Viena no perspektīvām darba jomām ir pārdošana. Gandrīz katrā uzņēmumā ir kāds vadītājs, kas nodarbojas ar preču pārdošanu vai reklāmas iespējām. Daudzi cilvēki uzskata, ka vadītāju darbs ir ļoti līdzīgs parastajiem pārdevējiem. Tā nav gluži taisnība, lai gūtu panākumus šajā specialitātē, svarīgas ir komunikācijas prasmes un mārketinga principu zināšanas. Algas šajā jomā ir diezgan augstas un var atšķirties atkarībā no prēmijām un izveidotā pārdošanas plāna.
Pirms ķerties pie jautājuma par mārketinga nodaļas darbinieku atalgojumu, ir jāizvērtē galvenie darba piedāvājumi pārdošanas speciālistiem. Viņi var strādāt organizācijās, kas pārdod šādas preces un pakalpojumus:
Pārdošanas nodaļas var pārdot arī citas preces vai pakalpojumus. Tajā pašā laikā darba būtība visur ir līdzīga - preču pārdošana, izveidotā apgrozījuma uzturēšana (plāna izpilde), pārdošanas apjoma palielināšana.
Šīs vakances saknes meklējamas dziļi vēsturē. Barkeri, ceļojošie pārdevēji un tirgotāji parādījās gandrīz vienlaikus ar veikalu un pirmo mazumtirdzniecības vietu parādīšanos. Pirmo tirgotāju uzdevumi bija tādi paši kā mūsdienu - paplašināt klientu loku un pārdot preces.
Lai saprastu, kāpēc pārdošanas speciālistiem ir diezgan lielas algas, ir sīkāk jāapsver pienākumu apjoms:
Šīs jomas speciālistiem ir smagi jāstrādā, lai paplašinātu savu klientu loku. Viņiem jāzina profesionālo izstāžu datumi, lai viņi varētu piedalīties visos pasākumos, kas ir tuvu viņu darba jomai. Šī ir lieliska iespēja parādīt savu uzņēmumu un tā piedāvāto produktu vislabākajā iespējamajā gaismā.
Pirmais, kas vadītājiem jādara, uzsākot jauna produkta vai pakalpojuma pārdošanu, ir sagatavot prezentāciju vai pozitīvo īpašību sarakstu, ko demonstrēt potenciālajiem klientiem. Ja nepieciešams pārdot lielu skaitu preču, tad vispirms ir jāizpēta sortiments.
Ja speciālists kļūs par preču zīmola pārstāvi lielajos tirdzniecības tīklos, tad viņa pienākumos ietilps halles uzraudzība, kur viņš pārbaudīs vajadzīgā sortimenta pieejamību un tā attēlojuma pareizību no mārketinga viedokļa.
Tiem, kas vēlas atrast sevi preču vai pakalpojumu pārdošanas jomā, ir svarīgi iegūt augstāko izglītību PR un reklāmas, vadības vai ekonomikas jomās. Ir svarīgi zināt iekšējos tirgus likumus un prast reklamēt savu zīmolu. Bieži var atrast šajā specialitātē strādājošos cilvēkus ar pedagoģisko vai juridisko izglītību. Ja jūsu īpašības ietver spēju ātri mācīties, tad varat mēģināt iekļūt pārdošanā.
Turklāt darba devēji tirdzniecības nodaļas speciālista amata pretendentiem izvirza šādas prasības:
Darbam bieži vien ir nepieciešama sava auto vai B kategorijas apliecība, kas nepieciešama, lai kontrolētu preču izlikšanu mazumtirdzniecības vietās vai tikšanās ar klientiem. Ir svarīgi, lai būtu reprezentatīvs izskats. Šajā jomā kopts un glīts izskats ir obligāts, jo vadītājs ir produkta seja. Tas var nebūt norādīts galvenajā prasību sarakstā, taču personāla nodaļa priekšroku dos kandidātam bez atbaidošām izskata iezīmēm un kurš ģērbjas klasiskā biroja stilā.
Pirmkārt, vadītāja ienākumi šajā jomā ir atkarīgi no viņa dzīvesvietas reģiona. Tādās pilsētās kā Maskava vai Sanktpēterburga ienākumu līmenis noteikti ir augstāks. Lai iegūtu vidējos rādītājus reģioniem un galvenajām pilsētām, pietiek ar darba tirgus izpēti populāros portālos.
Mūsdienās vidējās algas reģionos ir līdz 53 000 rubļu, savukārt Maskavā un ziemeļu galvaspilsētā algas svārstās no 50 000 līdz 70 000. Šīs likmes var mainīt gan uz augšu, gan uz leju, jo tās ir atkarīgas no noteiktās algas un piemērotās prēmiju sistēmas. ko organizē organizācijas vadītājs.
Fiksētā daļa aprēķinā ir oficiālā alga. Vidēji valstī tie ir tikai 10 000 - 15 000 tūkstoši rubļu, un galvaspilsētā sasniedz 30 000. Tieši attiecībā pret noteikto algu tiek piemēroti koeficienti un par to tiek aprēķināti procenti.
Kā minēts iepriekš, ienākumu līmenis var mainīties atkarībā no uzkrātā bonusa summas. Visbiežāk tas tiek uzstādīts mēneša laikā. Tas atspoguļo aktīvā pārdošanas plāna izpildi un piesaistīto klientu skaitu. Pārdošanas jomā ir tik plaši pazīstama definīcija kā darba efektivitātes koeficients. To izmanto, lai aprēķinātu darbiniekam piešķirtās algas procentuālo daļu un galīgo summu. Aprēķina formula ir šāda: galīgā izpeļņa ir vienāda ar algu, kurai pieskaita tarifu, kas reizināts ar procentu.
Lai iegūtu šo procentu, katram vadītājam tiek izstrādāts konkrēts plāns, kas atkarīgs no preces vai pakalpojuma veida un vispārējās darba specifikas. Plāna izpilde ir katra pārdošanas speciālista primārais uzdevums. Lai to izdarītu, jums pastāvīgi jāstrādā pie klientu bāzes attīstīšanas, jāuzlabo prasmes un jāspēj pārvaldīt savu darba laiku.
Vislielākās algas tiek piešķirtas speciālistiem, kuri pārdod nekustamo īpašumu un strādā autosalonos. Šajā gadījumā plānu ir grūtāk izpildīt, jo šādu objektu pārdošanas tirgus ir nestabils. Piemēram, krīzes laikā būtiski krītas šo preču pārdošanas apjomi un attiecīgi vadītāji saņem mazākas algas. Bonusu sistēma, kas tiek izmantota daudzos automašīnu tirdzniecības centros un nekustamo īpašumu aģentūrās, ir atkarīga arī no īpašuma veida. Luksusa mājokļi un automašīnas apsaimniekotājam ienesīs lielāku procentuālo daļu, taču tos ir grūtāk pārdot.
Darba pienākumi
- efektīvas personāla atlases sistēmas organizēšana;
- personāla meklēšana, atlase un novērtēšana;
- testa uzdevumu izstrāde, interviju un interviju vadīšana ar kandidātiem;
- jauno darbinieku adaptācijas organizēšana;
- personāla sertifikācijas un apmācības organizēšana;
- darba tirgus uzraudzība un analīze;
- personāla rezerves veidošana;
- ilgtermiņa un aktuāla uzņēmuma personāla vajadzību plānošana;
- noteikumu un dokumentu izstrāde darbam ar personālu;
- personāla uzskaites organizēšana un personāla uzskaites uzturēšana/uzraudzība;
- dalība uzņēmuma personāla politikas izstrādē (personāla atlases un motivācijas sistēmas);
- dalība korporatīvo pasākumu organizēšanā;
- līdzdalība korporatīvās kultūras veidošanā un ieviešanā.
Algu piedāvājumi un darba devēja prasības
Vidējās algas piedāvājums personāla vadītājam Maskavā ir 51 000 rubļu, Sanktpēterburgā - 41 000 rubļu, Volgogradā - 24 000 rubļu, Voroņežā - 25 000 rubļu, Jekaterinburgā - 34 000 rubļu, Kazaņā - 26 000 rubļu, 0,0 Krasnojarskā. rubļi, Ņižņijnovgorodā - 29 000 rubļu, Novosibirskā - 32 000 rubļu, Omskā - 26 000 rubļu, Permē - 30 000 rubļu, Rostovā pie Donas - 29 000 rubļu, Samarā - 28,6 rubļi,000 U. Čeļabinska - 30 000 rubļu.
Psiholoģijas un personāla vadības katedru absolventiem un studentiem, pirmo reizi pretendējot uz personāla vadītāja amatu, jāzina personāla lietvedības pamati, personāla atlases, novērtēšanas un adaptācijas tehnoloģija. Jaunajiem speciālistiem jābūt arī labām datorprasmēm, tostarp programmai 1C: Algas un personāls. Personāla vadītāju sākuma alga Maskavā svārstās no 30 000 līdz 38 000 rubļu, Sanktpēterburgā – no 24 000 līdz 30 000 rubļu.
Pilsēta | Ienākumu līmenis, berzēt. (nav pieredzes šajā amatā) |
|
Maskava | 30 000 - 38 000 | - Augstākā/nepabeigta augstākā izglītība (vēlams psiholoģiskā/personālvadības) - Pārliecināts datora lietotājs (ieskaitot “1C: Alga un personāls”) - Zināšanas par personāla vadības pamatiem - Zināšanas personāla atlases, novērtēšanas un adaptācijas tehnoloģijā Pieteikuma iesniedzēja portrets 1. diapazonā |
Sanktpēterburga | 24 000 - 30 000 | |
Volgograda | 14 000 - 18 000 | |
Voroņeža | 15 000 - 19 000 | |
Jekaterinburga | 20 000 - 25 000 | |
Kazaņa | 16 000 - 20 000 | |
Krasnojarska | 18 000 - 23 000 | |
Ņižņijnovgoroda | 17 000 - 22 000 | |
Novosibirska | 19 000 - 24 000 | |
Omska | 15 000 - 19 000 | |
Permas | 18 000 - 22 000 | |
Rostova pie Donas | 18 000 - 23 000 | |
Samara | 18 000 - 22 000 | |
Ufa | 15 000 - 20 000 | |
Čeļabinska | 17 000 - 22 000 |
Pilsēta | Ienākumu līmenis, berzēt. (ar darba pieredzi 1 gads) |
Prasības un vēlmes profesionālajām iemaņām |
Maskava | 38 000 - 44 000 | Darba likumdošanas zināšanas Pretendenta portrets 2. diapazonā |
Sanktpēterburga | 30 000 - 35 000 | |
Volgograda | 18 000 - 21 000 | |
Voroņeža | 19 000 - 22 000 | |
Jekaterinburga | 25 000 - 29 000 | |
Kazaņa | 20 000 - 23 000 | |
Krasnojarska | 23 000 - 26 000 | |
Ņižņijnovgoroda | 22 000 - 25 000 | |
Novosibirska | 24 000 - 28 000 | |
Omska | 19 000 - 22 000 | |
Permas | 22 000 - 25 000 | |
Rostova pie Donas | 23 000 - 26 000 | Samara | 22 000 - 25 000 | Ufa | 20 000 - 24 000 | Čeļabinska | 22 000 - 26 000 |
Pilsēta | Ienākumu līmenis, berzēt. (ar darba pieredzi 2 gadi un vairāk) |
Prasības un vēlmes profesionālajām iemaņām |
Maskava | 44 000 - 60 000 | - Augstākā izglītība (vēlams psiholoģija/personāla vadība) - Pieredze masveida personāla atlasē/pieredze vienlaikus vadīt lielu skaitu dažādu vakanču - Pieredze personāla rezerves veidošanā - Pieredze nolikumu un dokumentu izstrādē darbā ar personālu, amata aprakstiem Iespējamās vēlmes: Pretendenta portrets 3. diapazonā |
Sanktpēterburga | 35 000 - 48 000 | |
Volgograda | 21 000 - 29 000 | |
Voroņeža | 22 000 - 30 000 | |
Jekaterinburga | 29 000 - 40 000 | |
Kazaņa | 23 000 - 30 000 | |
Krasnojarska | 26 000 - 35 000 | |
Ņižņijnovgoroda | 25 000 - 34 000 | |
Novosibirska | 28 000 - 38 000 | |
Omska | 22 000 - 30 000 | |
Permas | 25 000 - 35 000 | |
Rostova pie Donas | 26 000 - 35 000 | |
Samara | 25 000 - 34 000 | |
Ufa | 24 000 - 30 000 | |
Čeļabinska | 26 000 - 35 000 |
Pilsēta | Ienākumu līmenis, berzēt. (ar darba pieredzi 3 gadi vai vairāk) |
Prasības un vēlmes profesionālajām iemaņām |
Maskava | 60 000 - 100 000 | - Pieredze vecāko darbinieku/retu profesiju speciālistu atlasē - Pieredze sekmīgā personāla politikas un procedūru ieviešanā Iespējamās vēlmes: Pretendenta portrets 4. diapazonā |
Sanktpēterburga | 48 000 - 80 000 | |
Volgograda | 29 000 - 48 000 | |
Voroņeža | 30 000 - 50 000 | |
Jekaterinburga | 40 000 - 65 000 | |
Kazaņa | 30 000 - 50 000 | |
Krasnojarska | 35 000 - 60 000 | |
Ņižņijnovgoroda | 34 000 - 60 000 | |
Novosibirska | 38 000 - 63 000 | |
Omska | 30 000 - 50 000 | |
Permas | 35 000 - 60 000 | |
Rostova pie Donas | 35 000 - 57 000 | |
Samara | 34 000 - 55 000 | |
Ufa | 30 000 - 50 000 | |
Čeļabinska | 35 000 - 60 000 |
Lielākā daļa pretendentu uz personāla vadītājas amatu ir jaunas sievietes ar augstāko izglītību. Personāla sektorā tradicionāli ir maz vīriešu. Tātad starp personāla vadītāja amata kandidātiem ir tikai 12%. Jaunieši veido 53% no pretendentiem. 90% personāla vadītāju ir augstākā izglītība. 29% HR speciālistu brīvi pārvalda angļu valodu.
Emuāra iegulšanas kods
HR vadītājs
Personālvadības vadītāji jau vairākus gadus ir palikuši vieni no pieprasītākajiem pārstāvjiem cilvēkresursu vadības jomā. Tās veido 26% no visām HR vakancēm.
Vidēji vadītāja algu var attēlot šādi:
Atbilde uz jautājumu, cik pelna tirdzniecības vadītājs Maskavā, ir atkarīga no darbības specifikas.
Vairumtirdzniecība ir izplatītākā aģentu darbības joma. Vadītāji nepieciešami uzņēmumos, kas nodarbojas ar pārtikas, alkoholisko dzērienu, santehnikas un citu plaša patēriņa preču vairumtirdzniecību.
Mazumtirdzniecība ir tikpat izplatīta darbības joma pārdošanas menedžeriem. Tomēr šeit ir nepieciešami augsti kvalificēti darbinieki ar lielu pieredzi. Aģenta galvenais mērķis ir pārdot ekskluzīvu preci (nekustamais īpašums, automašīna, luksusa mēbeles utt.).
Saskaņā ar atsauksmēm specializēto pakalpojumu pārdošana ir visgrūtākā profesionālā darbība, jo vadītājs būtībā pārdod gaisu. Mārketinga pētījumi, reklāma, ārpakalpojumi, konsultācijas un personāla atlase – tas viss ir jāpārdod aģentam. Šīs jomas īpatnība ir nespēja aprēķināt ienākumus un savu algu.
Šī specializācija ir pelnījusi īpašu uzmanību, jo tieši šis cilvēks iegūst unikālu iespēju kļūt ne tikai par ievērojama atalgojuma īpašnieku, bet arī strādāt prestižā vietā, kur nereti ierodas turīgi klienti.
Ir viegli uzminēt, ka pārdošanas menedžeris ir automašīnu izplatītāja amatpersona. Tieši šī persona satiek klientu pie durvīm, pavada viņu visos pirkuma posmos, kā arī bieži kļūst par konsultantu visā pirkuma garantijas laikā.
Pamatojoties uz visu šo, mēs varam izveidot tā saukto “psiholoģisko portretu” par veiksmīgu pārdošanas vadītāju autosalonā. Pirmkārt, viņš ir pievilcīgs jauneklis ar glītu izskatu, vaļīgu mēli un atbilstošu šarma līmeni. Protams, svarīgas ir atbilstošas zināšanas un prasmes, kas ļaus pārdot konkrēto auto modeli. Maz ticams, ka meitene, kas pabeigusi manikīra kursus, spēs ātri pārdot automašīnu turīgam uzņēmējam. Cik lielu procentu saņem pārdošanas vadītājs, ir atkarīgs no profesionālajām prasmēm.
Krievijas automašīnu tirgus ir otrajā vietā Eiropā. Tas nozīmē, ka vienmēr ir pieprasījums pēc laba vadītāja. Profesionālam speciālistam ir jābūt psiholoģiskām prasmēm un jābūt arī stresa izturīgam.
Savulaik (aptuveni 2006-2008) Krievijas auto tirgus piedzīvoja tā saukto “zelta” sezonu, kad pie noteiktu marku automašīnām veidojās rindas, un brīvdienās automašīnu dīleros varēja sastapt daudz vairāk cilvēku nekā pārtikas preču veikalā. tirgus. Toreiz jautājums par to, cik pelna auto tirdzniecības menedžeris, pretendentus īpaši nesatrauca - bija skaidrs, ka kvalificēts speciālists spēs nopelnīt pietiekami ne tikai maizītei un sviestam, bet arī kaviāra kukulītim. Piemēram, tikai vakardienas galvaspilsētas universitātes absolventa vidējā alga varētu viegli pārsniegt 100 000 robežu. Šie “svētki” beidzās tikpat ātri, kā sākās – sākās finanšu krīze, kas noveda pie Krievijas auto tirgus dominēšanas.
Ciemats turpina noskaidrot, cik nopelna dažādu profesiju pārstāvji un kam tērē naudu. Jaunajā numurā - PR menedžeris. Pieprasījums pēc sabiedrisko attiecību speciālistiem Maskavā gadu no gada saglabājas nemainīgi augsts. Pēc ekspertu domām, topošie sabiedrisko attiecību speciālisti pelna aptuveni 40 000 rubļu, bet tirgū ir daudz vakanču ar algām 150 000 rubļu un vairāk. Galvaspilsētas aģentūras sabiedrisko attiecību vadītāja The Village pastāstīja par savu darba pieredzi, ienākumiem un izdevumiem.
Profesija
Alga
25 000 rubļu
15 000 rubļu
braucieni
10 000 rubļu
pērkot drēbes
10 000 rubļu
kosmētika un izskats
10 000 rubļu
komunālie maksājumi
10 000 rubļu
izglītība
5000 rubļu
izklaide
5000 rubļu
transports
10 000 rubļu
ietaupījumi
Es ieguvu humanitāro izglītību labā Maskavas universitātē Socioloģijas fakultātē, specializējoties PR. Es nezinu, kā ir tagad, bet toreiz - 2000. gadu sākumā - "Sabiedrisko attiecību" specializācija bija tikai aicinoša: bija svarīgi pievilināt pretendentus, un nevienam nerūpēja, ko mācīt. Pat skolotāju nebija. Un vispār visā apmācībā specialitātē bija ļoti maz priekšmetu.
Trešajā kursā gribēju pāriet uz citu augstskolu tajā pašā specialitātē, taču pēc sarunas ar studentiem un absolventiem pārdomāju. Situācija visur bija vienāda: trūka labu sabiedrisko attiecību skolotāju. Tomēr es nevaru teikt, ka tas būtu spēcīgi ietekmējis mani kā speciālistu. Universitāte māca domāt. Turklāt PR ir ļoti lietišķa profesija. Teorija bieži nespēlē vispār nekādu lomu. Bet es priecājos, ka mana izglītība bija humanitārajās zinātnēs un socioloģijā. Tas ļoti palīdz profesijā. Gandrīz visi man zināmie PR cilvēki ir absolvējuši vai nu Sociālo zinātņu fakultāti, vai Žurnālistikas fakultāti. Lai gan zinu PR cilvēkus ar inženiera grādiem.
Visādas prakses, galvenokārt aģentūrās, sāku iet trešajā kursā. Viņa strādāja bez maksas un, kā likums, uzraudzīja plašsaziņas līdzekļus un sniedza ziņojumus. Tā ir ikdienišķākā nodarbe mūsu profesijā, bet tā ir pamats. Pēc koledžas uzreiz devos strādāt savā specialitātē. Man paveicās, ar profesijas izvēli izdarīju pareizo izvēli: man ir specializēta izglītība, visu laiku strādāju šajā jomā, man tā patīk un gribas strādāt tikai tajā. Es zinu gadījumus, kad cilvēki aizgāja pēc pieciem līdz septiņiem PR gadiem: daži nodarbojās ar mārketingu (kas ir visloģiskākais), bet citi devās savvaļā, līdz pat interjera dizainam.
Pirmais darbs bija klientu pusē, tā bija liela digitālā aģentūra, kur es nodarbojos ar iekšējo PR. Pēc tam devos uz sabiedrisko attiecību aģentūru, kurā strādāju vēl šodien. Vispārīgi runājot, tik ilgs darba laiks aģentūrā ir rets gadījums. Parasti aģentūras, kas sniedz PR pakalpojumus, tiek uzskatītas par sākumu, tās iegūst pieredzi un pēc tam dodas uz uzņēmumiem (tur jūs varat atrast vietu sabiedrisko attiecību nodaļā, kas pati nodarbojas ar PR un pasūta to aģentūrām). Nav viegli ne tur, ne tur. Korporācijās ir liela atbildība, bet jūs pats pārvaldāt budžetu un kopumā izlemjat, ko darīt ar zīmolu un projektu. Aģentūrā jūs vienkārši esat izpildītājs: uzdevums tika atrisināts, jūs to pielāgojāt un īstenojāt.
Intervijas laikā svarīgi parādīt, ka labi pazīsti savā nozarē strādājošos žurnālistus. Svarīga ir pareiza tekstu rakstīšana un labas lietišķās sarakstes prasmes. PR personai jābūt operatīvai un ļoti pieklājīgai. Skaidri jāizsaka savas domas. Interviju laikā cilvēkiem bieži tiek dots uzdevums uzrakstīt preses relīzi. Tas pārbauda gan pareizu domāšanu, gan spēju ātri orientēties jebkurā tēmā un sagatavot tekstu “no speciālista”, nebūdams tāds. Pieņemot darbā, uzņēmumi bieži vien lūdz ikgadējus budžeta piešķīrumus, lai novērtētu redzējumu un izpratni par procesiem.
Manuprāt, atrast darbu PR nav īpaši grūti. Aģentūrās ir apgrozījums - vienmēr ir vajadzīgi palīgi un parastie vadītāji. Kas attiecas uz gardajām vakancēm klientu pusē, tad šeit ir sarežģītāk: ja zīmols un uzņēmums ir labi, tad cilvēki gadiem ilgi sēž tik siltā vietā.
Radošums ir svarīga īpašība. Tirgus ir tik bagātīgs, ka katru mēnesi nozarē notiek trīs līdz pieci pasākumi, un katru reizi vajag piedāvāt ko jaunu, ar kaut ko pārsteigt žurnālistus. Es pat nerunāju par preses komplektiem, ko skaistuma PR cilvēki sūta žurnālistiem. Lūk, jo radošāk, jo foršāk! Ziedi, augļi un makaroni (un pat ja tas viss ir apvienots) nevienu nepārsteigs ilgu laiku.
Slikts PR menedžeris ir slinks intraverts sociālais fobs. Un tādi cilvēki nonāk profesijā, bet neturas ilgi. Vienmēr jābūt gatavam tam, ka pasākuma vadītājs ir iekļuvis sastrēgumā un šajā neaizmirstamajā vakarā pildīsi viņa pienākumus, skatoties šajos simts acu pāros.
PR ir komunikācija, personīgi sakari, punktualitāte, nosvērtība, daudzuzdevumu veikšana un mežonīga efektivitāte. Papildus “bla bla” ar žurnālistiem ir daudz rutīnas monitoringa, ziņošanas un tekstu rakstīšanas veidā. Manuprāt, šī frāze ir jādzird, kaut arī simts pirmo reizi: labs PR cilvēks nepavisam nav tas pats raksturs, kurš katru dienu pēc darba tusējas pasākumos, nāk uz darbu pulksten 12, bezgalīgi sēž sociālajos tīkli un tērzēšana pa tālruni. Jā, darbs ir interesants, jā, reizi vai divas mēnesī ir pasākumi, un jā, uz ballītēm ir jāiet socializēties. Bet tas ir 20% no kopējā PR speciālista uzdevumu apjoma.
Tā kā strādāju skaistumkopšanas nozarē, 30% no mana darba laika tiek pavadīts sazinoties ar klientiem pa pastu, 40% ir žurnālistu pieprasījumu apstrāde, saziņa ar viņiem, 10% ir uzraudzība un atskaišu sastādīšana (lai viss nesakrautos). uzreiz mēneša beigās), 10% - saziņa pa tālruni, 10% - kādu informatīvu iemeslu izdomāšana, lai palielinātu publikāciju skaitu.
Regulāri esmu sociālajos tīklos no rīta, pusdienlaikā un vakarā. Un nevis tāpēc, ka gribu zināt, ko dara mana draudzene Ļena, bet gan tāpēc, ka skatos, ko dara citi PR cilvēki, aģentūras, zīmoli, blogeri, proti, es uzraugu tirgu.
Komandā aģentūrās un uzņēmumu PR nodaļās pārsvarā ir sievietes. Ir arī jaunieši, bet tas ir rets gadījums. Darba grafiks, protams, ir neregulārs. Ierodos 10-11 no rīta. Dodos prom, kad visi operatīvie uzdevumi ir izpildīti - 19:00, bet parasti vēlāk. Es arī dažreiz strādāju mājās: atbildēt uz steidzamām vēstulēm jebkurā laikā ir laba speciālista kredo. Darbs aizņem lielāko daļu jūsu dzīves. Kad projekts ir ļoti interesants, es par to pat nedomāju, es vienkārši dzīvoju līdzi. Kad projekts ir tik un tā, diena velkas lēnāk, bet mani joprojām interesē.
Aģentūrās parasti ir šāda struktūra: direktors vai vadītājs, kurš to visu organizēja un piesaistīja klientus, PR direktors, projektu vai zīmolu vadītāji. Lielajās aģentūrās ir atsevišķi pasākumu speciālisti un dizaineri. Ir arī ārpakalpojumu veicēji: fotogrāfi, reklāmas darbinieki, ražošana.
PR kampaņa ir strukturēta šādi: pirmkārt, mēs piedalāmies konkursā, piedāvājot vairākas iespējas PR kampaņas aktivitātēm. Ja viss ir kārtībā un uzvaram konkursā, klients atgriežas pie mums ar izvēlētajām aktivitātēm un lūdz tās iekļaut apstiprinātajā budžetā, kas parasti ir mazāks nekā sākotnēji norādīts. Šeit jums jādara neiespējamais, nezaudējot kvalitāti. Tālāk mēs visu sīki aprēķinām un apstiprinām tāmi. Ilgi un nervus kutinoši. Projekts sāk degt, bet aģentūra nevar sākt darbu bez saskaņotas tāmes. Ar bēdām uz pusēm viss tiek apstiprināts un panākts uz kompromisu. Aģentūra projektu īsteno neticami īsā laika posmā.
Protams, manā praksē ir bijuši gadījumi, kad viss tika darīts iepriekš, bet tas bija ļoti reti. Termiņš “vajadzēja izdarīt vakar” ir jebkuras PR aģentūras realitāte. Ja klients ir stabils un aģentūra ar viņu strādā jau ilgāku laiku, tad taisām sev salmiņu un uzsākam kādas aktivitātes par saviem līdzekļiem. Taču gadījās, ka par kaut ko samaksājām, un klients pēdējā brīdī projektu atcēla. Tas ir slikti abām pusēm, bet apzinīgi un lieli uzņēmumi, protams, par visu maksā. Mazāki un pārsvarā krievi var krāpties. Tas ir noticis. Tāpēc ir daudz risku, bet mēs pielāgojamies klientam. Citādi šajā biznesā nevar.
Strādājam ar lieliem klientiem, lai gan ir arī ļoti mazi. Ja runājam par pirmo, tad summa par preses pasākumu sākas no 2 miljoniem rubļu. Tas ietver visu: telpu nomu, ēdināšanu, dekorēšanu, visa veida izklaidi pasākumā, dizainu, ražošanu, apdruku, aģentūru atalgojumu. Bet tas ir minimālais budžets nelielam pasākumam. Kas attiecas uz preses komplektu izsūtīšanu žurnālistiem, lai iepazīstinātu ar jauno produktu, tāme sākas no 100 tūkstošiem rubļu un var beigties ar pusmiljonu.
Reti ķeramies pie “pasūtīšanas” (maksas publikācijas medijos) – tikai ārkārtējos gadījumos, kad svarīgi noturēt līmeni un vienkārši nenokrist klienta priekšā ar seju uz leju. Žurnālisti ir neparedzamas lietas. Pat ja zīmols vēlas darīt kaut ko labu, dvēselisku un pat sabiedrisku, viņi joprojām redz korporāciju aiz tā. Reti kad sakrīt šie divi lolotie faktori: “jūsu ziņu iespēja projekta, notikuma, jauna produkta veidā” un “žurnālista vēlme par to rakstīt”. Šeit ir robeža starp sliktu un labu PR cilvēku. Labs izturēs visu un gūs no tā vislabāko. Slikti - nē. Cita lieta, protams, kad šis maksimums klienta redzējumā ir minimālajā līmenī. Šeit var tikai atmest rokas un iedzert kaut ko nomierinošu. Klients vienmēr vēlas daudz vairāk, nekā viņš patiesībā var iegūt. Tas ir jautājums par cerībām un realitāti, kā arī KPI, kas noteikti visas kustības sākumā. Kopumā mēs nemaksājam par publikācijām, mēs nemaksājam žurnālistiem, mēs pat nemaksājam emuāru autoriem. Ārkārtējos gadījumos tas notiek, bet klients par to zina. Kā likums, mēs par to vienojamies krastā.
Patīkamākais manā darbā ir iespēja izdomāt projektu vai pasākumu, pēc tam to īstenot un redzēt rezultātu. Mērķis ir uzreiz acīmredzams - ir skaidrs, kāpēc jūs pametat darbu pulksten 22. Protams, rezultāti ir dažādi, taču arī negatīvie aspekti mūsu jomā ir jāuztver filozofiski un jāuztver kā pieredze. Ir jauki, ja cilvēki novērtē to, ko jūs darāt. Bet gadās, ka jūsu personīgos sasniegumus vai jūsu komandas sasniegumus piesavinās klients vai viņa zīmola vadītājs. Gadu gaitā jūs kļūstat mierīgāks par to.
Ir arī rutīna, bet es neteiktu, ka šī ir profesijas sliktākā puse. Bez rutīnas un vienkāršu procesu organizēšanas nav rezultāta. Starp citu, PR speciālisti bieži tiek sajaukti ar pasākumu vadītājiem. Viņi saka: "Nu, jūs tur organizējat pasākumus, vai ne?" Šī ir tikai daļa no aisberga. Pasākuma darbiniekiem gandrīz viss ir pabeigts pēc pasākuma - atliek tikai veikt demontāžu un samaksāt visiem darbuzņēmējiem. PR cilvēkiem pēc pasākuma viss tikai sākas. Šeit daudzi cilvēki sabojājas. Kad vairākas nedēļas vai mēnešus pirms kāda notikuma dzīvo pastāvīgā spriedzē, bieži vien uzreiz pēc tā pabeigšanas gribas vismaz paņemt brīvu dienu. Bet tā tur nebija! Sākas jautrība – pēcizlaiduma izsūtīšana un publikāciju izsitīšana. Šī ir kārtējā spriedzes un nervu nedēļa.
Ja runājam par smagiem gadījumiem, tad atceros vienu notikumu ar zvaigžņu atvešanu. Turklāt gandrīz līdz pēdējam brīdim nebija apstiprinājuma par šo zvaigžņu ierašanos, un bija nepieciešams PR. Mums pat nebija vienošanās par atbrīvošanu; mēs nevarējām oficiāli ļaut plašsaziņas līdzekļos nonākt neapstiprinātai informācijai no liela, labi pazīstama uzņēmuma. Tāpēc mēs tikko sākām baumas. Viņi piezvanīja žurnālistiem un teica, ka pasākums notiks un, visticamāk, atnāks zvaigznes. PR bija pārsteidzošs. Visi rakstīja un gaidīja. Tas nav gluži labi no profesijas tīrības viedokļa, bet nebija ko darīt. Labi, ka visi ieradās un viss izdevās. KPI tika pārsniegti. Arī āra pasākumos bieži līst. Tā ir PR cilvēku karma. Tad ar lietussargiem skrienam satikt savus iecienītos žurnālistus pie metro.
Es saņemu 100 tūkstošus rubļu pēc nodokļu nomaksas. Pēc tirgus domām, tā ir diezgan liela alga, it īpaši aģentūrā, bet man nav asistenta, es visu daru pats. Lielos projektos palīdz aģentūras kolēģi, kas ir tieši saistīti ar pasākumiem un producēšanu. Protams, ir lielākas algas, bet kopumā tas ir labs līmenis.
Summu diapazons ir liels. Pamatojoties uz savām izjūtām, varu teikt, ka iesācējs speciālists saņem apmēram 30 tūkstošus rubļu, parasts PR vadītājs - 50 tūkstošus, bet pieredzējis speciālists - apmēram 80 tūkstošus. Man šķiet, ka PR cilvēki ar 200 tūkstošu rubļu algu strādā Gazprom vai līdzīgās organizācijās.
Nauda pārsvarā tiek tērēta pārtikai (restorānu apmeklēšanai, pusdienām, pārtikas preču iegādei mājām). Tas maksā apmēram 25 tūkstošus rubļu. Otra lielākā prece ir apģērbs, kosmētika un ceļojumi uz skaistumkopšanas saloniem. Apģērbam tērēju apmēram 10 tūkstošus, kosmētikai un personīgajai aprūpei apmēram tikpat.
Tāpat daļa budžeta – aptuveni 10 tūkstoši rubļu – tiek novirzīta izglītībai: valodu apguvei un dažādām apmācībām. Man bija auto kredīts, bet pirms neilga laika to nomaksāju un vairs neplānoju ņemt. Pirms tikšanās ar vīru es īrēju dzīvokli Maskavā, kas bija lielākā daļa no maniem izdevumiem. Tagad tie ir tikai komunālie maksājumi - apmēram 10 tūkstoši rubļu. Transportam tērēju maz (apmēram 5 tūkst.), jo strādāju netālu no mājām.
Mēs ceļojam un atpūšamies Jaungada un maija brīvdienās, pavadām garās nedēļas nogales Eiropā un parasti dodamies prom vasarā. PR cilvēki ir ļoti pieķērušies projektiem: ņemt atvaļinājumu oktobrī, kad visiem ir daudz pasākumu, ir nereāli un pat nepiedienīgi. Maija kartes, starp citu, arī bieži tiek izsniegtas strādniekiem. Ceļojumu galamērķi - Eiropa, Āzija, Amerika. Protams, mums patīk arī tādi moderni galamērķi kā Džordžija. Ja jūs sadalāt savus ceļa izdevumus uz gadu, tie sanāk aptuveni 15 tūkstoši rubļu mēnesī.
Brīvais laiks Maskavā tiek pavadīts sportojot, pastaigājoties pa parkiem, apmeklējot muzejus un izstādes, teātri, koncertus. Mūsu pilsētā notiek ļoti daudz pasākumu, galvenais ir tam visam atrast laiku. Bet profesija prasa, lai jūs zināt, tāpēc visas modernās aktivitātes ir jāredz. PR profesionālim ir grūti liegt sev aktīvu atpūtu. Jūs kaut kur dodieties, lai redzētu, ko dara jūsu konkurenti, kaut kur tikai iedvesmas dēļ. Tas maksā vēl 5 tūkstošus rubļu.
10 tūkstoši rubļu ir mana ārkārtas rezerve. Es krāju šo naudu kaut kam lielam. Par ko tieši - es vēl nezinu. Bet, ja tev steidzami vajag kādu naudas summu, tad man tāda ir. Lai gan parasti šī summa tiek tērēta Jaungada brīvdienām vai ārstiem, jo manai aģentūrai nav brīvprātīgās veselības apdrošināšanas.
Domāju, ka, nospraužot mērķi kaut kam uzkrāt, var atteikties no modernu apģērbu pirkšanas, bezgala daudzuma kosmētikas un kaut kādas kulturālas atpūtas, bet atkal PR speciālistam tas viss ir daļa no dzīves. Vismaz manā jomā ir jātur sava zīme: labi izskatīties, būt kultūras dzīves centrā, noteikt tendences.