Uzņēmuma panākumus un ilglaicīgu klātbūtni tirgū nodrošina pareiza pieeja saimnieciskās darbības veikšanai un pastāvīga situācijas uzraudzība ekonomiskajā sfērā. Ja apsaimniekošana plāno un analizē savas darbības, visi riski tiks identificēti agrīnā stadijā un tiks veikti pasākumi to samazināšanai. Mārketinga stratēģija ir milzīgs mehānisms šādai plānošanai, definējot sasniedzamo mērķi un to, kā to sasniegt.
Tiek uzskatīts, ka šāds rīks ir vajadzīgs tikai lieliem uzņēmumiem. Bet vai vidējais un mazais bizness var būt veiksmīgs, ja augstākā vadība neanalizē tā darbības plusus un mīnusus un neplāno tālākos soļus atbilstoši savam finansiālajam stāvoklim un iespējamai konkurencei? Mārketinga stratēģijas pamatiem vajadzētu interesēt jebkuru vadītāju vai mārketinga speciālistu, lai atrastu ideālus veidus, kā sasniegt augstus rezultātus ar minimāliem zaudējumiem. Kas ir šāda stratēģija, kādi darbības plānošanas veidi pastāv un kā tos izmantot - sīkāka informācija rakstā.
Uzņēmumi jebkurā attīstības stadijā izmanto dažādas metodes, lai veicinātu un apkarotu konkurentus. Šādu pasākumu kopumu parasti sauc par korporatīvo stratēģiju. Viena no tās saitēm tiek uzskatīta par mārketinga stratēģiju, kuras specifika nosaka organizācijas darbības virzienu, ņemot vērā tās iekšējās iespējas un ārējās vides ietekmi.
Uzņēmējam vienmēr jābūt priekšstatam par vēlamo rezultātu, pareizāk sakot, pozīciju, kas uzņēmumam būtu jāieņem, teiksim, pēc 3-5 gadiem. Lai sasniegtu savu mērķi, jums ir jāsastāda plāns un jāizvērtē savas iespējas.
Jūs varat haotiski tērēt lielu summu par produktu, kas tikai no pirmā acu uzmetiena šķiet pieprasīts patērētāju vidū un izdevīgs ražotājam. Bet, izlaižot to lielā apjomā, uzņēmumam rodas pārdošanas grūtības vai pircējs neizrāda pienācīgu interesi, jo niša jau ir aizņemta un patērētājs ir izvēlējies līdzīgu preci ar izdevīgiem nosacījumiem no konkurentiem. Secinājums ir tāds, ka uzņēmējam nevajadzētu spert pārsteidzīgus soļus bez iepriekšējas sagatavošanās un rūpīgas analīzes, kas ir iekļauta mārketinga stratēģijas metožu sarakstā.
Jāsagatavo instrukcijas veiksmīgai attīstībai, jāņem vērā riski, jāizvēlas pareizā niša, jāanalizē patērētāju pieprasījums, tirgus sortiments un konkurentu pozīcija izvēlētajā segmentā. Jebkura lieluma ražošanas uzņēmumam iepriekšēju programmu noteikta līmeņa sasniegšanai var sastādīt uz vienu gadu, pieciem gadiem vai ilgākam periodam. Ja mainās ārējie vai iekšējie apstākļi, kas ņemti par pamatu mārketinga plānošanai, programmas korekcijas vienmēr ir pieļaujamas. Pat vispieredzējušākais mārketinga speciālists vai menedžeris nav pa spēkam paredzēt visas tirgus ekonomiskās situācijas nianses.
Pareiza vadība vienmēr ietver mārketinga stratēģijas izmantošanu, lai uzņēmums nenomaldītos un nezaudētu laiku un naudu.
Organizācijas vadības stratēģija ir atkarīga no darbības specifikas, klātbūtnes tirgū laika un citiem kritērijiem. Ir noteikta mārketinga stratēģijas klasifikācija. Apskatīsim galvenos liela mēroga stratēģiju veidus, lai saprastu, kādā virzienā uzņēmums var virzīties.
Plānošanas būtība ir sasniegt vadošo pozīciju starp konkurentiem preču pārdošanā tirgū. Galvenā uzmanība tiek pievērsta ražošanas apjoma palielināšanai. Uzņēmuma mērķis ir ražot lielu apjomu augstas kvalitātes produkcijas. Preču klāsts ir standarta, to var atjaunināt, bet tikai nedaudz. Parasti šo stratēģiju izvēlas lielie uzņēmumi, kas tirgū darbojas jau ilgu laiku, bet vēlas uzlabot savas pozīcijas, neieguldot papildu pūles un finanses. Izmaksas un darba ražīgums tiek rūpīgi uzraudzītas. Tirgotāju centieni ir vērsti uz ražotāja klātbūtnes palielināšanu.
Šo plānošanas veidu sauc arī par koncentrētas izaugsmes taktiku. Klātbūtnes robežas paplašinās, pateicoties jaunām teritorijām, esošās tirdzniecības līnijas modernizācijai, atjauninātu produktu izlaišanai (ražošanas receptūru pilnveidošana bez finansiāliem zaudējumiem).
Taču ir vērts padomāt, ka pat vispopulārākajam produktam ir popularitātes posmi un var pienākt brīdis, kad patērētājs meklē kaut ko jaunu.
Šāda veida stratēģija ietver uzņēmuma specifikas paplašināšanu, tas ir, darbība nav koncentrēta uz vienu produktu vai pakalpojumu, bet gan ir vērsta uz papildu sortimenta piedāvāšanu patērētājam. Pieņemsim, ka lauksaimnieks sākotnējā posmā izvēlējās lopkopības jomu šaurā virzienā - govju audzēšanu un turēšanu piena iegūšanai. Taču ir vēlme aptvert vēl vienu segmentu – elites šķirņu audzēšanu pārdošanai citiem lauksaimniekiem. Vai arī pievienot šķūņus ar vietām, kur turēt cūkas gaļai.
Lai uzņēmējs nenonāktu zaudējumus nesošā stāvoklī, nevajadzētu koncentrēties tikai uz vienu virzienu. Ekonomiskā situācija vienmēr ir nestabila, un ir jāprognozē tās attīstība.
Piemērs ir tirdzniecībā (zīmola preču klāsta paplašināšana), farmācijā (vairumtirgotāji atver mazumtirdzniecības aptieku ķēdes par klientiem pieejamākām cenām).
Taču nevajag pārāk paplašināt saimnieciskās darbības specifiku, var nesaņemt cerēto peļņu, ja plosīsies dažādos virzienos.
Gan ražošanā, gan tirdzniecībā vai pakalpojumos mērķauditorijas sasniegšanai ir divi virzieni:
Šāda veida plānošana organizācijas virzībai uz mērķi ir diezgan riskanta, īpaši jauniem biznesa dalībniekiem.
Stratēģija ir balstīta uz veicināšanas iespēju meklēšanu īpaši izvēlētā (speciālā) segmentā. Tas var būt nišas (unikāls) produkts vai masveida pieprasījums, bet tikai viena veida, piemēram, zīmola apģērbs bērniem līdz viena gada vecumam.
Mārketinga speciālistu uzdevums ir plānot savu darbu tā, lai organizācija izvēlētajā segmentā ieņemtu līderpozīcijas arī pēc 10-15 gadiem. Īpaša uzmanība tiek pievērsta potenciālajiem konkurentiem, lai tie neapdzītu uzņēmumu.
Apsverot vairākus mārketinga stratēģiju veidus, mēs varam teikt, ka šī ir vispārīga mērķa sasniegšanas plānošanas klasifikācija.
Katrs veids satur šaurākus tirgus veicināšanas elementus:
Neatkarīgi no tā, kādu mārketinga taktiku uzņēmējs izvēlas, ir jāsaprot rīcības plāna veidošanas posmi, ko mēdz dēvēt par organizācijas “mārketinga politiku”.
Jebkura stratēģija prasa laiku un tiek veidota noteiktā secībā:
Mārketinga stratēģijas veidni var aizņemties no veiksmīgiem konkurentiem, ja jums nav laika vai līdzekļu, lai izstrādātu savu plānu. Lai attīstītu dažādus uzņēmējdarbības līmeņus, ir vajadzīgas dažādas pieejas.
Dažas organizācijas iet līdzi plūsmai un nekoncentrējas uz stratēģijas izstrādi. Ārējie ekonomiskie faktori, patērētāju pieprasījums un uzņēmuma finansiālais stāvoklis rada īpašus apstākļus darbības attīstībai vai modernizācijai.
Dažkārt biznesa jomas izvēles kritēriji ir saistīti ar to, ka vienmēr ir pieprasījums pēc konkrētas preces vai pakalpojuma, piemēram, automašīnu riepām vai friziera pakalpojumiem. Kāpēc gan nesākt īstenot šo projektu, nevis tērēt laiku rezultātu sasniegšanas metožu aprakstīšanai. Protams, šī nav pareizā pieeja, taču tai ir sava vieta mazajā biznesā.
Neatkarīgi no tā, kāda veida darbība tiek izvēlēta un kāds ir tās apjoms vispārējā ekonomiskajā tirgū, ir vērts saprast, ka mārketinga stratēģija ir vesela savstarpēji saistītu darbību sistēma, kuras mērķis ir radīt ērtus darba apstākļus. Taču to nevar pārvērtēt, stratēģija ir tikai iespējamo darbību plāns, kas tiek piedāvāts vadības aparātam kā turpmāko darbību izvēle.
Tirdzniecība, būvniecība, medicīnas pakalpojumi, finanses un citi saimnieciskās darbības veidi nevar stāvēt uz vietas, ja vēlas būt veiksmīgi un piesaistīt savu mērķauditoriju. Tas prasa nopietnu darbu un savas mārketinga stratēģijas veidošanu, kas jāpielāgo realitātes apstākļiem.
Plānošana ļauj novērtēt savas iespējas, paredzēt vai novērst risku palikt ārpus izvēlētā segmenta. Lielo uzņēmumu vadītāji tērē daudz naudas mārketinga speciālistiem, lai uzturētu jaunāko informāciju un uzņēmuma dinamiku. Rakstā aprakstītie taktikas veidi ir tikai vispārīgs priekšstats par to, kā jūs varat sasniegt savu mērķi. Katru stratēģiju ir vērts detalizēti izpētīt, lai atrastu efektīvas paaugstināšanas metodes.
Pārdošanas ģeneratorsLasīšanas laiks: 15 minūtes
Mēs jums nosūtīsim materiālu:
Vadības pieņemto lēmumu plānošana un analīze ļauj mums savlaicīgi identificēt riskus un veikt pasākumus to samazināšanai. Uzņēmuma mārketinga stratēģija ir plāna sastādīšanas mehānisms, kas definē vēlamo mērķi un to, kā to sasniegt.
No šī raksta jūs uzzināsit:
Mārketinga stratēģija
šī ir viena no uzņēmuma kopējās korporatīvās stratēģijas sastāvdaļām, tās uzdevums ir aprakstīt veidus, kā investēt organizācijas līdzekļus, kas ļaus tai ilgtermiņā palielināt pārdošanas peļņu. Tā ir daļa no uzņēmuma mārketinga plāna, un tās būtība ir vairāk aprakstoša, nevis motivējoša darbībai: tā tikai liecina par konkrētu darbību virzienu.
Lai izstrādātu uzņēmuma mārketinga stratēģiju, jums jāņem vērā:
Bieži vien mārketinga stratēģijas mērķi ir šādi:
Nevajadzētu būt pretrunām starp mārketinga stratēģijas mērķiem un uzņēmuma galveno misiju, kā arī biznesa stratēģiskajiem mērķiem kopumā. Visām organizācijas aktivitātēm mārketinga jomā (reklāmas kampaņas, sabiedriskās attiecības, pārdošanas organizēšana) jābūt vērstām uz mārketinga stratēģiju.
Kas ir mārketinga stratēģijas īstenošana? Šī ir pakāpeniska savstarpēji saistītu darbības līmeņa stratēģiju ieviešana: pārdošanas stratēģija, reklāma, cenas utt. Pašlaik uzņēmumu mērķis bieži ir ne tikai saglabāt vai palielināt tirgus daļu, kurā tie atrodas, bet arī iekļūt neizmantotos tirgos.
Ņemot vērā to, ka tirgus nepārtraukti dinamiski attīstās, mārketinga stratēģijai jābūt elastīgai un veiklai. Tas periodiski jāpielāgo. Nav iespējams izcelt vienu mārketinga stratēģiju, kas būtu pieņemama visām organizācijām un produktu veidiem. Lai palielinātu noteikta uzņēmuma pārdošanas apjomu vai reklamētu produktu, būs nepieciešama darbības jomu individuāla attīstība.
Mārketinga stratēģijas tiek klasificētas atkarībā no uzņēmuma konkurences priekšrocībām:
Iesniedziet savu pieteikumu
Ir trīs veidu cenu noteikšanas stratēģijas:
Produktu stratēģijas ir sadalītas šādos galvenajos veidos:
Izplatīšanas stratēģijas ir šādas:
Nestle ir pasaulē lielākais pārtikas ražotājs. Uzņēmuma kredo ir uzlabot dzīvi, ražojot sabalansētus un barojošus augstas kvalitātes pārtikas produktus.
Uzņēmums Nestlé tika dibināts 1866. gadā. Cīnoties pret zīdaiņu mirstību, Henrijs Nestlé izstrādāja Farine Lactee maisījumu zīdaiņiem un organizēja tā rūpniecisko ražošanu. Kopš tā laika uzņēmums ir nepārtraukti paplašinājis savu produktu klāstu ar jauniem produktiem: tagad tas ražo produktus ar 8500 preču zīmēm, kas ir zināmas patērētājiem visos kontinentos.
Kā daļu no savas attīstības stratēģijas Nestlé savu uzdevumu uzskata par ilgtermiņa ieguldījumu veikšanu. Mūsu valstī uzņēmums pastāvīgi investē vietējā ražošanā, jaunu produktu izstrādē, kas atbilst krievu vēlmēm un tradīcijām, kā arī apstrādā vietējās izejvielas un izmanto vietējās sastāvdaļas. Tas ļauj apvienot globālo pieredzi un līderību pārtikas nozarē ar mērķauditorijas vajadzībām.
Nestle stratēģija izvirza mērķi ne tikai stiprināt un modernizēt uzņēmumu ražošanas infrastruktūru, bet arī ieviest inovatīvas tehnoloģijas. Tā mērķis ir arī palielināt ražošanas efektivitāti, vienlaikus samazinot izmaksas. Turklāt uzņēmums daudz investē personāla apmācībā, darbinieku kvalifikācijas un profesionalitātes paaugstināšanā, nododot viņiem starptautisko pieredzi un zinātniski tehniskās zināšanas.
Bez šaubām, Apple ir viens no veiksmīgākajiem mūsdienu uzņēmumiem. Apple ne tikai ir miljoniem fanu, bet daudzi cilvēki to atdarina. Uzņēmuma produkti iedvesmo savus sekotājus jaunu ierīču izstrādei. Šeit mēs varam pieminēt Microsoft: tiek uzskatīts, ka tas kļuva veiksmīgs, galvenokārt pateicoties Apple.
Apple prioritāte vienmēr ir radīt vislabāko klientu apkalpošanu pasaulē. Vadība uzskata, ka mārketinga stratēģija uzņēmuma attīstībai ir ļoti svarīga, un, to pareizi īstenojot, var sasniegt izcilus rezultātus. Šīs stratēģijas detaļas nevienam nav zināmas. Tomēr sniegsim vispārīgu uzņēmuma politikas mārketinga stratēģijas aprakstu:
Coca-Cola stratēģija ir vērsta uz ilgtspējīgu izaugsmi. Ja uzņēmums attīstīsies, tas spēs realizēt savus ilgtermiņa plānus un augt tālāk un kļūt veiksmīgs.
Uzņēmuma konkurences priekšrocības– tas ir kompetents mārketings un inovācijas. Izvēloties pareizo attīstības stratēģiju, Coca-Cola guva panākumus un kļuva par bezalkoholisko dzērienu ražotāju līderi. Tās zīmoli ir pazīstami visā pasaulē.
Viens no tās principiem ir meklēt iespējas it visā un visur. Šeit ir daži pārliecinoši piemēri:
BMW panākumu pamatā ir divi savstarpēji saistīti faktori. BMW raksturo augstāks attīstības līmenis nekā citiem autoražotājiem. Uzņēmumi nereti pārceļ savu produkciju uz valstīm ar zemām algām, kur montāžas strādnieki strādā ar darbiniekiem, kuriem nav nepieciešamās kvalifikācijas, vai arī tos pilnībā aizvieto roboti. BMW rūpnīcās montāžas darbu veikšanai tiek izmantoti augsti kvalificēti speciālisti. Tāpat kā daudzi Vācijas uzņēmumi, BMW izmanto Vācijas izglītības sistēmas priekšrocības. Tās īpatnība ir tāda, ka tā nodrošina gandrīz visiem iedzīvotājiem iespēju apgūt pamata tehniskās prasmes. Tāpēc uzņēmumam, kas ir tipisks Vācijas rūpniecības pārstāvis, ir augsta reputācija.
Tomēr nevarētu teikt, ka BMW sasniegumi būtu viegli un ka tie ir viennozīmīgi. Iepriekš uzņēmums nodarbojās ar lidmašīnu dzinēju ražošanu, un 1945. gada vasarā tam nebija noieta tirgus, tehnikas... Vācu ekonomikas brīnuma laiki bija grūti arī BMW. Tam nebija noteiktas perspektīvas, bet tomēr sāka ražot dažādu modeļu automašīnas (no mazajām automašīnām līdz limuzīniem), un 1959. gadā tas praktiski bankrotēja. Daudzi uzskatīja, ka vienīgā iespēja izdzīvot ir piekrist Mercedes pārņemšanai. Tomēr BMW vadībai izdevās atrast ietekmīgu akcionāru – Herbertu Kvantu, kurš augstu novērtēja uzņēmuma iekšējās priekšrocības. Uzņēmuma apzinātais mērķa tirgus, kurā iespēju īstenošana bija visefektīvākā (universālais automašīnu tirgus), palīdzēja situāciju mainīt.
1961. gadā BMW 1500 modelis nonāca no konveijera un ieguva augstākās kvalitātes automašīnas reputāciju. Jaunie uzņēmēji ar naudu pievērsa uzmanību zīmolam. BMW ir kļuvis par vienu no ienesīgākajiem uzņēmumiem, pateicoties ražošanas sistēmas, kas dod zināmas priekšrocības mērķa tirgus segmentā, augstai kvalitātei, kas ir atzīta visā pasaulē, un zīmolam, kas uzsver automašīnu īpašnieku mērķus un tieksmes, apvienojumam.
Esošas uzņēmējas un uzņēmuma Zapuskator mārketinga direktores Aleksandras Onikienko padoms par pašreizējo mārketinga stratēģiju
Šis zīmols ir tik slavens, ka varam runāt par uzņēmuma izcilajiem rezultātiem mārketinga izmantošanā. Uzņēmums izstrādāja stratēģiju, lai nodrošinātu augstākās kvalitātes produktus slavenību sportistiem, un tas uz visiem laikiem mainīja sporta mārketinga seju. Katru gadu Nike no sava budžeta piešķir simtiem miljonu dolāru, maksājot slavenām personībām, lai tās atbalstītu savu zīmolu, organizējot produktu veicināšanas pasākumus un izlaižot daudz uzkrītošu reklāmu. Patērētāji uzņēmumu saista ar zvaigžņu sportistu vārdiem. Nav svarīgi, ar kādu sporta veidu tu nodarbojies. Ļoti iespējams, ka jūsu mīļākais sportists ir Nike klients.
Uzņēmums rūpējas ne tikai par savu klientu garīgo, bet arī fizisko stāvokli. Savu uzdevumu viņa redz ne tikai pārdošanas apjomu palielināšanu, bet arī sporta attīstību kopējam labumam. Piemēram, tiek īstenota reklāmas kampaņa “Ja tev jāspēlē”, kuras mērķis ir piesaistīt sievietes dažādu sporta veidu aktivitātēm. Tas parāda priekšrocības, ko meitenes un sievietes gūst no sporta. Nike iegulda arī mazāk populāru sporta veidu attīstībā, lai gan no tā gūst daudz mazāku peļņu. Tas pastiprina domu, ka Nike ne tikai ražo augstas kvalitātes sporta aprīkojumu, bet arī rūpējas par saviem klientiem.
Stratēģiskajā vadībā ļoti svarīga ir produkta dzīves cikla, kā arī paša produkta ņemšana vērā. Izstrādājot mārketinga stratēģiju uzņēmuma attīstībai, jāņem vērā stadija, kuru produkts šobrīd piedzīvo.
Produkta dzīves cikls– šis ir laiks, kad tas ir tirgū (no brīža, kad produkts tiek laists tirgū, līdz tas pazūd no tā).
Eksperti identificē dažādus produkta dzīves cikla posmus. Tomēr ir 4 galvenie, kas ir izplatīti:
Produkts tikai tiek laists tirgū, tam nav specifisku īpašību, tirgus piesātinājums ir zems, tāpēc konkurence ir maza vai vispār nav. Šajā posmā produkta izmaksas ir augstas, jo ražotājs cenšas ātri atpelnīt savus ieguldījumus. Šajā posmā nav iespējams izvairīties no lieliem izdevumiem pārdošanas veicināšanai un produktu uzlabošanai. Bieži vien uzņēmums cieš zaudējumus, un pārdošanas apjomi aug lēni, jo tirgus vēl nav pietiekami attīstīts.
Kāds ir šī posma mārketings? Uzņēmumam ir:
Uzņēmuma mārketinga stratēģija topošajā stadijā ir vērsta uz galvenā mērķa sasniegšanu – tirgus iekarošanu.
Šajā posmā vadība izlemj, kādai jābūt stratēģiskai uzvedībai. Ir divi galvenie modeļi: nosmelšana un iespiešanās. Izvēle par labu vienam vai otram ir atkarīga no preces cenu līmeņa un pārdošanas veicināšanas izmaksu apjoma.
Uzņēmējs Antons Iskusnovs stāsta par uzņēmuma mārketinga stratēģiju
Šajā posmā aug pārdošanas apjomi, beidzas pieprasījuma veidošanās pēc preces, saasinās konkurence, prece ir pilnveidota un pielāgota esošajam pieprasījumam. Uzņēmuma peļņa ir visaugstākā izaugsmes posma pēdējā posmā.
Galvenais uzdevums ir nostiprināt mūsu konkurences pozīcijas.
Šajā posmā pieprasījums pēc produktiem ir stabils, to kvalitāte jau ir izveidota, tāpat kā izplatīšanas kanāli. Pārdošanas apjomi pakāpeniski samazina savus pieauguma tempus. Palielinoties līdzīgu produktu ražotāju skaitam, konkurence kļūst arvien intensīvāka, un šī atkarība ir tieši proporcionāla. Rezultātā ražotājs ir spiests samazināt preces pašizmaksu, kā rezultātā samazinās rentabilitātes līmenis, sākas preces novecošanas posms. Ražotājs vairāk koncentrējas uz cīņu ar konkurentiem un centieniem noturēt savas pozīcijas tirgū, nevis apmierina patērētājus.
Galvenais uzdevums ir aizstāvēt savas pozīcijas sacensībās un saglabāt efektivitāti.
Šis posms noslēdz produkta dzīves ciklu, un to raksturo stabils pārdošanas apjoms vai tā apjomu samazināšanās. Konkurence vairs nav tik intensīva, jo daudzi ražotāji pamet tirgu. Tiek samazinātas reklāmas izmaksas. Tirgū var tikt ieviests pilnīgi nepazīstams produkts, kas labāk pielāgots esošajam pieprasījumam. Var parādīties jauns uzņēmums, kas darbojas efektīvāk.
Mārketinga stratēģijas īstenošana šajā posmā ietver vairākus posmus:
Šī posma galvenais mērķis ir saglabāt ražošanas rentabilitāti, atgriezt preci iepriekšējā posmā vai iziet no tirgus.
Lai izstrādātu jebkuru stratēģiju, jums ir jāveic šādas darbības secīgi:
Papildus mērķa noteikšanai jums būs jāizstrādā uzdevumi, kas jāveic, lai to sasniegtu. Katrs uzdevums jāsadala apakšuzdevumos utt.
Šis process veido mērķu koku. Piemēram, jūsu mērķis ir palielināt pārdošanas apjomu. Tad jūsu uzdevumi ir paplašināt sortimentu, piesaistīt jaunus klientus un attīstīt produktu izplatīšanas sistēmu. Apakšuzdevumi - izstrādāt jaunas produktu iespējas, atrast jaunus pārdošanas kanālus, izstrādāt veicināšanas programmu utt.
Ir viegli redzēt, ka uzdevumi un apakšuzdevumi jau satur noteiktu mārketinga stratēģiju fokusu.
Tas pabeidz mārketinga stratēģijas izstrādes analītisko posmu, un pēc tam ir jāizstrādā mārketinga plāns.
Šajā posmā galvenais uzdevums ir noteikt pasākumus, kas ilgtermiņā uzlabos uzņēmuma pozīcijas.
Organizācijas mārketinga plānā jāiekļauj šādi elementi:
Uzņēmuma mārketinga stratēģijai jāraksturo elastība, bez tās nav iespējama pareiza reakcija uz ārējo apstākļu izmaiņām, konkurentu rīcību un patērētāju uzvedību. Tāpēc, uzsākot mārketinga stratēģijas ieviešanu, parūpējieties par pareizu kontroli pār visu tās posmu realizāciju.
Mārketinga audits ir sistemātiska uzņēmuma ārējās un iekšējās vides analīze, kas ļauj noskaidrot, vai uzņēmuma pozīcija atbilst pieņemtajai mārketinga stratēģijai, un izstrādāt korektīvus pasākumus.
Tajā pašā laikā analītiskais darbs ir līdzīgs tam, kad tiek izstrādāta uzņēmuma stratēģija mārketinga jomā. Mūsu mērķis ir noteikt izmaiņas un pielāgot mārketinga stratēģiju.
Mārketinga stratēģija
Mārketinga stratēģija- dažādu mārketinga aktivitāšu plānošanas un īstenošanas process, kas ir pakārtots uzņēmumam izvirzīto mērķu sasniegšanai (firma, organizācija, biznesa struktūra). Mārketinga stratēģija ir uzņēmuma kopējās stratēģijas neatņemams elements, kas nosaka galvenos uzņēmuma darbības virzienus tirgū attiecībā pret patērētājiem un konkurentiem. Uzņēmuma mārketinga stratēģija ir atkarīga no tā pašreizējā stāvokļa tirgū, tirgus izmaiņu perspektīvu novērtējuma un konkurentu turpmākās rīcības, izvirzītajiem mērķiem un esošajiem resursu ierobežojumiem.
Mārketinga stratēģijas galvenie mērķi parasti ir: pārdošanas apjoma palielināšana (t.sk. klientu plūsmas palielināšana vai pasūtījumu skaita palielināšana); peļņas pieaugums; tirgus daļas palielināšana; līderpozīcijas savā segmentā. Mērķiem ir jāsaskan ar uzņēmuma misiju un uzņēmuma stratēģiskajiem mērķiem kopumā.
Mārketinga stratēģija ir uzņēmuma mārketinga aktivitāšu pamats. Visām aktivitātēm mārketinga, reklāmas, sabiedrisko attiecību (PR) un pārdošanas jomā ir jādarbojas vienā virzienā, kas nozīmē, ka tām ir jāatbilst šai stratēģijai un nav ar to pretrunā. Tieši šādi pasākumi realizē mārketinga stratēģiju, ieviešot to praksē.
Ja mārketinga stratēģija ir koka stumbrs, tad reklāma, sabiedriskās attiecības (PR), izstādes, poligrāfija, tirdzniecības vietas, tirdzniecības pārstāvji utt. Tāpēc mārketinga stratēģija būs visefektīvākā tikai tad, ja visi taktiskie soļi būs konsekventi un ir tās sekas. Bieži vien notiek jēdzienu aizstāšana, mārketinga stratēģija tiek identificēta ar biznesa stratēģiju vai tiek uzskatīta par mārketinga darbību kopumu. Filipa Kotlera terminoloģijā stratēģiskā mārketinga būtība tiek izteikta ar formulu “segmentācija, mērķauditorijas atlase, pozicionēšana” (STP).
Mārketinga stratēģijas galvenie jēdzieni ir: tirgus segmenti, mērķi saistībā ar tirgu un tā segmentiem, uzņēmuma pozīcija tirgū un uz to pamata izstrādāti alternatīvi risinājumi saistībā ar mārketinga kompleksu. Mārketinga stratēģija ir līdzeklis, ar kuru tiek sasniegts mārketinga mērķis. Parasti to raksturo mērķa tirgus un tā attīstības programma.
Rietumu speciālisti [ kuru?] ņemiet vērā, ka mārketinga stratēģiju ir daudz vieglāk pārvērst veiksmīgā saukli, nekā to īstenot praksē.
Wikimedia fonds. 2010 .
Mārketinga stratēģija- uzņēmuma stratēģijas elements, kura mērķis ir izstrādāt, ražot un piegādāt pircējam preces un pakalpojumus, kas vislabāk atbilst viņa vajadzībām.
Mārketinga stratēģija ir programma uzņēmuma galvenā mērķa sasniegšanai - peļņas nodrošināšanai no tirgus aktivitātēm. Mērķis ir paziņojums par to, ko uzņēmums vēlas saņemt (stabili saņemt) pārskatāmā nākotnē.
Mārketinga stratēģija ir principu kopums, ar kuru palīdzību uzņēmums veido mārketinga mērķus un organizē šo mērķu ieviešanu tirgū.
Mārketinga stratēģija nosaka mērķa sasniegšanas tempu:
Uzņēmuma tirgus aktivitātes svarīgākais rādītājs ir pārdošanas apjoms, sakarība starp pārdošanas apjomu un rentabilitāti. Atkarībā no tā, kā šī attiecība mainās, mārketinga stratēģija var ietvert:
Tas ir uzņēmējdarbības veids, kura mērķis ir noteikt savu pozīciju uzņēmuma sniegto pakalpojumu tirgū, noteikt stratēģiju preču grupas vai pakalpojuma popularizēšanai no ražotāja līdz patērētājam.
Izmantojot stratēģisko mārketingu, tiek analizētas patērētāju pozīcijas, preferences un prasības, visi šie dati tiek izmantoti jaunas preču grupas ražošanai vai pakalpojumu sniegšanai.
Stratēģiskie mārketinga mērķi sastāv no produktu pārdošanas iegūto datu sistemātiskas vākšanas un analīzes. Visu šo metožu kombinācija veidos stratēģisko mārketingu, nevis katrai pozīcijai atsevišķi, tikai sastādot rīcības programmu, var gūt panākumus uzņēmuma uzplaukumā.
Viena no plaukstošu uzņēmumu īpašībām ir tā, ka tie koncentrējas uz klientu un izmanto stratēģisko mārketingu, lai to panāktu. Viņus vieno vēlme pēc iespējas labāk izprast un apmierināt patērētāju, uzņēmuma darbinieki ir apņēmušies ražot tikai izcilas kvalitātes produktus, kas nodrošina vislielāko patērētāju pieprasījuma apmierināšanu. Zinot mārketinga stratēģiju, jūs varat ievērojami palielināt produktu izplatību patēriņa tirgū, kas noteikti palielina uzņēmuma peļņu.
Stratēģisko plānošanu raksturo mērķu, stratēģiju un konkrētu virzienu noteikšana to sasniegšanai. Tas ietver vairākus posmus:
Stratēģiskā plānošana attiecas uz uzņēmuma stratēģijas izveidi un atbalstu tās mērķu sasniegšanai, kā arī mārketinga iespēju noteikšanu. Tas tiek izstrādāts ilgu laiku un ietver šādus punktus:
Mārketinga mērķis ir prast aplūkot dažādas uzņēmuma darbības jomas, kuru mērķis ir pārveidot patērētāju vajadzības par uzņēmuma ienākumu posteņiem, sasniegt prognozētos rezultātus un noteikt uzņēmuma sociālo nozīmi.
Mārketinga mērķus var sasniegt, ja ir izpildīti vairāki nosacījumi.:
Mārketinga politikas mērķa noteikšanai uzņēmumi izmanto analītiskos datus par ražošanas stiprajām un vājajām pusēm, iespēju optimizēt ražošanas līnijas un spēj jau iepriekš paredzēt draudus preču ražošanai.
Stratēģiskā mārketinga pamati sastāv no stratēģisku darbību izvēles uzņēmuma vispārējā virzienā, kuras mērķis ir palielināt uzņēmējdarbību. Izstrādājot uzņēmuma stratēģisko līniju, dati var pastāvīgi mainīties, tāpēc uzņēmumi nevar apstāties tikai pie vienas izvēlētas stratēģijas, ir jāpielāgojas tirgus apstākļiem, cikliski, mainot primāros mērķus, kas izvirzīti jauniem risinājumiem.
Būtiska atšķirība starp stratēģisko plānošanu ir skaitlisko rādītāju noteikšanas grūtības, nosakot konkrēta risinājuma lietderību. Lai to izdarītu, ir jāizstrādā un pastāvīgi jāpielāgo vērtēšanas sistēma, kuras pamatā ir kopīgs digitālais indikators, tas var būt izmaksu monetārais rādītājs ar tāmju skaitlisko vērtību.
Lai veiktu tirgus analīzi, tiek izmantoti šādi komponenti:
Tirgus analītikas galvenā sastāvdaļa ir mārketinga pētījumi, kas tiek veikti gan birojā, gan uzņēmuma darba vidē.
Ārējās makrovides analīze tiek veikta saskaņā ar šādiem komponentiem:
Viens no svarīgākajiem stratēģiskā mārketinga uzdevumiem sastāv no pastāvīgas situācijas uzraudzībā uzņēmumā, radot iespēju pārorientēt uzņēmuma darbību tajos virzienos, kas nodrošina tā vislielāko attīstību, kam vajadzētu radīt vislielāko rentabilitāti.
Pamatā stratēģiskais mārketings ietver iepriekšēju mārketinga analīzi, izpēti, tirgus segmentu noteikšanu un preču grupu pozicionēšanu pārdošanas tirgos. Kā izriet no mārketinga mērķiem, viņiem ir jābūt savām taktiskajām darbībām. Galvenokārt ir taktiskie un stratēģiskie uzdevumi.
Stratēģiskā mārketinga galvenie mērķi ir :
Visām uzņēmuma darbībām jāatbilst principam: "ražot patērētājam nepieciešamos produktus, nevis mēģināt viņam pārdot nevajadzīgas preces". Ja ievēro šo principu, tad uzņēmumam jebkurā brīdī jāspēj pielāgot savu darbību pircēja vajadzībām, savukārt produkcijai jābūt kvalitatīvai.
Mārketinga galvenais mērķis ir nodrošināt patērētāju apmierinātību tirgus līmenī, ar kuru palīdzību tiek sasniegta maksimālā uzņēmuma peļņa.
Mārketings ir viena no tirgus mehānisma sastāvdaļām, tam jādarbojas šādos virzienos:
Katram uzņēmumam, kas darbojas pārdošanas tirgū, ir savi mērķi, tie veido stratēģiskā mārketinga pamatu. Šeit jūs varat piešķirt agresiju noteiktai tirgus daļai vai izcelt, vai ņemt vērā starpposma uzdevumus. Katram uzņēmumam tie ir atšķirīgi, vērsti uz konkrēta mērķa sasniegšanu, kas ved uz labklājību un labklājību.
Produktu ražotāju, strādājot pēc mārketinga principiem, galvenā funkcija ir apmierināt patērētāju, pašai ražošanai jābūt vērstai uz pārdošanas tirgu.
Stratēģiskā mārketinga galvenās lomas :
Uzņēmuma stratēģisko mārketingu raksturo šādas pozīcijas:
Izmantojot OJSC Progress piemēru, aplūkosim jaunas metodes visas uzņēmuma komercdarbības organizēšanā tirgus ekonomikā. (Šis uzņēmums faktiski nedarbojas un tiek pasniegts kā subjektīvs piemērs raksta tematiskajai atklāšanai)
Galvenais faktors uzņēmuma saimnieciskās darbības regulēšanā ir spēja veikt optimālas prognozes turpmākai attīstībai un taktisko un stratēģisko darbību izvēle.
Lai veiktu stratēģisko plānošanu, ir jāaplūko viss uzņēmums kopumā, koncentrējoties uz ilgtermiņu, kas noteiks visas tā darbības jomas.
Pēc tam, kad vadība saprata, ka uzņēmumu vairs nav iespējams vadīt kā agrāk, kā tas bija padomju laikos, tā sāka domāt par savas pamatdarbības pārorientēšanu pēc mārketinga principiem, kas ietver praktisku paņēmienu kopumu uzņēmuma vadīšanai tirgus attiecību laiki.
Jau iepriekš pieņemot nozīmīgus lēmumus par mārketinga nodaļas izveidi, vadības komanda jau praksē sāk cieši iesaistīties mārketingā, tas ir, analizēt, plānot, īstenot un kontrolēt visa uzņēmuma darbības, lai labāk apmierinātu patērētāju vajadzības. , tas ir galvenais uzdevums.
Analīzes veikšana ir nepieciešama, lai identificētu un noteiktu pārdošanas tirgus un ārējās vides novērtējumu, un analīzes dati tiek izmantoti, lai atklātu jaunas iespējas uzņēmumam, identificētu trūkumus un visa veida grūtības tā darbībā.
Stratēģiskā mārketinga pamatā ir vairāki raksti, kuros vadības komanda pieņem nozīmīgus lēmumus uzņēmumam, lai uzlabotu tā pamatdarbību.
Ir 4 galvenie mārketinga stratēģijas virzieni :
Ar ko atšķiras mārketinga stratēģijas OJSC uzņēmumā Progress?
Stratēģiskais mārketings attiecas uz īpašu uzņēmuma vadības veidu, kurā tiek pārvaldīti gan iekšējie strukturālie objekti, gan tiek noteikta uzņēmuma pozīcija ārējā vidē. Mūsdienīgam uzņēmumam jāpārvalda vesela mārketinga metožu sistēma ar starpniekiem, patērētājiem un citiem kontaktiem. Patērētājiem raksturīgi informāciju par saražoto produkciju dzirdēt no draugu un darba kolēģu vārdiem un vienlaikus to nodot citiem patērētājiem.
Stratēģiskais mārketings ietver dažādu patērētāju ietekmēšanas metožu izmantošanu :
Pārdošanas veicināšana ir iespējama īstermiņa stimulēšanas metodēs, kas ietver zināmu pamudinājumu preces iegādei vai pakalpojuma izmantošanai.
Propagandas medijos ir iespējams stimulēt pieprasījumu pēc preču grupas, to neveic uzņēmums personīgi, par to arī ir jāmaksā. Šīs metodes nozīme ir tāda, ka produkts tiek prezentēts, svarīga labvēlīga informācija par to tiek paziņota, izplatot to drukātajos izdevumos.
Personīgā pārdošanas pasākumā prece tiek prezentēta mutiski sarunas laikā ar vienu vai vairākiem potenciālajiem pircējiem, kuras mērķis ir to pārdot.
Katram uzņēmumam ir savas stratēģiskās mārketinga metodes, bet kādas metodes būtu jāizmanto?
Mārketinga speciālistam ir labi jāizprot stratēģiskā mārketinga efektivitāte; viņa darbības var pārstāvēt savstarpēji saistītu metožu ķēdi:
Apskatīsim vairāku slavenu uzņēmumu piemērus, kuri savai labklājībai un labklājībai ir izmantojuši stratēģiskās mārketinga metodes.
Pazīstamās rakstāmpiederumu līmlapiņas, kas redzamā vietā tiek izlīmētas ar nepieciešamo tekstu, ilga ilgu laiku, lai nonāktu pie patērētāja, un tikai tad, kad patērētājs saprata, cik tās ir ērtas un praktiskas, viņš sāka tās lietot un iegādāties. tos biežāk. Kam domāts šis piemērs? Tikai pēc preces iegādes patērētājs var patiesi novērtēt tās nepieciešamību ikdienā un kļūt apmierināts ar preci.
Viens diezgan pazīstams uzņēmums izmantoja arī stratēģisko mārketingu un, iztērējis milzīgas naudas summas, sāka ražot īpašu šķiedru, kurai ir tērauda īpašības un lielāka elastība. Kā domāja uzņēmuma vadība, visiem pircējiem jābūt apmierinātiem ar šī produkta izlaišanu tirgū. Un tikai pēc jauna produkta radīšanas es sāku meklēt klientus, veidus, kā to ieviest, un attīstīt pielietojuma jomas. Tā patiesi ticēja, ka lielas investīcijas un inovatīvu tehnoloģiju izmantošana ļaus viņiem tikt uz priekšu un apsteigt konkurentus, kļūstot par tirgus līderi. Taču rezultāti neattaisnoja viņu cerības. Tikai pēc noteiktām mārketinga darbībām, kuru mērķis bija izskaidrot produkta nozīmi noteiktās tehniskajās jomās un noteikt tā pielietojuma apjomu, uzņēmuma darbība sāka uzlaboties.
Svarīgi ir ne tikai izstrādāt jaunu produktu, svarīgi ir spēt veidot jauna veida nozari, un tikai pie šādiem nosacījumiem uzņēmumam var būt zemas ražošanas izmaksas un zemi riski.
Ja esat nolēmis izmantot šo stratēģiskā mārketinga metodi sava uzņēmuma esošajā vidē un pirms ražošanas procesa izmaksu segšanas, tad būtu labi noskaidrot, vai ir tādi patērētāji, kurus interesē jūsu jaunais produkts. , vai viņi iegūs.
Jūs varat ievērojami samazināt savu risku, ja jums ir stingra pārliecība, ka jūsu bizness noteikti palielinās pārdošanas apjomus.
Jebkurai no izmantotajām stratēģiskā mārketinga metodēm vajadzētu virzīt uzņēmumu uz augstāko mērķi: tirgus iekarošanu un vislielākās peļņas gūšanu.