смятате ли, че е важно да обичате това, което правите, или паричната мотивация е достатъчна?

За да изградите успешен бизнес, любовта към бизнеса е желателна. Още по-необходимо е за процеса на продажба; не е толкова важно какво да продавате, основното е да обичате този процес. За мен да кажем, че всяка продажба е като малък празник. За мен дори няма значение дали печеля 50 рубли или 5 хиляди, разбира се, удоволствието от втория вариант ще бъде по-голямо, но фактът си остава факт.

Заключение

Е, това е всичко, което успях да разбера от Владимир. Статията се оказа подробна и дори много подробна. От такива статии можете лесно да съставите свой собствен план за действие стъпка по стъпка и да се опитате да спечелите пари. Ако някой има въпроси към Владимир, тогава ги попитайте в коментарите и Владимир, надявам се, ще отговори по най-добрия начин.