Kaupallinen ehdotus tavaroiden toimittamisesta on tärkeä asiakirja tuotteen myynninedistämiselle. Siinä yhdistyvät kaksi toimintoa: tuotteen ominaisuuksien esittely ja mahdollisten asiakkaiden tiedottaminen sen myyntiehdoista. Hyvin laaditun asiakirjan avulla voit perustaa myyntialueen ja löytää uusia kumppaneita.
Kaupallinen ehdotus on eräänlainen yritysasiakirja. Se sisältää teknisen kuvauksen, tuotteen kilpailukykyiset ominaisuudet ja sen myyntiehdot. Se on kirjallinen ja vaatii yhteistyötä.
Hyvin kirjoitettu asiakirja suorittaa kolme toimintoa:
Kaupallisia tarjouksia on kahdenlaisia:
Kehittäminen ja muodostaminen ei vaadi taloudellisia investointeja. Liikekirje on tehokas työkalu tuotteen mainostamiseen. Vain hyvin laadittu asiakirja voi kannustaa yritysten edustajia solmimaan taloudellisia suhteita mahdollisen toimittajan kanssa.
Asiakirjan tulee sisältää vain potentiaaliselle asiakkaalle arvokasta tietoa. Ennen kaupallisen ehdotuksen kehittämistä on tärkeää tutkia vastaanottajan liiketoiminnan yksityiskohdat: tarpeet, ongelmat, jotka hän voi ratkaista ostaessaan tuotteita, ja muut.
Erityistä huomiota kannattaa kiinnittää otsikkoon, sillä se herättää huomiota ja herättää kiinnostusta tarjoukseen.
Kaupallisen ehdotuksen tulee keskittyä seuraaviin parametreihin:
Kuiva kuvaus myytyjen tuotteiden ominaisuuksista on turhaa työtä, joka ei saa positiivista palautetta asiakkailta. On tärkeää heijastaa ostajan etua tuotetta ostettaessa ottaen huomioon hänen todelliset tarpeensa ja vaikeutensa. Toisin sanoen liikekirjeen tulee kertoa, mitä ongelmia asiakas voi ratkaista ostamalla tietyn tuotteen.
Kaupallisen tarjouksen haittapuolena voidaan pitää hinnaston ja hinnanmääritysalgoritmin puutetta. Asiakkaan tulee ymmärtää, mitkä tekijät muodostavat esitellyn tuotteen kustannukset.
On selvää, että kaikkia teknisiä ja organisatorisia kysymyksiä on mahdotonta kuvata yhdessä asiakirjassa, joten tarjouksen lopussa on ilmoitettava yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, faksi).
7 yksityiskohtaa liikekirjeestä, jotka lisäävät sen tehokkuutta:
Liikekirje ei saa olla liian pitkä tai lyhyt, ja siinä kuvataan vain pinnallisesti tuotteen etuja. Ihannetapauksessa kaupallinen ehdotus on 1–2 sivua pitkä. Asiakirjassa on 4 pääosaa:
Liikekirjeen tulee sisältää seuraavat seikat:
Jos asiakirja lähetetään paperimuodossa, paperin tulee olla hyvälaatuista. Kirjelomakkeet osoittavat yrityksen vakavuuden. Suunnittelussa on parempi valita yksi fontti, joka on mahdollisimman helppolukuinen. Selvyyden vuoksi otsikot voidaan korostaa lihavoituna.
Asiakirjan ulkoasulla ei ole vakavaa vaikutusta kaupallisen ehdotuksen edistämiseen. Mutta on olemassa riski, että potentiaaliset asiakkaat eivät pidä siitä.
Tärkeä osa tarjousta ovat taulukot ja laskelmat. Kun rekisteröit niitä, sinun tulee noudattaa seuraavia sääntöjä:
Liikekirjeeseen ei vastata, jos se sisältää seuraavat virheet:
Asiakirja ei voi osoittaa asiakkaan kilpailuaseman menetystä, jos hän kieltäytyy yhteistyöstä.
Esimerkkejä tehokkaista kaupallisista ehdotuksista:
Jotta vastaanottaja voi korostaa sinun Mainostarjous useista muista, se on käännetty ja suoritettava oikein. Muista korostaa ainutlaatuisia kilpailuetujasi.
Lisäksi, jos tarjoat palveluita, sinun on puhuttava yrityksen työntekijöistä ja jos tarjoat tavaroita, tuotannon ominaisuuksista. Lopuksi on tärkeää, että ehdotuksesi on helppo ja kiinnostava lukea.
Mainostarjous– yhteinen työkalu kumppaneiden kanssa työskennellessä: nykyinen ja mahdollinen. Kaupallinen ehdotus on yleinen myyntitekstityyppi.
Jokainen meistä on tavannut erilaisia esimerkkejä kaupallisista ehdotuksista– teksti motivoi suorittamaan tietyn toimenpiteen, esimerkiksi toimistomatkan, puhelun esimiehille jne. Tällaisen yrityksen kanssa tehtävän yhteistyön suorittamisesta tulee kaupallisen ehdotuksen laatimisen tavoite.
Esimerkki kaupallisesta ehdotuksesta
Jokainen johtaja ei voi tehdä sitä yksin valmistele kaupallinen ehdotus. Paperilla tehdyssä kaupallisessa ehdotuksessa onkin vakavia eroja verrattuna tavalliseen viestintään asiakkaan kanssa. Sinun on kirjattava ehdotuksesi edut paperille siten, että tiedot ovat sekä lyhyitä että ytimekkäitä, mikä kannustaa potentiaalista asiakasta tekemään kauppaa.
Esimerkki ihanteellisesta kaupallisesta ehdotuksesta
Esimerkki kaupallisesta ehdotuksesta nro 2
12 kaupallisen ehdotuksen elementtiä, jotka lisäävät myyntiä 16 %
Aleksanteri Stroev,
U:n IT-osaston pääjohtaja, Moskova
Saadakseni myönteisiä vastauksia sellaisilta suurilta asiakkailta, kuten esimerkiksi RosAtom, Siberian Generating Company jne., aloin tutkia heidän hankintamääräyksiään. Tästä kokemuksesta saimme idean luoda omat sisäiset määräykset suurasiakkaiden kaupallisten ehdotusten valmisteluun.
Nämä ovat säännökset, jotka on sisällytettävä kaupalliseen ehdotukseen.
1. Kaupalliset perustarjoukset.
Tällaista kaupallista tarjousta lähetetään yleensä suuria määriä. Kaupallinen ehdotus esitetään yhdessä ainutlaatuisessa muodossa. Yrityksen potentiaaliset asiakkaat eivät odota yritykseltäsi kirjeitä, vaan tässä tapauksessa tavoitteena on "houkutella" yleisösi huomio.
Vaihe 1. Sinun tavoitteesi. Pääsääntöisesti laaditaan kaupallinen ehdotus jakelua varten asiakkaillesi. Se ilmaisee yrityksen tavarat ja palvelut siinä toivossa, että vastaanottaja on kiinnostunut ainakin yhdestä ehdotetuista paikoista. Mutta on mahdollista toimia varmasti - selvittää asiakkaan tarve, lyödä vetoa siitä, raportoida vastaanottajalle tärkeistä palveluista tai tuotteista. Siksi sinun tulee ensimmäisessä vaiheessa päättää kaupallisen ehdotuksen laatimisen tai sen lähettämisen potentiaaliselle kumppanille tarkoituksesta tarjouspyyntö .
Vaihe #2. Ei määrä, vaan laatu. Yritä pitää lauseesi pituus kohtuullisena – älä yritä sisällyttää kaikkea kerralla. On parempi tarjota suhteellisen pieni määrä tekstiä ja valita laatu määrän sijaan. Sinun tulisi kiinnittää huomiota merkityksellisempiin tietoihin ja hylätä tarpeettomat tarjoukset, jotka vain häiritsevät lukijaa. Sinun ei pitäisi häiritä lukijaa pääasiasta - stimuloivasta tiedosta, joka motivoi henkilöä tekemään sopimuksen tai ryhtymään muuhun tarpeelliseen toimenpiteeseen.
Vaihe #3. Sinun ehdotuksesi tai tarjouksesi. Tarjous – mitä tarjoat mahdolliselle ostajalle. Sitä voidaan pitää kaupallisen ehdotuksen tärkeimpänä elementtinä. Koska yleensä valmistelusta riippuu, onko potentiaalinen asiakas kiinnostunut tutustumaan kaupalliseen ehdotukseen. On tärkeää huolehtia informatiivisesta ja riittävän "tarttuvasta" otsikosta.
Tarjouksen tulee perustua seuraaviin perusehtoihin:
Hyvä tarjous tai ainutlaatuinen myyntiehdotus(USP) sisältää useiden elementtien yhdistelmän. Esimerkiksi houkuttelevan hinnan ja mukavien toimitusehtojen tai takuiden harmonia jne.
Vaihe #4. Keskity asiakasongelmien ratkaisemiseen. Pätevä kaupallinen ehdotus keskittyy kohdeyleisön ongelman ratkaisemiseen. Edellytyksenä on keskittyminen asiakkaidesi ongelmiin.
On syytä muistaa, että kaupallinen tarjous, joka rajoittuu vain tarinaan yrityksen tuotteista tai palveluista, on hyödytöntä jätepaperia, joka ei voi kiinnostaa mahdollista asiakasta.
Kaupallisen ehdotuksen tekstin tulee olla asiakaslähtöistä. Hänestä tulee tarinamme päähenkilö. Mitä enemmän lauseita "me", "minä", "meidän" tekstissä on, sitä vähemmän se herättää lukijan kiinnostusta. Miksi asiakkaan pitäisi tuhlata aikaa yritystä koskevan muistopuheen lukemiseen?
On jopa sääntö - 4 "sinä" ja yksi me. Jotkut ihmiset puhuvat kolmesta "sinä", mutta tämä ei muuta periaatetta. Älä keskity itseesi, vaan lukijaan. Tässä tapauksessa kaupallinen tarjous on arvokkaampi lukijalle. Kaupallista ehdotusta laadittaessa sinun tulee aina ohjata asiakkaan kysymys: "Miksi tämä on minulle hyödyllistä?"
Vaihe #5. Hinnoittelu. Asiakkaan tulee ymmärtää yrityksen hinnoitteluperiaatteet. Siksi voit omassasi kaupallinen yhteistyöehdotus puhua hinnoittelujärjestelmästä - mitkä tekijät ovat perustana kustannusten muodostukselle. Tai lähetä hinnasto kaupallisen ehdotuksesi kanssa. Kun toimit erittäin kilpailluilla markkinoilla, sinun tulee lähettää ehdotukset kilpailijoiden hinnoilla. Melko tehokas tapa on välittää asiakkaalle tietoa hänen saamistaan eduista.
Jos lähetät hinnaston kaupallisen tarjouksen mukana, sinun tulee ottaa huomioon seuraavat vinkit:
Vaihe #7. Kiitollisuus ensimmäisen myynnin jälkeen. Kun olet tehnyt myynnin tarjouksella, sinun ei pitäisi päästää asiakasta menemään. Ensimmäinen askel ensimmäisen yhteistyön jälkeen on kiitollisuus. Jokainen ihminen on iloinen nähdessään kiitollisuuden ja kuuleessaan "kiitos". Loppujen lopuksi tämä vahvistaa, että he tekivät jotain ystävällistä ja hyvää. Harvoin tapaamme kiitollisia ihmisiä. Kiitos kiitollisuutesi, ainakin yllätä asiakkaasi, koska hänen ei tarvinnut lukea sellaisia kirjeitä.
Lataa esimerkkejä kaupallisista ehdotuksista eri toimialoilla artikkelin lopusta.
Erityisesti lukijoillemme olen valmistellut näytteitä pätevistä kaupallisista ehdotuksista, jotka voidaan ladata Wordissa. Joten jos etsit esimerkkejä kaupallisista ehdotuksista, tulit oikeaan paikkaan.
Hei rakkaat ystävät. Alexander Berezhnov on kanssasi, ja tänään tarkastelemme yksityiskohtaisesti kaupallisen ehdotuksen kirjoittamista.
Olen useiden vuosien aikana joutunut tekemään kaupallisen ehdotuksen useammin kuin kerran, ja ystävät kääntyvät silloin tällöin minulta apua myyvän ja tehokkaan kaupallisen ehdotuksen laatimiseen.
Artikkelissa käsitellään kaupallisen ehdotuksen suunnittelua ja sisältöä, asiakkaan näkemyksen psykologiaa kaupallisesta ehdotuksestasi ja annetaan myös henkilökohtaisia temppuja ja kehitysaskeleita selitysten kera.
Aloitetaan ystävät!
Tämä kaupallisen ehdotuksen laatimista koskeva artikkeli-ohje sisältää enintään käytännön suosituksia selkeine esimerkkeineen. Siihen tutustumisen päätteeksi saat valmiin järjestelmän CP:n kirjoittamiseen, mikä vie enintään 30 minuuttia ajaststasi.
Ei "vettä", ei paskaa. Mennä!
Käytäntö osoittaa, että "kylmät" kaupalliset tarjoukset eivät enää toimi, varsinkin jos ne lähetetään roskapostina ilman ennakkoilmoitusta mahdolliselle asiakkaalle.
Siksi "lämmin" kaupallinen tarjoaa työtä. Analogisesti "kylmien" ja "lämpimien" puheluiden kanssa.
Seuraavaksi puhutaan "lämpimien" CP:iden laatimisesta, koska en näe järkeä lähettää kaikille samaa tietoa. Todellakin, tässä tapauksessa et vain tiedä henkilöä, jolle lähetät sen, etkä myöskään ota huomioon potentiaalisen asiakkaasi yrityksen erityispiirteitä.
Kaupallisen ehdotuksen suunnittelu ja rakenne
CP kootaan yhden sivun mittaiseksi, joissakin tapauksissa enintään kahdeksi. Oikealla lähestymistavalla koko ehdotuksesi ydin, mukaan lukien asiakasedut, lyhyet tiedot yrityksestä ja yhteystiedot, voidaan sijoittaa vain yhdelle arkille.
Nykyään ihmisillä, erityisesti yrittäjillä tai virkamiehillä (joille tehdään pääasiassa kaupallisia ehdotuksia) ei ole paljon aikaa, eivätkä he todennäköisesti lue yli 2 arkkia A4-kokoisia kirjoituksia.
Jos puhumme klassisesta hyvästä kaupallisesta ehdotuksesta, se näyttää tältä (ylhäältä alas):
CP:ssäsi tulee olla otsikko, jossa on yrityksen logo tai myymäsi tuotteen symboli (kuva).
Joskus minulta kysytään, kannattaako tehdä kaupallinen tarjous, joka erottuu liikaa, esimerkiksi käyttämällä värillistä paperia (jos tämä on fyysinen versio) tai kirkkaita värejä ja järkyttäviä kuvia (sähköiseen versioon).
Tässä ei ole selkeää vastausta.
Voit jakaa asiakkaasi kahteen ryhmään, lähettää yhdelle kirkkaan ja silmiinpistävän CP:n ja toiselle tavallisen ja nähdä vastauksen. Tässä kannattaa ottaa huomioon, että johtopäätökset voidaan tehdä vain lähettämällä suuri määrä kaupallisia ehdotuksia, esimerkiksi 50 tai 100 jokaiselle potentiaalisten asiakasryhmille. Muuten tilastosi ovat hyvin epäselviä.
Nähdäkseni käytännössä, kuinka kaupallinen ehdotus laaditaan, päätin kirjoittaa sen sähköiseen yrityslehteemme HeatherBober.ru, jota luet nyt.
Samalla voit seurata askel askeleelta, kuinka CP käännetään. Mukana on myös kuvia ja selityksiä.
Tärkeä ehto, joka on täytettävä ennen ehdotuksen laatimisen aloittamista, on luotu lämmin kontakti potentiaaliseen asiakkaasi. Eli sinun on tiedettävä etukäteen, mille yritykselle lähetät CP:n ja vastaanottajan nimi.
Alkaa!
Jotta tiedät, millä tyylillä kirjoittaa kaupallinen ehdotus, osoittaaksesi siinä oikeat edut potentiaaliselle asiakkaallesi, sinun on analysoitava se.
Ensinnäkin analysoimme hänen ongelmansa ja tarpeensa, koska tuotteemme tai palvelumme ratkaisee ne.
Meidän tapauksessamme tarjous potentiaaliselle asiakkaalle on mainonta yrityslehdessä "HeaterBober.ru" bannerin, arvostelun tai mainonnan kohteena olevassa artikkelissa mainoksissamme mainostajien tuotteista tai palveluista.
Ajatellaanpa loogisesti. Kuka saattaisi olla kiinnostunut tarjouksestamme?
Sijoitamme yrityslehtemme alustaksi, jossa on ohjeita, suosituksia ja haastatteluja yrittäjähaluisille.
Ensimmäisen vaiheen alussa meillä on yksinkertaisesti yleinen käsitys potentiaalisesta asiakkaastamme ja tyhjä tarjouslomake.
Meidän tapauksessamme lomake näyttää tältä:
Tärkeä pointti!
Oletetaan, että olemme jo löytäneet Internetistä tietyn yrityksen ”Easy Start in Business”, ottaneet siihen yhteyttä ja saaneet selville, että sen johtaja Nikolai Ivanov oli kiinnostunut yhteistyöstä talouslehtemme kanssa. Nyt hän odottaa kaupallista tarjoustamme sähköpostitse.
Tiedämme myös, että ”Easy Start in Business” -yrityksen profiilissa järjestetään verkkoseminaareja ja koulutusta yrityksesi organisoinnista Internetissä.
Ensimmäisen vaiheen lopussa kaupallinen ehdotuksemme näyttää tältä:
CP:si nimi on tehokas työkalu potentiaalisen asiakkaasi huomion kiinnittämiseen. Meidän tapauksessamme tällainen otsikko voisi olla seuraava:
100 000 potentiaalista asiakkaasi on jo valmis maksamaan koulutuksesta ”Easy Start in Business” -yrityksessä!
Selvitetään nyt, miksi kaupallisen ehdotuksemme otsikko on juuri tällainen?
Se on yksinkertaista, nyt yrityslehtemme HeatherBober.ru vierailee yli 100 000 ihmistä kuukaudessa. Ottaen huomioon, että nämä ovat ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita rahan tekemisestä ja oman yrityksen perustamisesta, käy ilmi, että he kaikki ovat tavalla tai toisella fiktiivisen "Easy Start in Business" -yrityksemme potentiaalisia asiakkaita.
Uskon, että jos olisit tämän yrityksen johtaja, tällainen otsikko ei jättäisi sinua välinpitämättömäksi. :)
Myös ilmaus "jo valmis maksamaan" lisää kiinnostusta kaupallista tarjoustamme kohtaan.
Ja kaikki on loogista, jos nämä 100 000 ihmistä tuli sivuillemme tavoitteena oman yrityksen perustaminen tai idea rahan tekemiseen, niin itse asiassa he ovat VALMIS maksamaan todella laadukkaasta ja jäsennellystä tiedosta, joka annetaan osoitteessa yrityksen "Easy Start" liiketoiminnan verkkoseminaari".
Ja luku 100 000 määrittelee mahdolliset tulot webinaarien myynnistä.
Olisi esimerkiksi väärin kirjoittaa otsikko käyttämällä lausetta "suuri määrä" tai vastaavaa numeron 100 000 sijaan. Iso on kuitenkin subjektiivinen indikaattori ja jokainen ymmärtää sen omalla tavallaan.
Ja tässä yrityksen päällikkö voi välittömästi arvioida mahdollisen voiton laskennan - sama myyntisuppilo.
Jos esimerkiksi 100 000 ihmistä näki hänen tarjouksensa, 1 % meni hänen myyntisivustoonsa, eli 1 000 kuukaudessa, ja tuhannesta 3 %, eli 30 ihmistä osti palveluita, kun hänen keskimääräinen laskunsa on 5 000 ruplaa. , niin potentiaalinen tulo kuukaudessa on yhtä suuri kuin:
30 henkilöä x 5000 = 150 000 ruplaa. Sitten on aivan loogista, että hän voi käyttää mainontaan 15 000 ruplaa tai 10% mahdollisista tuloista kuukaudessa.
Lisäksi, jos 100 000 ihmisestä, jotka vierailevat sivustolla ja näkevät hänen tarjouksensa, vähintään 3 henkilöä ostaa osallistumisen yrityksen koulutukseen (15 000 ruplaa), mainonta maksaa itsensä takaisin.
Nyt kaupallinen tarjouksemme otsikoineen näyttää tältä:
Siirrytään kaupallisen ehdotuksen pääosan laatimiseen.
Ennen kuin lähetät potentiaaliselle asiakkaallesi kaupallisen tarjouksen sähköisen tiedoston, suosittelen, että kirjoitat kaupalliseen ehdotukseen lyhyen johdannon, jossa sinun tulee mainita asiakkaan ongelmat ja toiveet, eli puhua hänelle hänestä, hänen yrityksestään, hänen tehtävänsä.
Tämä on yksinkertaista psykologiaa ja yksinkertaisesti tarkkaavaista ja kunnioittavaa asennetta kumppaniasi (potentiaalista mainostajaa) kohtaan.
Tältä se saattaa näyttää:
Tämä on johdantoviesti, jonka saat ennen ehdotuksen lähettämistä.
Jatketaan nyt asiakkaan tosiasioita ja etuja tai kuvailkaa tässä mitä potentiaalinen mainostaja Nikolai pyysi meiltä.
Faktaa sähköisestä bisneslehdestä HeatherBober.ru:
Edusi yhteistyöstä yrityslehden HeatherBober.ru kanssa:
Tässä listataan palveluvalikoimamme. Voit myös lähettää asiakkaalle erikseen linkit, joissa on esimerkkejä hänen pyytämästä mainonnasta, sekä hinnaston hinnoista.
Tässä vaiheessa kaupallinen ehdotuksemme näyttää tältä:
Tämä vaihe on eräänlainen myynnin päättäminen. Tänne meidän on kirjoitettava jotain, joka saa potentiaalisen asiakkaamme soittamaan sinulle lähitulevaisuudessa. Tätä varten voit jopa keksiä minkä tahansa tempun liikkeellä ollessasi, kunhan se osoittautuu tehokkaaksi. Mutta kirjoitatpa mitä tahansa, tämän pitäisi viime kädessä tuoda lisäarvoa (etuja, etuja asiakkaalle).
Esimerkiksi:
Soita meille 24 tunnin sisällä, niin saat lahjaksi kuukauden ilmaisen mainonnan kohdistetussa artikkelissa.
Esimerkiksi:
Alexander Berezhnov, asiakaspalvelupäällikkö, yrityslehti HiterBober.ru
Puhelin: 8-919-739-52-33;
sähköposti: [sähköposti suojattu]
Skype: berezhnovalex1988
Tuloksena saimme seuraavan kaupallisen ehdotuksen:
Se ei ole ylikuormitettu turhalla tiedolla ja asiakas tietää voivansa saada muut tiedot kommunikaatioon ilmoitetulta yhteyshenkilöltä.
Nyt tiedät kuinka nopeasti tehdä hyvä kaupallinen ehdotus kaikkien sääntöjen mukaan kirjaimellisesti puolessa tunnissa.
Artikkelin lopussa kirjoitin itse useita kaupallisia ehdotuksia.
Voit ladata ne alta.
Hyvät ystävät, suosittelen lataamaan kaupallisen ehdotuksen, jonka olen koonnut ihmisille, jotka haluavat ansaita rahaa sivustolla,
samanlainen kuin HeatherBober.ru.
Tämä on todellinen, pätevä tarjous mahdollisille sijoittajille. Ehkä sinäkin olet kiinnostunut siitä.
Siinä kaikki. Onnea sinulle omien kaupallisten ehdotusten laatimisessa ja monia rikkaita asiakkaita
Hei! Tänään puhumme kaupallisesta ehdotuksesta ja sen laatimisesta. Minulta on kysytty samanlaisia kysymyksiä useammin kuin kerran, joten artikkeli on "aiheeseen". Aloitetaan aivan alusta, siitä, mitä kaupallinen ehdotus on, kuinka se laaditaan, ja lopussa annan esimerkkejä / näytteitä kaupallisesta ehdotuksesta. Tämä artikkeli sisältää suosituksia monilta asiantuntijoilta, joten minulla ei ole epäilystäkään tietojen luotettavuudesta.
Jokainen liikemies, joka haluaa houkutella mahdollisimman paljon asiakkaita, harkitsee kaupallisen ehdotuksen kehittämistä. Tämä kannustaa potentiaalista kuluttajaa ostamaan yrityksen tuotetta tai palvelua. Se sekoitetaan usein tuotespesifikaatioon, joka yksinkertaisesti esittelee asiakkaan tiettyyn tuotteeseen rohkaisematta asiakasta ostamaan.
Kaupallisia tarjouksia on kahdenlaisia:
Ennen kuin aloitat kaupallisen ehdotuksen kirjoittamisen, sinun on ymmärrettävä, mitä toimintoja se suorittaa. Jollain tapaa ne ovat samanlaisia kuin mainosviestien tehtävät:
Näiden tehtävien perusteella laaditaan kaupallinen ehdotus. Yleensä heti alussa käytetään visuaalisia materiaaleja, kuten organisaation logoa.
Jos kaupallinen tarjous annetaan potentiaaliselle asiakkaalle painetussa muodossa, kiinnitetään erityistä huomiota sen paperin laatuun, jolle tarjous on painettu. Voit lisätä asiakkaaseen erityisiä vesileimoja, jotta voit vaikuttaa asiakkaaseen. Laminoitu paperi tekee miellyttävän vaikutuksen tuotteen kuluttajaan.
Kaupallista ehdotusta laadittaessa sinun on ymmärrettävä, että jokainen rakenneelementti suorittaa omat erilliset tehtävänsä. Esimerkiksi otsikkoa käytetään kiinnittämään huomiota ja motivoimaan asiakirjan lisätutkimuksia. Tätä kaupallisen ehdotuksen osaa voidaan kutsua tärkeimmäksi. Tekstityksen tulee kiinnostaa asiakasta entistä enemmän, ja päätekstin tulee perustella yllä kirjoitettu tieto. Mutta lauseen lopussa sinun on yleensä vahvistettava kuluttajan ostotarve.
Jotta voit luoda ehdotuksen, joka antaa suurimman tuoton, sinun on ymmärrettävä, että asiakirjan on:
Ennen kuin aloitat ehdotuksen kirjoittamisen, sinun on määritettävä, kuka tämän asiakirjan kohdeyleisö on. Sitten potentiaalisten asiakkaiden toiveet ja kyvyt määritetään. Tässä vaiheessa on erittäin tärkeää selvittää ostajan todelliset tarpeet.
Kun tarvittavat tiedot on saatu, sinun on rakennettava se. Tätä tarkoitusta varten laaditaan karkea ehdotussuunnitelma, josta käy ilmi yritysten edut ja toteutettavat erilaiset promootiot. Tämän asiakirjan sisältö voi koostua seuraavista osista:
Otsikossa tulee mainita ratkaisu tiettyyn kuluttajaongelmaan. On tärkeää näyttää hänelle lopputuote, jonka valmistukseen yrityksesi tuotteet auttavat.
Älä sisällytä kaupalliseen ehdotukseen tietoja yrityksen saavutuksista. On välttämätöntä välttää pitkiä tarinoita siitä, kuinka kaikki alkoi. Potentiaalinen kuluttaja ei todennäköisesti ole kiinnostunut tästä.
Kun kirjoitat ehdotusta, sinun tulee välttää teknisiä näkökohtia äläkä käytä tieteellisiä termejä. Tiedot on välitettävä kielellä, joka on yksinkertainen ja ostajan ymmärtämä.
Kannattaa käyttää selkeitä ja ymmärrettäviä argumentteja, jotka todella auttavat asiakasta vahvistamaan päätöksensä ostaa tuote.
Sinun ei pidä tehdä kaupallisesta tarjouksestasi liian laajaa. Sen tulee olla lyhyt, raikas ja selkeä. On epätodennäköistä, että potentiaalinen asiakas haluaa lukea monisivuisia asiakirjoja; tällainen tiedon runsaus voi yksinkertaisesti pelotella hänet pois.
On erittäin tärkeää, että ehdotus esitetään laadukkaasti. Kannattaa käyttää ammattisuunnittelijan palveluita. Kaunis muotoilu voi herättää kuluttajien huomion.
Argumenttina voit käyttää:
On syytä ymmärtää, että kaupallisen ehdotuksen on oltava myyntiä ja sen tekijä toimii myyjänä. On erittäin tärkeää asettua myyjän asemaan, jotta ymmärrät mahdollisimman tarkasti, mitä ostaja tuotteelta tai palvelulta odottaa. Sinun tulee käyttää oikeaa päättelyä ja rakentaa kommunikaatiota asiakkaan kanssa. Tämä on ainoa tapa, jolla kaupallinen ehdotus tuottaa todella positiivisen tuloksen.
Voit lisätä kaupallisen ehdotuksesi luettavuutta seuraavilla tavoilla:
Otsikko. Tämä kaupallisen ehdotuksen osa kiinnostaa eniten kuluttajaa; jos se kiinnostaa häntä, potentiaalinen asiakas lukee todennäköisemmin kaikki tiedot loppuun asti. Kannattaa arvioida, miten sanat "uusi" ja "ilmainen" vaikuttavat ostajaan. Joissakin tapauksissa ne voivat vieraannuttaa asiakkaan.
Älä käytä suurta määrää negatiivista tai yleistä tietoa. Tekstin fontin on oltava sama. On todistettu, että lähes kolmasosa lukijoista kiinnittää huomiota lainauksiin ja lainausmerkeissä oleviin tietoihin. Otsikko ei saa olla ytimekäs tai informatiivinen.
Pääteksti. Tässä myyntiehdotuksen osassa on erittäin tärkeää, että lukija ei menetä kiinnostusta. Tieto on parasta sovittaa yhteen pieneen kappaleeseen. Ja sitten kiinnitä huomiota tiettyihin yksityiskohtiin. Kannattaa korostaa tuotteen etuja ja muistaa puhua lukijalle "sinä". Pitkien ja monimutkaisten lauseiden kirjoittaminen voi olla pelottavaa. Ei ole suositeltavaa käyttää ammattitermejä.
Tuotteesta kannattaa puhua nykymuodossa ja ilmoittaa sen hinta. On tarpeen tarjota asiakkaalle argumentit - kyselyiden tulokset, tutkimus ja ehkä sisällyttää yksi kuluttajaarvioista. Superlatiivien ja vertailujen käyttö ei ole toivottavaa. Tarkkailu ja selkeys ovat hyvän kaupallisen ehdotuksen tärkeimmät edellytykset.
Asiakkaan luonnotonta kiitosta.
Ei ole tarvetta käyttää malleja ja varastolausekkeita, jotka vain vieraantuvat potentiaalisen asiakkaan.
Kriittisten huomautusten käyttäminen vastaanottajaa kohtaan.
Tätä ei todellakaan tarvitse tehdä, vaikka yrityksen tavoitteena onkin auttaa potentiaalista kuluttajaa. Tämä voi aiheuttaa asiakkaassa erittäin negatiivisia tunteita. On parasta käyttää porkkanoita ja tikkuja - korosta ensin edut ja osoita vasta sitten hyvin pienet puutteet.
Tarjouksen ylikylläisyys yleisillä asiakastiedoilla.
Asiakkaan pelottelu tai niin sanotut "kauhutarinat".
Älä missään tapauksessa saa pelotella kuluttajaa tai kertoa hänelle, että ilman apuasi voi tapahtua jotain kauheaa. Ei negatiivisuutta tai stereotypioita. On syytä korostaa tuotteen käytön etuja, verrata sitä rennosti siihen, mitä meillä on nyt (käytä sanoja: kätevämpi, kannattavampi, tehokkaampi), antamalla vain erityisiä tietoja.
Yhden tarjouksen lähettäminen suurelle määrälle ihmisiä kerralla.
Henkilökohtaiset tiedot vähentävät kiinnostusta mahdollisten ostajien keskuudessa. Tällaisten tarjousten tuotto on minimaalinen. Ei tarvitse yrittää tavoittaa suurta yleisöä kerralla. On parempi korostaa alaa, joka todennäköisimmin tuottaa erinomaisia tuloksia. On tärkeää kirjoittaa liikeehdotus niin, että lukija voi tuntea, että hänen kanssaan puhutaan yksityisesti. On mahdollista käyttää lisätietoja, jotka osoittavat, että kommunikointia käydään erityisesti tämän asiakkaan kanssa. Aiemman kommunikoinnin tietoja kannattaa käyttää, jos sellaista tietysti on ollut.
Väärinkäsitys "pitkän" kirjeen käsitteestä.
Monet ovat varmoja, että asiakas ei ole kiinnostunut suurista tietomääristä. Sinun tulee kuitenkin ymmärtää, että lukija pitää mitä tahansa tylsää ja täysin epäkiinnostavaa kirjettä pitkänä. Tarttuvan ja todella mielenkiintoisen kaupallisen tarjouksen koko ei pelota kuluttajaa, koska hän lukee kaikki saatavilla olevat tiedot yhdellä kertaa.
Ei ole turhaa, että ihmiset voivat usein kutsua erittäin lyhytelokuvia tylsiksi ja pitkiksi ja kutsua 3 tunnin elokuvaa jännittävimmäksi mainitsematta sen kestoa. Sama koskee taideteoksia, uutisia, kirjoja, kirjeitä. Lukija ei pidä viittä kaupallisen ehdotuksen arkkia negatiivisesti, jos ne ovat todella informatiivisia ja tarttuvia.
Ensimmäinen prioriteetti on laittaa lause kielioppisääntöjen mukaiseksi.
Tämä asenne tekstien kirjoittamiseen voi kehittyä koulusta, jossa päätekijä oli kielioppi. Elämässä kaikki on täysin erilaista. Lukijalle on paljon tärkeämpää ymmärtää, mistä kirjoitetaan. On välttämätöntä, että asiakas lukee ja havaitsee tiedot helposti ja epävirallisesti. Tarjous kannattaa rakentaa niin, että se muistuttaa todellista kommunikaatiota myyjän ja ostajan välillä. Täällä on melko hyväksyttävää käyttää lauseiden ja lauseiden fragmentteja, joskus jopa toivottavaa.
Anna asiakkaalle syy olla tutkimatta liiketoimintaehdotustasi.
Ei pidä naiivisti olettaa, että lukija on erittäin kiinnostunut tiedosta yrityksestäsi, erityisesti sen historiasta. Se ei ole ollenkaan niin. Tämä on vähiten kiinnostavaa potentiaalista ostajaa. Hänen huomionsa on kiinnitettävä jonkinlaisella provokaatiolla, epätavallisella lausunnolla - sanalla sanoen kaikella, mikä saa hänet pois tasapainosta ja pakottaa hänet lukemaan kaupallisen ehdotuksen loppuun. On syytä ottaa huomioon, että kiinnostuksen ylläpitäminen on yhtä tärkeä näkökohta. Sinun on keskityttävä siihen, mikä voi motivoida henkilöä. Useimmiten tarpeet ilmenevät jostain pelosta, halusta tulla yksilöksi, syyllisyyden tunteesta, halusta tulla kauniiksi tai terveeksi. Juuri tässä mielessä on syytä pohtia ongelmaa ja antaa sille kaupallinen ehdotus. Osoita sitten, että ehdotettu tuote voi täyttää kaikki tarpeet.
On epätodennäköistä, että asiakas ottaisi kaupallista tarjoustasi vastaan. Tietojen tueksi on ehdottomasti esitettävä erittäin konkreettisia todisteita. Selkeimmät argumentit kannattaa esittää. Tämä lähestymistapa voi saada lukijan ostamaan tuotteen tai tekemään yhteistyötä.
On olemassa useita melko yksinkertaisia tapoja auttaa sinua ymmärtämään, mikä vaikutus tarjouksella on vastaanottajaan.
Esimerkkejä ja näytteitä kaupallisista ehdotuksista voidaan antaa paljon. Ne ovat kaikki hyviä omalla tavallaan. Näytän teille joitain mielestäni menestyneimmistä, jotka Denis Kaplunov on kehittänyt.
Kaupallisen tarjouksen tulee olla sellainen, että haluat lukea sen kokonaan ja jos et vastaa siihen heti, niin pidä ehdottomasti yhteyttä tulevaisuutta varten.
Kaikkien kaupallisten tarjousten tarkoituksena on myydä. Tässä tapauksessa puhumme asiakkaiden löytämisestä tietylle palvelulle. Toisaalta tiettyjen palvelujen tarpeessa oleva henkilö etsii niitä, jotka voivat tarjota sen heille, ja toisaalta saatuaan hänelle sopivan tarjouksen hän ei vain ratkaise ongelmaansa, vaan saattaa myös haluta tehdä yhteistyötä kanssasi tulevaisuudessa. Joten tämä asiakirja vaatii vakavaa lähestymistapaa.
Otamme huomioon kaupallisen ehdotuksen laatimisen piirteet erilaisten palvelujen tarjoamiseksi. Pystyt myös tutustumaan konkreettisiin esimerkkeihin turva-, kuljetus-, laki-, rakennus- ja korjauspalveluita koskevista kaupallisista ehdotuksista.
Kaikki kaupalliset tarjoukset, mukaan lukien kaupalliset ehdotukset palveluiden tarjoamiseksi, ovat ensisijaisesti "myyntitekstiä", joten sen on sisällettävä kaikki tämän tyyppisen tiedon esittämiseen vaadittavat elementit:
Kuten muissakin kaupallisissa yrityksissä, palveluita tarjottaessa tulisi välttää:
Mitä eroa on kaupallisilla tarjouksilla, joiden tehtävänä on kannustaa tietyn palvelun käyttöön? Tarkastellaanpa niiden perusominaisuuksia.
Esimerkkejä kaupallisista ehdotusteksteistä
Näissä erityyppisten palvelujen tarjoamista koskevien kaupallisten ehdotusten esimerkeissä painopiste on sisällössä, painosuunnittelun puoli (kuvamateriaali, värien käyttö, fontit jne.) on jätetty kehittäjän harkinnan varaan. Esimerkit ovat suhteellisia.
PAINIKE, JOKA VOI PITÄÄ POISSA ONGELMISTA
Konsolin suojaus kaikkiin esineisiin
Onko sinulla ei-toivottuja vieraita ja he voivat olla vaarallisia?
Odottamattomat ongelmat eivät koskaan yllätä sinua, jos toimistosi tai myymäläsi on varustettu paniikkipainikkeella. Tapahtuipa mitä tahansa, ei edes viittä minuuttia painikkeen painamisen jälkeen, nopean toiminnan tiimi on paikallasi ja ratkaisee välittömästi kaiken monimutkaisen ongelman.
Turvatoimisto "Panther-plus" järjestää liike-, toimisto-, teollisuustilojen sekä asuntojen ja omakotitalojen kauko-ohjauksen turvallisuuden. Tarjoamme:
Käytössämme:
Lisäpalvelut
Ottamalla yhteyttä Panther-Plus-johtajaan tai lukemalla tiedot virallisella verkkosivustolla htpp://www.panteraplus.ru, voit tutustua täydelliseen luetteloon turvallisuusviraston tarjoamista palveluista:
Soita numeroon 555-55-55, ja asiakaspalvelupäällikkö Petr Sergeevich Ivanenko neuvoo sinua kaikissa yhteistyöasioissa. Voit myös jättää pyynnön verkkosivustolle htpp://www.panteraplus.ru, niin otamme sinuun yhteyttä.
Ensimmäiset 5 asiakasta saavat 10 % alennuksen palveluista. Joustavat alennukset kanta-asiakkaille.
Turvatoimisto "Panther-plus"
555-55-55
http://www.panteraplus.ru
Rahdin kuljetus ilman ongelmia kriisintorjuntahinnoilla
Lastisi on oikeassa paikassa ilman melua ja pölyä
Yrityksesi ei tarvitse tuhlata aikaa ja vaivaa rahdin toimituksen järjestämiseen mihin tahansa paikkaan maassa. Ota yhteyttä Podorozhnik-yritykseen ja anna hoitosi ammattilaisille.
Podorozhnik on toiminut kotimarkkinoilla vuodesta 2003. Olemme onnistuneesti toimittaneet yli 150 miljoonaa tonnia erilaista rahtia kaikkiin maamme kaupunkeihin. Emme tarvitse välittäjiä: omat voimavaramme varmistavat täysin rahtisi turvallisuuden ja sen oikea-aikaisen toimituksen.
Ottamalla meihin yhteyttä saat:
Hinnat, jotka kiitos
Sisäisten resurssien käytön ja välittäjien puuttumisen ansiosta Podorozhnik pystyy asettamaan palveluilleen vähimmäishinnat. Asiakkaillemme olemme tarjonneet:
Huomio, ylennys! Ilmainen lataus ensimmäisille 5. tammikuuta asiakkaille!
Arvostamme luottamustasi
Olemme vastuussa työntekijöidemme ammattitaidosta. Mikäli kuljettajamme toimittavat tavarat yli 24 tuntia myöhässä, sinulle palautetaan 30 % palvelun hinnasta.
Soita, kirjoita, tule
Vastaamme kaikkiin kysymyksiisi puhelimitse. 123-22-22.
Otamme vastaan kirjeitä pod-sähköpostiosoitteeseen [sähköposti suojattu] Vastaamme 24 tuntia vuorokaudessa kahden tunnin sisällä.
Tule toimistollemme osoitteessa: Moskova, st. Gvardeiskaya, 93, olemme avoinna 7 päivää viikossa klo 8.30-18.00.
Maksaa asianajajalle 20-40% vähemmän
Yritystoiminnan oikeudellinen tuki
Päätoimisen asianajajan palkka on vakava kulu jokaiselle yrittäjälle. Samaan aikaan pätevä oikeudellinen tuki on osa minkä tahansa yrityksen menestystä.
Kaikki tehtävät voivat hoitaa Legolas LLC:n kokeneet ammattilaiset, jotka ovat toimineet menestyksekkäästi lakialalla yli 10 vuotta.
Palvelut yrittäjille:
Asiakas on aina oikeassa
10 vuoden kokemus ja yli 1000 tyytyväisen asiakkaan arvostelut kertovat ammattitaitostamme ja kyvystämme arvata asiakkaan toiveet. Käytä aikaa yrityksesi kasvattamiseen sääntöjen tutkimisen sijaan.
Aseta oikeudelliset ongelmasi Legolas LLC:n harteille ja unohda ne ikuisesti.
Jos olet tämän seurauksena tyytymätön yhteistyöhön, olemme valmiita palauttamaan jopa 60 % käyttämästäsi summasta.
Teemme yhteistyötä yrittäjien kanssa kaikilta Venäjän federaation alueilta.
Joustava maksujärjestelmä
Tarjoamme alennuksia tavallisille liikekumppaneille
Asiakkaille, jotka tilaavat enemmän kuin 2 palvelua, kolmannen tarjotaan puoleen hintaan.
Täydellinen lista palveluista ja hinnoista löytyy nettisivuiltamme http://femidalegolas.ru
Soita 222-33-44, niin vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi.
Odotamme sinua maanantaista perjantaihin klo 9.00-18.00 toimistollamme osoitteessa Moskova, st. Lehmän kuilu, 9.
Archistroy-yritys – rakennamme jotain, josta tulet olemaan ylpeä!
Lyhyet toimitusajat, laadukkaat materiaalit, vain muutama päivä
Haluatko rakentaa rakennuksen etkä tiedä mistä aloittaa? "Arkhistroy-rakennusyritys täyttää kaikki odotuksesi seuraavilla alueilla:
Miksi on hyödyllistä tehdä sopimus Archistroy-yhtiön kanssa?
Meidän kanssamme on mukava tehdä yhteistyötä!
Kiinnostaako yhteistyö?
Soita 365-48-48 tai jätä pyyntö sähköpostitse [sähköposti suojattu].
Asiakassuhdejohtaja Sergey Eduardovich Kotenko neuvoo sinua kaikissa esiin tulevissa ongelmissa.
Tarjoamme 12 % alennuksen asiakkaille, jotka sanovat koodilauseen "Vivat, Archistroy" ottaessaan yhteyttä.
Kiitos huomiostasi!
JSC "Arkhistroy"
Moskova, st. Avangardnaya, 12
KORJAUS TARVITAAN? AUTTAMME!
Muutaman päivän kuluttua pääset täysin remontoituun huoneeseen!
Oletko muuttanut uuteen taloon tai asuntoon?
Haluatko aloittaa työt juuri remontoidussa toimistossa?
Tarvitseeko sinun päivittää ja päivittää huone vai tehdä remontti?
KORJAUS TARVITTAA TEHDÄ!
Masterova-yritys tekee sen mielellään puolestasi!
Kaikenlaista työtä - yhdessä yrityksessä!
Suoritamme:
Asiakkaan pyynnöstä: